【正文】 ，給予優(yōu)秀者獎勵。 二、因才而用合理安排據(jù)才而理確保質(zhì)量 目前，保潔部門屬于前廳部管理，共計 9 人。人員配備表如下： 備注：技工 1 人主要負責(zé)大堂清洗，地毯清洗，外圍水池清洗，高空作業(yè)等。 PA 服務(wù)員都是本地人，但性格各有不同。慢性子的人一般固定在某個區(qū)域，因為這類員工做事細心，有條不紊，情緒穩(wěn)定，能很好的遵守酒店的規(guī)章制度。急性子的人機動性、靈活性較強。包括突發(fā)中的事情。 目前傳統(tǒng)的高壓政策已經(jīng)失去作用，人性化的管理結(jié)合個性化的管理才能挽留的住老員工。我們酒店老員工思想方面比較純善，所以很容易和新員工打成一片并協(xié)助新員工更快的適應(yīng)、上手、投入工作。包括她們的衣、行、住、食都應(yīng)該給予關(guān)注。平時例行會，多征求她們的意見。員工遇到問題，應(yīng)該及時給予解決。在工作操作中，確保一切安全。工具是 PA 員工手中的大米，機器設(shè)備是 PA技工的手中兵器。合理的保養(yǎng)可以延長工具和機器的使用壽命，從而降低成本且不影響日常的正常維護。通過后期精心保養(yǎng)，對部分機器傳動抽加以潤油和清障后，逐漸運行正常。 PA 服務(wù)員在正確的使用工具后，工具基本都要清 洗干凈而后歸庫。 耗材在以前的基礎(chǔ)上（三聯(lián)領(lǐng)料單和申購單）增設(shè)了記錄本，藥水定期盤點表，擦手紙、卷紙日常消耗等記錄，及時掌控耗材品消耗的動向。日用品主要是垃圾袋和衛(wèi)生紙張。但員工素質(zhì)較低，經(jīng)常不愛惜紙張，導(dǎo)致紙張耗材用量之大。為了管控耗材，一定要杜絕浪費，嚴防盜竊，合理利用材料。我們 PA 還有很多不足的地方，需要加強改進和完善。在沒有主管和人手的情況下，衛(wèi)生狀況非常不好。 PA 服務(wù)員也很懶散，沒有主動面對工作的熱情，漫無目的，不懂正常操作的程序，不懂各類藥水的應(yīng)用。通過 PA 員工的共同努力，經(jīng)過3—— 4 個月的艱苦奮戰(zhàn)，終于有了很大轉(zhuǎn)變。所以需要加強監(jiān)督、巡視力度，增加循環(huán)維護的頻次。 美好家園的營造需要你我他（她）的共同愛護，需 要協(xié)同酒店其他部門領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管，需要相互 尊重理解愛惜彼此間的勞動成果。我們每個員工應(yīng)該共同努力，把美麗、潔凈、舒適的環(huán)境留在顧客心間，讓顧客真正享受一次賓至如歸的旅行。回顧我在江油公司這一年來的工作，可以說是受益非淺。今年以來公司領(lǐng)導(dǎo)要求對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進一步的 提高，所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提高，同時還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防、安全方面的知識培訓(xùn)和消防、安全實際操技能的培訓(xùn)使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。在工作方法上，我根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊 員個別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。無論在工作上，還是在日常生活中，我班的隊伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。 三、日常工作和管理 在日常工作中我堅持做到了以下幾點： 隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況，尊重隊員，相互關(guān)心。 每天堅持明確當(dāng)天的工作重點和任務(wù)要求及注意事項；下班時講評當(dāng)天的工作情況，及時糾正工作中存在的問題，做好工作記錄。 妥善處理當(dāng)班時發(fā)生的事情，并做好交接班記錄。 總之，一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。 領(lǐng)班年終總結(jié)篇 5 XX 年是我們后勤服務(wù)集團新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立的第一年，在新的領(lǐng)導(dǎo)班子新思路、新創(chuàng)意、新的管理模式下，我們綠化物業(yè)面對新的壓力，面對新的契機，進一步完善物業(yè)、綠化管理制度，提高管理和服務(wù)水平，以深化后勤改革、減人增效為動力，在新的領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，兄弟部門支持幫助下，逐步走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的管理軌道。綠化養(yǎng)護工作是我們部門的一項主要業(yè)務(wù)工作，綠地的地貌也直接影響著我院的形象。隨著用人制度的改革深入，綠化為了改變養(yǎng)護落后的被動狀 況，在集團領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在綠化養(yǎng)護方面制定了新的管理辦法，出臺了綠化養(yǎng)護分塊承包責(zé)任制，同時有了穩(wěn)定的維護人員。效果非常明顯，新的養(yǎng)護管理辦法使專業(yè)人員觀點發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，激勵基層工作人員的積極性的發(fā)揮，真正做到了既有一支穩(wěn)定的養(yǎng)護班組，又有一支分擔(dān)承包的隊伍，還有一支靈活的用人隊伍，層層落實責(zé)任制，做到任務(wù)到地，責(zé)任到人。同時堅持每天有專人檢查、記錄，使綠化養(yǎng)護工作逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化管理的軌道，帶動著養(yǎng)護水平的全面提高，得到了全 院上下員工的好評。文化生態(tài)園小島竹亭、圓亭、牌坊基礎(chǔ)各一座。 。 40000 余盆（現(xiàn)擺放在西大 門、圖書館前）。 三、搞好日常物業(yè)服務(wù)，保持校園潔凈 ，增強服務(wù)的主動性，建立了一套完整的制度，報修即時，急事急辦，事事存檔。 第二篇：領(lǐng)班工作總結(jié) 領(lǐng)班工作總結(jié) 時間匆匆，一個學(xué)期又結(jié)束了。這個學(xué)期，我依然很注重班級建設(shè)，因為只有良好的班風(fēng)，才能培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，才能引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。通過這半年的嚴格要求和強化訓(xùn)練，本班良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)得到進一步鞏固，正確的集體輿論已經(jīng)深入學(xué)生的心，因而學(xué)生已經(jīng)具有較強的集體榮譽感和責(zé)任感。 二、日常班務(wù)工作及常規(guī)管理 在本學(xué)期的班級常規(guī)管理中，我仍以學(xué)生的行為習(xí)慣的培養(yǎng)為核心，以安全教育和安全行為訓(xùn)練為重點，主要落實以下幾個方面的工作。 開學(xué)第一次班會，我總會與學(xué)生共同學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《小學(xué)生守則》， 讓他們明確本學(xué)期的要求；每個星期的班會課，我會先讓班干部總結(jié)上周班內(nèi)的情況，然后由我表揚做得好的方面，如好人好事等等。這樣做是讓學(xué)生有一個明確的目標，并為之努力。除了學(xué)習(xí)，我想更為重要的是教會他們認識世界，明辨是非，學(xué)習(xí)怎樣做人，因此在班會課上，我還結(jié)合國旗下講話的內(nèi)容，在班會課上做相應(yīng)的安排。教育學(xué)生注意 集隊、乘車的紀律和安全問題，并配合學(xué)校做好各項工作。 三、班級活動的指導(dǎo)和開展 俗話說：火車跑得快必須車頭帶。學(xué)期初，我就重組班干部的隊伍，為了公平、公正，我先讓全班學(xué)生推薦名單，并公開投票，票高者得，這樣一來，選出來的班干部就有一定的 威信了。使他們的領(lǐng)導(dǎo)能力得到了很大的提高。 除落實學(xué)校活動計劃外，大膽指導(dǎo)學(xué)生干部嘗試自我管理和自我教育，所有活動均為學(xué)生獨立設(shè)計、獨立主持開展，老師僅僅做了一些點撥和監(jiān)管。 四、與家長、科任取得聯(lián)系。 作為班主任，我還注重與各學(xué)科老師保持密切的聯(lián)系，及時了解學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中的思想動態(tài)和習(xí)慣，及時采取有效措施引導(dǎo)學(xué)生改正不良行為習(xí)慣。書香校園讀書節(jié)活動，我班的課本劇《狐假虎威》獲得全級二等獎；廣播操獲得年級第二名；賓美珊被評為南海區(qū)優(yōu)秀學(xué)生。 第三篇：領(lǐng)班工作總結(jié) 領(lǐng)班工作總結(jié) 領(lǐng)班 工作總結(jié) （一） 回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過半年的學(xué)習(xí)與摸索， 工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下： 一、日常管理工作 樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個陌生的工作，但嘉海對我來說是一個全新的工作環(huán)境。在新的工作環(huán)境中，各項工作幾乎都是從零開始，盡快理順工作關(guān)系，融入新的工作環(huán)境，是我的首要任務(wù)。本酒店的會議接待任務(wù)比較重，上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客， 但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。 三、存在的問題 半年來，本人能認真地開展工作，但也存在一些問題和不足， 主要表現(xiàn)在：第一。第二。第三。 四、下半年的 工作計劃 積極認真配合主管，搞好樓層的日常管理工作。 加強對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護保養(yǎng)，給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。 對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關(guān)，合理的安排好計劃衛(wèi)生。 在接下來的日子里，我要努力改正自己的缺點，發(fā)揚優(yōu)點，爭取取得更大的工作成績，為部門創(chuàng)造更大的價值。今天，公司召開 XX 保潔工作總結(jié)表彰大會，借此機會，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下，我在 XX 年一年的工作情況，對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，請各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評和指正。作為保潔員，我們擔(dān)負著 xxx 鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責(zé)任重大。 我本人是 xx 鎮(zhèn) xx 村人，自 XX 年 5 月至 XX 年 8 月?lián)未灞嵭〗M組長以來，我團結(jié)同事，對工作認真負責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。能夠嚴格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。崗位發(fā)生變化，責(zé)任隨之加重，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。 二、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。要求保潔員認真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴格管理。 在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，通過近 4 個月的努力工作， xxx 鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工 作積極性提高了，責(zé)任意識和安全意識明顯加強。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅持住了。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。 謝謝大家！ 領(lǐng)班工作總結(jié) （三） 時光荏苒，歲月如梭，不知不覺 xx 年就這么結(jié)束了。武商為我們每個員工提供了展示自己的平臺，在這里我不但學(xué)到了很多專業(yè)知識、家電的銷售技巧、賣場管理規(guī)范、同時也學(xué)會了人與人之間的交往，如何尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，愛護員工，善待同事?？偨Y(jié)過去、取長補短、挖掘潛力，為xx 年的工作做好充分的準備和規(guī)劃。我深深的知道，作為一名賣場的管理人員，堅決不可以把個人的情緒帶到