【正文】 挑選 200 名較有知名度和美譽度的人員擔任兼職協(xié)保員，迅速擴大公司人員隊伍規(guī)模。 精兵強將 —— 加強基礎管理，培訓業(yè)務精英骨 干 從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場管理等方面入手，加強基礎管理培訓，務必使各項工作有序開展，形成規(guī)律性的工作習慣，實踐和探討“活動率管理”和“舉績率管理”。對理財顧問級別以上的人員有“理財顧問基礎培訓班、提高班”“精英戰(zhàn)斗營”“職業(yè)生涯規(guī)劃班” 。 戰(zhàn)略戰(zhàn)術合 —— 合上級公司業(yè)務推動方案，認真辦好“兩會”，搞好客戶聯(lián)誼會 認真辦好每場“產(chǎn)品 說明會”和“創(chuàng)業(yè)說明會”。通過各種形式舉辦產(chǎn)說會，充分利用各種時機，每月定期興辦一期節(jié)日主題說明會。 *行賞 —— 開展業(yè)務勞動競賽活動，獎勤罰懶，優(yōu)勝劣汰 制定營銷服務部管理方案，制定好利益與業(yè)績掛勾的方案，形成良性競爭氛圍。 提升服務水平，提高服務質(zhì)量，提升客戶滿意度。 合并核損核賠崗位，加快案件時效，加強未決案件的跟蹤服務，縮短結案周期。加強理賠時的一次性告知服務， 減少定損時的差價及修換分歧。 進一步提升理賠人員服務禮儀形象，特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題。 主動關心客戶，減少信訪投訴。對有可能發(fā)生糾紛的案件，提早做好防范措施。 三、增強團隊意識，建立良好工作氛圍 與公司其他員工增進相互了解，做到業(yè)務溝通熟練。 四、樹立主人翁精神，積極為公司發(fā)展建言獻策 公司經(jīng)濟效益的好壞，直接涉及到的是每個人自己的根本利益。 五、提高服務工作效率，樹立良好企業(yè)形象 為了更好的做好服務工作，努力提高現(xiàn)場服務效率，采取人性化服務，加快工作速度，提高服務質(zhì)量，提高服務水平。 做到文明辦公，做到環(huán)境整潔，語言文明，禮貌服務，規(guī)范辦公行為。 做好跟蹤服務，與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通，確?？蛻舻膯栴}在最短的時間內(nèi)得到解決。 【工作計劃篇五】 xx 年，中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領了一定的市場份額， *地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，公司總結 xx 年的工作經(jīng)驗并結合地區(qū)的實際情況，制定如下工作計劃： 一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務體系。因此，在 xx 年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃。 強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。 隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品 ，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。 建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強 大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意化。 以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設立專職查勘定損人員 3 名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損 合理，理賠快捷。 三、加快業(yè)務發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。 xx 年度，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入 XXXX 萬元，各險種比例計劃為機動車輛險 75%，非車險 15%，人意險 10%，計劃的實現(xiàn)將從以 下幾個方面去實施完成。 認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關，與企業(yè)建立良好的關系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在 xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā) 展上形成新的格局。 xx 年 10 月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國 XX 銀行、中國 XX 銀行、中國 XX 銀行、 XX 興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議， xx 年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結構調(diào)整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎。 第二篇：最新保險銷售工作計劃 _2020 企業(yè)保險銷售工作計劃模板 保險銷售是將保險產(chǎn)品功能充分向銷售對象進行說明，并引導銷售對象與保險機構達成保險合同的一種行為。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要的基礎，是保險公司生存的基礎保障。 對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。 加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的 承?；A數(shù)據(jù)庫，并繕制相關報表和承保分析。 建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。 二、提高客戶服務工作質(zhì)量，建設一流的客戶服務平臺。經(jīng)過 20 某某年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在 20某某年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。 加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。 在 20 某某年 6 月之前完成某某營銷服務部、 YY 營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。根據(jù) 20 某某年中支保費收入某某某某萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險 85%，非車險 10%，人意險 5%。 機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點， 20 某某年在車險業(yè)務上要 鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。 積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。 保險銷售工作計劃【篇二】 一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務體系。因此，在 20 某某里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃。 強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。 隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀， 成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。 建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意化。 以中心支公司為中心，專、