銀行柜員述職報(bào)告大全-在線瀏覽
2025-06-06 16:07本頁面
【正文】 銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。三個月中始終如一的要求自己。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會的學(xué)會。剛開始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫。也許有人會問。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。就是好??這樣的話的時(shí)候。 新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期銀行柜員工作的挑戰(zhàn)。要在競爭中站穩(wěn)腳步。我也會向其他柜員同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。 我現(xiàn)在所在的崗位是儲蓄服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著我們農(nóng)行的形象。眾所周知，我們儲蓄柜員是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫 使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。 由于我是老職工，在業(yè)務(wù)上我敢不上年輕人那樣快和熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候，我會十分虛心的向年輕人請教。今后想在工作中幫助其他人 ，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。 我們清水分理處位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。 我們分理處經(jīng)常會有外地來的 務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會不斷的我表示感謝。個人匯款在儲蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快??那個老同志態(tài)度真不錯??。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚(yáng)，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的激勵。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。征取更好的工作成績 第三篇：銀行柜員述職報(bào)告 銀行柜員述職報(bào)告 1988 年 9 月 ,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了紅旗嶺分理處 ,在這里我將釋放青春的能量 ,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。特別是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員 工守則》等。 二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，我知道我所在的崗位是一 線服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象，因此，我時(shí)刻提醒我自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行操作，同時(shí)盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。 四、增加安全意識，及時(shí)杜絕安全隱患，做到全年安全無事故，業(yè) 務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班，進(jìn)出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門，堅(jiān)持做到一日三碰庫，杜絕自辦業(yè)務(wù)，及時(shí)避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。 述職人：王環(huán)玲 第四
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