【正文】 協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。 理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。我利用自己在 xx 部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。作為 xxxxx 企業(yè)，土地交付是重中之重。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到 xx、 xx 拆遷辦等 單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了 xxxxxx 及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。根據(jù)公司 (0x號辦公會議精神要求，我針對目前 xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。就 x 號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧開發(fā)個人設(shè)想。草擬綜合性文件和報告等文工作，負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責(zé) 對會議有關(guān)決議的實施，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作 。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。 落實公司人事、勞資管理工作。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂 。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準 。董事會在xxxx 召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。 二、加強自身學(xué) 習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平 由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位 。 在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平 ，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報 。第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取 得更大的工作成績。對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)公文寫作的進行 。工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏 。其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了 我工作的舒暢感和踏實感 。為了穩(wěn)定客戶同時使我們的餐飲產(chǎn)品保持較強的生命力，在 XX 年的工作中將針對以下幾方面展開工作。建議一月份以早茶為賣點 。三月份以私房菜為賣點。五月份以“瓜果飄香入菜來”健康菜肴推介 。 第三季度：建議七、八月份開展“十二星座美味手札”，根據(jù)十二星座的性格特點推出不同款式菜肴 。 第四季度：建議十月份推出“蠔”情萬丈生蠔美食月活動、無“蟹”可擊美食月活動 。十二月份推出“婺菜也 spa”系列美食菜肴、“瀾亭十大招牌菜”盛宴活動。同時上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間挖掘人才、不斷充實隊伍。 (2)完善培訓(xùn)制度，為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果，餐飲部管理人員首先明確了培訓(xùn)要具有 目的性 、 實 用性 、 時間性 的指導(dǎo)思想。例如，每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn) 。再四，定期進行考核，全年開展 推銷手冊 、 服務(wù)知識、技能 、 咨客服務(wù)規(guī)范 、 酒店管理知識 、 出品質(zhì)量 、 促銷業(yè)務(wù)知識 、 英語 50 句 、禮貌用語 、 安全衛(wèi)生知識 等培訓(xùn)。 規(guī)范管理完善制 度 (1)健全管理機構(gòu)由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門組成的質(zhì)量管理小組。 (2)完善餐飲部的會議制度。 (3)建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況，對當(dāng) 市估清的品種設(shè)專薄記錄，同時到有關(guān)分部門核實查證。 (4)加強協(xié)調(diào)關(guān)系。 (5)提高綜合接待能力。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時，還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會接訂。 (1)完善部門工作流程，降低員工工作強度，杜絕重復(fù)工作現(xiàn)象。 (3)加強員工培訓(xùn)使其在店期間學(xué)習(xí)到相關(guān)從業(yè)知識。 與當(dāng)?shù)鼗閼c公司合作，簽署互惠促銷協(xié)議，開拓我店婚宴信息來源發(fā)展增收渠道。 開展聯(lián)營活動，餐飲部與客房部等相互配合，共同促進經(jīng)營。對員工灌輸公關(guān)意識和知識，銷售 ?ahref=39。?ahref=39。意見。同時專人負責(zé)客戶資料的征集及補充，并于日常例會期間及時溝通。 履行好定期市場巡查工作，對競爭對手的動態(tài)及時關(guān)注。同時完善有關(guān)制度，明確責(zé)任，依據(jù)制度加強控制。 嚴格執(zhí)行市場詢價制度，保證原材料成本控制。圖書館是“人生的大學(xué)”，是自學(xué)成才必需的場所。教師進行教育教學(xué)要利用圖書館，學(xué)生要全面發(fā)展、探索各類科技知識同樣離不開圖書館。 二、具體工作： 廣泛開展讀書、閱覽活動，使學(xué)生多讀書，讀好書。 (2)挑選各班的優(yōu)秀學(xué)生成為圖書小管理員，進行培訓(xùn)，使他們學(xué)會管理的方法，能初步指導(dǎo)同學(xué)借書，并能協(xié)助教師組織本班好學(xué)生，維護好本班學(xué)生的紀律。每周寫好讀書筆記，每月組織讀書筆記的交流，寫好學(xué)習(xí)心得，開展小創(chuàng)作活動，并挑選優(yōu)秀的作品進行展覽。如成語接龍比賽、小發(fā)明小創(chuàng)造比賽、作文競賽、開好故事會等活動。 ，雜志的裝訂工作。 。 ，搞好室內(nèi)外衛(wèi)生工作。 三、借書安排： (周一至周五 )全天向師生開放。 針對企事業(yè)單位潛在客戶分布地點及特點，對公司辦公地點較集中的辦公商務(wù)樓，進行挨門逐戶、地毯式的初訪。 以下是針對自己和屬下銷售人員入職后，對潛在客戶進行的拜訪工作所應(yīng)采取的主要工作。 開場白 在具體工作的開展當(dāng)中，由于客戶的厭煩心理總會在某種程度上存在，所以在初訪前，有必要整理、制定出一套統(tǒng)一的簡短、明了的開場說辭 (開場白 )。”等等，通過培訓(xùn)時的反復(fù)模擬演練，達到子正圓腔、清晰、簡潔 (統(tǒng)一使用普通話，以示規(guī)范 )的效果，并將開場白時間控制在 1分鐘以內(nèi)。 在踏入客戶辦公室之前，首先找尋一下該公司負責(zé)接待或日常行政或文秘人員的位置，憑借經(jīng)驗感知其是否上述三類工作人員，再看其是否空閑，如其正在接打電話、與人交談 或埋頭整理文件，就不應(yīng)貿(mào)然上前 。與此類工作人員建立良好關(guān)系后，由其向所在公司后勤或采購部門引薦自己。 禮儀、著裝等 穿戴整齊，微笑，面對冷遇和呵斥的坦然，自信，體現(xiàn)自身良好職業(yè)素質(zhì)，從而體現(xiàn)出良好公司形象和人員管理水平等。 二：初訪 總結(jié)和例會的制度化 總結(jié)內(nèi)容 總結(jié)內(nèi)容應(yīng)包括：客戶辦公規(guī)模大小、辦公人員數(shù)量、辦公用品使用情況 (包括使用品牌、數(shù)量等 )等，這些都需要在初訪時，通過有意識的觀察和在對方態(tài)度友善情況下的詢問獲得。 (2)在拜訪過程中那些環(huán)節(jié)做的比較到位、哪些還有待改進 。 (4)是否需要采取新的工作方式。 客戶經(jīng)理職責(zé) 在例會中，客戶經(jīng)理在銷售人員闡述過程中進行適當(dāng)提問，并給予建議、指導(dǎo)、評價、鼓勵、批評等。 制定第二天工作計劃，規(guī)定應(yīng)在本工作日拜訪潛在客戶數(shù)量基礎(chǔ)上第二天應(yīng)進行的工作量，應(yīng)達到的拜訪效果。對于這樣的客戶，應(yīng)在其公司內(nèi)部有一個“內(nèi)線”，這個內(nèi)線， 就是指與本公司業(yè)務(wù)人員建立良好私人關(guān)系的客戶內(nèi)部員工，其職位可大可小，只要她 (他 )對其公司內(nèi)部采購情況、動態(tài)有所掌握即可。必須把握這一點的原因是，公司資源和銷售人員的精力、時間是有限的，不能在一些短期內(nèi)無法取得銷售成果的中小客戶身上花費太多時間精力和公司資源(電話費用、目錄單、或其他公司資金、物料、費用等 )。 準備工作中，就談判中需要了解的客戶信息進行梳理，對客戶需求進行進一步挖掘，如 (1)客戶可能會提到的問題，客戶關(guān)心的問題，那些問題可以妥協(xié)、那些不能讓步 。 (3)與上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商并取得指導(dǎo)意見 。 (5)談判人員的適宜人數(shù)、分工等，以及其他部門同事的 配合 。 五、售后工作 合作談成、客戶付款 (或預(yù)付款 )進行產(chǎn)品采購后，即進行客戶關(guān)系維護，余款的回收，對客戶使用情況進行跟蹤，維持良好的合作關(guān)系。 除采取對辦公商務(wù)樓進 行挨門逐戶、地毯掃蕩式的上門拜訪方式外，也要充分利用報刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)黃頁等公開信息資料上進行潛在客戶的檢索工作，并采取電話、因特網(wǎng)、上門拜訪等交錯進行的方式，發(fā)掘客戶需求，促成客戶對我公司產(chǎn)品的采購、接受我公司的辦公服務(wù)。如，可以對辦公樓的物管部門等大樓管理部門進行“公關(guān)”，即使不能促成生意達成，也可從他們那里獲得關(guān)于該大樓里企業(yè)辦公的基本情況信息，利于我銷售人員下一步工作的開展。今天在這給大家?guī)?2020年工作計劃，我們一起來看看吧 ! 2020年工作計劃 (一 ) 一、用新的管理理念武裝自己，提高班級管理水平 在本學(xué)期中，本人要認真學(xué)習(xí)先進的班級管理理念，認真貫徹了黨的教育方針，努力推進了素質(zhì)教育，注重學(xué)生的全面發(fā)展，提高學(xué)生的整體素質(zhì)，促進學(xué)生個性的發(fā)展。著眼于人的內(nèi)在的發(fā)展要求，把人當(dāng)作教育目的本身，這才是人們在“素質(zhì)教育”口號下，追求教育價值的實質(zhì)。 二、以人為本，尊重學(xué)生，讓學(xué)生成為班級管理的主人 在班級管理工作中，尊重學(xué)生的人格， 以平等的姿態(tài)面對學(xué)生，讓學(xué)生有發(fā)表意見和看法的機會。本期我接任八年級六班的班主任，首先要在班內(nèi)召開一次班會列為班主任工作計劃主要內(nèi)容，歡迎學(xué)生提出管理班級的意見。凡是班集體的計劃和決定，都應(yīng)和班集體共同討論，樂于給個別學(xué)生以幫助指導(dǎo)和援助。 三、一把鑰匙開一把鎖，關(guān)注學(xué)生的個性差異 俄國教育家烏申斯基說：“如果教育家希望從一切方面去教育人，那么就必須首先從一切方面去了解人。因此，全面了解和研究學(xué)生是班主任做好工作，提高學(xué)生素質(zhì)的前提條件。我力爭對各種方法得來的信息材料，都做了深入的分析研究，去掉那些表面現(xiàn)象，抓住實質(zhì)，得出實事求是的結(jié)論。首先，在了解“學(xué)情”的基礎(chǔ)上，針對學(xué)生的年齡特點、知識基礎(chǔ)、心理特點等情況對癥下藥具體指導(dǎo)。 其次，要指導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在學(xué)習(xí)生活中，適宜的生活情境，濃烈的學(xué)習(xí)氛圍都會給學(xué)生以潛移默化的影響，這類情境要靠班主任在班集體建設(shè)的過程中有意地引導(dǎo)創(chuàng)造。取得成績，及時表揚鼓勵，以利于習(xí)慣的養(yǎng)成，逐步加大訓(xùn)練量和訓(xùn)練時間，以強化已形成的習(xí)慣。 ③要矯正不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣，例如我班有一小部分學(xué)生早讀時不求甚解，走馬觀花，針對這種情況，我首先教給了他們 一些讀書的方法 。然后檢查讀的效果。 第三、注意到非智力因素的影響，如學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣、意志力、良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、校風(fēng)的影響等?！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。學(xué)生在學(xué)習(xí)活動中，需要多種思維方式共同參與，才能更有效地獲取知識。班主任要全面貫徹實施素質(zhì)教育，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力的高素質(zhì)人才，決不能忽視對學(xué)生思維能力的培養(yǎng)。班主任只有熱愛學(xué)生，才能教育好學(xué)生，才能使教育發(fā)揮最大限度的作用?！彼刭|(zhì)教育要造就各方面全面發(fā)展的學(xué)生，要面向全體的學(xué)生。首先是尊重學(xué)生，就是要做學(xué)生的朋友，貼心人，在人格上與學(xué)生平等相待，以誠相見。 總之，作為一名人民教師，尤其是作為一名班主任，其素質(zhì)要求很高，我要繼續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，反復(fù)的實踐，逐步提高自身素質(zhì)和水平，以適應(yīng)新時期素質(zhì)教育工作的新要求，做一名優(yōu)秀的班主任。每天在家校聯(lián)系冊上對于學(xué)生的行規(guī)做記錄，讓家長針對學(xué)生一天中的在校表現(xiàn)進行教育。在班級的每組中選一位各方面表現(xiàn)較好的學(xué)生做組長，每周固定檢查學(xué)生是否剪指甲、理發(fā)，服裝、書包、綠領(lǐng)巾是否干凈、整潔。寫作業(yè)時，做到“一尺、一拳、一寸”，字跡要端正，書本整潔，每天按時完成作業(yè) 。 二、培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，針對不同類型的學(xué)生制定不同的方案 我計劃利用開學(xué)的前兩周來觀察、研究班級中每位學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。對于優(yōu)生，除了教授他們課堂上所應(yīng)掌握的知識，對他們多鼓勵之外，還適當(dāng)?shù)剡M行一些課外知識的拓展 。我的教育重點是放在基礎(chǔ)較差的學(xué)生上，利用課余時間對他們進行輔導(dǎo)，同時還派班上的成績較好的學(xué)生多幫助他們，對于他們的每一點進步都及時在班上表揚，提高他們學(xué)習(xí)的積極性。我計劃用一個月左右的時間了解班上每位學(xué)生的家庭生活背景，對于貧困 生或單親家庭的孩子多一些關(guān)心，同時我每天都要關(guān)注班上每位學(xué)生的一舉一動，如發(fā)現(xiàn)學(xué)生有異常，及時與家長溝通，了解情況，幫助學(xué)生解決困難。正如教育家陶行知先生所說：“捧著一顆心來，不帶半根草去”，只要教師以一顆真誠的心來對待這些學(xué)生，總有一天會把他們教好的。 二、主要工作 加強班干部隊伍建設(shè) 建立一支工作能力強、實踐經(jīng)驗足的常務(wù)班級干部隊伍，為了讓更多的同學(xué)得到錘煉，實行值日班干部負責(zé)制。 加強學(xué)生自我管理