【正文】 院護理工作計劃，負責(zé)組織、協(xié)調(diào)與質(zhì)量控制，定期向分管副院長匯報工作，并按期總結(jié)。 ，向分管副院長提出護理人員升、調(diào)、獎、懲的意見。 定期參加護理查房。 對急、 危、重患者及護理難度大的患者的特護工作，組織相關(guān)人員或親自進行技術(shù)指導(dǎo)。 做好基礎(chǔ)理論，辨證施護能力與中、西醫(yī)護理操作技能的培訓(xùn)。并定期組織業(yè)務(wù)技術(shù)考核。 并定期組織護士長相互檢查、學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗，不斷提高護理工作質(zhì)量與服務(wù)水平。 掌握護 理人員的工作、思想、學(xué)習(xí)情況 。對護理人員發(fā)生的重大差錯、事故要與各科室共同分析研究處理。 、指導(dǎo)門診、急診、病房、手術(shù)室、供應(yīng)室等工作質(zhì)量，做好科學(xué)管理，使之達到制度化、常規(guī)化、標準化、規(guī)范化。 劃地培養(yǎng)一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的護理隊伍和護理骨干人才。 護理部工作總結(jié)篇五 在護理部的指導(dǎo)下，在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫忙下，我科室全體人員緊緊圍繞年初制定的年度護理工作計劃，高度重視，狠抓落實，按照時間節(jié)點、穩(wěn)步推進各項工作，從目前情景來看，較好地完成了既定的目標任務(wù)，為全年目標任務(wù)的圓滿完成打下了堅實的基礎(chǔ)，現(xiàn)將今年的護理工作總結(jié)如下： 一、著力提高護理水平 (一 )強化培訓(xùn)。進一步落實職責(zé)，抓好我科護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按照護理部要求，我科室建立了護士規(guī)范化分層培訓(xùn)制度。制度還針對不一樣年資、本事的護士進行不一樣的培訓(xùn)，全科室構(gòu)成了以老帶新，以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習(xí)氛圍。 20__年普外科新增加護士 5 人，辭職 1 人，執(zhí)業(yè)持證率到達了 100%。三是抓好進修深造?；乜坪蟛⒆隽讼鄳?yīng)的學(xué)習(xí)匯報，取得了較好的學(xué)習(xí)效果。 (二 )強化考核。一是日?？?核。二是月度考核。三是年度考核。 (三 )強化服務(wù)。一是實施護士分層級管理。二是簡化護理文件書寫，將危重癥患者護理記錄單和一般患者護理記錄單合二為一，采用時點記錄法，使護士有更多時間深入病房，為患者供給直接的護理服務(wù)。護士長每日負責(zé)常規(guī)護理工作及檢查各項護理措施落實情景，基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理委員會定期抽查，基礎(chǔ)護理試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組適時進行督查、考核、研討，以促進護理質(zhì)量持續(xù)改善。加強護患溝通和健康宣教，強化護士的職責(zé)意識和服務(wù)意識，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，改善護患關(guān)系。出院病人回訪率7 5%。 (一 )嚴格日常管理。異常是護理過程中的安全管理，平常由護士長現(xiàn)場質(zhì)控跟班指導(dǎo)護士工作，周末由高年資護士質(zhì)控，保證重點時段、重點環(huán)節(jié)，不脫節(jié)，不漏管 ，不斷強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識。在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，繼續(xù)細化及完善護理風(fēng)險預(yù)案及護理流程，如手術(shù)病人交接流程、發(fā)現(xiàn)病人突發(fā)病情變化的搶救流程等。 (三 )創(chuàng)新“品管圈”管理。我科 20__年建立守護圈，全科 9 名護士共同參與，由圏長及圈員從各個護理層面發(fā)現(xiàn)護理問題，按品管圈的步驟解決，并經(jīng)過護理質(zhì)量考評， 患者滿意度調(diào)查表，意見簿，護理差錯發(fā)生率等對品管圈的護理工作進行綜合評價。 三、著力提高教研水平 (一 )提高教學(xué)水平。二是嚴格帶教工作。同時，對帶教教師的帶教態(tài)度、職責(zé)心及業(yè)務(wù)水平進行不定期檢查考核。應(yīng)用學(xué)生的競爭心理，每月安排一次護理操作技能競賽，每次確定 1～2 項常用操作作為競賽項目，展開班與班的操作技術(shù)比賽，促使學(xué)生學(xué)習(xí)與實踐，營造良好學(xué) 習(xí)氛圍。一是進一步規(guī)范科研管理，嚴格按照醫(yī)院總體戰(zhàn)略發(fā)展要求，進一步規(guī)范科室日常科研管理工作，使科研論文發(fā)表、科研項目申報、科研資料歸檔等環(huán)節(jié)管理進一步規(guī)范化、制度化。三是注重科研實踐。充分發(fā)揮護理骨干的作用，培養(yǎng)有必須工作經(jīng)驗、理解本事及工作本事較強的新技術(shù)業(yè)務(wù)人 員作為護士骨干，開展新技術(shù)實踐，目前我科室已經(jīng)開展了無創(chuàng)血管檢查、激光微創(chuàng)治療的相應(yīng)護理。完善訓(xùn)練室、教室、科研室的一體化功能，在學(xué)生的理論課中努力尋找理論與實踐的結(jié)合點，改變過去教室只能教 授理論知識的模式，將教室與操作室相結(jié)合，在教室里實踐操作，提高教學(xué)的生動性 。在手術(shù)操作中觀摩教學(xué)，提高學(xué)生的實戰(zhàn)經(jīng)驗。 護理部工作總結(jié) 2020 第二篇： 2020年護理部工作總結(jié) 2020年護理部工作總結(jié) 2020 年是我院加壓奮進、乘勢而上的一年，回顧一年來的工作，護理部緊跟醫(yī)院發(fā)展步伐，圍繞醫(yī)院 2020年工作計劃，以創(chuàng)建“市級醫(yī)療服務(wù)標準化示范單位”工作為抓手，以“提高醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，改善群眾就醫(yī)體驗”活動為主線，結(jié)合護理部年初制定的工作計劃積極開展工作。特殊護理 單元護理人力資源情況：手術(shù)室護理人員 22人，急診科護理人員 25 人， icu 護理人員 25 人，產(chǎn)房助產(chǎn)士 14人，nicu 護理人員 10 人，血透室護理人員 9人。 二、加強護理質(zhì)量管理，持續(xù)改進護理質(zhì)量 （一）完善考核細則，督導(dǎo)整改落實。發(fā)揮護理部及科室護理質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況。 （二）依據(jù)質(zhì)控計劃，做好質(zhì)量控制。護理部將每月檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋到科室，并在護士長例會中提出，分析查找原因，制定整改措施，并對整改效果進行追蹤跟進。今年共計召開質(zhì)量分析會議 4場。護理部每季度針對查對制度、輸血護理管理 制度、交接班制度、分級護理制度進行專項督導(dǎo)檢查，并匯總分析。組織多人協(xié)作心肺復(fù)蘇比賽 1 場，通過考核與比賽，為更好的落實各項核心制度打下了基礎(chǔ)，并且強化了急救意識，提高了搶救技能。堅持每日于醫(yī)生查房前完成晨間護理，細化基礎(chǔ)護理工作。護理部每月進行專項督導(dǎo) ，并隨時、隨機抽取科室進行質(zhì)控檢查，發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場反饋，督導(dǎo)科室及時整改。醫(yī)院為構(gòu)建梯隊結(jié)構(gòu)合理的護理專業(yè)隊伍，于 11 月份出臺了《關(guān)于建立青年護理人才庫的實施方案》，每 2 年選拔和培養(yǎng)一批青年護理人才。下一步護理部將依據(jù)人才培養(yǎng)計劃逐步落實。今年共選派護士長 59 人次參加省、市級管理培訓(xùn)班。邀請市立醫(yī)院護士長來院授課，交流管理經(jīng)驗。為下一步晉級三級醫(yī)院打下基礎(chǔ)。 全年共選派 20 名護理人員前往上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)及取得省級?？谱o士資質(zhì)。護理部組織進修返院護理人員開展業(yè)務(wù)講座、進修匯報 4 場，以帶動科室整體業(yè)務(wù)水平的提高。 對《護士分層管理規(guī)定》進行了重新修訂， 10 月份完成層級進階考核工作，全院共有 71 名護理人員通過理論、操作考核及科室評議順利通過層級 晉階。壓瘡小組參加會診 4例，護理會診穿刺 286例。全年共選派 35名護理人員參加棗莊市各護理專業(yè)委員會會議。 1— 12 月組織理論考試 5 場，考核護理人員 867 人次，合格率 98%；操作考核 4場，考核護理人員 543人次，合 格率 100%。全年護理夜查房 24 次。 （三）落實對患者下肢深靜脈血栓風(fēng)險的評估，重點做好預(yù)防知識的宣教，預(yù)防措施的落實，減少下肢深靜脈血栓的發(fā)生率。針對此問題：護理部統(tǒng)一要求科室每日對評估出的 vte高風(fēng)險患者要有動態(tài)統(tǒng)計和提示，督促醫(yī)生及時處理。全年組織召開護理質(zhì)量與安全分析會議 4 次。通過剖析，提高了護士長的參與程度，加深了對不良事件的印象，最大限度避免 類似問題再在本科室發(fā)生。壓瘡 293 例 (院外壓瘡 96 例，難免壓瘡 193 例 )。通過安全警示教育會的召開，能夠互相警示，最大限度保障了患者安全。此次比賽全面提升了全院醫(yī)務(wù)人員崗位勝任能力，為急危重癥患者的有效救治提供了有力保障。 五、提升護理服務(wù)品質(zhì)，改善群眾就醫(yī)體驗 （一）為持續(xù)提升患者滿意度，打造人文護理標桿， 10 月份出臺了《“為您服務(wù)從我做起”關(guān)于全面提升護理服務(wù)品質(zhì)的實施 方案》。進而提升護理服務(wù)品質(zhì)，改善群眾就醫(yī)體驗。 2021年住院患者滿意度平均為 %， 2020年滿意度平均為 %，比去年增長了 %。全院護理人員高度重視，積極推送。全年共推送健康宣教課程 109578 篇，推送率 %，患者或家屬閱讀量為77496 篇，閱讀率 %。“ 317 護”健康宣教平臺的鋪開使用，使我院的健康宣教工作更加簡單、有效、生動，使宣教更有針對性，患者更容易接受，提高了住院患者滿意度，同時減少了護理人員的工作量，提升了護理服務(wù)品質(zhì)。 1— 12 月份，對護理人員提出表揚 300人次，服務(wù)態(tài)度不滿意問題 13 條，與去年同期相比下降了 43%。限于醫(yī)院門診不能購買部分耗材，以及交通、收費問題，導(dǎo)致延續(xù)護理服務(wù)開展例數(shù)不盡人意。共組織 2 場，培訓(xùn) 44 人次。全年開展業(yè)務(wù)講座 24 場，共計培訓(xùn)護理人員 680人次。 六、實習(xí)帶教工作 2020 年醫(yī)院共接收護理實習(xí)生 63 人。業(yè)務(wù)講座后，護士長針對?？浦R進行授課、講解，并留置課后習(xí)題，要求實習(xí)生完成學(xué)習(xí)筆記并上交作業(yè)，以此加強實習(xí)生對?？浦R的掌握、記憶，促進實習(xí)生教學(xué)質(zhì)量的加強與提高。 七、工作中的不足 缺點和不足： （一）因計劃生育政策調(diào)整，護理人員因生育、哺乳等因素導(dǎo)致人力資源配置不足，臨床低層級護理人員占據(jù)了較大比例，存在一定安全風(fēng)險。 （三）專職護理質(zhì)控人員缺乏，對全院的質(zhì)量監(jiān)督檢查存在漏洞，弱化了質(zhì)控效果，不利于全院護理質(zhì)量的提高。 （五）年輕護理人員對患者安全目標的理解不深刻，主動參與管理的意識不強，安全意識差。 （七）護理科研創(chuàng)新方面有待加強。下面是給大家精心挑選的工作總結(jié)，希望能幫助到大家 ! 護理部工作總結(jié)篇一 20__年，根據(jù)護理部工作計劃，《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療護理質(zhì)量管理規(guī)范》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南 (試行 )》和《二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細則》為指導(dǎo)，緊密圍繞《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準 (試行 )》，結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”“三好一滿意”和醫(yī)院工作要點，全力配合上級完成各項護理工作任務(wù)，特制訂我科護理工作計劃如下 : 一、依法執(zhí) 業(yè)，職業(yè)道德教育、人力管理 《護士條例》，規(guī)范護理職業(yè)行為。 ，科學(xué)彈性排班，完善“緊急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配預(yù)案”，做到人人知曉，通信通暢，應(yīng)對突發(fā)事件、重大搶救等情況確保護理人員及時到位。 12名護士。 ，發(fā)揮責(zé)任組長作用，真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀察、健康教育、心理護理和生活護理，為患者提供 全程、連續(xù)、個性化的護理服務(wù)。主動為病人提供基礎(chǔ)護理和生活護理，落實健康教育工作。 ，明確各層責(zé)任護士的任職資格與職責(zé)，根據(jù)患者病情、護理難度、技術(shù)要求等要素對護士進行合理動態(tài)分工，實行人人分管病人，確保責(zé)任組長在內(nèi)的每位護士分管病人≤ 8 人 。 ，進一步優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)細節(jié)，開展特色，確立優(yōu)質(zhì)?？?護理服務(wù)品牌。 。積極開展?？茖２∽o理，提供具有中醫(yī)特色的健康指導(dǎo)。 繼續(xù)推廣中醫(yī)護理技術(shù)操作和中醫(yī)外治法，抓好中醫(yī)特色護理服務(wù)項目的開展。護士長定期組織質(zhì)控檢查，每半月對各項質(zhì)控指標檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時分析原因，提出整改措施，落實并檢整改查整改效果 .，每月進行一級護理質(zhì)控會議，促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。 ，嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程和標準預(yù)防措施 .按醫(yī)院院內(nèi)感染工作要求認真做好各項監(jiān)測管理工作，并記錄在手冊上 . ‘保持病區(qū)整潔、有序。 安全制度的落實，尤其是護理核心制度的執(zhí)行情況，確保護理安全，尤其是三查七對制度，堅決杜絕藥品問題引發(fā)的護理缺陷 。進一步完善護理安全管理措施，規(guī)范使用手腕帶、護理安全標識。強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。建立護士工作手冊，完善崗位職責(zé)：工作制度、儀器操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案及常見疾病護理常規(guī)，作為內(nèi)科護士工作指引，以用于護理工作 開展。 重點加強對新入科護士、聘用護士、低年資護士的培訓(xùn)考核，同時按崗位需求舉辦?？萍寄艿呐嘤?xùn)，如急救技能、導(dǎo)管護理技能、危重病人的觀察技能等，提高護士崗位技能。 開展應(yīng)急救護能力培訓(xùn)，做到培訓(xùn)率及考核合格率達到 1% 六、配合科室今年工作重點，做好腦病康復(fù)科的籌備工作，選派1— 2 名護理骨干去上級醫(yī)院進修康復(fù)護理，積極開展康復(fù)護理。 在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可?，F(xiàn)將上半個人工作總結(jié)報告呈現(xiàn)如下： 一、思想道德、政治品質(zhì)方面 能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論 。愛崗敬業(yè) ，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。 二、專業(yè)知識、工作能力方面 我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。遵守醫(yī) |學(xué)教育網(wǎng)搜集整理規(guī)章制度，牢記三基 (基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能 )三嚴 (嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法 )。 我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康 復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻