【正文】 00 多元，沒有一個包裹因退伍士兵和首長的不滿意，重縫或改寄?！? （三） 在天長日久的服務過程中，難免碰到一些不清楚郵政資費標準和不理解操作規(guī)程而“牛氣”沖天的客戶。 2021 年 8 月的一天，沙洋人民醫(yī)院一位姓諶的老人來到營業(yè)廳，用自己的身份證領取別人匯給他兒子的一筆匯款。營業(yè)員委屈得哭了。 農(nóng)建社區(qū)一位 80 多歲的老太婆，是沙洋農(nóng)場監(jiān)獄管理局低保發(fā)放對象之一。老太婆的一侄子到營業(yè)廳辦理掛失手續(xù)時，不等營業(yè)員講清相關操作規(guī)程，就氣沖沖地走了。躍出地平線的驕陽，照射著裝修一新的沙馬郵政所營業(yè)大廳，顯得格外養(yǎng)眼。 （一） [文章 ，一站在手，寫作無憂 ] 1995 年 9 月，畢業(yè)于荊門商校、年僅 19 歲的 ***，被縣郵政局招聘到營銷一線，她單純、熱情、心地無暇，用勤勞的汗水去拼搏，用科學、智慧去充實自我，在這個崗位上一干就是 9 年。 9 年后的“三八”婦女節(jié)，陽光明媚，鮮花簇擁。在“前臺”摸爬滾打，并創(chuàng)出一流業(yè)績的 ***，以結(jié)合實際的”施政綱領”演講，贏得了女職工們的熱烈掌聲和敬佩，成功競聘為沙馬郵政所所長。我們還要‘修練’出幾套金鋼鉆的能耐，以過硬的技術素質(zhì)服好務。 譚芳芳是局里招聘的新員工，各項業(yè)務技能較差， ***將她列為“一幫 一、一對紅”的對象。譚芳芳在省、市組織的業(yè)務技能競賽上，獲得了單項業(yè)務技能和綜合業(yè)務技能競賽獎，成了所里的業(yè)務骨干。所里經(jīng)濟效益呈直線上升， 2021年，完成營業(yè)收入 110 萬元，儲蓄余額達到了 5900 萬元，分別比上年上升了 46． 3％、 45％，名列全縣 18 個郵政支局 (所 )的前列 ，被荊門市郵政局授予“十強支局”。”這支“娘子軍”團結(jié)進取、細心熱情的服務，使得沙馬郵政所業(yè)務日益拓寬，由起初的函件包裹收寄、存取款，發(fā)展到代理保險、代發(fā)社會養(yǎng)老金、代理城鎮(zhèn)低保金等業(yè)務，日接待客戶量翻了一番多。 ***和姐妹們卻主動把衡器、郵資單等物品，搬到學校編輯部 里，現(xiàn)場計量、核算郵資，當場包封，派車送交給局里物流公司。在編輯部做客的沙洋武警三支司令部的一位首長，看到她們愉悅、細心的服務后，當即要求 10 天后到支隊司令部配合做好退伍士兵的包裹郵寄。這天，她們?yōu)樗玖畈康耐宋槭勘k理包裹郵寄業(yè)務 4700 多元，沒有一個包裹因退伍士兵和首長的不滿意，重縫或改寄。” （三） 在天長日久的服務過程中，難免碰到一些不清楚郵政資費標準和不理解操作規(guī)程而“牛氣”沖天的客戶。 2021 年 8 月的一天，沙洋人民醫(yī)院一位姓諶的老人來到營業(yè)廳，用自己的身份證領取別人匯給他兒子的一筆匯款。營業(yè)員委屈得哭了。 農(nóng)建社區(qū)一位 80 多歲的老太婆，是沙洋農(nóng)場監(jiān)獄管理局低保發(fā)放對象之一。老太婆的一侄子到營業(yè)廳辦理掛失手續(xù)時，不等營業(yè)員講清相關操作規(guī)程，就氣沖沖地走了。 好領導，好黨員，好所長 “作為一名所長，就應該干出樣子，做全所員工的榜樣！我雖然有多年從事電力生產(chǎn)技術的經(jīng)驗，但是理 論知識不夠扎實，對供電所管理知識掌握的不夠系統(tǒng)，為此，我深入學習電力業(yè)務、技術方面的書籍，堅持每天學習不少于 1 個小時，邊學邊做筆記，活到老，學到老嘛！”李所長笑呵呵的說?！睘榱烁斓奶岣咦约海蚓种鞴芾聿渴翌I導學習，向經(jīng)驗豐富的老同志請教，跟蹤現(xiàn)場作業(yè)學習，全面掌握了供電所管理知識。 作為總所的一位老同志，他身先士卒，與總所同志一道穿鄉(xiāng)過村，親臨現(xiàn)場一線，從工程立項、核實規(guī)模、線路現(xiàn)場、建檔繪圖等工作，層層把關，不折不扣地抓好，管好，跟蹤好，交代好，更要不斷地走村串巷才能掌握好真實資料。在滄州供電公司組織的供電所所長知識調(diào)考中，他連續(xù)兩年獲得了一等 獎。今年以來，為使各項工作落到實處，他與總所各專責既分工又合作，經(jīng)常深入到各供電所、營業(yè)部中去，對貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度情況進行了全面的檢查和跟蹤落實，針對 檢查中發(fā)現(xiàn)的一些問題我們都逐一分析，找出原因，能現(xiàn)場改正的，及時協(xié)助更正，須報告有關領導處理的，迅速匯報請示。 以身作則，求真務實，當好領頭羊 領導就是一個部門的領頭羊。及時除去在工作中作風浮漂、不辦具體事情，不解決實際問 題和不思進取，得過且過的作風，樹立求真務實的作風?！痹趽喂╇娝L的年來，他不但帶頭加班加點工作，還經(jīng)常與同事一起到施工現(xiàn)場、了解一線的情況，及時解決職工中存在的問題，平時一有時間就和總所的同志到供電所、高損臺區(qū)、用戶家中調(diào)查研究，掌握第一手資料，為降低低壓線損奠定了良好的基礎。他充分發(fā)揮供電所所長在供用電安全管理中的重要作用，密切注 意職工的思想情緒，狠抓事故苗頭。作為供電所所長，他積極結(jié)合實際的情況，深入開展優(yōu)質(zhì)服務，當好“電保姆”。也是我最重要的事。同時對社會公開承諾，廣泛的開展便民、為民活動，上門為軍烈屬、老黨員、五保戶、企業(yè)進行服務，取得了群眾的信任和認可。自從供電局2021 年 7 月份推出標準化作業(yè)指導卡以來，他專門組織了兩次會議進行了宣貫，先從安全員、技術員抓起?，F(xiàn)如今的作業(yè)工作已嚴格按三票一單一卡執(zhí)行。把員工當成自己的親人，關心他們的工作、照顧他們的生活。在全供電所內(nèi)部形成和諧共處的良好氛圍。 資料來源： 第四篇：司法所所長先進事跡材料 司法所所長先進事跡材料 個人感言：同志牢記“職責”兩字，他深知自己肩上背負著黨和群眾的重托。不斷提高自己，更好的為人民服務是他