【正文】 壓力一方面來自單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，另一方面來自我自身經(jīng)驗(yàn)的不足。這是做好單位領(lǐng)導(dǎo)交給我的重任、做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作的首要前提。利用暖心站辦公場(chǎng)地，本著“便民利民”的原則，結(jié)合社區(qū)老人特點(diǎn)，向老人灌輸健康理念，加強(qiáng)心理健康疏導(dǎo)，引導(dǎo)培養(yǎng)社區(qū)老人積極向上的人生觀 。組織志愿者參加社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。 二、努力學(xué)習(xí)開拓創(chuàng)新 在很短的時(shí)間內(nèi)，我通過調(diào)查、摸底，初步掌握了社區(qū)老人的第一手材料，通過展板、公告欄等平臺(tái)，大力宣傳黨和政府對(duì)社區(qū)居民的服務(wù)政策 ?，F(xiàn)在，社區(qū)內(nèi)清潔工、熱心居民經(jīng)常來服務(wù)站做志愿服務(wù)。電燈不亮了，下水道堵塞，健康咨詢，老人疾病困擾等都經(jīng)常打電話或直接到服務(wù)站找我?guī)椭鉀Q。有一位住在六樓而半身不遂的困難戶，要看病，就把他從六樓背下到醫(yī)院看病 。天道酬勤，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，通過自身努力，社區(qū)服務(wù)站的工作終于得到回報(bào)。能看到我們配置和新添置的復(fù)印機(jī)、電話、空調(diào)、足療機(jī)等用品 。我們還專門為社區(qū)居民準(zhǔn)備了電腦音響，供社區(qū)居民搞舞蹈唱歌活動(dòng)。 總之，養(yǎng)老便民服務(wù)工作永無止境，我將一如既往地立足本職，努力學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平，不斷鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，扎實(shí)工作，勇于創(chuàng)新，全心全意地服務(wù)于社區(qū)居民?，F(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。 具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性 。作為一名中共預(yù)備黨員，通過對(duì)《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅(jiān)定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。 勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請(qǐng)老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。對(duì)于工作中存在的問題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，至少 3 遍以上，并請(qǐng)其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。 領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要 進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項(xiàng)重要職能。在改造鳳陽路時(shí)，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。在受理區(qū)長(zhǎng)熱線電話和群眾來信來訪時(shí)，我都熱情服務(wù)，較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實(shí)到基層單位，并進(jìn)行監(jiān)督。 快速反映，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。今年 7 月一天，在一公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第 二天市領(lǐng)導(dǎo)要到龍鳳區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)決定將清理任務(wù)交給了我。在拆遷廠西違章建筑時(shí)，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因?yàn)檫€沒有到強(qiáng)制拆遷的時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。 雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問題和不足。二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。 文秘人員年終工作總結(jié)篇二 今年以來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng) 工作任務(wù)。能夠堅(jiān)定不移地堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，積極學(xué)習(xí)、認(rèn)真實(shí)踐鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，政治思想上積極進(jìn)步，始終在大是大非面前保持清醒頭腦，確保了自己在思想上、政治上、行動(dòng)上與中共中央和各級(jí)黨委保持高度一致。 二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)，通過看錄像、聽錄音，了解有關(guān)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，掌握了世貿(mào)組織的有關(guān)規(guī)則條文。注意利用業(yè)余時(shí)間搞好自我充電，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)知識(shí)，熟練地掌握了基本操作方法和操作技能和網(wǎng)絡(luò)管理，為實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化奠定了良好基礎(chǔ)。 三、積極工作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。作為直接為分管這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的工作人員，始終處于戰(zhàn)備狀態(tài)，時(shí)刻準(zhǔn)備著，保證領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)用車隨時(shí)出發(fā)。同時(shí)，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件、通知及領(lǐng)導(dǎo)講話的起草、打印、校對(duì)工作 。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，撰寫了大量的調(diào)研報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無怨言。工作中，始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。 工作中雖然取得了一定成績(jī)，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)同志們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭(zhēng)使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要，從 而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。 二、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。 文秘人員年終工作總結(jié)篇三 彈指一揮，一年時(shí)間已過，在各股室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，超額出勤，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各 項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。 一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高 一年來，一是我認(rèn)真學(xué)習(xí)了毛澤東思想，努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。通過學(xué)習(xí) 思考 提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。一是起草了《 xx 縣旅游升溫戰(zhàn)實(shí)施方案》、《關(guān)于打好“旅游升溫戰(zhàn)”加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》、《 xx縣 20XX年旅游經(jīng)濟(jì)考核工作方案》、“ 251工程”半年工作總結(jié)、“十一三是及時(shí)編發(fā) xx 旅游信息，配合編發(fā) xx 縣旅游升溫戰(zhàn)工作簡(jiǎn)報(bào) 12 期，市旅游升溫戰(zhàn)指揮部編發(fā)xx 旅游升溫戰(zhàn)信息 35 條。一是及時(shí)做好文件的收發(fā)、登記、整理等工作，方便有關(guān)人員查閱，查閱嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，必須領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，作好借出、歸檔登記工作。密切聯(lián)系群眾，廣泛 聽取群眾的意見、建議、呼聲和關(guān)切，忠實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，并對(duì)各種動(dòng)態(tài)進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)，當(dāng)好參謀助手，并向全體干部職工及時(shí)傳達(dá)貫徹單位決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)各項(xiàng)決策的落實(shí)。配合完成單位的目標(biāo)制定、管理、督促工作和年終目標(biāo)自查報(bào)告，同時(shí)，做好法定節(jié)日的值班安排工作，督促領(lǐng)導(dǎo)部署工作的落實(shí)情況，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證上下政令暢通。配合做好《 zz 日?qǐng)?bào)》旅游專版“玩轉(zhuǎn)株洲”的編輯組稿工作和《 zz 也好玩》的編制工作 。配合做好全縣旅游經(jīng)濟(jì)考核工作等各項(xiàng)工作。 (三 )配合各部門做好工作。配合做好了縣長(zhǎng)熱線、優(yōu)化、創(chuàng)建生態(tài)縣、綜治維穩(wěn)、思想文化建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等各項(xiàng)考核工作和日常性工作。尊老敬老慶典活動(dòng)、快樂男聲全國五強(qiáng) xx 致敬始祖炎帝活動(dòng)、株洲市全民健身萬人廣場(chǎng)舞表演大賽啟動(dòng)儀式暨炎帝陵祭祀典禮、 xx 縣人民政府承辦的“紅色七月 三、端正作風(fēng)，擺正位置 在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好。 四、存在問題 通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一是學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距 。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。下面是給大家精心挑選的工作總結(jié)，希望能幫助到大家 ! 文秘工作總結(jié)篇一 為充分發(fā)揮辦公室的職能作用，全力推動(dòng)我部各項(xiàng)工作的高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)，結(jié)合我部工作實(shí)際，以求真務(wù)實(shí)工作態(tài)度，認(rèn)真履行辦公室的職責(zé)并創(chuàng)造性的開展工作。 做好辦公室工作計(jì)劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平，進(jìn)一步增強(qiáng) 思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力。 [由整理 ] 建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，用心推進(jìn)辦公室管理的科學(xué)化與規(guī)范化，提高辦公室工作效率。 辦公室要做好各種計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示等的報(bào)送工作，用心完成工作計(jì)劃和總結(jié)的撰寫工作。 充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用，用心協(xié)調(diào)配合各科室認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待來訪工作，認(rèn)真處理、服務(wù)好我部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。認(rèn)真、科學(xué)地 搞好科室與科室之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免出現(xiàn)工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合。確保政令暢通。堅(jiān)持重大問題報(bào)告制度，做各部門之間溝通的橋梁，顧大局、識(shí)大體，維護(hù)好我部的團(tuán)結(jié)，提高工作效率。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來電傳達(dá)和反饋等方面工作中嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)范程序。及時(shí)了解和收集我部各項(xiàng)工作的開展?fàn)顩r，加強(qiáng) 與各科室的信息溝通。及時(shí)做好會(huì)議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知的工作。建立來電登記制度，根據(jù)信息來源和資料恰當(dāng)及時(shí)地進(jìn)行處理。 (四 )建立建全衛(wèi)生制度 堅(jiān)持班前十分鐘到崗，打掃室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，持續(xù)辦公室內(nèi)應(yīng)窗明幾凈，桌面排放有序，不堆雜物。 文秘工作總結(jié)篇二 一年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同志們的幫助和支持下，我能夠立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 一、工作完成情況 在科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真開展督查工作和績(jī)效考評(píng)工作，一是督查工作。截至目前，共編寫督查專報(bào) 5 期，重點(diǎn)督查專報(bào)60 期。在承接市政府績(jī)效考評(píng)工作中，與市考評(píng)辦積極進(jìn)行溝通，熟悉和掌握考評(píng)細(xì)則，了解新區(qū)考評(píng)動(dòng)態(tài)，每月對(duì)用公式計(jì)算的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行測(cè)算，認(rèn)真做好承接任務(wù)部門調(diào)度會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，并對(duì)每次調(diào)度會(huì)議形成簡(jiǎn)報(bào) 。共編發(fā)考評(píng)通報(bào)和簡(jiǎn)報(bào) 5 期。嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)批示件登記、轉(zhuǎn)發(fā)、查辦程序，收到領(lǐng)導(dǎo)批示件后第一時(shí)間進(jìn)行登記、轉(zhuǎn)發(fā)，對(duì)需要落實(shí)的立即開展專項(xiàng)查辦， 1 并將辦理結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)反饋，每月對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示辦理情況進(jìn)行匯總報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)審閱，確保領(lǐng)導(dǎo)批示精神完全得到落實(shí)。四是材料登記存檔工作。 其它臨時(shí)性工作。在辦公室組織的大型會(huì)議、活動(dòng)中做好了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，配合秘書科到基層單位檢查保密工作，積極參與機(jī)關(guān)工委組織的籃球、排球賽和征文活動(dòng)。俗話說“火車跑得快，全憑車頭帶”。今年經(jīng)區(qū)委辦黨支部研究決定發(fā) 展我為中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員，這一直是我參加工作以來的一個(gè)夢(mèng)想，終于實(shí)現(xiàn)了。領(lǐng)導(dǎo)為我所作的這一切我認(rèn)為都是對(duì)我個(gè)人的認(rèn)可和工作的肯定，我沒有任何理由不把工作干好，我想有了區(qū)委辦一班領(lǐng)導(dǎo)這堅(jiān)實(shí)的后盾，我們區(qū)委辦就永遠(yuǎn)是不可戰(zhàn)勝的。在工作中如果沒有一個(gè)好的心情、一個(gè)好的氛圍，我想工作是干不好的，這個(gè)良好的氛圍是靠我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)來營造的。在 參加集體活動(dòng)中奮勇爭(zhēng)先，不遺余力，為了集體榮譽(yù)不顧一切 。他們用實(shí)際行動(dòng)感染了我，激勵(lì)了我，讓我從心里想為這個(gè)集體爭(zhēng)光，想貢獻(xiàn)自己的一份力量，想和大家一起為區(qū)委辦作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。存在重工作、輕學(xué)習(xí)的思想，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性，往往是被動(dòng)地學(xué)、膚淺地學(xué)，總是認(rèn)為做好本職工作就行了，在政治學(xué)習(xí)方面存在惰性。在工作中不夠自信，往往按 照常規(guī)模式按部就班地進(jìn)行，不敢放開手腳去做，缺少創(chuàng)新的膽識(shí)和氣魄。在工作量大的時(shí)候總是急著把活干完，出現(xiàn)急躁情緒，有時(shí)難以保證材料的質(zhì)量，這也是自己還不夠成熟的一種表現(xiàn)。 文秘工作總結(jié)篇三 本人在社區(qū)主要負(fù)責(zé)社居委文秘工作。現(xiàn)就一年來的主要工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下： 一、注重學(xué)習(xí)，注重提高自身素質(zhì) 在日常工作中認(rèn)真體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名合格的工作人員。 二、提高工作質(zhì)量，做好本職工作 認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理有序。 注意紙張文檔、電子文檔的整理。對(duì)上級(jí)下發(fā)的電子文件、日常收集的圖片資料集中分類整理。 做好社區(qū)居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)工作，做好社區(qū)收支兩條線的監(jiān)督，定期對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用票據(jù)進(jìn)行審核，并及時(shí)做好記錄。 三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，配合做好其他工作 與同事加強(qiáng)溝通，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。如“三八”節(jié)參加鎮(zhèn)組織的《兩綱》知識(shí)競(jìng)賽 。完成六普試點(diǎn)及正式普查的普查員及指導(dǎo)員工作等 四、存在的問題和今后努力方向 一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也 存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高 。在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，思想偶爾不集中，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。努力做到一下幾點(diǎn)：第一，注意多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，提高自身的工作水平。尤其是要找出工作中的 不足，善于自我反省。 文秘工作總結(jié)篇四 回顧過去的一年，我抱著極大的熱情投入到本職工作中，嚴(yán)格要求自己，