20xx信訪掛職鍛煉工作總結(jié)優(yōu)選范文-在線瀏覽
2025-01-17 04:40本頁面
【正文】 三天，就遇到一起集體上訪事件，原昌吉市養(yǎng)護(hù)隊于 10 名退休職 工反映由于單位改制過程中，沒有為其繳納養(yǎng)老統(tǒng)籌，醫(yī)療保險，且現(xiàn)在工資很低，使他們 晚年生活沒有保障，他們情緒激動，強(qiáng)烈應(yīng)求政府予以解決。市信訪局工作人員熱情接待，積極作了解釋工作，穩(wěn)定住上訪人員情緒，并答應(yīng)上訪群 眾以最快速度調(diào)查處理解決此時。 通過這起案件，使我深刻認(rèn)識到信訪工作在維護(hù)社會穩(wěn)定工作重應(yīng)性，同時也 感到，接待和處理人民群眾來信來訪，最根本一條是應(yīng)把人民群眾當(dāng)成親人。 還應(yīng)作到兩個換位思考， 既接待群眾來訪時，自己和群眾換位，應(yīng)設(shè)身處地理解群眾難處，處理信訪問題時和領(lǐng)導(dǎo)換 位思考， 應(yīng)考慮到我們是代表黨和政府解決群眾問題， 應(yīng)兼顧到國家、 集體、 個人三者利益， 一言一行應(yīng)體現(xiàn)出黨和政府對待人民感情。作為信訪工作人員，不僅應(yīng)熟知信訪工作業(yè)務(wù)知識，更重 應(yīng)是應(yīng)不斷學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)行國家方針政策，法律法規(guī)、條例，尤其應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)好鄧小平理論中 建設(shè)有中國特色社會主義理論，學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟(jì)學(xué)。 工作應(yīng)細(xì)心、謹(jǐn)慎。應(yīng)始終保持清醒頭腦，做明白人，辦明 白事。對群眾提出較 難回答問題，切忌輕易表態(tài)，自作主張，發(fā)表與現(xiàn)行政策不一致意見。 對人，遇事應(yīng)寬容，有氣量。這就需應(yīng)我們有忍辱負(fù)重精神，應(yīng)在“忍”字上下 工夫。每 一天都應(yīng)調(diào)整自己有一個良好心情面對上訪群眾。在工作 中應(yīng)扎扎實實，應(yīng)克服思想上片面性，正確認(rèn)識和處理形式與內(nèi)容、分清當(dāng)前與長遠(yuǎn)、小事 與大事關(guān)系，堅持作到摸實情，講實話，重實干，用唯物主義辨證法指導(dǎo)工作，用求真務(wù)實態(tài)度抓工作落實，真正作到為民辦實事。在 學(xué)習(xí)期間，市信訪局工作人員嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)工作風(fēng)，為我樹立了良好學(xué)習(xí)榜樣，同時我也深深 感受到了自身理論水平和工作能力不足和差距。
信訪掛職鍛煉工作總結(jié)
根據(jù)市委組織部的安排，我于 2019 年 3 月 8 日到信訪局報道，正式開始掛職鍛煉。遵守信訪工作制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《信 訪條理》和相關(guān)法規(guī)、方針、政策。只要把上訪人員勸回家工作就完成了，工作輕松，無 壓力。同時也使我認(rèn)識到信訪工作人員必須具備心系群眾，事 實求是，不怕吃苦，勇于奉獻(xiàn)的精神，還必須本著群眾利益無小事的態(tài)度。
工作方面由于初到信訪局學(xué)習(xí)，工作沒有經(jīng)驗，遇到問題我抱著認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參與的態(tài)度， 來鍛煉自己，提高自己政策水平和綜合素質(zhì)。針對此事如果解 決不慎將有可能引起集體越級上訪，不僅影響到昌吉市黨委和政府的形象，且影響到了黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。后經(jīng)黨委政府研究 有市領(lǐng)導(dǎo)保案限期解決，才使上訪群眾滿意而歸。對來訪者努 力作到“四個一樣”，既：對初訪者要象熟人一樣，對重訪者象朋友一樣，對老弱病殘者 象親人，對提出問題建議者象客人一樣，才能拉近距離，融洽解決問題。 在信訪局掛職學(xué)習(xí)的一個月期間，我遇到了許多以前在工作中沒有接觸過棘手、辣手 的事在這里就不一一例句了，但通過這許多棘手、辣手的事有使我學(xué)到了很多知識，明 白了許多道理，也使我明白今后在學(xué)習(xí)中應(yīng)該努力的方向，現(xiàn)歸納如下： 要業(yè)務(wù)精通，知識面廣。與中央的發(fā)展 思路保持一致，緊緊圍繞中心開展工作，努力使自己成為信訪工作的內(nèi)行。就是在具體的工作中，要謹(jǐn)慎小心地處理好每一件事，作到滴水 不漏。對說不清、道不明的問題，要多 請示、多匯報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，特別是在反映有關(guān)經(jīng)濟(jì)問題上，一定要按原則，按政策規(guī)定辦 事，不能隨意變通，不能上有政策，下有對策。對不清楚的事，寧可不答，或咨詢后再答，也不可
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1