【正文】 組織市場調(diào)研，并及時將結(jié)果反饋給相關(guān)部門，提出產(chǎn)品開發(fā)、改進(jìn)建議。 五、制度客戶管理方案，加強客戶管理。負(fù)責(zé)組織客戶管理，建立產(chǎn)品維護(hù)檔案和客戶檔案。處理客戶投訴。 六、建立并完善銷售信息管理系統(tǒng)。 七、參與公司制度體系的建設(shè)。銷售經(jīng)理要知道銷售部下屬員工制定階段工作計劃，并督促執(zhí)行。 八、完成上級交辦的其他任務(wù)。 公司銷售經(jīng)理應(yīng)該在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。制訂銷售計劃。設(shè)計銷售模式。銷售業(yè)績的 考察評估。財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。 銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)和定位分類 銷售經(jīng)理的角色定位 銷售經(jīng)理是企業(yè)最重要的職位之一，銷售經(jīng)理的角色應(yīng)該定位為企業(yè)銷售政策的制定者、市場信息的發(fā)布者以及銷售代表的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)者。只有這樣，銷售經(jīng)理才能深入了解市場情況和客戶需求以及競爭對手的情況，從而制定出適應(yīng)市場發(fā)展、滿足客戶需求的銷售政策和計劃，并協(xié)同銷售代表共同完成銷售目標(biāo)。實際上，崗位職責(zé)和崗位描述是兩個不同的概念，崗位職責(zé)是指銷售經(jīng)理這一崗位所需承擔(dān)的責(zé)任，崗位描述則是對崗位職責(zé)范圍內(nèi)所需完成的具體任務(wù)的描述。 作 為銷售經(jīng)理，還應(yīng)該對市場變化有敏銳的觀察力，能夠根據(jù)不斷變化的市場需求做出相應(yīng)的政策調(diào)整，從而不斷地挖掘市場潛力，擴大本企業(yè)產(chǎn)品在市場上的份額。 ．銷售經(jīng)理的崗位描述 在上述崗位職責(zé)的范圍內(nèi)，銷售經(jīng)理應(yīng)該完成的任務(wù)包括：市場調(diào)研和市場分析、銷售的預(yù)測、銷售目標(biāo)的制定及分解、銷售隊伍的組建、對銷售渠道和客戶的管理，并應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。影響銷售經(jīng)理管理水平和能力的因素很多，以下將從銷售管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)的角度出發(fā)，分析銷售經(jīng)理的管理要素。其中，最基礎(chǔ)的要素主要包括以下三種：豐富的管理知識、足夠的管理技能以及強大的統(tǒng)御能力。此外，產(chǎn)品知識、銷售技巧以及相關(guān)的國家政策法規(guī)也是銷售經(jīng)理必須掌握的基本知識。 下頁余下全文篇二：市場銷售計劃書 市場銷售工作計劃書 市場分析 銷售工作計劃制定的依據(jù)，是對過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析，而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的 swot 分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會，通過 swot 分析，經(jīng)理可以從中了解市場 競爭的格局及態(tài)勢，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用最大化。 營銷思路 營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的“精神”綱領(lǐng)，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。 ，樹立決戰(zhàn)在終端思想，有計劃、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場。 ，體現(xiàn)“兩高一差”，即堅持“運作差異化，高價位、高促銷”的原則，揚長避短，體現(xiàn)獨有的操作特色等等。 銷 售目標(biāo) 銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是銷售計劃的最重要和最核心部分。 ，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細(xì)分到具體市場。比如，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品 abc 分類，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價、形象利潤產(chǎn)品 )∶ b(平價、微利上量產(chǎn)品 )∶ c(低價、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品 )=2∶ 3∶ 1，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。 營銷策略 [“銷售經(jīng)理計劃”個人工作計劃 (共 2 篇 )]營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。 ，高質(zhì)、高價，產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊，同時，強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑，以 600 公里為限，實行“一套價格體系，兩種返利模式”，即價格相同，但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略。 ，在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)性地提出“連環(huán)促銷”的營銷理念，它具有如下幾個特征： 一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”，牽一發(fā)而動全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商，充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。 三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品，實現(xiàn)市場“動銷”，以及促銷激活通路、通路激活促銷目的。提出了“ 5s”溫情服務(wù)承諾，并建立起““貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念，在售前、售中、售后服務(wù)上，務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。 費用預(yù)算 所做銷售計劃的最后 一項，就是銷售費用預(yù)算。比如，所在方便面企業(yè)，銷售目標(biāo) 5個億，其中，工資費用： 500 萬 。管理費用： 100 萬 。費用占比 2%。 第三篇：經(jīng)理銷售個人工作計劃大全 經(jīng)理銷售個人工作計劃有哪些 ?制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關(guān)重要的事情?？梢?，銷售計劃的重要性。自身加強產(chǎn)品知識，銷售技術(shù)的學(xué)習(xí)，只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來。只有掌握了這些，員工才會知道做什么，如何做，才會思 想上引起重視嚴(yán)格管理在部門樹立威信。 二、團(tuán)隊建設(shè)： 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。在人員結(jié)構(gòu)形成一個 1+8 的人員結(jié)構(gòu)，目前團(tuán)隊人員 3 人：王記剛，戚龍鳳，徐斌。重點培養(yǎng)有潛力員工，形成金字塔管理。團(tuán)隊文化，對團(tuán)隊執(zhí)行力的強弱有很大的影響。競爭，能激發(fā)活力，調(diào)動員工的熱情和積極性。實現(xiàn)目 標(biāo)，需要團(tuán)隊建立完善的激勵體系，對員工進(jìn)行及時的獎勵，激勵的方式有很多種，包括物質(zhì)激勵、精神激勵、培訓(xùn)激勵。經(jīng)常利用早會的時間分享行業(yè)新聞，產(chǎn)品新聞讓每位同事對產(chǎn)品有個深一步的了解，從內(nèi)心對產(chǎn)品認(rèn)可，只有我們對產(chǎn)品認(rèn)可了，才能在客戶面前顯出自信。針對不對的員工用不同的方法就解決，理論與實踐并進(jìn)，針對每個人制定不同的培訓(xùn)計劃，總之是缺哪補哪。部門的獎罰制度。 五、客戶管理： 也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對我們公司產(chǎn)品的賣點，消費體，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ?。對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正 !幫助員工去完成目標(biāo)。 總結(jié)：做團(tuán)隊需要點點滴滴，所以要關(guān)心團(tuán)隊中每一個成員，嚴(yán)格要求團(tuán)隊中每一個成員。不知這分計劃可否有用。為主要的工作來做： 1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團(tuán)隊?wèi)?yīng)作為一項主要的工作來抓。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。 3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。 4)市場分析。 5)銷售方式。 6)銷售目標(biāo) 根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日 。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買 。 總結(jié) :根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，使計劃好的 行程被打亂，不能完成出差的目的。我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作 ! 之前我從未從事過這方面的工作。還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo) !我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就 ! 經(jīng)理銷售個人工作計劃 3 在不知不覺中， 20__年已經(jīng)過去了，加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了?？梢哉f在九陽的這段時間中，收貨頗多，感觸頗多。 一、任務(wù)完成 今年實際完成銷售認(rèn)購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。 團(tuán)隊培訓(xùn)工作 沒有計劃的培訓(xùn)，培訓(xùn)目的的不明確，培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備 對團(tuán)隊的 39。不但增加了 置業(yè)顧問的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。自己不但沒有得到鍛煉，更使整個團(tuán)隊褒足不前。 監(jiān)督、督促工作方面的 很多事情都是及時的安排下去，但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進(jìn)行約訪，損失了公司難得的客戶資源。當(dāng)遇到問題客戶的時候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那，因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn)，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰，對其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為。 銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺，總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行，不動腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動。 曾經(jīng)也認(rèn)真制定過與工作人員之間的溝通計劃，但是實施一段時間后便拋向腦后，因為 各種原因落下了，在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通，向團(tuán)隊說明公司的情況，導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展，不僅僅影響了團(tuán)隊的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行。、 三、案場管理方面的 案場 談客監(jiān)督及把握方面 當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時候，自己都想辦法及時給予解決，在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進(jìn)行指導(dǎo)，同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍，常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關(guān)鍵點把握，從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。 案場問題客戶處理方面 當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對公司的信任感和認(rèn)同感。 在公司工作的這段時間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計劃。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊。 學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設(shè)計出面試的方案，盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。并盡最大努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃執(zhí)行。 針對自己的溝通不足問題。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。 關(guān)于執(zhí)行力不足問題，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達(dá)到第一時間，高質(zhì)量的去完成。 都說公司是自己的第二個家，既然是家，沒有誰有理由不愛自己的家，在這個家里我一直都是，忠誠可靠，樂于奉獻(xiàn)，一切以公司利益為出發(fā)點，忠于職守，不以權(quán)謀私，敢于管理，盡心盡力，盡職盡責(zé)，管的公平、公正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。用自己的熱情去感 染自己的下屬，關(guān)心他們的工作和生活。作為一名銷售經(jīng)理，想好更好的發(fā)展，這些缺點和不足都需要一一的克服和解決，我有信心能夠很好的解決。 經(jīng)理銷售個人工作計劃 4 不知不 覺，進(jìn)入公司已經(jīng)有 1 年了?，F(xiàn)在 __年將結(jié)束，我想在歲末的時候?qū)懴铝?20__年工作計劃。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。 一、銷量指標(biāo)： 上級下達(dá)的銷售任務(wù) 30 萬元，銷售目標(biāo) 35 萬元，每個季度 ______萬元 二、計劃擬定： 年初擬定《銷售計劃》 。 三、客戶分類： 根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為 a 類客戶、 b類客戶、 c 類客戶等三大類，并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到乘興而來，滿意而歸。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。 制訂學(xué)習(xí)計劃。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。 以上，是我對 20__年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。展望 20__年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)