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2024-11-05 16:07本頁面
【正文】 有著種種不同的說法，但人們公認(rèn)的信息管理概念可以總結(jié)如下：信息管理是個人、組織和社會為了有效地開發(fā)和利用信息資源，以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，對信息資源實施計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)的社會活動。通過對國內(nèi)外文獻(xiàn)資料的廣泛查閱，發(fā)現(xiàn)人們對信息管理的理解表現(xiàn)在以下五種不同含義：信息內(nèi)容管理，信息媒體管理，計算機(jī)信息管理，管理信息系統(tǒng)，信息產(chǎn)業(yè)或行業(yè)的隊伍管理。關(guān)于知識管理的定義，在國內(nèi)外眾 {5{紛紜。巴斯認(rèn)為，知識管理是指為了增強(qiáng)組織的效績而創(chuàng)造、獲取 和使用知識的過程。馬斯認(rèn)為，知識管理是 —個系統(tǒng)的發(fā)現(xiàn)、選擇、組織、過濾和表述信息的過程，目的是改善雇員對待特定問題的理解。是為企業(yè)實現(xiàn)顯性知識和隱性知識共享提供的新途徑。 在國內(nèi)，烏家培教授認(rèn)為，知識管理是信息管 理發(fā)展的新階層，它同信息管理以往各階段不一樣，要求把信息與信息、信息與活動、信息與人連結(jié)起來，在人際交流的互動過程中，通過信息與知識 (除顯性知識外還包括隱性知識 )的共享，運(yùn)用群體的智能進(jìn)行創(chuàng)新，以贏得競爭優(yōu)勢。對于知識管理的研究，最寬的理解認(rèn)為，知識管理就是知識時代的管理，最窄的理解則認(rèn)為，知識管理只是對知識資產(chǎn) (或智力資本 )的管理。信息管理為知識管理 提供了堅實的基礎(chǔ)，因為共享信息是其關(guān)鍵因素之一，因而如果 — 個組織不能進(jìn)行有效的信息管理就不可能成功地進(jìn)行知識管理。知識管理的楊 黽知識倉嘶，知識倉 ! 是一個連續(xù)不斷的過程。信息管理理論和技術(shù)的發(fā)展為知識的采集與加工、交流與共享、應(yīng)用與創(chuàng)新提供了得天獨厚的環(huán)境和條件，為知識管理項目的實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。 其次，知識管理是對信息管理的揚(yáng)棄。二是傳統(tǒng)的信息管理僅局限于對信息的管理，而 忽視對人的管理。知識管理認(rèn)為對人的管理既可以提供廣泛的知識來源，又可以建立良好的組織方式用以促進(jìn)知識的傳播，這適應(yīng)了知識經(jīng)濟(jì)時代的要求。拋棄了信息管理中被動處理信息資源的工作模式，它與知識交流、共享、創(chuàng)新和應(yīng)用的全過程融合，使知識管理成為知識創(chuàng)新的核心能力。如果說售息管理使數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息，并使信息為組織設(shè)定的目標(biāo)服務(wù)，那么知識管理則使信息轉(zhuǎn)化為知識，并用知識來提高特定組織的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。知識管理是信息管理發(fā)展的新階段，它同信息管理以往各階段不一樣，要求把信息與信息、信息與活動、信息與人聯(lián)結(jié)起來，在人際交流的互動過程中，通過信息與知識 (除顯性知識外還包括隱性知識 )的共享，運(yùn)用群體的智慧進(jìn)行創(chuàng)新，以贏得競爭優(yōu)勢 2020109 13:30:00 第 6 頁 。知識管 理的目標(biāo)就是運(yùn)用信息技術(shù)、整合信息資源和人力資源，促進(jìn)組織內(nèi)知識資源的快速流動和共享。 3． 2 從管理對象看，信息管理著重顯性知識 (信息資源 )的管理，而知識管理著重隱性知識 (信息資源 )的管理與開發(fā)。主要是通過對信息的收集、加工與處理，形成高度相關(guān)、比納與檢索和利用的信息資源。 信息管理強(qiáng)調(diào)信息的加工、保存和服務(wù)；知識管理則以知識的共享、創(chuàng)新和利用為核心。知識管理把信息管理的平臺，機(jī)械的方式變?yōu)閯討B(tài)的知識創(chuàng)新活動，從而把信息管理提高到 — 個更高的層次。概括地說，知識管理是隨著人們對 資源認(rèn)識的不斷深化和管理能力的不斷提高而產(chǎn)生和發(fā)展起來的，是人力資源管理和知識資源管理的高級化合物，代表了信息管理的發(fā)展方向。自 1995 年以來，在現(xiàn)代怠息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的作用下，進(jìn)入了知識管理階段，即信息管理的綜合集成階段，它標(biāo)志著信息管理擴(kuò)大到了知識管理的應(yīng)用領(lǐng)域。人成為知識管理的對象，也是知識管理的目的。實行知識管理，推進(jìn)信息化建設(shè)，標(biāo)志著人類社會開始進(jìn)入全球經(jīng)濟(jì) — 體化的知識文明時代 2020109 13:30:00 第 8 頁 。這個術(shù)語自 20 世紀(jì) 70 年代在國外提出以來，使用頻率越來越高。盡管學(xué)者們對信息管理的內(nèi)涵、外延以及發(fā)展階段都有著種種不同的說法，但人們公認(rèn)的信息管理概念可以總結(jié)如下：信息管理是個人、組織和社會為了有效地開發(fā)和利用信
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