【正文】 公開樣板村建設(shè)，成績更加突出，得到省、市領(lǐng)導(dǎo)在督查中的好評。每季公開后，一方面組織得力人員進行聯(lián)查，一方面親自下村暗訪，做到心中有數(shù)，二者結(jié)合，發(fā)現(xiàn)先進，樹立典型，對公開不及時或公開質(zhì)量不高的鄉(xiāng)村，進行通報批評，限時改進，以提高村 務(wù)公開工作的整體水平。“ 1 30”是法定的民主議政日，屆時縣領(lǐng)導(dǎo)都要到自己的聯(lián)系點參加民主議政活動，廣泛聽取群眾的意愿和建議，以真正發(fā)揮村民代表管理村務(wù)大事的作用，發(fā)揮村民監(jiān)督小組的理財作用，發(fā)揮其對重大事項的決策作用。今年規(guī)劃的 57 個小康村建設(shè)任務(wù)，已基本實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。為加快我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展步伐，立足我縣實際，在原有花生產(chǎn)業(yè)、面粉產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，積極尋找我縣民營經(jīng)濟發(fā)展的新路子。為切實減輕農(nóng)民負擔(dān)做了一定工作，保護了群眾的利益，受到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評。 認(rèn)真處理“海貍鼠”問題。 “農(nóng)民增收”工作接轉(zhuǎn)以來，工作扎實，又取得了新成績。 2021 年，為推動農(nóng)村工作的開展，今年我部下發(fā)文件 11 個，代替縣委及“兩辦”擬發(fā)文件 4 個，撰寫調(diào)查報告 11 篇，出簡報 10期。 1盡力做好 縣委領(lǐng)導(dǎo)交辦的特殊任務(wù)，解決了 ***村因土地承包赴省市越給訪問題，參與了對 **村綜合治理的處理工作。親自動手起草文件，為縣領(lǐng)導(dǎo)盡力當(dāng)好參謀。努力團結(jié)同志，博采眾長，充分發(fā)揚民主，以確保把工作做得更好。 四、廉潔自律，勤政為民 工作中不吃、拿、卡、要，不請客送禮，不打麻將，不下舞廳，生活儉樸，自覺抵制紙醉金糜的生活作風(fēng)。 總結(jié) 2021 年的工作，取得一定成績，但也存在著不足之處，還仍有等待二線思想，工作缺乏開拓性，存在有應(yīng)付思想，在今后的工作中一定注意改正。回顧總結(jié)兩年多來的工作，主要有以下三個方面： 抓學(xué)習(xí)教育，激勵奮發(fā)向上。個別同志不安心工作，想變動崗位，不求創(chuàng)先進，只求過得去，思想消極，牢騷滿腹，怨領(lǐng)導(dǎo)不重用。針對這種狀況，我從提高政治素養(yǎng)入手，狠抓系統(tǒng)干部職工的政治思想教育。通過一系列學(xué)習(xí)宣傳教育，使大家都能夠面對現(xiàn)實，實事求是地用辯證唯物主義觀點分 析認(rèn)識問題。工作崗位沒有高低之分，只要觀念改變，劣勢可以變優(yōu)勢，只要有本事，冷部門也能作出大貢獻。 5 精 品 文 檔 值 得 收 藏精品文檔 Word可編輯值得收藏 抓管理建章立制，鼓勵爭創(chuàng)一流。工作能否上得去關(guān)鍵在于單位一把手。我由原來分管農(nóng)口變?yōu)榉止苡嬑驼谝院?，針對這些單位服務(wù)功能較強這一特點，把“要創(chuàng)歷史輝煌，要爭同行一流”作為奮斗目標(biāo)。我還經(jīng)常與各單位的負責(zé)人學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進的管理經(jīng)驗，強調(diào)一把手要學(xué)會宏觀上把握大局，掌握科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。兩年來，我所分管的十多個單位，普遍出現(xiàn)了敬業(yè)愛崗、扎實苦干的可喜局面，確實成績斐然。二年多來，在上級組織和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，有幸目睹并經(jīng)歷了這二年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進程。 一、抓安全傳輸，保信號暢通 去年以來，特別是去年 3 月 5 日吉林發(fā)生“ ******”插播反動邪教宣傳后，網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢十分嚴(yán)峻。確保了國慶節(jié)、 ******主席訪美和黨的“十六大”召開這三大“重要播出保證期”的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。去年 7 月份，本人大膽提出精簡方案，將原第 一、第 二、第三有線電視站合并、精簡為維護部和營業(yè)部，方案很快被采納。 在人事改革方面，我們繼續(xù)深化并不斷推進，三站合并為二部后，我們對新設(shè)的管理崗位人員分別實行聘任制和競聘上崗制度，有效激活了人才資源，使不少優(yōu)秀人 才脫穎而出，走上了管理崗位。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動和反響，也有效調(diào)動了廣大員工的工作熱情和工作積極性。對內(nèi)，規(guī)范各項工作規(guī)程，建立健全各項規(guī)章制度，做到管理有章可循，努力向管理要效益，注重成本核算，正確處理投入和產(chǎn)出的關(guān)系，使各項費用支出有了大幅度的減少。一方面我們大力宣傳有線電視管理規(guī)定，提高客戶的繳費意識 。在抓管理過程中，本人能做到以身作則，帶頭遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格管理，獎罰分明，對違反規(guī)章制度的人和事，敢于堅持原則，敢于碰硬，敢于承擔(dān)責(zé)任，決不手軟。如本月 12 日，營業(yè)部熱線電話值班人員在接話中，違反《首問責(zé)任制》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定，在從速處罰當(dāng)事人的同時，本人勇于承擔(dān)管理責(zé)任，主動扣除自己獎金 200 元。 四 、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹行業(yè)形象 有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。同時在員工中積極開展職業(yè)道德教育，教育職工立足崗位，敬業(yè)愛 崗，使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善。特別是去年 9 月 30 日，市委、市政府決定將鹿城、 3 精 品 文 檔 值 得 收 藏精品文檔 Word 可編輯值得收藏 甌海、龍灣三個區(qū)有線網(wǎng)絡(luò)劃歸網(wǎng)絡(luò)中心管理后，員工思想波動很大，這就使得思想政治工作的任務(wù)顯得尤為繁重。由于堅持思想領(lǐng)先，講道理、擺事實，使員工對各項改革措施，不但理解和支持，而且積極參與，這幾年，多項改革措施的出臺，沒有出現(xiàn)大的思想波動，確保了各項改革的順利實施。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向臺里，而是想方設(shè)法自我消化。 作為網(wǎng)絡(luò)中心負責(zé)人，并不算什么官，但作為一名管理者，本人在工作中能保持清醒頭腦，做到廉潔自 律，對可能影響工作的吃請從來不參與，更沒有利用崗位之便謀取私利。去年中心總收入達 2695 萬元， 4 精 品 文 檔 值 得 收 藏精品文檔 Word 可編輯值得收藏 比上年同期增長了 %，其中收視費收入比上年同期增長 %，今年事業(yè)總收入達 3008 萬元，比上年同期又增長 %，其中收視費收入 2413 萬元，比上年同期增長 %，創(chuàng)下歷史最好記錄。 5 精 品 文 檔 值 得 收 藏 第四篇： 9 月個人述職報告范本 精品文檔 Word可編輯值得收藏 9 月 個人述職報告 精心整理了《 2021 年 9 月個人述職報告》，望給大家?guī)韼椭?! 本人于 2021 年 1 月 25 日被支行黨委任命為營業(yè)室經(jīng)理，任期內(nèi)主持營業(yè)室全面工作，主管對外業(yè)務(wù)拓展、客戶關(guān)系維護、安全保衛(wèi)工作，對部門的工作負全責(zé)。任職期內(nèi)，無發(fā)生一起案件事故， 實現(xiàn)“安全運行年”目標(biāo)。 二、履職及廉潔從業(yè)情況 主要業(yè)務(wù)指標(biāo)情況 2021 年底，營業(yè)室一般性存款為 90， 408 萬元，其中儲蓄存款 47，488 萬元，企業(yè)存款 42， 920 萬元， 2021 年底一般性存款達 87， 369萬元，一般性存款下降了 3， 039 萬元，其中儲蓄存款新增 3， 659 萬元，企業(yè)存款下降了 6， 698 萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入 1 精 品 文 檔 值 得 收 藏精品文檔 Word 可編輯值得收藏 萬元，基金認(rèn)購、申購536 萬元，柜臺代理保險 萬元，貸記卡開卡 286 張。去年存入的拆遷 補償費陸續(xù)到期、新轉(zhuǎn)入拆遷費基本無沉淀、無帶來新增存款。 業(yè)務(wù)拓展主要工作情況 在任職期內(nèi)，本人始終堅持以工作為重，在工作中以嚴(yán)于律已、寬于待人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在工作中做到以親情團結(jié)同事，以規(guī)章制度規(guī)范人，以獎金制度來激勵人，部門業(yè)務(wù)狀況穩(wěn)定，員工團結(jié)協(xié)作。如利用周日或放 學(xué)時間人流量較大的時段分別在小學(xué)、廣場、舉行戶外宣傳活動，營銷我行重點產(chǎn)品，并充分利用大廳的 VCD 設(shè)備，每天在營業(yè)時間不停播放熱賣中的基金或建行各產(chǎn)品介紹的光碟，對樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)擴展，起到一定的積極宣傳作用。通過平日人情化的有效的溝通，增進彼此間的了解和信任，不僅增強原有客戶對我行的忠誠度，還為我行帶來了新的優(yōu)質(zhì)客戶。 2021 年共新增 VIP 客戶 133 人， 2 精 品 文 檔 值 得 收 藏精品文檔 Word 可編輯值得收藏 其中總行級 VIP 客戶 3人，省行級 34 人，支行級 96 人，新增客戶存款余額達 2， 400 多萬元。為在同行爭奪的情況下順利續(xù)簽，做了大量細致、具體的工作。深入到附近的小區(qū)、等市場，宣傳業(yè)務(wù)，尋找商機，營銷中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品。我室通過組織員工學(xué)習(xí)“家園文化”、《銀行柜面服務(wù)管理辦法》和《銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，組織全體員工觀看“三個代表”在我行先進事跡報告會后，進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中 感悟等形式，使員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進一步的理解，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，并將服務(wù)理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等