【正文】 上交省局修志辦。特別是對中層干部末位淘汰、競爭上崗、以及職工反應(yīng)比較多的宿舍樓等敏感問題，我們辦公室協(xié)調(diào)各部門積極參與 督辦，基本上做到了件件有著落，事事有回聲 。在落實決策的過程中，我們抽調(diào)部分同志及時深入到機關(guān)科室和基層了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，提出建議，制定措施，主動解決問題，以此努力形成實干與干實的統(tǒng)一，從而實現(xiàn)了辦公室工作質(zhì)量和效果的新跨越。再加上我們?nèi)藛T少，下屬單位多，一個電話通知要兩個多小時，發(fā)個全市傳真最少也要半天，工作量相對比較大。為此，我們 以規(guī)范管理為突破口，借鑒市直工委的做法，在機關(guān)開展了“講秩序、懂規(guī)范、樹形象”教育，活動中，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標(biāo)，對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。做到“懂規(guī)矩”。哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài) 。做到辦事有規(guī)定，不能越“雷池”、破規(guī)矩 。要求辦公室人員對省、市局的各項規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件 的簽發(fā)、重要事項的答復(fù)，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉 。做到“樹形象”。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。對會議材料、議案、議題、會議秩序等項工作做到了科學(xué)而又精簡的結(jié)構(gòu)安 排 。對公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速。規(guī)范化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢，為圓滿完成各項任務(wù)提供了可靠的保障。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門 ,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通 ,做到上傳下達(dá) ,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。但手頭的工作也不能耽誤 ,今天欠了帳 ,明天還會有其他工作要去處理 ,所以 ,我經(jīng)常利用休息時間來完成。在我參 加工作的這幾個月里 ,遇到各類活動與會議 ,本人都積極配合做好會務(wù)工作 ,與部門同事心往一處想 ,勁往一處使 ,不會計較干得多 ,干得少 ,只期望把活動圓滿完成。辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。這幾個月以來 ,對于各部門、各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)的各類文件和快遞都及時遞交 ,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類工作都及時辦妥 ,做到對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé) ,對部門負(fù)責(zé)。對領(lǐng)導(dǎo)層做出的各項決議進行通知、告示，確保上傳下達(dá)的通暢。 日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。 人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，嚴(yán)格按公司規(guī)定做好員工請假、辭職的登記工作，對后勤部門人員嚴(yán)格考勤。 根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和各相關(guān)單位的要求，做好黨、工、團、婦的各項建設(shè)和活動的開展。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上傳下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，我經(jīng)常利用休息時間來完成。在我參加工作的這幾個月里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。這幾個月以來，對于各部門、各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)的各類文件和快遞都及時遞交，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，對部門負(fù)責(zé)。對領(lǐng)導(dǎo)層做出的各項決議進行通知、告示，確保上傳下達(dá)的通暢。 日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。 人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，嚴(yán)格按公司規(guī)定做好員工請假、辭職的登記工作，對后勤部門人員嚴(yán)格考勤。 根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和各相關(guān)單位的要求，做好黨、工、團、婦的各項建設(shè)和活動的開展。一載春秋，風(fēng)雨兼程，懷著收獲的喜悅，我們回首 2021，總結(jié)經(jīng)驗，再向前。一年來，綜合辦公室全體人員在董事會的正確帶領(lǐng)下，兢兢業(yè)業(yè)、踏實工作，緊緊圍繞職代會年初制定的目標(biāo)任務(wù)，牢記使命、不負(fù)重托、積極進取、扎實工作，較好地履行了部門職能，發(fā)揮了助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)好各部門間的關(guān)系，進一步強化了內(nèi)部管理和后勤服務(wù)，確保了 公司各項工作的正常運行，為各項目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。提升自身素質(zhì)，無論何時都是成事的基礎(chǔ)。以期通過增強自身能力，給上級領(lǐng)導(dǎo)、兄弟部門和基層單位提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 二、抓“三辦”、強業(yè)務(wù)，提高辦公水平 綜合辦公室的主要工作就是“三辦”。具體來說，辦文要真誠，辦會要細(xì)致，辦事要規(guī)矩。 真誠為根，利索辦文。隨著公司規(guī)模的不斷擴大，對外交流日益增多，新環(huán)境、 新形勢，對公文的寫作也提出了新的要求。 “真”是辦文之基，它要求所寫文稿內(nèi)容要真實、語言要嚴(yán)謹(jǐn)、數(shù)據(jù)要精確。辦文中，我們謹(jǐn)記“真誠”二字，無論是、半黨、政、工、團等各類總結(jié)，還是公司總結(jié)大會、股東大會、二屆四次職代會等工作報告，抑或是講話稿、宣傳交流材料、調(diào)研論文等其它書面材料，大至長篇大論、小至微言短語，我們都“以真作文、以誠 立章”，同時又區(qū)別對待。尤其是六月份的“道德講堂”舉辦之際，秉著“打動自己才能感動別人”的原則，我們用心編寫了楊建棟、黃才良和黃蘇三人的道德小故事，其中楊建棟的道德故事還在武進區(qū)住建局舉辦的“道德講堂”上進行了宣講，黃才良的道德故事也在公司的“道德講堂”和較大規(guī)模的工地進行了演講，引起了強烈反響。全年共下發(fā)行政文件 19 份、編發(fā)《武建簡報》 22 期、《生產(chǎn)會議紀(jì)要》 9 期、上報宣傳報道信息 42 條，先后在武進政府網(wǎng)、武進黨建網(wǎng)、《建設(shè)風(fēng)采》、《常州工人》、《武進工會》等媒體上刊登了 39 條，撰寫的論文《武進建安八分公司的企業(yè)文化之路》、《武進建安的品牌強企之路》分別發(fā)表在《常州建筑》 2021 年第 2 期和第 4 期，同時還積極撰寫了《對建筑企業(yè)文化建設(shè)的實踐與思考》、《建筑企業(yè)安全文化建設(shè)的實踐》等調(diào)研論文。 熱情面對、細(xì)致辦會。在長期的辦會經(jīng)驗中，我們總結(jié)出了一套“會前精細(xì)部署、會中周密服務(wù)、會后及時清理”的辦會流程，并根據(jù)這一流程制定了“三不”原則，即“會前不辭勞苦地安排場地、會中不厭其煩地耐心服務(wù)、會后不懼臟累地清理會場”，無論是大會，還是小會，無論是長會，還是短會，會會如此。尤其是公司 2021的總結(jié)大會，因會址設(shè)在溧陽，而當(dāng)時又正值年終忙碌期間，為了確保會議萬無一失，在籌備過程中，我們多次擠出時間驅(qū)車前往溧陽，無論是對場內(nèi)布置、設(shè)備調(diào)試，還是對食宿安排、演出形式，均要一一把關(guān)，力爭使所有參會人員“會開得好、飯吃得好、景看得好、覺睡得好”，從而確保會議的高質(zhì)量舉行。 愛崗盡職、規(guī)矩辦事。 領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的掌舵者，時間緊、事務(wù)多。 科室是企業(yè)的中堅力量，各科室共同擔(dān)負(fù)著企業(yè)運行的重任，缺一不可。特別是一些招投標(biāo)文件，因時間緊、工作量大，經(jīng)常需要早、晚或雙休日蓋章，為此，我們主動延長在崗時間，并安排人員周末值班，為投標(biāo)工作的順利開展提供了保證。 基層單位是勤勞的水手，為企業(yè)遠(yuǎn)航提供強大動力，因此，為基層單位服務(wù)既是我們的責(zé)任，又是我們的義務(wù)。尤其是一些業(yè)務(wù)還不熟練的基層新員工，我們都耐心講解辦事流程，并幫助其一步一步辦好事情。工作中，我們時時警戒自己，并相互監(jiān)督，按照“到位不越位、攬事不攬權(quán)、添彩不添亂”的原則，杜絕“吃、拿、卡、要”等不良現(xiàn)象，確保了公司事務(wù)的有序、正常開展。 三、抓管理、勤協(xié)作，提升綜合素質(zhì) 做好管理工作是綜合辦公室一項復(fù)雜而又艱巨的任務(wù)。一年來，我們根據(jù)企業(yè)的實際情況不斷地調(diào)整和完善各項規(guī)章制度，為企業(yè)各項工作的順利進行提供了制度保障。 綜合辦公室承擔(dān)著大量繁瑣的管理工作，為了使工作準(zhǔn)確到位，我們精化了流程、細(xì)化了工作、規(guī)范了管理、提高了效率，不僅繼續(xù)完善公務(wù)車輛調(diào)配、運行、維修、年審及油耗登記制度，而且做好了文印管理、耗材使用登記、印章使用登記、香煙領(lǐng)用登記等工作。 同時，我們還做好了其它各類資料的管理工作。為了確保了用印安全，對于承諾書、介紹信、授權(quán)委托書等特殊材料，我們都仔細(xì)向相關(guān)部門核實后方蓋印，并多次安排辦公室人員親自攜印赴外地為基層單位提供用印服務(wù)。同時，不定期發(fā)布新規(guī)范清單，并累計發(fā)放規(guī)程 2882 本。一是制訂了舞廳、活動室、會議室、健身房、電梯、榮譽室等公共場所的日常維護管理制度，定期打掃和開 4 放，給各項會議、活動的舉辦和職工的休閑娛樂提供了整潔干凈的場所；二是嚴(yán)格用餐制度，做好飯卡充值工作。 相互配合、緊密協(xié)作 “一人撐船腰壓彎、眾人劃槳開大船”，互幫互助、相互配合始終是我們工作的主旋律，這不僅體現(xiàn)在綜合辦公室內(nèi)部人員之間，與其他部門也同樣如此。一是積極配合市場開發(fā)部做好企業(yè)資質(zhì)、宣傳資料的發(fā)放登記工作和企業(yè)信譽類、優(yōu)質(zhì)工程類、項目經(jīng)理業(yè)績類資料借用、標(biāo)書蓋章等工作和“三合一”平臺企業(yè)信用管理的信息維護工作；二是協(xié)助質(zhì)量處、安全處認(rèn)真做好質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理三合一體系認(rèn)證換證復(fù)審工作， 并按照體系文件要求，做好外部協(xié)調(diào)、內(nèi)部臺賬資料，確保一次性通過審核。 四、抓本職、促和諧，保障全面發(fā)展 “要求再提高、管 理再落實、難點再突破、細(xì)節(jié)再完善”，日復(fù)一日的工作中，綜合辦公室人