【正文】 12 9 3 7 503 8 . 0 % 2 4 . 0 % 1 8 . 0 % 6 . 0 % 1 4 . 0 % 1 0 0 . 0 %10 萬元以下1 1 — 3 0 萬元3 1 — 5 0 萬元5 1 — 1 0 0 萬2 0 1 — 3 0 0 萬元1 0 0 0 萬以上不知道 / 拒答受訪單位2 0 0 3 年的業(yè)務收入總額T o t a l一定會 可能會 說不準 可能不會 一定不會受訪單位在未來三年內購買電腦的可能性T o t a l 2020年營業(yè)收入在 10萬以下的一定會購買電腦的比例為 25%， 11— 30萬元的%， 31— 50萬元的 %， 51— 100萬的為 100%1000萬以上的為 %， 這說明購買電腦的可能性和企業(yè)的營業(yè)收入有一定的關系 , 即營業(yè)收入越高，購買電腦的可能性越大。 購買電腦的數量分析 受訪單位首批購買電腦的數量25 1 6 . 7 8 0 . 6 8 0 . 64 2 . 7 1 2 . 9 9 3 . 51 .7 3 . 2 9 6 . 81 .7 3 . 2 1 0 0 . 031 2 0 . 7 1 0 0 . 01 1 9 7 9 . 31 5 0 1 0 0 . 01 臺2 — 3 臺4 — 5 臺6 — 1 0 臺T o t a lV a lidS y s t e mMi s s in gT o t a lF r e q u e n cy P e r ce n t V a lid P e r ce n tC u m u la t iv eP e r ce n t 首批購買 1臺電腦的比例為 %，列第一位，可以推斷這部分企業(yè)中有部分單位購買電腦將有可能僅供企業(yè)負責人個人使用；首批購買 2— 3臺電腦的 比例為%，列第二位，其它選項比例為 %，在未來三年里，中小單位批量購買電腦的比例不大。 31 valid cases 在購買電腦的主要的用途中，“資料貯存”為主要用途，其次為“財務辦公”，再次為企業(yè)管理 /企業(yè)信息統(tǒng)計，用于“上網”的比例為 %，占 1/4 強。 100 valid cases 在有電腦未上網的單位中，電腦用于文字處理的比例為 %，比例相對最高，第二和第三位的分別為“資料貯存”和“財務辦公”，與無電腦企業(yè)購買電腦的用途基本一致?；卮稹巴嬗螒颉钡钠髽I(yè)僅為 1 家，不具有代表性。 最能吸引受訪單位辦理互聯網入 網業(yè)務的情形分析 大幅度降低入網初裝費 26 大幅度降低上網資費 34 推出其它新上網業(yè)務 14 網絡技術和網絡質量有較大改善 /提高 8 推出更有吸引力的售后服務舉措 17 企業(yè)工作需要 64 單位領導同意指示 /批準， 28 在任何情形下，受訪單位都不會辦理 4 Total responses 195 50 missing cases。因此，要拓展寬帶市場，必須開發(fā)、誘導市場需求。 列第三位的是“單位領導同意 /指示”，比例為 28%。 “推出其它新上網業(yè)務”、“網絡技術和網絡質量有較大改善 /提高”和“在任何情形下，受訪單位都不會辦理”比例依次為 14%、 8%、 4%。 150 valid cases 對企業(yè)接入互聯網用途認知中，比例相對較高的是“瀏覽新聞 /查詢訊息”和“獲取行業(yè) /市場資訊”，分別占 64%和 %，同時這也是現有網絡業(yè)務企業(yè)用戶的兩個最常見用途；“收發(fā)電子郵件”和“ 宣傳企業(yè)形象 /為產品、服務項目宣傳 /做廣告 ”并列第三位，比例為 %；下面依次為“在線學習 /網上辦公”、“網上交易 /貿易”、“納稅申報”和“娛樂”，比例分別為 %、 %、 %和 %。 受訪單位對企業(yè) 接入互聯網對單位經營發(fā)展所產生影響的分析 有助于提高工作效率 90 員工可能會上網做工作以外事，影響工作效率 37 加快信息溝通的速度，提高企業(yè)經營管理績效 72 增加企業(yè)經營成本 31 上網獲取行業(yè)與市場資訊 77 展示企業(yè)形象 /推介產品、服務 55 豐富員工娛樂生活 23 其它 1 .3 .7 Total responses 386 0 missing cases。 可見，大多受訪單位選擇接入互聯網持積極、肯定態(tài)度，認為有助于獲取行業(yè)信息和提高工作效率，提高企業(yè)的經營管理績效。 五、受訪單位網絡消費意向分析 受訪單位三年內辦理互聯網入網業(yè)務的可能性的分析 受訪單位未來三年 內辦理互聯網入網業(yè)務的可能性32 2 1 . 3 2 1 . 3 2 1 . 350 3 3 . 3 3 3 . 3 5 4 . 748 3 2 . 0 3 2 . 0 8 6 . 78 5 . 3 5 . 3 9 2 . 012 8 . 0 8 . 0 1 0 0 . 01 5 0 1 0 0 . 0 1 0 0 . 0一定會可能會說不準 / 很難說可能不會一定不會T o t a lV a lidF r e q u e n cy P e r ce n t V a lid P e r ce n tC u m u la t iv eP e r ce n t 從上表中可以看出，在未來三年里一定會辦理互聯網入網的占 %，可能辦理的占 %，兩者相加為 %；表示可能不會的占 %，一定不會的占 %兩者相加不到 15%，由此可見，有 50%以上的企業(yè)會在今后辦理互聯網入網業(yè)務，說明網絡業(yè)務市場的潛力巨大。 受訪單位辦理互聯網入網業(yè)務時 間的分析 受訪單位最有可能 辦理互聯網入網業(yè)務的時間13 8 . 7 1 5 . 9 1 5 . 916 1 0 . 7 1 9 . 5 3 5 . 420 1 3 . 3 2 4 . 4 5 9 . 812 8 . 0 1 4 . 6 7 4 . 421 1 4 . 0 2 5 . 6 1 0 0 . 082 5 4 . 7 1 0 0 . 068 4 5 . 31 5 0 1 0 0 . 0未來 6 個月內未來 6 — 1 2 個月內未來 1 — 2 年內未來 2 — 3 年內不清楚 / 還沒考慮T o t a lV a lidS y s t e mM is s in gT o t a lF r e q u e n cy P e r ce n t V a lid P e r ce n tC u m u la t iv eP e r ce n t 在未來一年內辦理互聯網業(yè)務的比例為 %，未來 1— 2年的比例為 %，未來 1— 3年比例為 %,不清楚 /還沒考慮的比例為 14%，說明 12年內未來數年里商業(yè)網絡業(yè)務發(fā)展速度較快 六、受訪單位對網絡業(yè)務的認知與評價狀況分析 受訪單位對 XX市網絡運營公司的認知狀況分析 中國電信 XX分公司 /XX電信局 102 中國聯通 XX分公司 81 中國網通 XX分 公司 53 中國鐵通 XX分公司 46 不清楚 /說不準 32 Total responses 314 0 missing cases。 XX 電信局在認知度上占有一定優(yōu)勢，但與中國聯通相比優(yōu)勢不明顯。 受訪單位最有可能選擇的網絡運營公司的情況分析 如果辦理互聯網入網業(yè)務，受訪單位最有可能選擇的公 司69 4 6 . 0 5 8 . 5 5 8 . 527 1 8 . 0 2 2 . 9 8 1 . 48 5 . 3 6 . 8 8 8 . 14 2 . 7 3 . 4 9 1 . 510 6 . 7 8 . 5 1 0 0 . 01 1 8 7 8 . 7 1 0 0 . 032 2 1 . 31 5 0 1 0 0 . 0中國電信徐州分公司/ 徐州電信局中國聯通徐州分公司中國網通徐州分公司中國鐵通徐州分公司不清楚 / 說不準T o t a lV a lidS y s t e mM is s in gT o t a lF r e q u e n cy P e r ce n t V a lid P e r ce n tC u m u la t iv eP e r ce n t 回答最有可能選擇中國電信 XX分公司的比例為 %，是中國聯通分公司（ %）的兩倍，中國網通 XX分公司、中國鐵通 XX分公司分別為 %和 %，中國電信占有 明顯優(yōu)勢。 受訪單位選擇網絡運營公司原因的分析 公司企業(yè)實力強，信譽好 72 網絡業(yè)務技術先進 17 入網初裝費低 18 上網使用費低 19 網速快 37 網絡穩(wěn)定，不容易掉線 36 網絡安全性、保密性強 16 服務質量好 41 僅知道這一家公司 1 .4 .9 其它 1 .4 .9 Total responses 258 42 missing cases。由此可看，網絡運營公司要 想贏得更多的客戶，必須強化自身整體品牌想象的塑造，給消費者留下一個企業(yè)整體實力較強、信譽較好、網絡運行速度較快、穩(wěn)定性和安全性較好、服務質量好的認知印象。 選擇網絡運營公司原因與最有可能選擇的網絡業(yè)務運營公司的交互分析 中國電信 XX分公司 中國聯通 XX分公司 中國網通 XX 分公司 中國鐵通 XX 分公司 小計 企業(yè)實力強，信譽好 58 11 1 2 72 網絡業(yè)務技術先進 12 3 2 0 .0 17 入網初裝費低 10 5 2 1 18 上網使用費低 7 9 2 1 19 網速快 24 9 3 1 37 網絡穩(wěn)定，不容易掉線 20 10 5 1 36 網絡安全性、穩(wěn)定性強 11 5 0 .0 0 .0 16 服務質量好 27 9 2 3 41 僅知道這一家公司 1 0 .0 0 .0 0 .0 1 .9 其它 1 0 .0 0 .0 0 .0 1 .9 小計 69 27 8 4 108 上表是對樣本選擇不同網絡運營公司原因的橫向比較，通過對比我們可以看