【正文】 做事，了解 it 行業(yè)的營銷流程，積累自己的銷售經(jīng)驗，為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎，積累好客戶資源。 從成為公司的一員開始，我參加了多項產(chǎn)品知識培訓。我所在的部門負責銷售聯(lián)想全系列產(chǎn)品，包 括聯(lián)想服務器，聯(lián)想家用臺式機，聯(lián)想商用臺式機，聯(lián)想筆記本，聯(lián)想打印機等一系列耗材外設配件。 在認識產(chǎn)品知識過后，我開始學習擁有資深銷售經(jīng)驗的業(yè)務主管，從他們身上學會了判斷客戶，當客戶進門時判斷客戶是否有效，判斷客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術中總結(jié)出自己的銷售技巧，擁有屬于自己的銷售風格，不斷積累自己的老客戶，憑借強 大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷售，積累了一定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象?？蛻舸_定機型后，帶領客戶購買機器，為客戶裝載機器軟件等服務，調(diào)試好機器，教會客戶保養(yǎng)機器，留客戶資料做好自我本身積累。身在這個社會時代的我，深感科技的發(fā)展之迅速，體會到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，了解師長教育的用心良苦。 在銷售領域，我深刻體會，良好的心態(tài)才是一個成功銷售員的必備條件。我更加深刻的體會到，社會的路，需要太多太多的實踐經(jīng)驗才能支撐下去。我明白，任何一個行業(yè)中，都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢，預知發(fā)展方向，而這些，只有在不斷的學習中總結(jié)經(jīng)驗，才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力。一個人的反應能力和應對能力，將會決定一個人以后成功的幾率有多高，多注意一些細節(jié)，多留心身邊的人和事，會給自己帶來意想不到的收獲。短短的一年中，我學到的東西實在太多太多，也遇到了很多困難，但我相信，事在人為，英雄造時勢，只要我有堅定的信念，總有天，我會找到夢想的殿堂。在 3 個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，三個月來，我的電腦銷售工作作自我總結(jié) :首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。 能夠完成的利潤指標， ***萬元，純利潤 ***萬元。 二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施 客服部利潤主要七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。能夠完成的利潤指標，利潤 ***萬元。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成，無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務工作。 在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。 對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。 從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅 決地貫徹執(zhí)行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。 對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。 服務、維修也能創(chuàng)造利潤。 四、創(chuàng)造學習的機會 不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會，內(nèi)部互相學習，互相提高，努力把 ***公司建成平谷地 *計算機的權威機構(gòu)。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。 二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規(guī)范。 培訓方式： 公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓。 培訓目標：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。 同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術的發(fā)展日新月異，一天不學習就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用 xx 大精神里的一句話就是要“與時俱進”。今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和 ***30 名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點 放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經(jīng)理 其工作職責就是開拓市場和 ***公司的業(yè)務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大 *，把公司的利益看得高于一切。 努力學習，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務水平，為把 ***建成在平谷地 *規(guī)模最大、品種最全 、最具有權威性的 it 企業(yè)而努力。 第四篇：電腦銷售實習報告 電腦銷售實習報告 電腦銷售實習報告 電腦銷售實習報 告 隨著時刻的推移，不知不覺，上來大學已經(jīng)兩年了，距離畢業(yè)的時刻不多了，回想過去，自己在這兩年里究竟學到了什么，得到了什么，結(jié)果，得到的答案嚇了我一跳，原來自己并沒有學到什么，再過兩年就要踏入社會了，對于自己將來在社會