銀行柜員述職報告大全(編輯修改稿)
2025-05-09 16:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。今后想在工作中幫助其他人 ，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠認真，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。 我們清水分理處位于城鄉(xiāng)結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多沈陽礦務局的職工社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。 我們分理處經(jīng)常會有外地來的 務工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加分理處的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快??那個老同志態(tài)度真不錯??。就是好??這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。 在今后的工作中我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績 第三篇：銀行柜員述職報告 銀行柜員述職報告 1988 年 9 月 ,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了紅旗嶺分理處 ,在這里我將釋放青春的能量 ,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝 ,來紅旗嶺分理處已經(jīng) 25個年頭了 ,我始終保持著良好工作狀態(tài) ,以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己 ,立足本職工作 ,刻苦鉆研業(yè)務技能 ,使自己能在平凡的崗位默默奉獻著 ,為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光 ,貢獻一份熱 .忙忙碌碌的 2021 年即將過去 ,回顧一年來的所有工作令人欣慰 ,在支行分理處各級領導的帶領下和同事們的幫助下 ,我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務 ,現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如 下 : 一、加強業(yè)務知識學習。特別是學習《員工違規(guī)處理辦法》和《員 工守則》等。增加自身業(yè)務素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。 二、做到優(yōu)質(zhì)服務，提高窗口服務質(zhì)量，我知道我所在的崗位是一 線服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象，因此，我時刻提醒我自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規(guī)章制度進行操作，同時盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。 三、大力宣傳新業(yè)務品種，積極營銷中間業(yè)務，全面完成 分理處下 達的各項業(yè)務指標，營銷正德保險 32萬元，太平洋保險 ，辦理網(wǎng)銀開戶 85戶，借記卡開戶 388 戶，為本行創(chuàng)造了中 間業(yè)務收入。 四、增加安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故，業(yè)
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