【正文】 進行知識面的拓寬掌握，不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握，做到理論知識扎實，操作膽大心細，不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我。如患者身份識別制度，防跌倒、防墜床等防范制度，特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等，保障患者護理安全。主張“誰執(zhí)行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理。靜脈輸液要求落實雙核對，進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進行導尿、靜脈留置針等操作時，應明確交待注意事項，防止管道滑脫，尤其注意各引流管開關是否在打開狀，管道出口是否有血凝塊堵塞等，各路管道均維系著患者的生命安危，決不可掉以輕心。新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。不斷關心每一 位護士的工作、生活與心理動態(tài)，及時排解各種糾結與疑惑，繼續(xù)不斷加強科內護理醫(yī)療文化的打造與渲染，使姐妹們在正向、溫暖的氛圍中健康快樂的工作、生活與成長。 10)進一步深入推進責任制整體護理，落實護理服務三級責任制，即“護士首接負責者”“責任護士全程負責制”“護士長首尾負責制”。關鍵的人員 。關鍵的環(huán)節(jié) 。落實護士長每日五查房制度：即晨交班查 。病人午餐前查 。護理晚交班前查。 11)護理各項指標完成。 特、一級護理合格率≥ 90%(合格標準 90分 )。 技術水平合格率≥ 90%(合格 標準 90 分 )。 急救物品完好率 100%。 病區(qū)管理合格率≥ 95%(合格標準 95 分 )。 健康教育病人覆蓋率 100%、病人知曉率≥ 80%。 1年護理嚴重差錯、護理事故發(fā)生次數(shù)為 0。 1科室護理人員參加培訓率達 100%，護理人員繼續(xù)教育學分或學時達到規(guī)定要求。 一、圍繞優(yōu)質護理示范工作為中心 做好感動服務，深化護理細節(jié)，提升護士服務質量，爭取拿到“年度科室護理工作示范科”評比一等獎 二、護士基本理論培訓計劃 每周科內業(yè)務學習一次，并邀請教授及科主任講課，內容為神經(jīng)外科生理解剖，顱內壓增高 的病理生理、診斷和急救，顱內血腫的簡單 CT 和 MRI的影像診斷，危重病人的營養(yǎng)支持，水電解質，酸堿平衡紊亂等年輕護士基本理論培訓計劃。對情緒的調節(jié)控制能力，學會放松技巧，保持健康心態(tài)。 五、臨床應急預案的培訓及實施 突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德，加強應急預案的學習，并組織演練，提高護士的應急能力， 六、護理安全防范意思的培訓 根據(jù)責任制分工，明確職責，嚴格排查安全隱患。 七、培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀 每日利用晨會后 10 分鐘學習勵志書籍，培養(yǎng)主人翁意思，樹立正確的人生觀，激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。 八、打造具有專科特色的重癥監(jiān)護 我科重視對外科護士能力的培養(yǎng)和培訓，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設備，對外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測，治療和護理，大大減少了并發(fā)癥，提高了搶救成功率，降低了致殘率。 隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，交通事故不斷增加，使外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了外科急、危、重癥患者同時也向外科護理人員提出了 新的挑戰(zhàn)。 我們要不斷加強業(yè)務學習，加強培訓及訓練，不斷掌握外科新的護理技術和科學的管理方法，使外科更加成熟，更加現(xiàn)代化，向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。藥物比例較去年繼續(xù)下降，達 38%，低于醫(yī)院 40%的比例規(guī)定。 二、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念 做到這一點，要在提高醫(yī)療技術水平和服務態(tài)度上下功夫，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識，樹立面向社會、面向患者，主動找市場、找病人的新觀念。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。 三、合理用藥、合理收費，切實減輕病人經(jīng)濟負擔 合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應用方面。在不影響病人治療效果的前提下，精打細算，用最少的費用進行最好的醫(yī)療服務，這也是我們外科努力的方向。 四、開通市第醫(yī)院外科網(wǎng)站 為了增加科室透明度，我科要自費創(chuàng)辦市第醫(yī)院外科網(wǎng)站，并廣為宣傳，使病人來院前已經(jīng)對科室和自己的疾病有所了解，要取得一定的效果。下面就是給大家?guī)淼耐饪乒ぷ魅藛T工作計劃，希望能幫助到大家 ! 外科工作人員工作計劃范本 1 擔任外科護士長近一年的時間里，深刻體會了外科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療，七分護理”，也在外科得到十分的體現(xiàn)，在 20 年里，外科護理部堅持把以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。 二、轉變護理觀念 提高服務質量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。在安全的基礎上提高我們的護理質量。提高護患溝通技能。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展“優(yōu)質護理 服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。雖然是日常護理工作，但 是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。 五、護理各項指標完成目標 在 20 年里，爭取在基礎護理合 格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。 六、加強法律意識 規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。才能逐步把目前以大專學歷為主體轉變?yōu)橐员究茷橹黧w的護理隊伍。 鼓勵中、青年護士參加自學、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習，兩年后科室本科學歷人員達 5人。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。 堅持每月在科內舉辦護理知識，新業(yè)務新技術，專業(yè)技術培訓。護理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓神經(jīng)外科團結、協(xié)作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大。 充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。對一級質控質量檢查、護士長質量檢查、二級質控質量檢查、三級質控質量檢查的反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。 切實做好晨晚間護理，基礎護理到位。 嚴格執(zhí)行床 頭交接制度，在交接班時要向下班護士做具體報告。護士長或責任組長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質量，保持病區(qū)清潔整齊 。 電子病歷及時評價，護士長堅持每周檢查 1次，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責任護士，防止類似問題再次發(fā)生。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結果應達標。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。 四、護理安全則是護理管理的重點 護理安全工作長抓不懈，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。 護士長做好微觀管理。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。 (2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促 、檢查和監(jiān)控。 (4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前準備等。 五、加強護理管理，合理利用人力資源 我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。 護理管理者應增強經(jīng)營管理意識，護士長應與科主任一道共同動腦筋，想辦法，改變科室收入構成結構。既減少病人負擔，又增加社會效益，又能提高經(jīng)濟效益，增加個人收入。爭取本有至少一篇 CN 級文章發(fā)表。 七、按護理部制訂的護理質量目標 (20)各項指標完成達如下指標： 護理管理 90% 護理服務 90% 護理安全 90% 基礎護理 90% 分級護理 90% 護理文件書寫 95% 護理技術操作 100% 三基三嚴理論考試 100% 住院患者滿意度 90% 出院患者隨訪滿意度 90% 1醫(yī)生對護理工作滿意度 90% 1護士對護理工作滿意度 90% 1急藥物品完好率 100% 1常規(guī)器械消毒滅菌合格率 100% 1細菌監(jiān)測合格率 100% 1一人一針一管執(zhí)行率 100% 1年壓瘡發(fā)生率 0 1護理嚴重差錯發(fā)生率 0 1護理事故發(fā)生率 0 差錯事故報告率 100% 八、加強實習生帶教管理 加強對帶教老師培訓學習提高帶教水平，實行一對一帶教，嚴格按實習大綱帶教，保證帶教質量，保證護理安全。 一、病房護理管理 來到普外科工作一年，努力學習專科知識，克服業(yè)務上的不足。 按照護理質量的標準，建立各種工作常規(guī)。運用 pdca的質量改進方法進行樓層 cqi 項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性，改進深靜脈管理，促進病人評估的規(guī)范進行，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。 二、人員管理 在 20 年，本樓層接受新調入同志名，新參加工作同志名，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導，所有的 新進護士均能盡快的適應工作。 在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習。同時鼓勵護士進行英語的學習，科室組織外科齊教授進行授 課，幫助護士提高英語水平。安排護士外出參加學習班。固定了每周供應室領物數(shù)量。規(guī)范管理科室財務和物品，定期檢查。重申科室的排班及換班制度，促進護士按規(guī)范換班。積極參加醫(yī)院及護理 部召開的會議，每月一次召開護士會議，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促進醫(yī)護的協(xié)作。 四、自身職業(yè)發(fā)展 在有效完成病房護理管理任務的情況下，努力學習各種業(yè)務知識，在各方面提高自己的能力。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習。學習計算 機的運用，提高工作效率。論文書寫一篇，通過實用護理的初審。 新的一年，新的開始，來年將更努力的工作和學習，不負醫(yī)院的培養(yǎng)?？即髮W英語 6級或者 、在管理的知識和技能上，有更多的進步。 積極參加科研小組的活動， 有 12篇論文發(fā)表。 建立完善護理崗位管理制度，提升護理科學化管理水平。 (1)深化護理模式改革，加強服務內涵建設。在門 (急 )診、手術室等非住院部門也體現(xiàn)護理服務的人性化、專業(yè)化和規(guī)范化，探索優(yōu)質護理的實踐形式，突出崗位特色，在全院各部門營造優(yōu)質護理服務的氛圍。配合醫(yī)院相關部門，以護士崗位管理為切入點，推動護理管理的機制創(chuàng)新。這是確保護士隊伍穩(wěn)定發(fā)展的根本保障。二是，建立科學性的考核機制。三是，建立激勵性的分配機制。要根據(jù)護士的臨床實際表現(xiàn)和工作業(yè)績，把考核結果與個人收入掛鉤，向臨床一線護士、骨干護士傾斜。 加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質 (1)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作。 (2)加強?？萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鰧？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，組織考核，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。 (5)更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。 (3)促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。 (2)建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理 ?ahref=39。?/p (3)加強護理不良事件管理。對己發(fā)生的護理不良事件要認真做好調查、及時上報，組織討論，并提出處理意見及有針對性的改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。 強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，