【正文】 組成員、 SEPG、 QA 部門(mén)等都必須參加的。 2． 根據(jù)企業(yè)現(xiàn)行的軟件過(guò)程流程，依據(jù) CMM 的要求，分析各個(gè)過(guò)程的薄弱環(huán)節(jié)。 12 10 CMM 的客戶化改制 根據(jù)組織級(jí)文件，進(jìn)行客戶化。 10 3 幫助企業(yè)建立 SEPG 小組 1. 確定 SEPG 小組的成員和負(fù)責(zé)人，成立 SEPG； 2. 建立 SEPG 章程 3. 明確 SEPG 小組的目標(biāo)和具體任務(wù) 8 3 確定參加 CMM 實(shí)施的項(xiàng)目 3 1 對(duì) SEPG 小組的成員進(jìn)行培訓(xùn) 進(jìn)行 SEICMM 的“ Train the Trainer”培訓(xùn)師培訓(xùn)，給客戶SEPG 小組成員進(jìn)行專門(mén)的深層次的培訓(xùn)，使其具有CMM 初級(jí)培訓(xùn)師的資格。 30 5 CMM 基礎(chǔ)培訓(xùn) 對(duì)公司全體相關(guān)人員進(jìn)行SEI 要求的 CMM 基礎(chǔ)培訓(xùn)，使公司員工了解 CMM 的基礎(chǔ)原理和要求，了解軟件過(guò)程改進(jìn)方法。 18 3 根據(jù) GAP Analysis 工具和相關(guān)了解制定 CMM 全面實(shí)施計(jì)劃，建立當(dāng)前軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的基線 Base Line。 1. 所有選定項(xiàng)目的項(xiàng)目組成員、 SEPG、 QA 部門(mén)等都必須參加的。 2. 根據(jù)企業(yè)現(xiàn)行的軟件過(guò)程流程，依據(jù) CMM 的要求，分析各個(gè)過(guò)程的薄弱環(huán)節(jié)。 30 40 CMM 的客戶化改制 根據(jù)組織級(jí)文件，進(jìn)行客戶化。 10 3 幫助企業(yè)建立 SEPG 小組 1. 確定 SEPG小組的成員和負(fù)責(zé)人，成立 SEPG； 2. 建立 SEPG 章程 3. 明確 SEPG小組的目標(biāo)和具體任務(wù) 8 3 確定參加 CMM 實(shí)施的項(xiàng)目 3 1 對(duì) SEPG小組的成員進(jìn)行培訓(xùn) 進(jìn)行 SEICMM 的“ Train the Trainer”培訓(xùn)師培訓(xùn)，給客戶SEPG 小組成員進(jìn)行專門(mén)的深層次的培訓(xùn)，使其具有CMM 初級(jí)培訓(xùn)師的資格。 30 5 CMM 基礎(chǔ)培訓(xùn)和 CMM/TOSSP 培訓(xùn) 對(duì)公司全體相關(guān)人員進(jìn)行SEI 要求的 CMM 基礎(chǔ)培訓(xùn)，使公司員工了解 CMM 的基礎(chǔ)原理和要求，了解軟件過(guò)程改進(jìn)方法。 18 3 根據(jù) GAP Analysis 工具和相關(guān)了解制定 CMM全面實(shí)施計(jì)劃，建立當(dāng)前軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的基線 Base Line。 1. 所有選定項(xiàng)目的項(xiàng)目組成員、 SEPG、 QA 部門(mén)等都必須參加的。 2. 根據(jù)企業(yè)現(xiàn)行的軟件過(guò)程流程，依據(jù) CMM 的要求，分析各個(gè)過(guò)程的薄弱環(huán)節(jié)。 50 20 文件編制規(guī)范的培訓(xùn) 3 1 組織級(jí)文件的制定，評(píng)審和發(fā)布 撰寫(xiě)相關(guān)各管理制度的文件，確定公司的作業(yè)規(guī)范。 6 7 運(yùn)行和糾偏 1. 在選擇的項(xiàng)目中試運(yùn)行 2. 改進(jìn)軟件過(guò)程和相關(guān)文 件 平均每月兩次，每次 3 小時(shí)3*8=24 80 113 3．預(yù)評(píng)審階段 模擬預(yù)評(píng)估及預(yù)評(píng)估輔導(dǎo)咨詢 依據(jù) CMM 過(guò)程能力的方法對(duì) 各個(gè) KPA進(jìn)行模擬評(píng)估，以明確改進(jìn)的程度和不足 12 3 主任評(píng)估師的培訓(xùn) / 5 主任評(píng)估師的預(yù)評(píng)審 / 3 12 4．正式評(píng)審階段 正式評(píng)估輔導(dǎo)咨詢 26 4 主任評(píng)估師的正式評(píng)審 / 5 制定持續(xù)改進(jìn)行動(dòng)建議 2 1 28 三． CMM/TOSSP 軟件工具集介紹 TOSSP（ Trusted Organization Standard Software Process，可信任的安全的組織標(biāo)準(zhǔn)化軟件過(guò)程）工具集是一種用于管理軟件研發(fā)過(guò)程的方法。 TOSSP 軟件工具集是惠普全球軟件研發(fā)中心尤其是惠普印度軟件研發(fā)中心最佳實(shí)踐的成果和長(zhǎng)達(dá) 14 年的（從 1989 年開(kāi)始）軟件開(kāi)發(fā)、管理、培訓(xùn)、 CMM 實(shí)施、認(rèn)證經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶。為加強(qiáng)軟件研發(fā)過(guò)程提供了豐 富的規(guī)范，政策，過(guò)程，模板，檢查表和參考資料。 中信保公司依靠其強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)和咨詢實(shí)力在此優(yōu)秀軟件的基礎(chǔ)之上加入了“安全”模塊和“權(quán)限管理”等模塊，豐富和加強(qiáng)了此軟件工具集的功能，使他更適合于國(guó)內(nèi)軟件服務(wù)企業(yè)的使用。它適用于 CMM2 級(jí)到 5 級(jí)，涵蓋了 CMM 所有 18 個(gè) KPA?；萜赵谟《鹊膬蓚€(gè)研發(fā)中心更是使用了這套 CMM 軟件工具集通過(guò)了 SEI SWCMM5 集認(rèn)證，同時(shí)惠普印度的一個(gè)研發(fā)中心還應(yīng)用這套工具集幫助了另一家印度公司通過(guò)了 CMM5 級(jí)認(rèn)證，我們的軟件工具 級(jí)通過(guò)了 3 次的 CMM5 級(jí)認(rèn)證，這在業(yè)界是非常罕見(jiàn)的。現(xiàn)在惠普中國(guó)軟件研發(fā)中心正以 100%的自信要再打破一個(gè)SEI 記錄：以不到 8 個(gè)月的時(shí)間通過(guò) SEI SWCMM5 級(jí)認(rèn)證。 CMM/TOSSP 他是一套真正能夠幫助企業(yè)管理、規(guī)范、優(yōu)化軟件項(xiàng)目流程，真正能夠幫助企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部的軟件過(guò)程改進(jìn)；同時(shí)他的每一個(gè)軟件過(guò)程 (Process)，準(zhǔn)則 (Guide Line)，模板（ Template），檢查列表 (Check List)和工具 (Tools)都是完全符合 SEI CMM 的各條要求和標(biāo)準(zhǔn)，他對(duì) CMM 理論的詮釋是非常具有權(quán)威性的。相同是他們有著北京中信?？萍?發(fā)展有限公司 11 相類似的咨詢方法和同樣的 CMM 理論解釋，所不同的是普通 CMM 意義的咨詢，在咨詢完后什么也沒(méi)給客戶留下，而我們的 CMM/TOSSP 咨詢認(rèn)證過(guò)后留給了客戶一套優(yōu)秀的軟件管理的產(chǎn)品線和流水線，便于公司在日后的每一個(gè)項(xiàng)目里都可以繼續(xù)按照正確的方式，優(yōu)化了的方法做事，真正體會(huì)到應(yīng)用 CMM 軟件生產(chǎn)模型生產(chǎn)力的提高，進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間的縮短，軟件錯(cuò)誤率的大大降低、產(chǎn)品質(zhì)量的飛速提高以及真正成本的降低，而不僅僅是為了拿認(rèn)證而拿認(rèn)證。 整個(gè)工具集采用基于 WEB 的客戶端 /服務(wù)器結(jié)構(gòu)，服務(wù)器后臺(tái)使用 SQL Server 數(shù)據(jù)庫(kù)及 ASP/JSP 技術(shù)，前端以界面友好、美觀、統(tǒng)一的 HTML 頁(yè)面與用戶交互。 Web Server JSP SQL Server Tool List OSSP Configuration KPA Database Level 2 ~ 5 Process Guideline ……… Template File System Tool Process 圖 ：軟件過(guò)程工具集結(jié)構(gòu) 北京中信保科技 發(fā)展有限公司 12 工具集融合了惠普十幾年軟件工程實(shí)踐中積累下來(lái) 的最佳工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提供了各種準(zhǔn)則、策略、過(guò)程、模板和檢查列表等，為軟件公司在項(xiàng)目生命周期中各個(gè)階段提供強(qiáng)有力的過(guò)程指導(dǎo)和幫助。下一章節(jié)中我們將對(duì)此作分項(xiàng)詳細(xì)論述。 軟件過(guò)程工具集具有良好的組織形式。關(guān)鍵過(guò)程域定義了為了改進(jìn)軟件過(guò)程，達(dá)到某個(gè) CMM 成熟度等級(jí)，軟件組織所必須著手解決的問(wèn)題。當(dāng)這些定義的活動(dòng)全部完成后，就能達(dá)到一組對(duì)增強(qiáng)軟件過(guò)程能力至關(guān)重要的目標(biāo)。 這些資產(chǎn)是獨(dú)一無(wú)二的，它們是提高 軟件組織 競(jìng)爭(zhēng)力的有力工具。 Commitment to Perform Senior management sponsorship. Actions， which ensure processes are established， sustain and endure. Ability to Perform Ability to Perform typically involves resources， anizational structures， and tra