【正文】 探索嚴格管理和科學管理相結合的新路子，促進管理上臺階。嚴格執(zhí)行《 ____行員工手冊》，使全行養(yǎng)成遵章守紀的好習慣 。行領導每月至少應對基層網點檢查一次，主管部門每月至少對基層網點全面檢查二次，加強社會監(jiān)督員的社會督查力度，把內部管理水平與效益工資相掛鉤。加強財務核算管理工作，推行責任會計制度，提高收益降低費用成本。同時 ,重視加強財產管理、車輛管理和辦公用品招標采購，控制管理成本，減少費用支出。在行領導的積極倡導下，經過行長辦公會的集體慎重討論和研究，我行于今年 7 月啟動 iso 工程，塑造服務品牌。 第三，開展“創(chuàng)一流服務，樹農行品牌”活動，追求服務上檔 次。 一是堅持了去年“一流服務現(xiàn)象會”總結出來的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評制、每日一星、值班經理制等制度化活動，并使這些措施得到鞏固、加強和提高 。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質服務月”活動，著力在 服務的廣度和深度上做文章。下半年，我行又開展了以宣傳農電改造代繳費業(yè)務的“走進千家萬戶活動”，通過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對農村儲戶的服務水平，宣傳了農行的形象 。今年以來，支行營業(yè)部通過推行重點客戶的雙線服務工作，取得良好成績，重點客戶業(yè)務增長成為我行業(yè)務快速發(fā)展的最主要動力。 此外，我們還推出了免填單服務等有效的服務新形式，贏得了客戶贊揚。一流的服務改變了農行的形象，產生了良好的區(qū)域性社會影響力，提升了我行的競爭力。今年以來，我行堅持“人才興行，以人為本”，大力倡導企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)個人價值同步成長的觀念，推動“成才計劃”，全面提高員工隊伍的思想和業(yè)務素質。通過推動“成 才計劃“，我行不僅引進了一批高素質人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務發(fā)展儲備了雄厚資源。現(xiàn)在這些人不僅堅定地留下來，而且許多人還迅速成長為業(yè)務骨干。今年以來，支行加強了網點的改造工作，針對員工上下班路途遠、交通不便等情況加強了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動等。此外，在加強黨風廉政建設和三防一保工作等方面，我行也做了大量細致認真的工作，建立了有效的責任制管理，通過抓落實保證了全年安全經營無事故，得到分行有關部門的好評。 (二 )從經營業(yè)績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時間都在地平線之下 。未完成全年下降 250 萬的任務 。 (三 )從主觀努力上看，我們還存在許多不足。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關注和熱心程度不夠。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。 銀行信貸年終工作總結 第二篇：銀行信貸工作總結 銀行信貸工作總結 貸工作總結 一年來，在聯(lián)社的正確領導下，針對本人自身擔任信用社主任，主要做好信貸管理工作，具體有以下幾方面： 一是提高信貸人員綜合素質，有效規(guī)避信貸風險，銀行信貸工作總結。一要強化信貸人員的職業(yè)道德教育，提高信貸人員的責任心和事業(yè)心，使防范信貸資產風險成為信貸人員的自覺行動，從而達到防范信貸管理人員道德風險的目的。信貸管理人員需要具備和掌握多種知識，不僅要精通信貸業(yè)務，熟識貸款操作規(guī)程，還需要掌握企業(yè)的財務知識等，現(xiàn)有的信貸人員業(yè)務素質遠遠不能適應業(yè)務發(fā)展的需要，應利用多種方式，對信貸人員進行業(yè)務培訓 并考試，防范信貸管理人員的能力差帶來的風險。掌握并運用法律武器，這是時代對信貸人員提出的迫切要求。根據(jù)信用社的實際情況，在征得聯(lián)社同意的前提下，對信用社信貸人員適時推出了三包一掛的管理機制，從利息收入中拿出適當比例作為信貸人員的收入提成，這樣一來明顯加大了對放貸、收貸、收息有功人員的獎勵和表彰力度，拉大信貸 人員的收入差距，提高信貸人員工作積極性。通過一年的實踐，取得了預期的效果，全社不良貸款比年初下降了 52 萬元，貸款收息收回率首次達到 100%，各位信貸人員年收入比普通員工高出5000 元左右，可以說集體個人的雙贏。每筆貸款，尤其是大額貸款，明確調查人員、二級決策機構成員、以及 貸后管理人員的責任比例，既杜絕將責任集中于調查人員一身的不切實際的做法，又防止“集體清收”的形式主義現(xiàn)象，真正使貸款責任有著落，保證各崗位、各環(huán)節(jié)人員能恪盡職守，各負其責，工作總結《銀行信貸工作總結》。對內部職工介紹、擔保、甚至本人承貸的貸款與其他貸款一視同仁，嚴格按照規(guī)定進行審查，清收責任應也由信貸崗位人員承擔。保持信貸人員隊伍的相對穩(wěn)定，使他們有足夠的時間熟悉各種情況，并對信貸人員 要提供通暢的溝通渠道，傾聽他們的意見和建議。培訓有的放矢，除通常對信貸人員進行法律、法規(guī)宣講外，信用社更分別針對不同的情況進行專門學習，通過培訓，有效提高信貸人員的工作技能和對農村信用社的各項管理規(guī)定的理解與認同，以及對信用社的忠誠，增強他們的信心。對信貸人員的激勵，不搞“一刀切”，而是針對實際情況，制定出相應的激勵辦法，營造 一種你追我趕的競爭氛圍。 六是嚴把貸款投向關：放貸不濫。因此，我將經營方向定位為：立足“三農”，服務城鄉(xiāng)，充當杠桿，實現(xiàn)“雙贏”。二是著力支持農村經濟結構調整。在實際工作當中，嚴格執(zhí)行“貸前調查”和“貸后回訪”制度。通過貸后回訪，使自身對全社的 貸款情況了如指掌，并適時提前收回有風險貸款。信用社貸款業(yè)務的收益來自資金成本和貸款利息的差額，因此我將處理好信用社信貸風險與資產運用的關系作為重來抓。當前在加大有效信貸投入時，嚴格控制新的不良貸款發(fā)生。并認真落實貸款“三查”制度，強化信貸監(jiān)督與管理，嚴格貸款審批制度和操作程序，規(guī)范信貸行為。三是責任追究與激勵政策的關系。有效改善在信貸管理中對信貸員只罰不獎、重罰輕獎的考核辦法，調動信貸員發(fā)放、管理、收回貸款的積極性。 一、認真執(zhí)行政策，嚴格按照規(guī)范化管理要求，切實加強信貸基礎工作，確保各項指標圓滿完成。 在貸款投放上，支行狠抓貸款投放風險管理，采取的具體措施是：⑴嚴格執(zhí)行總行下達的《信貸風險控制指導意見》，進一步對信貸風險進行控制，對授信行為進行規(guī)范。⑵嚴格控制信貸風險，嚴格執(zhí)行信貸風險防范控制管理體系，全面實行審貸分離，規(guī)范了貸審會，實行了貸審例會制，嚴格按照貸審會議事規(guī)程召開會議，明確各環(huán)節(jié)主責任人職責。 (4)切實做好貸款五級分類工作，制定了五級分類的具體操作實施細則，對客戶進行統(tǒng)一分類，從而提高了信貸管理的質量。 (6)積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作，在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象，信貸工作得到肯定和好評。 上半年，我支行繼續(xù)圍繞開拓信貸業(yè)務、開展信貸營銷、積極組織存款等方面做文章，切實做好大戶的回訪工作，密切關注并掌握貸款單位的資金運行狀況和經營情況；大力組織存款，積極開拓業(yè)務，挖掘客戶。而且，通過優(yōu)化信貸結構，信貸資金正確的投放，使我行的優(yōu)質客戶不斷增加。 上半年，我行堅持業(yè)務發(fā)展多元化，加快票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務的發(fā)展，重點增加對優(yōu)質客戶的信貸投放量，不僅降低了貸款總體風險度，而且?guī)砹素S厚的利息收入，隨著相對獨立核算的實行，經濟效益顯著提高 ，今年一至六月份實現(xiàn)利息收入 584 萬元，超過去年全年收息水平，實現(xiàn)利潤 377 萬元，有效地壯大了資金實力，增強了發(fā)展后勁，呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭 三、加大信貸營銷力度，不斷開拓業(yè)務空間，加快業(yè)務發(fā)展步伐。我行還特別注重加強銀企合作，協(xié)調處理好銀企關系。三月份，我行 與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯(lián)誼活動，通過活動，加強了銀企之間的溝通與了解，建立了深層銀企合作關系。 三、建立完善的內部管理機制，業(yè)務操作有條不紊，提高辦事效率，推進業(yè)務發(fā)展 。做好信貸資料歸檔和各項結轉工作，實行一戶一檔，建立完整系統(tǒng)的客戶信息檔案，以便于及時查閱和調用。在搞好管理的同時，我行還不斷強化服務意識，改善服務手段，積極開展優(yōu)質文明服務，樹立“窗口”形象，以服務留住儲戶、以熱情吸引存款，始終以客戶就是上帝的理念精神，更好地為客戶服務，提高我行的 對外形象，并以優(yōu)質的服務促進業(yè)務的發(fā)展。 下半年，我們要做好信貸各項業(yè)務的安排和落實，對于上半年已有意向的項目，下半年力爭做好、做實，例如要做好新港國際和華茵房地產的商品房按揭工作，做好大戶回訪工作，加強貸款企業(yè)的資金回籠款統(tǒng)計工作，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，全面開展信貸營銷工作，努力完成信貸業(yè)務各項指標任務。 認真調查核實企業(yè)情況，開展企業(yè)信用等級評定工作認真學習、深刻領會有關文件和總行信用等級評定與管理辦法的基礎上，嚴格按照總行規(guī)定的統(tǒng)一標準和計算辦法，確?？陀^、公正、準確地評定企業(yè)的信用等級，真實地反映企業(yè)的經營管理、財務狀況和信譽程度，為我行衡量開戶企業(yè)風險承受能力、實行信貸準入機制建立基本依據(jù)。 進一步加強信貸基礎管理工作，按照總行信貸處檢查要求，加強信貸檔案完整性、準確性、合規(guī)性和保密性的管理，建立健全信貸業(yè)務臺賬、授信臺賬、抵質押品臺賬和不良貸款監(jiān) 管臺賬。 上半年各項工作雖然取得了一定的成績，但距行領導要求還有一定的距離，我們冷靜分析了存在的不足。 以上問題將是我行以后工作完善和改進的重點，今后，我們將嚴格加強管理，不斷開拓業(yè)務新領域，高標準嚴要求，在行領導和信貸處的正確指導下不斷改進，不斷提高，努力 做好下半年各項工作任務。 一、本人能夠認真學習有關金融法律、法規(guī)、學習有關信用社業(yè)務規(guī)章和業(yè)務知識，提高自身的業(yè)務素質，加強自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。 二、努力健全和完善規(guī)章制度并狠抓落實、不僅按照上級規(guī)定的執(zhí)行，同時又能根據(jù)本社的實際制定相應的工作準則和業(yè)務考核辦法，做到工作有制約，又有相互促進，達到各項工作順利開展又取得一定的效益。今年前三個季度，存款年增數(shù)穩(wěn)居全區(qū)第一。年初做好“清非”總布署、總動員， 根據(jù)季節(jié)性收入情況及時落實清收工作，并于對蝦收入旺季組織了“百日清非”大行動，不良貸款得到了有效控制， ()效益得到了明顯提高。不良貸款余額 2735萬元，下降 16萬元，占比 48%,下降 個百分點 。 六、改進措施：加強自身的業(yè)務理論學習，進一步提高業(yè)務水平和管理能力，加大“清非”力度，尤其是清收“兩呆”貸款，努力扎實支持“三農”貸款，壓縮大額超比例貸款，增收節(jié)支，提高經營效益，提高資本充足率和貸款抵補率，盡快降低和化解風險。針對清收難度大的實際，我們采取了多項措施強化信貸風險管理和提高清收力度，并取得了一定效果。 一是發(fā)揮評級授信管理在信貸風險控制中的先導作用。其次調查、審查人員時刻恪盡職守，主任作為重要責任人更是加強了前瞻性研究，提高對信用風險的超前防控能力。三是繼續(xù)執(zhí)行好信貸責任追究制度，對逾期貸款責任人進行嚴肅處理，凡是職權范圍內的毫不掩飾、毫不留情地堅決處理，屬于職權范圍外的及時上報，請示上級行處理，把住“第三關”。四是，結合上級行開展的“貸后管理規(guī)范年”活動，完善貸后風險監(jiān)控體系。同時，在每周兩次的全員集體學習時，號召大家有緊迫感、危機感和憂患意識，人人都要防范風險，人人都要身體力行對全行安全經營負責，尤其各重要崗位的把關人員應切實履行好職責，全員加大貸后風險監(jiān)控力度。重點加強對企業(yè)賬戶、信貸資金流向及企業(yè) 風險狀況的動態(tài)監(jiān)管，對所有可能產生風險的因素做到持續(xù)監(jiān)測，及時報告。同時，我們還采取多種形式，進一步探索和創(chuàng)新風險管理方式，充分發(fā)揮風險經理作用，在下企業(yè)入貸戶檢查監(jiān)測貸后工作時，進一步做好了延伸檢查（了解企業(yè)、個體貸戶的左鄰右舍和對貸戶知情人、貸戶近期經營情況，并找貸戶談話，了解真情和第一手材料等）和現(xiàn)場檢查，并及時督導了管理制度落實，對重點客戶定期進行風險評價并向行貸審委匯報，通過對重點客戶的“雙線”管理，增強了客戶風險識別、預警的 能力。 面對不良資產的實際，我行高度重視不良資產清收工作，實行專人、專職、專車、專項費用清收，責任到人后，按日進度實行獎罰，主任除組織帶頭清收外，還動員引導其他信貸崗位的人員協(xié)助清收；對過去內退和調出本行的有“任務”的原萬達客戶經理每天最低電話分系一次，落實責任，不怕得罪人找其談話，嚴明紀律和本人本行的態(tài)度，對該扣收的只要有條件堅決扣收，在高壓態(tài)勢下，個別調出和內退有信貸風險賬的人員主動來行配合清收，效果較為明顯。對貨幣收回 2021 年底前形成的損失類及可疑類貸款本息，分別按收回額的 2%和 1%獎勵，對貨幣收回 2021 年和 2021 年新形成的不良貸款，按收回的 1%獎勵，對貨幣收回案存帳銷的已核銷呆帳貸款本息，按收回額的 10%獎勵，同時對以上收回的貸款匹配一定的獎勵費用。由于 該行班子高度重視，全員上陣，方法對路，措施得力，克服了等靠要的思想，并采取了法律、行政、經濟和感情等多種切實有效的措施，加大對不良資產的清收處置力度。不良貸款余額和占比雙下降的清收任務目標向我們越來越近。 首先教育全員牢固樹立四種新理念，即“以執(zhí)行制度為天職、合規(guī)操作是崗位工作的第一要義”的理論，“合規(guī)創(chuàng)造價值”的理念，“合規(guī)人人有責”的理念，“主動合規(guī)”的理念，營造“人人關注風險，時時關注風 險，事事關注風險”的良好氛圍。除落實各項規(guī)章規(guī)范和市行《基層點員工學習制度》外，該行高度關注員工的思想狀況，按月對員工的工作生活情況進行摸底排查，及時掌握客戶經理及其他員工思想和行為的變化動態(tài)。對有不良行為和有風險信息的員工開展高密度檢查，并立即調整