【正文】 的信心。同時(shí)也使我認(rèn)識(shí)到信訪工作人員必須具備實(shí)事求是，不怕吃苦，勇于奉獻(xiàn)的精神，心系群眾、一切為了群眾、傾聽(tīng)群眾呼聲、與人民群眾同呼吸共命運(yùn)、盡職盡責(zé)地為群眾解決問(wèn)題、全心全意為群眾服務(wù)的良好品質(zhì)，才不愧為一名合格的信訪工作人員。 要想做好信訪工作，只有真誠(chéng)和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂 或不理解的地方，虛心向同志們請(qǐng)教。在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心、真誠(chéng)地向上訪群眾解釋和宣傳黨的相關(guān)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理。 三、認(rèn)真接待，做好信訪穩(wěn)定工作 認(rèn)真做好信訪接待和勸返工作，在信訪接待工作中，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻為百姓著想，針對(duì)來(lái)訪群眾的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際問(wèn)題，盡力多做解疑、釋惑工作，真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需、解群眾所 難，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事，切實(shí)為百姓解決難題。群眾進(jìn) 京正常訪 17 件、 32 人次，非正常訪 2 件 9 人次 ,到省訪 20 件、33 人次。 在信訪局 **學(xué)習(xí)的一年期間，我遇到了許多以前在工作中 沒(méi)有接觸過(guò)的疑難、棘手問(wèn)題，學(xué)到了很多知識(shí)，明白了許多道理，也使我明確今后學(xué)習(xí)工作中應(yīng)努力的方向，現(xiàn)歸納如下： 業(yè)務(wù)要精通，知識(shí)面廣。 工作要細(xì)心、謹(jǐn)慎。還要及時(shí)的調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，不可把上一件事或前一天的情緒帶到下一件事或第二天去，做事要求真務(wù)實(shí)，講實(shí)話，重實(shí)干，用求真務(wù)實(shí)的態(tài)度抓工作，真正作到為民辦實(shí)事。信訪掛職鍛煉總結(jié)信訪工作人員嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，為我樹(shù)立了良好的學(xué)習(xí)榜樣，同時(shí)我也深深的感受 到了自身理論水平和工作能力的不足和差距。 第三篇：信訪掛職鍛煉工作總結(jié) 信訪掛職鍛煉工作總結(jié) 根據(jù)區(qū)委組織部安排， 2021 年 3 月 17 日至 6 月底我在信訪局掛職鍛煉，對(duì)此深感榮幸并倍加珍惜。三個(gè)月掛職時(shí)間盡管短暫，但通過(guò)參與接訪、辦信、維穩(wěn)、調(diào)研等工作，我不僅重新審視了自我，學(xué)到 了新形勢(shì)下做好群眾工作的好經(jīng)驗(yàn)、好思路、好辦法，而且提高了綜合分析、組織協(xié)調(diào)和應(yīng)急處置能力，豐富了工作方式方法。 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)才干，全面融入了信訪工作 信訪工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，也是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的方方面面。信訪掛職鍛煉期間，我始終將學(xué)習(xí)擺在工作的重要位置，堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中提高。剛開(kāi)始從事信訪工作時(shí)，對(duì)工作流程并不熟悉，我首先從配合接訪、辦 信開(kāi)始，不斷嘗試獨(dú)立接訪，轉(zhuǎn)換角色，實(shí)現(xiàn)了從陌生到熟悉，從熟悉到熟練的突破，獨(dú)立辦案能力明顯提高。利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)，在理論學(xué)習(xí)中熟悉了信訪工作特點(diǎn)、原 則和方式方法，為更好地接訪、辦信明確了法律政策依據(jù)。與信訪干部一起，系統(tǒng)研究信訪案卷，分析個(gè)案的共性特征和不同特點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)結(jié)案報(bào)告的處理方案，為辦案總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。主動(dòng)參與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪、“五長(zhǎng)”聯(lián)合接訪等各項(xiàng)接訪工作，聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)教誨 ，虛心求教于他人，敢于交流思路、觀點(diǎn)、看法，提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。特別是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、改善民生等步伐的逐步加快，一些利益訴求不斷顯現(xiàn)，新老問(wèn)題相互交織，各種矛盾碰頭疊加的特征更加明顯，新形勢(shì)下做好群眾工作已經(jīng)成為一道只能答好的必答題。一是暢通信訪渠道，傾聽(tīng)群眾心聲。因此，群眾訴求是最大的民生。二是參與信訪決策，提高信訪效能。在處理信訪問(wèn)題過(guò)程中，我主動(dòng)參與到信訪問(wèn)題解決方案研究中去，綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、行政、法律等手段，及時(shí)有效的推動(dòng)了問(wèn)題解決。先后參加黃河 口國(guó)際馬拉松賽、全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)觀摩會(huì)、省市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等維穩(wěn)工作，積極配合信訪局領(lǐng)導(dǎo)完成日常值班、臺(tái)賬登記、備案、督辦、交辦、結(jié)案、信息呈報(bào)、案件調(diào)查處理、黨政辦公場(chǎng)所維穩(wěn)等工作，為促進(jìn)信訪工作，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定做出了積極努力。通過(guò)接訪這些事件，我開(kāi)闊了視野，拓寬了知識(shí)面，并形成了幾點(diǎn)體會(huì)?？v觀區(qū)信訪局臺(tái)賬，接訪的案件，多數(shù)集中在農(nóng)村、社區(qū)和企業(yè)一線等基層。可以說(shuō)，當(dāng)前信訪工作的重點(diǎn)在基層、難點(diǎn)在基層，解決信訪問(wèn)題的關(guān)鍵也在基層。二是要構(gòu)建大信訪工作的格局。因此，在我區(qū)現(xiàn)有信訪工作格局的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善優(yōu)化大 信訪工作格局十分必要。當(dāng)前，信 訪活動(dòng)的主體、內(nèi)容和形式都發(fā)生了很大變化，改進(jìn)工作方式、方法，才能更好地提升信訪工作效能。四是接訪辦案必須要耐心、謹(jǐn)慎、細(xì)心。 四、繼往開(kāi)來(lái)，奮發(fā)進(jìn)取，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)新的突破 能夠在信訪一線掛職，十分感謝組織上的信任和幫助。但我深知，要成長(zhǎng)為更優(yōu)秀的黨員干部必須付出更多的努力。 第四篇 ：信訪大廳掛職鍛煉工作總結(jié) 信訪大廳掛職鍛煉工作總結(jié) 今年 3 月 19 日，根據(jù)組織的安排，我來(lái)到縣信訪大廳，開(kāi)始了一個(gè)月的掛職鍛煉生活。大家都知道，信訪局雖然不是大單位，卻非常重要，既服務(wù)于縣委、縣政府，又服務(wù)于相關(guān)部門和全縣廣大人民群眾，在政府工作中起著特殊的作用。在信訪局領(lǐng)導(dǎo)和大廳同事的幫助下，自己對(duì)信訪相 關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。信訪大廳的工作很繁雜，沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)，我放棄了平時(shí)自己的愛(ài)好，利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。通過(guò)學(xué)習(xí)，自身工作能力得到進(jìn)一步提高，在較短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入了工作角色。通過(guò)信訪案件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。在這段時(shí)間里，信訪大廳這個(gè)集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從