收費(fèi)站收費(fèi)班長年終總結(jié)-在線瀏覽
2025-06-10 10:58本頁面
【正文】 理？（ 5 分） 答：可將該車所在車道關(guān)閉，停止使用，上報分中心，并上報路政科和稽查科進(jìn)行處理，做好錄像以防止闖關(guān)。 收費(fèi)班長崗位職責(zé)是什么？（ 15 分） （一）帶領(lǐng)全班人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行《吉林省高速公路管理局通行費(fèi)收費(fèi)辦法》，圓滿完成收費(fèi)工作任務(wù)。 （三）嚴(yán)格落實(shí)各級領(lǐng)導(dǎo)的指示、通知和要求，及時、妥善處置好緊急情況和突發(fā)事件。 （五）負(fù)責(zé)當(dāng)班期間收費(fèi)亭和收費(fèi)場所的衛(wèi)生管理工作。 （七）負(fù)責(zé)當(dāng)班期間班組安全生產(chǎn)工作。問：（ 1）收費(fèi)員不予復(fù)秤是否有法律法規(guī)的依據(jù)？ 答：有，根據(jù)《吉林省高速公路計重收費(fèi)實(shí)施方案》（試行）吉政發(fā)? 2021?26號 （ 2）收費(fèi)班長應(yīng)如何向司機(jī)解釋？ 答：告知司機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。向司機(jī)出示計重收費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)。 （ 3）該車超時，是否可以加收通行費(fèi)，如果可以加收的標(biāo)準(zhǔn)是嗎，依據(jù)什么？ 答：先進(jìn)行核實(shí)，若有住宿、修車憑據(jù)或該車有入口上路錄像真實(shí)信息則不加收通行費(fèi)。依據(jù)是《吉林省高速公路路政管理條例》第四十五條。保護(hù)現(xiàn)場，要求監(jiān)控保存好錄像信息。同時在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高，當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，盡心盡責(zé)完成本職工作。交接班時認(rèn)真檢查收費(fèi)設(shè)備。上班時認(rèn)真做好特情記錄，下班后仔細(xì)核對收費(fèi)員上交的各類報表，防止差錯的產(chǎn)生。 了解、熟悉、掌握系統(tǒng)設(shè)備的功能，能熟練應(yīng)用，做好各類器材的養(yǎng) 護(hù)工作，會簡單維修，對與損壞的物品及時報修。及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備安全隱患，上報監(jiān)控中心。 在工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神，不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅持工作，不叫苦叫累，發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，關(guān)心班組人員，不計較個人得失，先人后己。不斷提高自己處理問題的能力。 嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，起帶頭作用，不受司機(jī)誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭，堅決抵制，決不姑息。而收費(fèi)員多數(shù)都是年輕人，自控能力相對較弱，很容易沖動。遇到此種情況，作為班長 及時出面，一方面控制班組成員的情緒，另一方面，自己不亂，不受司機(jī)態(tài)度的影響，堅持文明服務(wù)，對司機(jī)講政策，說道理，爭取化解矛盾，保證通行費(fèi)的正常收繳，讓司機(jī)明明白白的交費(fèi)。 二、擺正自身位置，理清關(guān)系，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)： 堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，聽從安排。工作在收費(fèi)一線，了解收費(fèi)工作的實(shí)際情況，并且掌握班組成員的思想、工作以及生活的情況，所以為了能夠更好的完成工 作，及時向站領(lǐng)導(dǎo)匯報思想，反應(yīng)情況。運(yùn)營部下達(dá)的文件，自己讀懂、讀透后，嚴(yán)格執(zhí)行，扎實(shí)的落實(shí)，并及時傳達(dá)給班組成員，遵照執(zhí)行。 樹立威信，以身作則，按照各項規(guī)章制度，高標(biāo)準(zhǔn)的要求班組成員，對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正。另一 方面，關(guān)心愛護(hù)班組成員，滿足他們提出的合理要求。 班組成員人數(shù)雖不多，但組合在一起，就是一個集體、一個團(tuán)隊。班組成員的團(tuán)結(jié)問題非常重要。并且?guī)ьI(lǐng)本班人員積極參加站里組織的各項活動，在活動中培養(yǎng)團(tuán)隊精神，合作能力；產(chǎn)生默契，達(dá)成共識。 三、班組人員 管 思想方面：和班組人員用學(xué)習(xí)來充實(shí)思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，要求上進(jìn)，排除消極被動思想，充分調(diào)動起全班人員的工作積極性。 業(yè)務(wù)方面：要起帶頭作用，熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識、操作方法，提高收費(fèi)正確率和效率，提高對非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力，減少不必要的差錯。在以后的工作中，我將 加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。但是，我也認(rèn)識到工作中還存在很多問題，個人能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)，加強(qiáng)“思想品德意識”，加強(qiáng)“職業(yè)道德”和“文明服務(wù)意識”。這些都需要我在今后的工作中不斷去實(shí)踐和思考，去改進(jìn)和加強(qiáng)。為漯平的明天作出應(yīng) 有的貢獻(xiàn)。 第四篇：公路收費(fèi)站收費(fèi)班長述職報告 自從 ***年 3 月起擔(dān)任收費(fèi)班長的兩年中，我和大家一起學(xué)習(xí)和工作。兩年來，在思想上以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，遵守站的規(guī)章制度，堅守征費(fèi)條例，認(rèn)真做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”的工作原則，在工作上勤勤懇懇、任
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