【正文】 名，副經(jīng)理 1 名，主管 4 名，領(lǐng)班名，員工 61 名，督導(dǎo)層以上人員占 總?cè)藬?shù)的，員工占總?cè)藬?shù)的，現(xiàn)役官兵占總?cè)藬?shù)的。 三、認(rèn)真做好各類檔案資料的管理工作 檔案管理也是人事部的一項重要工作，今年人事部在檔案管理方面，通過對各類資料進(jìn)行統(tǒng)編歸類，將各類資料大體歸類為辦公室檔案和人事檔案 2 個部分，其中辦公室檔案分為精神文明、愛國衛(wèi)生、健康教育、計劃生育、總部來文、上報和下發(fā)文件、安全生產(chǎn)、文化活動等 8 個類別，人事部檔案分為績效考核、員工考勤與花名冊、員工工資、各類總結(jié)、離職人員、圖片資料、勞動合同、社保資料、員工應(yīng)聘信息等個類 別。 第二篇： 2021 年酒店人事工作總結(jié) 2021年酒店人事工作總結(jié)范文 以下是為大家整理的關(guān)于 2021 年酒店人事工作總結(jié)范文的文章，希望大家能夠喜歡！ 很快 10 年就要結(jié)束了，我也在人事部工作了四月有余，人事部的工作在董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以人為本，人性化管理”的重要思想，邊學(xué)習(xí)，邊工作，逐漸在部門的工作中逐步 轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下：人事檔案及相關(guān)資料 為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在趙總的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格，包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動表》《假期申請表》《調(diào)資表》等，也加強(qiáng)了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。 以上招聘的方法效果不是很明顯，除此之外，人力資源部加強(qiáng)與部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友，介紹到酒店，這是一種人才來源途徑較廣的方法。人員在崗情況 酒店現(xiàn)有人員共計 169 人，其中行政辦公室 8 人，財務(wù)部 18 人，后勤部 8 人，市場營銷部 14 人，餐飲部 25 人，客房部 30 人，工程部17 人，保安部 14 人，廚房 24 人，質(zhì)檢部 2 人，人事部 1 人，前廳部8 人，在所有人員中董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總助 5 人，總監(jiān) 2 人，經(jīng)理 8 人，副經(jīng)理 7 人，主管 5 人，領(lǐng)班 12 人，員工 138 人，督導(dǎo)層以上人員占人數(shù)的 18%，員工占總?cè)?數(shù)的 82%。人員定編審核 人力資源部根據(jù)酒店實際情況，結(jié)合部門意見，淡旺季最低編制如下 淡季人員旺季人員客房部： 30 人 +3 人餐飲部： 25 人 +3 人廚房：24 人 +4 人市場營銷部： 14 人后勤部： 8 人財務(wù)部： 18 人行政辦： 8 人工程部： 17 人保安部： 14人人事、質(zhì)檢部： 3 人前廳部： 8 人 計： 169人共： +10 人計： 179 人 但從實際看，人員的有效利用與經(jīng)營狀態(tài)應(yīng)成正比，在商務(wù)型酒店中更重要的是，初步設(shè)想為，進(jìn)行交叉培訓(xùn)后，部門之間相互調(diào)配人員，是最理想的辦法。主要包括： 制度方案有待完善，形成一套適合酒店運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。 員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺， 員工考評工作不到位，本員工的考評工作，總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性，也未能較廣泛的聽取員工意見進(jìn)行綜合分析?？梢哉f這是檔案管理的一大缺憾。 針對上述問題，我部將進(jìn)一步解放思想，更新觀念，強(qiáng)化措施，認(rèn)真加以解決，計劃在明年的工作中按照以下思路開展工作。建立完善的工作作業(yè)流程，同時協(xié)調(diào)各部門負(fù)責(zé)人參加修訂工作； 1 日 15 日對制度形成初稿，發(fā)送總公司匯編審議； 月 15 日 29 日總公司派遣專員對制度形成初稿，并再次修訂精簡確認(rèn)完善，并由人行協(xié)助派發(fā)各部門進(jìn)行確認(rèn)簽字中； 三、績效考核的深化工作 1日 15日重新對績效的考核辦法和方式做細(xì)化單獨建立，以現(xiàn)有工作流程為依據(jù)作為考評辦法對績效考核提出獎懲，并建設(shè)績效分?jǐn)?shù)評定，有效的改善績效管理工作。 月 30 日確定并分發(fā)到部門負(fù)責(zé)人手上簽字確認(rèn)中，使各單位績效考核的透明化建設(shè)。 ，決定是否轉(zhuǎn)正，嚴(yán)格把控員工整體素質(zhì)的培養(yǎng)。 ；解決沖突，促進(jìn)協(xié)作；提高團(tuán)隊組織效率。 七、企業(yè)文化建設(shè)。 ，不僅對賓館存在的老大難問題重新及時解決；（如：生態(tài)魚池的清洗）同時還能加強(qiáng)員工的團(tuán)對合作精神，新領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)隊建設(shè)奠定了基礎(chǔ)； 13 日組織了一次員工生日會，對 11 月過生的員工統(tǒng)一召集由賓館訂餐，副總經(jīng)理祝詞對員工進(jìn)行祝福；生日會的氛圍非常融洽，很能帶動員工對企業(yè)的認(rèn)同感；大大加強(qiáng)了忠誠度，對企業(yè)后期規(guī)劃非常有利。在總經(jīng)理和總經(jīng)理助理的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及在其他部門的緊密配合和大力支持下，通過以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在認(rèn)真貫徹落實國家有關(guān)勞動用工的方針、政策和規(guī)定的基礎(chǔ)上，堅持以人為本的管理理念，維護(hù)員工的合法權(quán)益，積極營造和諧、穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境。 開展學(xué) 習(xí)大廈行政管理制度和工作職責(zé)、工作程序和各項大廈政治理論學(xué)習(xí)內(nèi)容的方式，不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng)，教育所屬員工樹立愛崗敬業(yè)的工作思想，以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當(dāng)中，嚴(yán)格落實工作責(zé)任制，年初對所屬部門人員工作進(jìn)行了明確分工，并制定了人事部日常工作明細(xì)表，認(rèn)真予以執(zhí)行落實，為人事部各項工作全面、正常、有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。認(rèn)真做好大廈招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率。認(rèn)真做好各類檔案資料的管理工作。要求辦公室主管和人事主管每月對檔案資 料進(jìn)行整理，定期進(jìn)行檢查，確保各類資料的全面完整和便于查找，今年在總隊考核組和上級部門對大廈的檔案資料的檢查中，均沒有出現(xiàn)問題。同時在員工工資調(diào)整和職位晉升的工作中堅持公平、公正原則， 對符合條件的員工及時上報總經(jīng)理給予調(diào)整工資和職位晉升。極大的促進(jìn)了員工的工作積極性和工作熱情。 五、衛(wèi)生管理、計劃生育、精神文明建設(shè)工作 衛(wèi)生工作是飯店業(yè)的頭等大事，食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生是衛(wèi)生工作的主題。計劃生育工作是國家的基本國策，我們嚴(yán)格按照國家計劃生育政策，自覺接受辦事處計生辦的工作指導(dǎo)，加強(qiáng)對育齡婦女登記建檔工作，為酒店婦女進(jìn)行了婦檢。精神文明建設(shè)工作是促進(jìn)經(jīng)營工作順利健康發(fā)展是經(jīng)營工作的潤滑劑和助推劑 ，抓好精神文明建設(shè)工作，對大廈各項工作至關(guān)重要，作為市級精神文明單位，今年繼續(xù)抓好各項精神文明工作，落實各項市級精神文明單位標(biāo)準(zhǔn)，自覺接受辦事處文明辦的工作指導(dǎo)，按時參加例會，填報材料。 六、員工餐和員工宿舍管理 做好員工生活基本保障工作是促進(jìn)各項工作有利開展的前提，今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫，本著以人為本的思想理念，經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量，同員工餐師傅根據(jù)季節(jié)制定每月伙食計劃，逢年過節(jié)改善和豐富伙食，在每月不超成本的前提下，合理調(diào)配飲食，注重營 養(yǎng)搭配，堅持讓員工吃好、吃飽為原則，在接待維穩(wěn)工作組期間，將每日剩余自助餐打到員工餐，供員工食用，即避免的浪費，又進(jìn)一步提高了員工的用餐質(zhì)量，得到了廣大員工的普遍認(rèn)可，同時加強(qiáng)員工餐的衛(wèi)生管理，教育所屬人員養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，經(jīng)常性的對員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，為員工提供一個健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。 七、組織協(xié)調(diào)工作本文來自文秘 在開展各類活動和召開各種會議時，人事部能做好各類上傳下達(dá)，組織協(xié)調(diào)，擬定方案和主持工作，確保各類會議、活動順利開展，同時認(rèn)真做好各崗位之間人員調(diào)動工作，在今年的各類會議和大廈活動的開展以及在大型宴會的接待中，通過部門人員的不懈努力，各項工作組織協(xié)調(diào)得力，沒有出現(xiàn)問題。并適時將人事部人員派到其他酒店見習(xí)培訓(xùn)，逐步提高管理水平。建議同飯店協(xié)會或酒店培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，對主管、經(jīng)理進(jìn)行本崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，之后再由各部門主管、經(jīng)理對所屬員工進(jìn)行培訓(xùn)。 ，造成經(jīng)常有員工倒飯和浪費現(xiàn)象，今后要加大對員工餐就餐制度的檢查和落實力度，做到監(jiān)督和處罰相結(jié)合，同時加強(qiáng)員工餐師傅的烹飪技能，提高員工伙食質(zhì)量。 酒店人事 2021 年終工作總結(jié)范文（二） 通過一年的工作，隨著對公司狀況的深入了解和自身的成長，我對人力資源部 2021 年的工作做了如下規(guī)劃： 一、制度建設(shè)方面 力爭在 x 月前完成各部門任職資格體系的編制，包括：職位說明（崗位責(zé)任制）、任職要求。這個體系不能照搬其他企業(yè)的，一定要與各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，制定出符合公司實際情況的任職資格體系，并能夠持續(xù)沿用。同時，利用好各項招聘渠道，保障公司對人才的需求。總結(jié) 2021 年考核工作開展的不好的原因，公司絕大部門管理人員對績效管理不理解、不懂，沒有他們的配合，做考核也是空談。 ，做一個培訓(xùn)意愿調(diào)查，根據(jù)各管理人員的需要及公司的實際情況，安排好參加聚成培訓(xùn)的人員，并在培訓(xùn)前明確參訓(xùn)人員的培訓(xùn)目的，人事部注意考察培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用程度，將培訓(xùn)有效地和考核結(jié)合起來，使培訓(xùn)真正達(dá)到效果，由點擴(kuò)散到面。 2021 年組織公司中層參加一些戶外拓展訓(xùn)練，通過戶外的活動，鍛煉并強(qiáng)化中層的團(tuán)隊意識。 正是因為這樣，也讓我感覺到自己的不足， 我也在不斷地學(xué)習(xí)，跟隨公司前進(jìn)的步伐。從對酒店行政工作的不熟悉到漸漸熟悉和清晰，不僅學(xué)到了很多，也體會到了很多，現(xiàn)就最近幾個月的工作情況做個自我總結(jié)： 一、人事