20xx信訪掛職鍛煉工作總結(jié)優(yōu)選范文-閱讀頁
2025-01-17 04:40本頁面
【正文】 憑感覺回答。由于上訪群眾中有素質(zhì)高低之分，有性格差異之分，難 免有情緒激動(dòng)，難以控制的人員，因而有時(shí)難免要受一些氣，有時(shí)還要被人不理解，挖 苦、諷刺。還要及時(shí)的調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，不可把 上一件事或前一天的情緒帶到下一件事或第二天去。 做事要求真務(wù)實(shí)，為民辦實(shí)事。 經(jīng)過近一個(gè)月的鍛煉學(xué)習(xí)，我對信訪工作有了初步的了解，對信訪工作的重要性也有 了更加深刻的認(rèn)識，同時(shí)也提高了對各類信訪事件的處理能力。 我有信心在以后掛職期間更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自 己，虛心學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，在完成本職工作的同時(shí)，將自身的政治修養(yǎng)和工作能力提高 到一個(gè)全新的水平。期間，共受理群眾來訪 14 件，接 待群眾 51 人次。辦結(jié) 8 件，正在辦理 6 件。 現(xiàn)將一個(gè)月來的工作總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識，堅(jiān)定信心。 做好信訪工作對于全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀， 發(fā)展社會(huì)主義民主政治， 維護(hù)人民群眾的合法 權(quán)益，加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)尤其是干部作風(fēng)建設(shè)，密切黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系，加快全面 建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建和諧社會(huì)進(jìn)程，具有十分重要的意義。 信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、 了解社情民意的窗 口， 對維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、 保障人民群眾切身利益起到重要作用， 信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了 “三 個(gè)代表”在基層是否得到落實(shí)，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，堅(jiān)定了我做好信訪工作的信心和決心。
在一個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉中，我始終沒有放棄學(xué)習(xí)，在干中學(xué)，在學(xué) 中干。學(xué)習(xí)了張?jiān)迫镜南冗M(jìn)事跡，牢固樹立了為群眾服務(wù)的觀點(diǎn)。 在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方， 虛心向省信訪局的領(lǐng)導(dǎo)和同志們請 教，通過學(xué)習(xí)，自身工作能力得到很大提高。這些上訪人數(shù)多，情況復(fù)雜，有的 是拖了好幾年沒有解決，在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋，同時(shí) 宣傳黨的相關(guān)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門認(rèn)真處理，確保了事件沒有進(jìn)一步擴(kuò)大，最后問題得到了 妥善解決。
三、真誠接待，盡職盡責(zé)。 在信訪工作中，我們經(jīng)常面對的是有怨氣不滿或其它想法的群眾，要做好信訪工作，確實(shí)需 要付出很多很多的努力，但最重要的一點(diǎn)：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群 眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時(shí)間很短，我不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接 待上訪群眾時(shí)做到熱心， 不冷漠處之。 處理問題時(shí)細(xì)心， 不專橫武斷。
四、愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求。 平時(shí)注重自身思想道德建設(shè)， 通過對馬列主義、
毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，自覺改造主觀世界，牢固樹立 全心全意為人民服務(wù)的宗旨，尊重群眾，熱愛群眾，關(guān)心群眾疾苦，解決群眾困難，真正做 到在平常接待過程中善待群眾，把群眾利益擺在第一位。 五、勤于思考，深受啟發(fā)。通過鍛煉，增強(qiáng)了我的公仆 意識，提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的能力，也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高， 為我今后開展工作創(chuàng)造了有利條件。同時(shí)，通過一個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉，我也深深地體會(huì)到： 領(lǐng)導(dǎo)重視是做好信訪工作的關(guān)鍵。 實(shí)踐也證明， 哪個(gè)地區(qū)和部門的領(lǐng)導(dǎo)重視，該地區(qū)和部門信訪案件解決得快，問題也比較少。 提高認(rèn)識是做好信訪工作的前提。信訪干部只有從這個(gè)高度認(rèn)識問題，才能熱愛信訪工作， 做到自尊、自愛、自強(qiáng)，才會(huì)有高度的覺悟和責(zé)任感。信訪工作的主要對象是基層群眾，面對的是一些撓頭事、 麻煩事，解決起來費(fèi)心勞神。更要有敢于碰硬、不怕得罪人的勇氣。 提高能力是做好信訪工作的保證。 群眾利益是做好信訪工作的根本。
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