【正文】 院護(hù)理工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)與質(zhì)量控制，定期向分管副院長匯報(bào)工作，并按期總結(jié)。 ，向分管副院長提出護(hù)理人員升、調(diào)、獎(jiǎng)、懲的意見。 定期參加護(hù)理查房。 對(duì)急、 危、重患者及護(hù)理難度大的患者的特護(hù)工作，組織相關(guān)人員或親自進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。 做好基礎(chǔ)理論，辨證施護(hù)能力與中、西醫(yī)護(hù)理操作技能的培訓(xùn)。并定期組織業(yè)務(wù)技術(shù)考核。 并定期組織護(hù)士長相互檢查、學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)，不斷提高護(hù)理工作質(zhì)量與服務(wù)水平。 掌握護(hù) 理人員的工作、思想、學(xué)習(xí)情況 。對(duì)護(hù)理人員發(fā)生的重大差錯(cuò)、事故要與各科室共同分析研究處理。 、指導(dǎo)門診、急診、病房、手術(shù)室、供應(yīng)室等工作質(zhì)量，做好科學(xué)管理，使之達(dá)到制度化、常規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。 劃地培養(yǎng)一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的護(hù)理隊(duì)伍和護(hù)理骨干人才。 護(hù)理部工作總結(jié)篇五 在護(hù)理部的指導(dǎo)下，在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫忙下，我科室全體人員緊緊圍繞年初制定的年度護(hù)理工作計(jì)劃，高度重視，狠抓落實(shí)，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)、穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作，從目前情景來看，較好地完成了既定的目標(biāo)任務(wù)，為全年目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將今年的護(hù)理工作總結(jié)如下： 一、著力提高護(hù)理水平 (一 )強(qiáng)化培訓(xùn)。進(jìn)一步落實(shí)職責(zé)，抓好我科護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按照護(hù)理部要求，我科室建立了護(hù)士規(guī)范化分層培訓(xùn)制度。制度還針對(duì)不一樣年資、本事的護(hù)士進(jìn)行不一樣的培訓(xùn)，全科室構(gòu)成了以老帶新，以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習(xí)氛圍。 20__年普外科新增加護(hù)士 5 人，辭職 1 人，執(zhí)業(yè)持證率到達(dá)了 100%。三是抓好進(jìn)修深造?；乜坪蟛⒆隽讼鄳?yīng)的學(xué)習(xí)匯報(bào)，取得了較好的學(xué)習(xí)效果。 (二 )強(qiáng)化考核。一是日常考 核。二是月度考核。三是年度考核。 (三 )強(qiáng)化服務(wù)。一是實(shí)施護(hù)士分層級(jí)管理。二是簡化護(hù)理文件書寫，將危重癥患者護(hù)理記錄單和一般患者護(hù)理記錄單合二為一，采用時(shí)點(diǎn)記錄法，使護(hù)士有更多時(shí)間深入病房，為患者供給直接的護(hù)理服務(wù)。護(hù)士長每日負(fù)責(zé)常規(guī)護(hù)理工作及檢查各項(xiàng)護(hù)理措施落實(shí)情景，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)定期抽查，基礎(chǔ)護(hù)理試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組適時(shí)進(jìn)行督查、考核、研討，以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善。加強(qiáng)護(hù)患溝通和健康宣教，強(qiáng)化護(hù)士的職責(zé)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，改善護(hù)患關(guān)系。出院病人回訪率7 5%。 (一 )嚴(yán)格日常管理。異常是護(hù)理過程中的安全管理，平常由護(hù)士長現(xiàn)場質(zhì)控跟班指導(dǎo)護(hù)士工作，周末由高年資護(hù)士質(zhì)控，保證重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)，不脫節(jié)，不漏管 ，不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)。在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，繼續(xù)細(xì)化及完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案及護(hù)理流程，如手術(shù)病人交接流程、發(fā)現(xiàn)病人突發(fā)病情變化的搶救流程等。 (三 )創(chuàng)新“品管圈”管理。我科 20__年建立守護(hù)圈，全科 9 名護(hù)士共同參與，由圏長及圈員從各個(gè)護(hù)理層面發(fā)現(xiàn)護(hù)理問題，按品管圈的步驟解決，并經(jīng)過護(hù)理質(zhì)量考評(píng)， 患者滿意度調(diào)查表，意見簿，護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率等對(duì)品管圈的護(hù)理工作進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。 三、著力提高教研水平 (一 )提高教學(xué)水平。二是嚴(yán)格帶教工作。同時(shí)，對(duì)帶教教師的帶教態(tài)度、職責(zé)心及業(yè)務(wù)水平進(jìn)行不定期檢查考核。應(yīng)用學(xué)生的競爭心理，每月安排一次護(hù)理操作技能競賽，每次確定 1～2 項(xiàng)常用操作作為競賽項(xiàng)目，展開班與班的操作技術(shù)比賽，促使學(xué)生學(xué)習(xí)與實(shí)踐，營造良好學(xué) 習(xí)氛圍。一是進(jìn)一步規(guī)范科研管理，嚴(yán)格按照醫(yī)院總體戰(zhàn)略發(fā)展要求，進(jìn)一步規(guī)范科室日?？蒲泄芾砉ぷ?，使科研論文發(fā)表、科研項(xiàng)目申報(bào)、科研資料歸檔等環(huán)節(jié)管理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。三是注重科研實(shí)踐。充分發(fā)揮護(hù)理骨干的作用，培養(yǎng)有必須工作經(jīng)驗(yàn)、理解本事及工作本事較強(qiáng)的新技術(shù)業(yè)務(wù)人 員作為護(hù)士骨干，開展新技術(shù)實(shí)踐，目前我科室已經(jīng)開展了無創(chuàng)血管檢查、激光微創(chuàng)治療的相應(yīng)護(hù)理。完善訓(xùn)練室、教室、科研室的一體化功能，在學(xué)生的理論課中努力尋找理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)，改變過去教室只能教 授理論知識(shí)的模式，將教室與操作室相結(jié)合，在教室里實(shí)踐操作，提高教學(xué)的生動(dòng)性 。在手術(shù)操作中觀摩教學(xué)，提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 護(hù)理部工作總結(jié) 2020 第二篇： 2020年護(hù)理部工作總結(jié) 2020年護(hù)理部工作總結(jié) 2020 年是我院加壓奮進(jìn)、乘勢而上的一年，回顧一年來的工作，護(hù)理部緊跟醫(yī)院發(fā)展步伐，圍繞醫(yī)院 2020年工作計(jì)劃，以創(chuàng)建“市級(jí)醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位”工作為抓手，以“提高醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)”活動(dòng)為主線，結(jié)合護(hù)理部年初制定的工作計(jì)劃積極開展工作。特殊護(hù)理 單元護(hù)理人力資源情況：手術(shù)室護(hù)理人員 22人，急診科護(hù)理人員 25 人， icu 護(hù)理人員 25 人，產(chǎn)房助產(chǎn)士 14人，nicu 護(hù)理人員 10 人，血透室護(hù)理人員 9人。 二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量 （一）完善考核細(xì)則，督導(dǎo)整改落實(shí)。發(fā)揮護(hù)理部及科室護(hù)理質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況。 （二）依據(jù)質(zhì)控計(jì)劃，做好質(zhì)量控制。護(hù)理部將每月檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋到科室，并在護(hù)士長例會(huì)中提出，分析查找原因，制定整改措施，并對(duì)整改效果進(jìn)行追蹤跟進(jìn)。今年共計(jì)召開質(zhì)量分析會(huì)議 4場。護(hù)理部每季度針對(duì)查對(duì)制度、輸血護(hù)理管理 制度、交接班制度、分級(jí)護(hù)理制度進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)檢查，并匯總分析。組織多人協(xié)作心肺復(fù)蘇比賽 1 場，通過考核與比賽，為更好的落實(shí)各項(xiàng)核心制度打下了基礎(chǔ)，并且強(qiáng)化了急救意識(shí)，提高了搶救技能。堅(jiān)持每日于醫(yī)生查房前完成晨間護(hù)理，細(xì)化基礎(chǔ)護(hù)理工作。護(hù)理部每月進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo) ，并隨時(shí)、隨機(jī)抽取科室進(jìn)行質(zhì)控檢查，發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場反饋，督導(dǎo)科室及時(shí)整改。醫(yī)院為構(gòu)建梯隊(duì)結(jié)構(gòu)合理的護(hù)理專業(yè)隊(duì)伍，于 11 月份出臺(tái)了《關(guān)于建立青年護(hù)理人才庫的實(shí)施方案》，每 2 年選拔和培養(yǎng)一批青年護(hù)理人才。下一步護(hù)理部將依據(jù)人才培養(yǎng)計(jì)劃逐步落實(shí)。今年共選派護(hù)士長 59 人次參加省、市級(jí)管理培訓(xùn)班。邀請(qǐng)市立醫(yī)院護(hù)士長來院授課，交流管理經(jīng)驗(yàn)。為下一步晉級(jí)三級(jí)醫(yī)院打下基礎(chǔ)。 全年共選派 20 名護(hù)理人員前往上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)及取得省級(jí)?？谱o(hù)士資質(zhì)。護(hù)理部組織進(jìn)修返院護(hù)理人員開展業(yè)務(wù)講座、進(jìn)修匯報(bào) 4 場，以帶動(dòng)科室整體業(yè)務(wù)水平的提高。 對(duì)《護(hù)士分層管理規(guī)定》進(jìn)行了重新修訂， 10 月份完成層級(jí)進(jìn)階考核工作，全院共有 71 名護(hù)理人員通過理論、操作考核及科室評(píng)議順利通過層級(jí) 晉階。壓瘡小組參加會(huì)診 4例，護(hù)理會(huì)診穿刺 286例。全年共選派 35名護(hù)理人員參加棗莊市各護(hù)理專業(yè)委員會(huì)會(huì)議。 1— 12 月組織理論考試 5 場，考核護(hù)理人員 867 人次，合格率 98%；操作考核 4場，考核護(hù)理人員 543人次，合 格率 100%。全年護(hù)理夜查房 24 次。 （三）落實(shí)對(duì)患者下肢深靜脈血栓風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，重點(diǎn)做好預(yù)防知識(shí)的宣教，預(yù)防措施的落實(shí)，減少下肢深靜脈血栓的發(fā)生率。針對(duì)此問題：護(hù)理部統(tǒng)一要求科室每日對(duì)評(píng)估出的 vte高風(fēng)險(xiǎn)患者要有動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)和提示，督促醫(yī)生及時(shí)處理。全年組織召開護(hù)理質(zhì)量與安全分析會(huì)議 4 次。通過剖析，提高了護(hù)士長的參與程度，加深了對(duì)不良事件的印象，最大限度避免 類似問題再在本科室發(fā)生。壓瘡 293 例 (院外壓瘡 96 例，難免壓瘡 193 例 )。通過安全警示教育會(huì)的召開，能夠互相警示，最大限度保障了患者安全。此次比賽全面提升了全院醫(yī)務(wù)人員崗位勝任能力，為急危重癥患者的有效救治提供了有力保障。 五、提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，改善群眾就醫(yī)體驗(yàn) （一）為持續(xù)提升患者滿意度，打造人文護(hù)理標(biāo)桿， 10 月份出臺(tái)了《“為您服務(wù)從我做起”關(guān)于全面提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)的實(shí)施 方案》。進(jìn)而提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)。 2021年住院患者滿意度平均為 %， 2020年滿意度平均為 %，比去年增長了 %。全院護(hù)理人員高度重視，積極推送。全年共推送健康宣教課程 109578 篇，推送率 %，患者或家屬閱讀量為77496 篇，閱讀率 %。“ 317 護(hù)”健康宣教平臺(tái)的鋪開使用，使我院的健康宣教工作更加簡單、有效、生動(dòng)，使宣教更有針對(duì)性，患者更容易接受，提高了住院患者滿意度，同時(shí)減少了護(hù)理人員的工作量，提升了護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。 1— 12 月份，對(duì)護(hù)理人員提出表揚(yáng) 300人次，服務(wù)態(tài)度不滿意問題 13 條，與去年同期相比下降了 43%。限于醫(yī)院門診不能購買部分耗材，以及交通、收費(fèi)問題，導(dǎo)致延續(xù)護(hù)理服務(wù)開展例數(shù)不盡人意。共組織 2 場，培訓(xùn) 44 人次。全年開展業(yè)務(wù)講座 24 場，共計(jì)培訓(xùn)護(hù)理人員 680人次。 六、實(shí)習(xí)帶教工作 2020 年醫(yī)院共接收護(hù)理實(shí)習(xí)生 63 人。業(yè)務(wù)講座后，護(hù)士長針對(duì)?？浦R(shí)進(jìn)行授課、講解，并留置課后習(xí)題，要求實(shí)習(xí)生完成學(xué)習(xí)筆記并上交作業(yè)，以此加強(qiáng)實(shí)習(xí)生對(duì)?？浦R(shí)的掌握、記憶，促進(jìn)實(shí)習(xí)生教學(xué)質(zhì)量的加強(qiáng)與提高。 七、工作中的不足 缺點(diǎn)和不足： （一）因計(jì)劃生育政策調(diào)整，護(hù)理人員因生育、哺乳等因素導(dǎo)致人力資源配置不足，臨床低層級(jí)護(hù)理人員占據(jù)了較大比例，存在一定安全風(fēng)險(xiǎn)。 （三）專職護(hù)理質(zhì)控人員缺乏，對(duì)全院的質(zhì)量監(jiān)督檢查存在漏洞，弱化了質(zhì)控效果，不利于全院護(hù)理質(zhì)量的提高。 （五）年輕護(hù)理人員對(duì)患者安全目標(biāo)的理解不深刻，主動(dòng)參與管理的意識(shí)不強(qiáng)，安全意識(shí)差。 （七）護(hù)理科研創(chuàng)新方面有待加強(qiáng)。下面是給大家精心挑選的工作總結(jié)，希望能幫助到大家 ! 護(hù)理部工作總結(jié)篇一 20__年，根據(jù)護(hù)理部工作計(jì)劃，《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南 (試行 )》和《二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)檢查評(píng)估細(xì)則》為指導(dǎo)，緊密圍繞《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn) (試行 )》，結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”“三好一滿意”和醫(yī)院工作要點(diǎn)，全力配合上級(jí)完成各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，特制訂我科護(hù)理工作計(jì)劃如下 : 一、依法執(zhí) 業(yè)，職業(yè)道德教育、人力管理 《護(hù)士條例》，規(guī)范護(hù)理職業(yè)行為。 ，科學(xué)彈性排班，完善“緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配預(yù)案”，做到人人知曉，通信通暢，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、重大搶救等情況確保護(hù)理人員及時(shí)到位。 12名護(hù)士。 ，發(fā)揮責(zé)任組長作用，真正落實(shí)床位護(hù)士對(duì)分管病人的治療性護(hù)理、病情觀察、健康教育、心理護(hù)理和生活護(hù)理，為患者提供 全程、連續(xù)、個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。主動(dòng)為病人提供基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理，落實(shí)健康教育工作。 ，明確各層責(zé)任護(hù)士的任職資格與職責(zé)，根據(jù)患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理動(dòng)態(tài)分工，實(shí)行人人分管病人，確保責(zé)任組長在內(nèi)的每位護(hù)士分管病人≤ 8 人 。 ，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)細(xì)節(jié)，開展特色，確立優(yōu)質(zhì)專科 護(hù)理服務(wù)品牌。 。積極開展?？茖２∽o(hù)理，提供具有中醫(yī)特色的健康指導(dǎo)。 繼續(xù)推廣中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作和中醫(yī)外治法，抓好中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的開展。護(hù)士長定期組織質(zhì)控檢查，每半月對(duì)各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)分析原因，提出整改措施，落實(shí)并檢整改查整改效果 .，每月進(jìn)行一級(jí)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。 ，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施 .按醫(yī)院院內(nèi)感染工作要求認(rèn)真做好各項(xiàng)監(jiān)測管理工作，并記錄在手冊(cè)上 . ‘保持病區(qū)整潔、有序。 安全制度的落實(shí)，尤其是護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況，確保護(hù)理安全，尤其是三查七對(duì)制度，堅(jiān)決杜絕藥品問題引發(fā)的護(hù)理缺陷 。進(jìn)一步完善護(hù)理安全管理措施，規(guī)范使用手腕帶、護(hù)理安全標(biāo)識(shí)。強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。建立護(hù)士工作手冊(cè)，完善崗位職責(zé)：工作制度、儀器操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案及常見疾病護(hù)理常規(guī)，作為內(nèi)科護(hù)士工作指引，以用于護(hù)理工作 開展。 重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入科護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)考核，同時(shí)按崗位需求舉辦專科技能的培訓(xùn)，如急救技能、導(dǎo)管護(hù)理技能、危重病人的觀察技能等，提高護(hù)士崗位技能。 開展應(yīng)急救護(hù)能力培訓(xùn)，做到培訓(xùn)率及考核合格率達(dá)到 1% 六、配合科室今年工作重點(diǎn)，做好腦病康復(fù)科的籌備工作，選派1— 2 名護(hù)理骨干去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修康復(fù)護(hù)理，積極開展康復(fù)護(hù)理。 在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。現(xiàn)將上半個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告呈現(xiàn)如下： 一、思想道德、政治品質(zhì)方面 能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論 。愛崗敬業(yè) ，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。 二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面 我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。遵守醫(yī) |學(xué)教育網(wǎng)搜集整理規(guī)章制度，牢記三基 (基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能 )三嚴(yán) (嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法 )。 我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康 復(fù)時(shí)，覺得是非常幸福的事情。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)