【正文】 身上學(xué)到了很多自己缺少的東西 .這 次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說時間比較少 ,但是卻讓我知道了很多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會經(jīng)驗(yàn) ,這對我來說是很寶貴的 . 三、實(shí)踐結(jié)果 剛開始我也有很多不足的地方，不夠主動去溝通，缺乏人際關(guān)系。開始時我覺得無所適從，覺得自己有點(diǎn)多余。于是我就耐心詳盡地為顧客服務(wù)，回答他們的疑問。通過實(shí) 踐學(xué)習(xí)，通過實(shí)際操作，培養(yǎng)了自己熱心服務(wù)客戶的態(tài)度及耐心的品質(zhì) ,使我深深了解“正德厚生；臻于至善”的企業(yè)核心價值觀。遭遇尷尬之后我勤記各種手機(jī)的最低零售價，并把價格記錄下來隨時翻看，在空余時間多向工作人員請教手機(jī)的相關(guān)知識，以及客戶經(jīng)常辦理的一些業(yè)務(wù)。在顧客稀少時我甚至在那邊做起了自己的事情，雖然并沒有人批評我，但是我認(rèn)識到在崗位上就應(yīng)該有一個職員的形象。他也許會放著職工不咨詢，反而會咨詢看起來專業(yè)的一些顧客。做一個合格的職工。這三個月是辛苦的三個月、幸福的三個月。在這三個月里，我已順利地完成了從學(xué)生 到移動員工的角色轉(zhuǎn)換。我們知道，中國移動的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”，這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手，而且還應(yīng)該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。人民南路營業(yè)廳的 xx 就是其中的一位。作為一名優(yōu)秀的社會義工，只要一有時間，她就會抽空去敬老院、孤兒院，給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和溫暖。 二、對營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。說起容易做來難。當(dāng)自己上臺操作時，這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西。此外，在熟悉流程之后，我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務(wù)受理過程中的不耐煩。所以，這一矛盾應(yīng)引起我們的深思。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn)，來訪客戶主要有三種類型： 1．客戶確實(shí)不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)咨詢并了解后表示滿意，隨即離開。 3．客戶對相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解，由于消費(fèi)費(fèi)用個人感覺過多，因此心里稍不平衡，經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開?；谏鲜鰧I業(yè)廳的幾點(diǎn)認(rèn)識，我感覺營業(yè)廳是否優(yōu)秀直接取決于營業(yè)員的表現(xiàn)，因此好的 營業(yè)廳內(nèi)的營業(yè)員必須具備如下幾點(diǎn)要素： 1．熟練的業(yè)務(wù)能力。 2．思想統(tǒng)一，目標(biāo)明確。切不可各懷心思，南轅北轍。 3．團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神，不強(qiáng)調(diào)個人英雄主義。木桶原理已很好地詮釋了這一切。個人要在團(tuán)隊(duì)中找好自己的位置，明確自己的職能。如果缺乏這點(diǎn)，那團(tuán)隊(duì)將無法凝聚，也就更加 談不上發(fā)揮超強(qiáng)戰(zhàn)斗力了。在接下來 的三個月我將更加勇往直前，愈挫愈勇，向成為 一名優(yōu)秀的營銷者而不斷奮進(jìn)。本文是為大家整理的大學(xué)社會實(shí)踐報(bào)告范文，僅供參考。作為一名未來要邁入社會的學(xué)生，深入社會 、實(shí)踐鍛煉是一門必經(jīng)的功課。 實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。通過這段時間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。社會實(shí)踐是一筆財(cái)富。更何 況參加社會實(shí)踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個人出去工作，就幫我在親戚家里找了一份還比較輕松的工作，也和親戚說好了，就拿我當(dāng)員工一樣對待，讓我真正感受一下步入社會參加工作的不容易。在學(xué)校，會有人通知你做什么，有老師、同學(xué)督促你。更重要的是，必須放下尊嚴(yán)，老老實(shí)實(shí)做一個打工者，在現(xiàn)實(shí)面前，我們要學(xué)會忍耐，社會是不公的，公平是要去爭取的。 暑期實(shí)踐過得很快，自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作，犯的錯誤也越來越少了，老板也夸獎我適應(yīng)性很強(qiáng)，工作能力也錯，以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來。辛苦也是有回報(bào)的，拿到我的工資時，真的很欣慰，但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng)，也不是終于結(jié)束了打工的苦日子，而是自己 的付出有了結(jié)果和回報(bào)，自己的實(shí)踐也有了收獲，回想一下自己真的覺得很值。但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西，假期實(shí)踐增強(qiáng)了我的辦事能力，叫我懂得錢來之不易，叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。以前沒有工作的機(jī)會，使我與別人對話時不會應(yīng)變 ，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。 而且我還明白了在工作上還要有自信。社會經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。 在實(shí)踐的這段時間內(nèi)，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事。而工作的場所，每個人在為獲得更多的報(bào)酬而努力。我即將不再是一名大生了，而是社會的一分子啊 !我們只有學(xué) 習(xí)了先進(jìn)知識，比別人具有了更高的起點(diǎn)，才能應(yīng)付各種工作上的問題。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們有理由相信，當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任，追求進(jìn)步，刻苦求知，勤于實(shí)踐，全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動 ! 總之這次實(shí)踐讓我學(xué)會了很多東西，給予我了很多啟發(fā)。 [大學(xué)社會實(shí)踐報(bào)告范文篇二 :大學(xué)社會實(shí)踐報(bào)告范文 ] 走進(jìn)大學(xué)時，我們離走進(jìn)社會也就越來越近了。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報(bào)都總寫著有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，可整天呆在校園里的學(xué)子們社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢 ? 于是為了進(jìn)步自己的能力，增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)，不少人競選班委、學(xué)生會職務(wù) 。 有了這些經(jīng)驗(yàn)就能夠解決社會實(shí)際題目了嗎 ?答案是不夠的。這就要求我們利用假期時間走進(jìn)社會實(shí)踐。 實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識， 運(yùn)用到客觀實(shí)際中往，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。 在實(shí)踐中我們還可以檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)的成效、檢測自己的所缺，以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)有個側(cè)重點(diǎn)。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。 我們不僅要學(xué)好課本里的知識，還 要主動走進(jìn)社會，積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)，全方面武裝自已，才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺旁，我一臉幼稚、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長一段時間站在那一聲不吭的。 我也慢慢地放開膽往嘗試，實(shí)在這種交流比想象的輕易多了。害怕就是這樣被 克服的。 在超市做促銷員不能坐著，也不能在超市隨便逛來蕩往，得時刻留意服務(wù)顧客?；蛟S也正如孟子所說天將降大任于斯人也，必先勞其脛骨，餓其體夫，空乏其身。課程表會告訴你，今天該干什么，明天又有什么事情要做。 積極的就是主動接近顧客，拉近與顧客的間隔，然后耐心的傾銷產(chǎn)品。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張得不知所措。在學(xué)校，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力，固然這也存在的競爭，可校園里總少不了那份純真，那份真誠，一般不會招來嫉恨與報(bào)復(fù)。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)往處理。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。 有個事實(shí)眾所周知，學(xué)生的實(shí)際操縱能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在學(xué)校，學(xué)習(xí)的理論知識很多很多，幾乎是面面俱到 ?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的題目，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。 更在很多書本中教我們?nèi)绾瓮龊米约?，教我們樹立自己遠(yuǎn)大的理想，這將更好的為我們社會實(shí)踐打基礎(chǔ)。究竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會，就像我們 當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。 而現(xiàn)今一個事實(shí)卻被很多人誤讀了，大學(xué)生越來越不值錢了?，F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了，也確實(shí)很多大學(xué)生找不到好工作。當(dāng)然也說明了某些大學(xué)生的確不過關(guān)。 這就為什么還是有很多人打工之后還想讀書，甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)進(jìn)校園學(xué)習(xí)。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實(shí)把握專業(yè)知識還有社會實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。這次的社會實(shí)踐讓我收獲不少。 一、在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。與同事的溝通也同等重要。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。自信不是麻痹的自詡，而是對自己的能力做出肯定。你沒有社會工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。社會工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，沒有第一次又何來第 二、第三次呢 ?有自信使你更有活力更有精神。開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。實(shí)在有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得輕易解決了。有勇氣面對是關(guān)鍵， 如某個名人所說 :勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。知識如同人體血液。 以上是我自己在這次冷假社會實(shí)踐中所學(xué)到的，是我自己以為在社會上立足所必不可少