【正文】 傳播，包括確定目標(biāo)受眾，確定傳播目標(biāo)，設(shè)計(jì)信息，選擇傳播渠道，編制總促銷預(yù)算，管理和協(xié)調(diào)整合營(yíng)銷傳播 ) 管理廣告，銷售促進(jìn)和公共關(guān)系 (1)開發(fā)和管理廣告計(jì)劃，包括確定廣告目標(biāo)，廣告預(yù)算決策，廣告信息選擇，媒體決策，評(píng)價(jià)廣告效果 (2)銷售促進(jìn) (3)公共關(guān)系 管理銷售隊(duì)伍 (1)銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)，包括銷售隊(duì)伍目標(biāo)，銷售隊(duì)伍戰(zhàn)略，銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，銷售隊(duì)伍規(guī)模，銷售隊(duì)伍報(bào)酬 ) (2)銷售隊(duì)伍管理，包括招牌和挑選銷售代表，銷售代表培訓(xùn)，銷售代表的監(jiān)督，銷售代表的極力，銷售代表的評(píng)價(jià) 四、管理營(yíng)銷 營(yíng)銷組織，營(yíng)銷部門的演進(jìn)，組織營(yíng)銷部門的方法，營(yíng)銷部門與其他部門的關(guān)系，建立全公司營(yíng)銷導(dǎo)向的戰(zhàn)略 營(yíng)銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營(yíng)銷的有效性 控制營(yíng)銷活動(dòng)，年度計(jì)劃控制，盈利能力控制，效率控制 根據(jù)營(yíng)銷部門的信息來進(jìn)行戰(zhàn)略控制 季度工作計(jì)劃營(yíng)銷人員 5 第一部分：營(yíng)銷現(xiàn)狀分析 一、飲料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈 運(yùn)動(dòng)飲料和功能飲料成為今夏的流行主角，運(yùn)動(dòng)飲料的銷售更為火爆。這些飲料巨頭都無一例外地宣稱，功能飲料除了解渴，還能給人體提供養(yǎng)分及活力。眼看飲料銷售旺季就要 來臨，各大飲料巨頭明里暗里厲兵秣馬，意欲在功能飲料市場(chǎng)大顯一把身手，以強(qiáng)化其品牌形象。 二、飲料市場(chǎng)的特點(diǎn)清晰明朗 打出了“活性維生素和時(shí)尚”的招牌 。 以時(shí)尚命名進(jìn)入市場(chǎng)，以奇制勝 。 為了能在當(dāng)今以至今后長(zhǎng)時(shí)間的飲料市場(chǎng)中站住腳，取得一定的市場(chǎng)分額，分得一塊蛋糕，我們將采取一系列的營(yíng)銷 活動(dòng)，充分備戰(zhàn)。 目前市場(chǎng)上銷售的軟飲料主要分為碳酸飲料、乳品飲料、果汁飲料、茶飲料和功能飲料五大類。 根據(jù)新生代 CMMS20 調(diào)查案數(shù)據(jù)顯示，最近三年來，一直穩(wěn)居飲料業(yè)榜的碳酸飲料開始呈現(xiàn)漸行下滑趨勢(shì) 。茶飲料發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，最近表現(xiàn)出強(qiáng)烈的上攻欲望，市場(chǎng)份額直逼位列行業(yè)老三的瓶裝水。 如果說去年功能飲料市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)還主要集中在紅牛、佳得樂、廣州怡冠、樂百氏這幾個(gè)飲料巨頭身上，那么今年的競(jìng)爭(zhēng)顯然已是一片混戰(zhàn)。 但在新出現(xiàn) 的部分功能飲料產(chǎn)品身上，明顯看到了模仿與跟風(fēng)的痕跡，產(chǎn)品的瓶型、口感及產(chǎn)品名稱書寫方式似乎都在刻意模仿去年銷售火爆的“脈動(dòng)”。 二、功能性飲料市場(chǎng)分析： 目前市場(chǎng)上銷售的軟飲料主要分為碳酸飲料、乳品飲料、功能飲料、果汁飲料和茶飲料五大類。 20 年世界功能飲料市場(chǎng)銷售額達(dá) 47 億美元，到 20 年預(yù)計(jì)將增加到 120 億美元。 目前全球功能飲料市場(chǎng)格局為：運(yùn)動(dòng)飲料 68%、營(yíng)養(yǎng)素飲料 25%、其他 7%。 至今令人記憶猶新的那場(chǎng)“非典”疫情，不但讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)了提高身體免疫力的重要性，也讓企業(yè)終于輕松找到了打開功能飲料市場(chǎng)的鑰匙，所有教育市場(chǎng)的努力在一刻都得到了回報(bào)。 而在這時(shí)，“脈動(dòng)”若想要在功能飲料市場(chǎng)繼續(xù)穩(wěn)占“先行者”的一席之地，就必須在原有基礎(chǔ)上尋找差異化，尋找個(gè)性化，力爭(zhēng)突破原有風(fēng)格、業(yè)績(jī)，方可青春常住。 年齡在 15— 29 歲之間的群體是飲料市場(chǎng)消費(fèi)的核心主力，他們的消費(fèi)特征決定著飲料市場(chǎng)的消費(fèi)趨勢(shì)。 青少年消費(fèi)行為及心理的調(diào)查結(jié)果也證明，青少年群體有著顯著的追求新穎時(shí)尚、追求個(gè)性化、注重感情和直覺，沖動(dòng)性購(gòu)買色彩強(qiáng)烈。 諸如此類的種種調(diào)查都超乎一致的說明了一點(diǎn)：感性消費(fèi)是飲料消費(fèi)的主流。 另外，今年功能飲料市場(chǎng)將是混戰(zhàn)和洗牌的一年，長(zhǎng)則一年短則半年就能看出結(jié)果。 隨機(jī)調(diào)查了 20 位在校大學(xué)生，其中有 9 人能清晰地給出功能飲料的定義， 1 人對(duì)功能飲料的定義不清晰，其余 10 人均稱完全不了解功能飲料。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的飲用習(xí)慣還集中在果汁飲料和純凈水上，這表明功能飲料市場(chǎng)目前還十分有限，消費(fèi)者的飲用習(xí)慣還很難在短時(shí)間內(nèi)被影響。 嘗新試奇的思想只能在初期發(fā)生，以后會(huì)在適應(yīng)哪個(gè)品牌的功能飲料后就可能成為其忠實(shí)消費(fèi)者。 第三部分：營(yíng)銷策略 一、產(chǎn)品定位 定位依據(jù)： 功能性飲料按照細(xì) 分標(biāo)準(zhǔn)可以分為下面幾類： (1)多糖飲料 功能：調(diào)節(jié)腸胃降低食欲 適宜人群：便秘患者、減肥人群。礦物質(zhì)飲料，尤其是含抗疲勞成分的礦物質(zhì)飲料，只適合容易疲勞的成人，兒童不宜。 (4)低能、益生飲料 功能：幫助美容養(yǎng)顏有方 適宜 人群：益生菌飲料適合消化不良的人，尤其是老人 。 產(chǎn)品功能定位： “脈動(dòng)”飲料定位在維生素功能性飲料，口味清淡爽口。經(jīng)銷商告訴我們，消費(fèi)者喜歡脈動(dòng)，是因?yàn)樗冉饪?，擁有水飲料的特質(zhì)，又比水更有味，更爽口，更健康。 產(chǎn)品入市： “脈動(dòng)” 20 年 3月底在廣州面市， 4 月份，“非典”影響即開始在全國(guó)蔓延， 5月中旬在華北、東北等地更是達(dá)到了高峰。 “非典”時(shí)期樂百氏在央視及地方電視臺(tái)做的廣告及營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)很及時(shí)地將“脈動(dòng)”富含活性維生素群，能補(bǔ)充人體流失的水分和營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)這一信息傳播了出去，迎合了這種消費(fèi)需求。 產(chǎn)品包裝： “脈動(dòng)”飲料可謂包裝獨(dú)樹一幟。目前市面上流行的純凈水、礦泉水的瓶子都是以白、紅色為基調(diào)，瓶子很軟，從色調(diào)、材質(zhì)上都不能和“脈動(dòng)”的包裝相媲美的。此外，“脈動(dòng)”瓶子的材質(zhì)非常好， 600ml的大瓶硬度很高。 二、價(jià)格定位 定位準(zhǔn)確。 “脈動(dòng)”的消費(fèi)群鎖定在 18～ 35 歲的都市年輕族，其“讓自己充滿活力、從容自信地享受生活、迎接挑戰(zhàn)，展現(xiàn)自己最好的一面”的品牌內(nèi)涵通過高高在上的價(jià)位，與眾 不同的包裝充分迎合了這類消費(fèi)者具有年輕、自信、喜歡挑戰(zhàn)的偏好。 三、促銷方案 第一期：廣告宣傳、校園推廣、 (免費(fèi)試喝、征文比賽 ) 時(shí)間： 20 年 10 月 —— 11月 第二期：廣告宣傳、社會(huì)推廣、公關(guān)活動(dòng) 時(shí)間： 20 年 11 月中旬 —— 20 年 12 月 具體安排如下： 第一期： (一 )廣告宣傳策略 “脈動(dòng)”現(xiàn)在的電視廣告的代言人是國(guó)內(nèi)著名影星。明星效應(yīng)有一定地影響力。不起用明星。 廣告訴求點(diǎn)：更好的反映“脈動(dòng)”是維生素功能型運(yùn)動(dòng)飲料，它的功能在運(yùn)功后迅速解渴并且補(bǔ)充運(yùn)動(dòng)后體內(nèi)流失的礦物質(zhì)和維生素，迅速幫助運(yùn)功后的人們恢復(fù)體力和活力。 畫面二：圍觀的群眾中，一位美麗純潔的少女手持“脈動(dòng)”正用一種深情款款的眼神注視著男主角。 畫面四：比賽結(jié)束，男主角走向少女，兩人雙手兩兩相握，中間是脈動(dòng)飲料，剎吶間眼神交匯于一點(diǎn)， 微笑洋溢于臉上，男主角對(duì)少女說：“我的賽場(chǎng)，為你心動(dòng) 。 畫外音：我的天空，一切為你行動(dòng) ! 廣告播出時(shí)間：每天體育頻道體育新聞后播出，一天兩次。我們和省的大學(xué)、財(cái)經(jīng)大學(xué)，理工大學(xué)文學(xué)院聯(lián)系，策劃一次“脈動(dòng)”杯大學(xué)生征文比賽，讓遠(yuǎn)離家庭的學(xué)生重溫和家人一起國(guó)慶假期游玩的經(jīng)歷。 活動(dòng)宣傳口號(hào)： 珍惜瞬間、感動(dòng)心田，把回憶灑入文字，用文字記載美好 —— “脈動(dòng)”杯大學(xué)生校園征文大賽。 活動(dòng)內(nèi)容： 1)報(bào)名時(shí)間： 20年 10 月 1 14 號(hào) 2)報(bào)名地點(diǎn)：三大高校的文學(xué)院，試喝點(diǎn)。脈動(dòng)為勝利的隊(duì)伍贈(zèng)送一箱“脈動(dòng)”飲料，贊助租場(chǎng)費(fèi)。在高校的主要食堂里設(shè)有試喝點(diǎn)，每個(gè)試喝點(diǎn)配有兩箱激活飲料和兩名促銷小姐。 第二期： (一 )廣告宣傳策略 在前一期的廣告宣傳中，廣大消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)“脈動(dòng)”飲料有了一定的認(rèn)識(shí)和了解了，對(duì)脈動(dòng)這個(gè)牌子的飲料已經(jīng)不再陌生，此時(shí)的廣告應(yīng)該側(cè)重向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品的情感性利益，功能性的廣告宣傳次要宣傳。此廣告的策劃圍繞著友誼，挑戰(zhàn)，成功等要素來創(chuàng)作。我們與您一同為奧運(yùn)加油 !” 傳播媒體：體育頻道，站臺(tái)，公交車車身，超市 POP (二 )社會(huì)活動(dòng) (社會(huì)推廣 ) 活動(dòng)背景：隨著廣告的播出。 此時(shí)正值天寒低凍，適宜戶外運(yùn)動(dòng)時(shí)期。 (三 )娛樂活動(dòng) (公關(guān)活動(dòng) )： 邀請(qǐng)“脈動(dòng)”飲料電視廣告的代言人來舉行簽名售最新影碟活動(dòng)，并進(jìn)行大型的簽名活動(dòng) ，此次活動(dòng)由“脈動(dòng)”飲料贊助。下面就是給大家?guī)淼募径裙ぷ饔?jì)劃營(yíng)銷人員，希望能幫 助到大家 ! 季度工作計(jì)劃營(yíng)銷人員 1 為了強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，保障人民群眾生產(chǎn)生活安全，為創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。 二、工作目標(biāo) 降低事故發(fā)生率，安全生產(chǎn)事故四項(xiàng)指數(shù)同比下降， 杜絕責(zé)任事故，防止安全生產(chǎn)重特大事故發(fā)生。同時(shí)充分認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)工作的重要性和艱巨性，采取切實(shí)有效的措施 ,精心組織、完善管理。充分調(diào)動(dòng)各單位和廣大人民群眾做好消防工作的積極性 ,要和轄區(qū)個(gè)體經(jīng)營(yíng)商簽定安全責(zé)任書。 利用各種形式宣傳安全工作的重要性 ,要經(jīng)常宣傳安全知識(shí)，利用黑板報(bào) 、宣傳欄、標(biāo)語等在轄區(qū)宣傳 .尤其對(duì)轄區(qū)的青少年和老年人作為重點(diǎn)宣傳對(duì)象 ,增強(qiáng)居民防范意識(shí)。采取定期或不定期開展對(duì)企業(yè)安全檢查的方式，認(rèn)真排出安全隱患，及時(shí)向上反映并提出整改措施，責(zé)令定期整改嚴(yán)格管理，不留任何死角，有效預(yù)防和控制安全事故的發(fā)生。繼續(xù)推行安全生產(chǎn)一把手責(zé)任，實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理和安全生產(chǎn)一票否決制，建立健全安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度。切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)， 完善監(jiān)管體系，健全規(guī)章制度，對(duì)隱患嚴(yán)重，容易發(fā)生事故的企業(yè)實(shí)行安全生產(chǎn)預(yù)警，采取緊急措施，防止事故發(fā)生。一是加大安全檢查力度。三是進(jìn)一步加大事故查處的力度，嚴(yán)格按照 四不放過 原則，上報(bào)有關(guān)部門嚴(yán)肅查處。按照公司及車間生產(chǎn)的要求，通過不斷的努力，較好地完成了今年第四季度的 工作，并且在工作模式上較以往有了新的突破，工作方式與效率也有了很大的提升。身為一班之長(zhǎng)，雖然能力有限，但肩負(fù)著保障員工生命安全的重任。 ,提高產(chǎn)品品質(zhì) 我深知作為班組長(zhǎng)，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。同時(shí)加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量的重要性的認(rèn)識(shí)，要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作，確保焦?fàn)t煉出抗碎性強(qiáng)，耐磨性好的一級(jí)焦。同時(shí)，在管理上，借鑒以往的方法，使班組成員的執(zhí)行力得到了很大的提高，并且提高了班組的凝聚力。通過這幾個(gè)月的努力感覺自己還是有了一定的進(jìn)步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。因此，在公司推進(jìn)新班組建設(shè)以來，我積極參與車間的改善活動(dòng)，并調(diào)動(dòng)班組員工的積極性，利用集體的智慧對(duì)車間提出了許多有價(jià)值的改善。 如：?jiǎn)T工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況有待改進(jìn) 。員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動(dòng)起來等。沒有高水平的管理，就沒有高素質(zhì)的員工，也就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。同時(shí)組織班組成員集體學(xué)習(xí)工作相關(guān)內(nèi)容，不僅提高工作技能還要提高成員的綜合素質(zhì)。例如”焦?fàn)t九溫五壓”的控制管理不好，加煤不滿，平煤不通就會(huì)造成很大的質(zhì)量問題。 “安全從我做起，實(shí)現(xiàn)零的目標(biāo)”是我們的崗位安全理念 。檢查不到位。首先：在組織班組日常安全培訓(xùn)的過程中沒有真正做到讓每一個(gè)員工時(shí)刻將安全生產(chǎn)牢記于心 。最后：在發(fā)生一次事故后沒有及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免類似的事件再次的發(fā)生。為此， 我決定在今后的工作中加強(qiáng)安全培訓(xùn)的力度并改進(jìn)相關(guān)培訓(xùn)的形式并強(qiáng)化班組安全員的責(zé)任感，使班組每位員工都認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性，從而形成“人人重視安全生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍。在這一基礎(chǔ)上，我必須擁有新的高度，在原有的基礎(chǔ)上再接再厲，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)水平，為公司和車間發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。努力學(xué)習(xí)煉焦技術(shù)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理知識(shí) 。真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手 。 。 最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)于我的幫助，在新的一年，我會(huì)再接再厲。 1：每個(gè)月要增加 2 個(gè)以上的新客戶，還要有 2~3 個(gè)意向客戶 ,給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作。 3：一天拜訪量至少 20 家以上，見客戶之前保持積極心態(tài)，認(rèn)真的走訪每一家，做到盡職盡責(zé)。 5：在維護(hù)老客戶這塊，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。 6：自信是非常重要的。遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜 ，慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立，不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。 7：經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事 ,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面 ,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整，杜絕消極，悲觀態(tài)度，做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力 ，正所謂的概率論，拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。 以上就是我這一年的工作計(jì)劃，在實(shí)際的工作中 ,肯定會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)努力克服困難，遇到問題多像同