【正文】 足。這個缺點直接導(dǎo)致我在工作前期出現(xiàn)“無事可做”的怪現(xiàn) 象，對工作進程有很差的影響。 第三，銷售技巧的不足。在這里我就不對銷售技巧進行討論，希望我在這方面的不足，會在今后的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事的指導(dǎo)下，多多體會，細細領(lǐng)悟，逐漸成為一個優(yōu)秀業(yè)務(wù)員?？?之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成?。疽胸?zé)任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！ 銷售人員工作的述職報告 5 20xx 年很快就要過去了，在這接近一年的工作當(dāng)中，我學(xué)到了各種以前沒接觸過的東西。在這我感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我創(chuàng)造這個讓我成長的環(huán)境，我會用實際行動來證明自己。其中離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。開始時因為不懂得，造成自己舉步維艱的情況。雖然銷量只有一點，但勁頭十足。后來不斷調(diào)節(jié)自己。慢慢步入正式銷售工作?？斓皆碌讜r，那回給劉坤勝排的料，由于溝通不當(dāng)，造成取消訂單。市場不好時明知道后期降錢時，心里總認(rèn)為客戶不會進料，其實完全在于溝通，有時說點幫幫忙之類的話，市場好了會給他什么幫助，甚至用哀求或耍無賴的語氣?？偸钦J(rèn)為客戶說什么都是對的，造成辦不成事還撈不著好。造成自己手忙腳亂。在 12 月 22 號跟孫鐘臣定好 1月份排 300噸榮鋼料，到月底才收上來 100 噸計劃。及時準(zhǔn)確的了解好信息，再作出方案。說話底氣不足，沒有份量，沒有中心。缺乏跟客戶談業(yè)務(wù)的一些技巧。甚至趙總曾教導(dǎo)我們吃飯喝酒都有一定的學(xué)問。 xx 年馬上就過去了，在未知的 xx 年一定會充滿更多情況。重新定位自己，重新計劃工作。利潤是 。我的計劃如下： 整理好自己手底下的客戶。通過關(guān)系和交往，建立好感情。 通過學(xué)習(xí)實踐，把自己的能力和水平提升一個階段。保持心態(tài)端正和昂揚。也許哪一點在談客戶是就能用上。 20xx 年馬上到來，我有信心和決心做好我的工作，開發(fā)自己的能力和潛力，努力給公司帶來更大的利潤，為自己創(chuàng)造更大的收入。那要怎么寫好述職報告呢？下面是幫大家整理的銷售人員工作的述職報告范文（通用 5篇），歡迎閱讀與收藏。我用青春的熱情和執(zhí)著在昂立給予我的土地上播種，收獲著不斷成熟、逐漸理智、努力進取、日漸完善的葛飛飛！我自豪我是昂立人！ 光陰似箭，歲月如梭，半年時間彈指一揮間，沁骨的寒氣帶來了冬的訊息，也送走了充實而忙碌的一年。這美好的畫面一直定格在我的記憶畫冊。當(dāng)然也出現(xiàn)過無聊乏味的思想動蕩，但我還是調(diào)整好了自己的心情和處事的方式，把每一個產(chǎn)品賦予了有感情的生命，懂得珍惜和疼愛。 半年來我心中一直恪守兩個字 ——— 堅持： 堅持昂立是我家 堅持用調(diào)整好 的心情和最充沛的精力做好各項工作； 堅持總結(jié)每天的收獲和疑難問題的解決方案。時刻提醒自己不能隨波逐流，做事前先問自己為何要那么做？那樣做的利和弊？有沒有更好的方案？有沒有備用方案？等等。先賢屈子告訴我：路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，半年的經(jīng)歷讓我明白：實現(xiàn)自己的人生價值需要有近期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長遠目標(biāo)；理念 +精神支撐 +激情投入 +堅持 =成功。每天工作計劃、每周計劃、每月計劃都能按時完成。任何成功都是從小事做起，小節(jié)決定成敗。只有踏踏實實把小事情做好，扎實好基本功，工作方能游刃有余、運籌帷幄。 勤于思考是成功解決問題的關(guān)鍵。 案例 1：起初我負(fù)責(zé)的浙江市場銷售，開始從一無所知，到通過努力并成功簽定第一筆單子的喜悅，蘊含了所有同事的無私支持和領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨。從萬事開頭難到長江之水一泄千里流，在之后的工作中我一氣呵成的成功簽下了 6個訂單。發(fā)展至今，南通地區(qū) 6 縣一市所有加盟學(xué)校均已同意銷售我們的產(chǎn)品。如皋的 17 萬在校學(xué)生已經(jīng)直接或間接接觸到了我們的產(chǎn)品。從我一開始主動跟投資人談合作到 現(xiàn)在投資人主動找我們，甚至出現(xiàn) 1 天 3催的情況。 二、主要問題與成功經(jīng)驗分析 工作初期由于自己的不成熟出現(xiàn)過心境有時浮躁，遇事欠缺冷靜，有點急于求成。我進公司的時間較短，以上成績還不能說是成功，只能說是學(xué)到了一些經(jīng)驗和體驗了部分成功的自信！今后我將繼續(xù)鞭策自己，進一步學(xué)會用專業(yè)知識的角度去思考問題，用專業(yè)理論來詮釋現(xiàn)象，通過現(xiàn)象分析實質(zhì)。俗話說：不知其所以 然而為之者謂之愚。我會在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，研究市場和銷售手段。 三、未來半年 /工作改進設(shè)想 作為一個銷售，我必須有高度的責(zé)任心和一流的業(yè)務(wù)水平。我要進一步加強對產(chǎn)品的深入了解。 四、要求得到的支持與幫助 在來年，南通的 6 縣一市有可能全面啟動運作，其中南通市區(qū)有可能會參照如皋市場模式。 五、自我素質(zhì)和能力的綜合評價 回顧這半年，感覺自己作為一個業(yè)務(wù)員，在很多方面的知識還比較欠缺，專業(yè)知識還不夠全面，我一定會努力學(xué)習(xí)，更好的為公司服務(wù)。我不會滿足于智者，不能在小范圍里滿足自己的優(yōu)越感，我能做的就是多看、多思、多學(xué)、多做，全面提高自己。我的成長和成功離不開領(lǐng)導(dǎo)和集體的幫助和支持，新的一年我希望團隊的所有同仁繼續(xù)支持和幫助本人不斷進步。 銷售人員工作的述職報告 2 光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利 度過了四個春秋?，F(xiàn)我將 20xx年工作狀況匯報如下： 一、工作態(tài)度勤奮，誠懇，不厭煩 對于二樓工作主動完成。 每天晚上收集當(dāng)天購買顧客的檔案，細心登記顧客生日，以防漏登漏記。在管理貨品，對于新到的貨品首先核對件數(shù)；核對飾品印記是否與標(biāo)簽和證書相符；核對首飾編號及價位是否與貨單相符；檢查貨品是否有質(zhì)量問題，對于有問題的貨品及時挑出返回公司；對于柜臺缺貨的貨品及時補貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨選一個柜臺重點展出；對于東西兩店調(diào)貨予以配合，隨時需要隨時送貨到位；對于出柜貨品，及時打出庫，新增貨品及時打入庫。 三、在銷售中總結(jié)如下 接待過程中，充分展示珠寶貨品 由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要，主動引導(dǎo)顧客試戴首飾，當(dāng)我拿出鉆石首飾時，給顧客描述時，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉(zhuǎn)動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石，并且會問：“什么是比利時切工？”我便可進行講解，這樣的一問一答 ，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在挑選價位時，遵循猛上慢下的原則挑選。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石 的精神享受，同時也在為我們作廣告。 引導(dǎo)消費者走出購買誤區(qū)，揚長避短巧妙的解釋鉆石品質(zhì) 由于有些營銷單位的 .誤導(dǎo)，使許多消費者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的。在給顧客拿證書時，掌握主動權(quán)，在遞給顧客前先看一下， 并根據(jù)品級揚長避短先對鉆石作以肯定。 及時總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗 對于顧客進行分析歸類，對于特別問題及時向上反映，與同事交流經(jīng)驗，尋找不足，互相幫助，共同提高。 尋找客源 除了記錄柜臺上的潛在顧客外，每天早上我點完貨后，及時翻閱生日本，看當(dāng)天是否有重大顧客生日，對于重大顧客生日，提前向領(lǐng)導(dǎo)申請禮品，以領(lǐng)禮品，讓顧客進店，抓住機會，刺激再次消費。 說話婉轉(zhuǎn)程度不夠 對于上述不足，在 20xx年新的一年里我要及時改變它。多看有益成長的書刊，多關(guān)注新聞，豐富自己的知識的同時，也讓大家了解的更多。多與同事及周圍的人群溝通學(xué)習(xí)，為人處事，接人待物。 增加自己的忠實顧客。對于之前維護的顧客要及時發(fā)送祝福信息及天氣變化提醒。在這方面提升自身的主動性，堅持不懈的耐力。一年中，我認(rèn)真履行職責(zé)，切實做好銷售工作，取得了可喜的成績。自 xx 啤酒承諾“零風(fēng)險”以來，我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進行了認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)為要通過 xx 啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務(wù)消費者，消費者購買的每一瓶啤酒，都印有 800 全國免費服務(wù)電話，通過溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離，進一步強化了 xx 啤零缺陷的品質(zhì)。據(jù)統(tǒng)計，年內(nèi)銷售額達到了 xxxxxxx元。而 xx 啤酒較我們的啤酒落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對獲獎?wù)哌M行 大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費時認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌；針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點，把贈品定為設(shè)計精美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。不過，隋著銷售業(yè)績的大好，在明年 xx啤酒的銷售中，我們會做得更好。 在剛剛過去的 20xx 年，我來公司已有五個多月 ，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。回首過去的五個多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。 我經(jīng)過一個月的公司產(chǎn)品資料熟悉的實習(xí)之后，開始走上對外市場的道路，當(dāng)時作為實習(xí)的我的主要職責(zé)是走訪合肥各個醫(yī)院，向其負(fù)責(zé)人推薦 公司節(jié)能產(chǎn)品和節(jié)電方案。期間迷茫過，無奈過，也動搖過，但最終在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和指導(dǎo)下，打消了對自己工作能力的懷疑，了解了只有奮斗才能創(chuàng)造價值這個硬道理，最終確定了自己的奮斗目標(biāo)。 努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)。為達到這些要求，我十分注重實習(xí)前期的學(xué)習(xí)，同時以實際行動去走進市場，主動去了解市場。逐漸了解行業(yè)的市場，完成從業(yè)外人士向業(yè)內(nèi)人士的轉(zhuǎn)變。 此外也積極參與公司其他部門的日常工作，在和更多同事們配合工作的同時，也加強了團隊凝聚力，更好的融入了集黎這個大家庭。這主要是銷售基本技能的欠缺，表現(xiàn)在以下幾個方面： 第一，技術(shù)知識的欠缺。后期隨著銷售技巧的逐漸提升，慢慢克服這個不足。這個缺點直接導(dǎo)致我在工作前期出現(xiàn)“無事可做”的怪現(xiàn)象，對工作進程有很差的影響。 第三，銷售技巧的不足。在這里我就不對銷售技巧進行討論，希望我在這方面的不足，會在今后的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事的指導(dǎo)下，多多體會，細細領(lǐng)悟，逐漸成為一個優(yōu)秀業(yè)務(wù)員?？傊?，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成?。疽胸?zé)任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！ 銷售人員工作的述職報告 5 20xx 年很快就要過去了，在這接近一年的工作當(dāng)中，我學(xué)到了各種以前沒接觸過的東西。在這我感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我創(chuàng)造這個讓我成長的環(huán)境，我會用實際行動來證明自己。其中離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。開始時因為不懂得，造成自己舉步維艱的情況。雖然銷量只有一點，但勁頭十足。后來不斷調(diào)節(jié)自己。慢慢步入正式銷售工作?？斓皆碌讜r，那回給劉坤勝排的料，由于溝通不當(dāng)，造成取消訂單。市場不好時明知道后期降錢時，心里總認(rèn)為客戶不會進料，其實完全在于溝通，有時說點幫幫忙之類的話，市場好了會給他什么幫助，甚至用哀求或耍無賴的語氣?？偸钦J(rèn)為客戶說什么都是對的，造成辦不成事還撈不著好。造成自己手忙腳亂。在 12 月 22 號跟孫鐘臣定好 1月份排 300噸榮鋼料，到月底才收上來 100 噸計劃。及時準(zhǔn)確的了解好信息，再作出方案。說話底氣不足，沒有份量，沒有中心。缺乏跟客戶談業(yè)務(wù)的一些技巧。甚至趙總曾教導(dǎo)我們吃飯喝酒都有一定的學(xué)問。 xx 年馬上就過去了，在未知的 xx 年一定會充滿更多情況。重新定位自己，重新計劃工作。利潤是 。我的計劃如下： 整理好自己手底下的客戶。通過關(guān)系和交往，建立好感情。 通過學(xué)習(xí)實踐，把自己的能力和水平提升一個階段。保持心態(tài)端正和昂揚。也許哪一點在談客戶是就能用上。 20xx 年馬上到來，我有信心和決心做好我的工作，開發(fā)自己的能力和潛力，努力給公司帶來更大的利潤，為自己創(chuàng)造更大的收入。 一 、工作計劃的完成情況和原因 雖然市場競爭日趨激烈，但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達到目標(biāo)。 二、現(xiàn)有客戶群的整體狀況 目前，我擁有的客戶群主要是在 20~45 歲之間的人群里，都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。 三、下月的詳細工作計劃 在這個月里，我拜訪了 65 個客戶，下個月，我想提高自己的目標(biāo)，要拜訪 70~75 個客戶，其中 40 個是穩(wěn)定的中小型客戶， 10 個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶，還有 20 個是新客 戶。 四、困擾銷售人員的問題 我相信每個銷售人員都自己的一些問題，我也不例外，我的問題綜合如下： 對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準(zhǔn)確的時間，到了客戶那里見不到客戶。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。 和同 事溝通得不夠。 在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。心態(tài)不夠開放樂觀。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻！爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行