【正文】 ”服務的宗旨，根據(jù)人行和上級聯(lián)社下達的任務指標，帶領(lǐng)員工開展各項工作。確立支行經(jīng)營和管理目標的最佳組合，確保支行資產(chǎn)質(zhì)量始終保持穩(wěn)定狀態(tài)。 做好企業(yè)信用等級評定工作，為信貸決策提供科學依據(jù)。對于信貸臺帳和報表，能夠完整、準確地反映數(shù)據(jù)，及時上報各項報表，做好信貸登記工作，及時提供信息。 上半年，我行進一步提高對信貸營銷的認識，不斷推進文明信用工程建設(shè)，最大限度地搶占市場份額，建立穩(wěn)固的客戶群體，加大對個私經(jīng)濟、居民個人的營銷力度，選擇信用好、還貸能力強的個體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為我行信貸營銷的對象，把信貸營銷與綠色文明信用生態(tài)工程相結(jié)合，通過一系列的社會文明信用創(chuàng)建活動，打造我行獨特的信貸營銷品牌。 上半年，我行在信貸業(yè)務發(fā)展中取得了一定的突破，特別在汽車消費貸款方面也取得了一定的成效。 上半年，我行信貸資金重點投放于優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大中型項目，繼續(xù)重點扶持信用好、經(jīng)營 好、效益好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，如中聯(lián)巨龍水泥有限公司、億人城建有限公司、利瑪置業(yè)有限公司等，把這部份貸款投入作為我行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、分散信貸風險、搶占市場份額、維持持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施，信貸結(jié)構(gòu)得到進一步優(yōu)化。 (5)對流動資金貸款、貼現(xiàn)貸款，承兌匯票在上報審批過程中嚴格執(zhí)行總行要求的調(diào) 查、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式，切實從源頭上控制信貸風險。嚴密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù)，對信 貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求，確保信貸調(diào)查材料真實有效。 第三篇：銀行信貸工作總結(jié) 銀行信貸工作總結(jié) （一） 上半年， xx支行的信貸工作在行領(lǐng)導和信貸處的統(tǒng)一安排部署下，全行上下齊心協(xié)力，以加快發(fā)展為主題，以擴增存貸規(guī) 模、提高資產(chǎn)質(zhì)量為核心，以加強信貸管理為重點，以各項信貸制度的落實為基礎(chǔ)，經(jīng)過了一季度的“非常奉獻 6+1”和二季度的“星光大道”等競賽活動，xx 支行各項經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長，截止 6 月末，支行各項存款余額 21307萬元，較年初增加 2145 萬元；各項貸款余額 11344 萬元，較年初增加2527 萬元，存貸比例 53%；不良貸款余額 萬元，較年初下降 萬元；辦理銀行承兌匯票金額 8849?萬元；辦理貼現(xiàn)金額 5507 萬元；利息收入 584 萬元，半年實現(xiàn)利潤 377 萬元，全面完成上級下達的目標任務，信貸管理也逐步向規(guī)范化、制 度化邁進。同時，要求各位信貸人員根據(jù)“三農(nóng) ”的特點和企業(yè)、農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營的實際需要，合理確定貸款期限，不得任意延長或縮短，真實反映貸款占用形態(tài)。二是貸款營銷與嚴格管理關(guān)系。每個季度我均對貸款戶的貸款運作情況進行抽查回訪一次，次次都形成紀錄。一是著力推行農(nóng)戶小額信貸。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務的，實行末位淘汰制，調(diào)離信貸崗位。 五是對信貸人員的工作過程進行控制，重點在于使信貸人員的工作過程規(guī)范化、有序化，完善借款合同的各項要素，使之合法合規(guī)，杜絕信貸過程中的吃、拿、卡、要等現(xiàn)象。非信貸崗位人員不具有信貸管理的相關(guān)業(yè)務技能，不宜作為貸款責任人。同時，明確責任貸款警戒點，當信貸人員責任貸款中不良貸款超過一定數(shù)額時，堅決從信貸崗位甚至負責人崗位上換下來，防止因個人原因?qū)е沦J款質(zhì)量的繼續(xù)惡化和不良貸款的繼續(xù)增加。三要敦促信貸人員必須及時掌握各項法律法規(guī)，特別是一些與信貸資產(chǎn)質(zhì)量密切相關(guān)的基本法規(guī)，如商業(yè)銀行法、貸款通則、擔保法、破產(chǎn)法以及民事訴訟法等。要防范和化解不良貸款，員工素質(zhì)是關(guān)鍵，特別是需要一支高素質(zhì)的信貸管理隊伍。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導致我們工作上的被動。三是我們的網(wǎng)點間發(fā)展非常不平衡。 三、工作中存在的問題和困難 (一 )從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。 第五，重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。我們采取的措施主要包括實戰(zhàn)鍛煉、培訓提高、鼓勵升級、機制催化和活動促進等。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營 業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務明星，這些先進的服務典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務成為我行員工自覺的行動。三是服務創(chuàng)新。二是堅持深入開展服務技能練兵和比賽、規(guī)范化服務流程演練，以及開展銀企座談會、企業(yè)財務人員培訓、業(yè)務宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務主題活動。通過制定和實施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標、內(nèi)部審核和管理評審，顧客評價程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預防和改進程序等一系列全新的管理和服務措施，力爭通過一段時期的實踐，逐步塑造一流服務的品牌銀行形象。對各業(yè)務經(jīng)營網(wǎng)點進行收益核算，實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的辦法，以利潤貢獻確定收入分配和 業(yè)務發(fā)展費用，提高費用效益比。加大監(jiān)督檢查力度。調(diào)整崗位系數(shù)，進行雙向選擇摘牌。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動強度、風險程度、地域條件等四項因素，科學制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級制，真正調(diào)動員工的積極性。今年，我行首先進行了更深入的三項制度改革。五是積極清收大戶欠息和表外應收未收利息。三是明確各階段的重點清非目標，一戶一策，加大進度的落實，每日追蹤 。另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。實現(xiàn)在德彥、金達威等客戶國際結(jié)算的突破。在服務上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時效 。網(wǎng)點無效益的事不干，無效益的費用不花，全方位增收節(jié)支。其中優(yōu)良客戶及低風險業(yè)務的貸款占比達 90%以上。首先，嚴把貸款準入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸 。二是加大項目 貸款的營銷，如飛騰、珍珠灣項目。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項儲蓄余額約為億元，約比年初增加億元，完成分行下達的任務，增幅為歷年來的最高水平。二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點客戶，同時還儲備了飛騰、珍珠灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項目，為我行今后兩三年的業(yè)務迅速發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。具體做法有：提升經(jīng)營層次，對規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將責任主體提升到業(yè)務部， 1000 萬美元以上的項目直接由行長負責攻關(guān)和談判 。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。銀行承兌匯票業(yè)務和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。 (3)中間業(yè)務大幅度增長。如 pta、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目 。全年日均比去年日均增 億 。 (1)各項存款快速增長。 銀行信貸年終工作總結(jié)篇 3 今年是我行實施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。針對以上問題，今后的努力方向是：其一，加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì) 。其一，學習力度不夠。一筆業(yè)務可能涉及到很多個細節(jié)問題，如果因為粗心大意，不用心想，漏掉一個沒有做到，都有可能存在風險，就比如放貸款。 在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務能力的同時，還必須要不斷的學習，提高自己各方面的能力水平，才能向客戶提供更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務。首先，在一個工作團體里，大家要團結(jié)一致，互助進取，因為團結(jié)是取得互利共贏的前提 。一個月的支票處理量相對較大，為了減少退票率，也為了提高自己處理對公業(yè)務水平，我堅持對每一張票據(jù)各個要素進行認真審核，高標準嚴格要求自己及客戶填寫規(guī)范。在支行各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和分理處主任的指導及同事間共同努力下，我們積極學習業(yè)務知識，增加各項業(yè)務技能水平，認真履行工作職責，時刻謹記內(nèi)控制度，圓滿完成了全年各項工作指標，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了較好提高。 總的來說，一年來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政 職務和作為專業(yè)技術(shù)職務的職責，發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。 四、在績的方面：本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導性強 。工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨 。 一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟金融運行情況分析會，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。有較強的文字表達能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強 。認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。銀行信貸年終工作總結(jié) [5篇范例 ] 第一篇：銀行信貸年終工作總結(jié) 時間飛逝，光陰如梭。 一、在德的方面：繼續(xù)深入學習、貫徹落實“ _”重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進性，樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱，法紀、政紀、組織觀念強，在大是大非問題上與黨中央保持一致。較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務 。工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬。工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失 。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應邀參加全國性學術(shù)交流和赴外考察活動的機會。能按時或提前完成領(lǐng)導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好?；仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老?。看似簡單的操作，卻需要平日多積累多學習操作流程，日益更新，專注、仔細、耐心對待每一筆業(yè)務的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務。當然也只有能為企業(yè)做出奉獻，才能實現(xiàn)自己的價值。當然，通過對業(yè)務的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。通過一段時間的工作，我深刻體會到銀行是一個高風險的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務都要注意到每一個小細節(jié)和要素，它可以是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。 三、存在的不足和努力方向 回顧 20__年的工作，雖然各項工作都能 比較順利的開展，但深知自身依然存在不足，需要進一步改善。其二，個人情緒控制不佳。在金融業(yè)的道路還很漫長，我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學的專業(yè)知識，將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動性，我終會實現(xiàn)自己的人身價值，與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。 一、主要業(yè)務經(jīng)營指標完成情況 跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項業(yè)務屢創(chuàng)新高，呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢。外匯存款增加 1000 萬美元。年末，各項貸款余額 47 億元，比年初增加 3 億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款 。表內(nèi)收息率預計達 100%以上，綜合收息率預計達 97%，收息水平居全轄前列。外匯業(yè)務收手續(xù)費收入有較大的增長，預計可達350 萬，相當于我利潤的 20%左右。人均利潤達 25 萬元。明確了目標定位后，我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務到位的市場營銷機制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場 。行領(lǐng)導以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時間用于走訪客戶 ，重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。一是開展規(guī)范化服務流程 演練，提高服務水平，為儲戶提供標準化的服務 。五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風，開展“走進千家萬戶活動”，歷時一個月，各網(wǎng)點積極參與，以農(nóng)電改造繳費一卡通為宣傳重點，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務宣傳為媒介，全行總動員，走 進城鄉(xiāng)的每一個角落，加大我行對農(nóng)村業(yè)務市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務，提高了我行的社會知名度。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對 pta、翔大、眾騰、柳業(yè)、多威、投總等重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過 10 億元，比年初增加 3 億元。辦公室在行政后勤保障上也十分強調(diào)節(jié)約費用開支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業(yè)務招待費和公雜費的管理，把錢用在業(yè)務發(fā)展的關(guān)鍵上。今年來，我行通過加強客戶經(jīng)理培訓，進一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平 。爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額 。一是嚴格把關(guān)，不符合條件的不良貸款不盤 。如果客戶經(jīng)理在這個問題上消極對待，支行將嚴肅處理 。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部 分，但今年總體效果不明顯 。 (五 )深化改革，強化管理，提升服務品質(zhì)和競爭力。在收入分配改革方 面，制定了綜合考核辦法，對各網(wǎng)點全面推行內(nèi)部模擬計價，根據(jù)網(wǎng)點的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。嚴格執(zhí)行《 ____行員工手冊》，使全行養(yǎng)成遵章守紀的好習慣 。加強財務核算管理工作，推行責任會計制度，提高收益降低費用成本。在行領(lǐng)導的積極倡導下，經(jīng)過行長辦公會的集體慎重討論和研究，我行于今年 7 月啟動 iso 工程，塑造服務品牌。 一是堅持了去年“一流服務現(xiàn)象會”總結(jié)出來的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動，并使這些措施得到鞏固、加強和提高 。下半年，我行又開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費業(yè)務的“走進千家萬戶活動”，通過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對農(nóng)村儲