【正文】 抓站容站貌管理，做好員工思想工作 環(huán)境衛(wèi)生是一項(xiàng)常抓不懈的工作，我站的做法是每天早上交接班前對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行交接，由接班人員對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行巡視檢查驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就地解決。一是白磷巖電站、二是道路修建工程、三是客車和大貨車，確保全年銷售任務(wù)順利完成。抓好站容站貌、環(huán)境衛(wèi)生。做好防盜防搶、滅火等各種預(yù)案演練，確實(shí)把問(wèn)題 解決萌芽之中，讓安全為企業(yè)增效保駕護(hù)航。 2021加油站員工個(gè)人工作總結(jié)范本四 2021 年年初，按公司要求我被調(diào)至加油站任站長(zhǎng)一職，這一年里在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，通過(guò)全站員工的共同努力，截止到11 月，我站共銷售成品油 噸，完成全年任務(wù)的 69%，較去年相比減少 %，其中汽油 噸，柴油 噸，汽柴比 1：2，非油品共銷售 26259 元，較去年相比增加 %， IC 卡共發(fā)卡 330張，現(xiàn)就近一年的經(jīng)營(yíng)和管理工作各方面情況匯報(bào)如下： 一、抓好經(jīng)營(yíng)工作 今年我站憑著中國(guó)石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，緊緊圍繞公司的營(yíng)銷策略，加油站用熱情的服務(wù)打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客。 同時(shí)，發(fā)動(dòng)站內(nèi)每一位員工喊著人人都是推銷員的口號(hào)，在業(yè)余時(shí)間也不忘宣傳油品，發(fā)動(dòng)每一位員工挖掘潛在客戶，建立客戶檔案，按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類，維護(hù)老客戶、拉攏新客戶。 二、抓好安全教育和安全管理 加油站經(jīng)營(yíng)的是危險(xiǎn)化學(xué)品，可以說(shuō)安全是最重要的，在這一年里站內(nèi)新增員工的安全教育是尤為重要，員工的安全意識(shí)不強(qiáng)、操作不正確都可能釀成大災(zāi)難，在增強(qiáng)員工安全意識(shí)方面，經(jīng)常貫徹落實(shí)“七想 、七不干”、《現(xiàn)場(chǎng)九條禁令》等，讓員工在工作中養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣，保證站內(nèi)安全。此外，站內(nèi)的安全防火設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)也是很重要，從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范，做好各項(xiàng)安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。 四、工作中存在的不足 站內(nèi)經(jīng)營(yíng)策略不明確不靈活，未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢(shì)，未能完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。 員工規(guī)范服務(wù)意識(shí)還有待提高。 站內(nèi)衛(wèi)生清掃不夠及時(shí)，存在衛(wèi)生死角。 第二篇： 2021 加油站員工個(gè)人工作總結(jié)范本 加油站經(jīng)營(yíng)的是危險(xiǎn)化學(xué)品，可以說(shuō)安全是最重要的，員工的安全意識(shí)不強(qiáng)、操作不正確都可能釀成大災(zāi)難。我聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮、嚴(yán)格要求自己，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了工作任 務(wù)。二是從制度上，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)安全管理制度規(guī)定，嚴(yán)格安全的制度管理，如：禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時(shí)加油等 。四是從設(shè)備設(shè) 施的維護(hù)保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范，做好各項(xiàng)安全工作，著重做好了防火、防凍、防搶等安全工作。為了不發(fā)生散、亂、攤的現(xiàn)象，我們從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面進(jìn)行了規(guī)范要求、細(xì)致要求，促進(jìn)了各項(xiàng)管理的進(jìn)一步規(guī)范，站容站貌的改善。對(duì)有困難的客戶及時(shí)給予力所能及的幫忙，以努力實(shí) 現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的 。 在今后的工作中，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，克服不足，在工作上更上一層樓。 2021加油站員工個(gè)人工作總結(jié)范本二 為了做好成品油安全生產(chǎn)工作，我局于 2021 年 8 月中旬安排兩個(gè)小組分別對(duì)全市加油站點(diǎn)進(jìn)行了全面檢查。 我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視成品油安全生產(chǎn)工作，成立了專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了周詳?shù)墓ぷ鞣桨覆⒁蠓止茴I(lǐng)導(dǎo)在此段時(shí)間重點(diǎn)抓該項(xiàng)工作。 二、專項(xiàng)檢查情況。10 月 6 日至 10 日我局對(duì)照懷商發(fā)文件規(guī)定事項(xiàng)到各加油站點(diǎn)進(jìn)行全面檢查。 三、存在問(wèn)題分析。在第一次執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)有些加油站存在購(gòu)銷假冒偽劣成品油的現(xiàn)象，情節(jié)嚴(yán)重的如巖垅鄉(xiāng)、托口鎮(zhèn)、雪峰鎮(zhèn)三個(gè)加油站因銷售劣質(zhì)油品已被公安部門立安查處，現(xiàn)正在處理中。二是部分加油站巡檢查記錄不完整 。四是有些柴油零售點(diǎn)沒(méi)有健全安全、消防等方面的規(guī)章制度 。檢查中對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重的加油站并下發(fā)了整改通知書(shū)，要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)務(wù)必完成整改工作。 2021加油站員工個(gè)人工作總結(jié)范本三 2021 年來(lái)在我們?nèi)w員工積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提。 進(jìn)入 2021 年，在公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶，拓展市場(chǎng)。 二、加強(qiáng)職工素養(yǎng)的培養(yǎng)、創(chuàng)一流的服務(wù)質(zhì)量 站里開(kāi)展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)。在工作中比敬業(yè)精神，在技術(shù)操作中比過(guò)硬本領(lǐng)，這才能體現(xiàn)人生觀、價(jià)值觀、世界觀。為了提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，采取邊上崗、邊培訓(xùn)、邊交流、邊總結(jié)、邊提高的崗位練兵形式，提高了每個(gè)員工的崗位技能和綜合素質(zhì)。 三、安全管理 我站在保證安全生產(chǎn)同時(shí)，對(duì)員工進(jìn)行安全思想教育，強(qiáng)化員工安全責(zé)任感，安全是第一，第一就是要安全，加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。杜絕各類事故發(fā)生，加強(qiáng)各種預(yù)案演練，做到來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)無(wú)必勝，把一切不安全隱患處理在萌芽之中。由站長(zhǎng)每天做到每天到崗，監(jiān)督負(fù)責(zé)處理好當(dāng)日的安全、銷售、 衛(wèi)生、成品油如庫(kù)等工作，對(duì)現(xiàn)金、對(duì)票據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核管理。 每周組織一次加油機(jī)、加油槍、油罐等設(shè)備的安全檢查，落實(shí)隱患的補(bǔ)救措施，確保站內(nèi)安全，銷售暢通無(wú)阻。 四、服務(wù)方面 從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能做到車到人到，服務(wù)以“微笑 服務(wù)、溫馨服務(wù)、快捷服務(wù)為載體。在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。在服務(wù)中做實(shí)事感動(dòng)每一位顧客。企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)。 六、 2020年工作規(guī)劃和工作安排 2021 年銷售上我們重點(diǎn)抓好幾個(gè)大客戶。非油銷售、滑油小包裝我們做到早下手、早安排、早落實(shí)、抓住機(jī)遇，擴(kuò)大宣傳，保證完成任務(wù)。安全是我們明年工作重重之重，教育員工學(xué)好用好消防知識(shí)。 2021 年即將過(guò)去，新 的一年腳步離我們?cè)絹?lái)越近，讓我們展望未來(lái)，劈荊斬浪，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為中石油中石化事業(yè)作出我們的貢獻(xiàn)。春耕時(shí)節(jié)，站內(nèi)提前進(jìn)行春耕油品供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研，走到村屯詢問(wèn)顧客需求，發(fā)放“春耕惠農(nóng)”的宣傳單，并根據(jù)實(shí)際情況，提前進(jìn)行油品調(diào)配，有效控制了銷售節(jié)奏，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)，給站內(nèi)帶來(lái)了銷量的提升和顧客的好評(píng)。在 IC 卡上線之際，站內(nèi)每一位員工都積極向顧客宣傳 IC 卡的優(yōu)惠政策，提高發(fā)卡量，也為員工贏得獎(jiǎng)金提高了收入。 勤檢查、重整改、杜絕隱患，堅(jiān)持每日交接班時(shí)檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理，杜絕了各種隱患 。 三、抓好數(shù)質(zhì)量管理 堅(jiān)持按照“卸油十步法”進(jìn)行卸油，認(rèn)真核對(duì)來(lái)油品號(hào)和數(shù)量，避免“跑冒滴漏”，每日計(jì)量庫(kù)存數(shù)量及溫度，每月進(jìn)行加油機(jī)自校保證加油機(jī)的準(zhǔn)確度，總之，加強(qiáng)計(jì)量管 理，明確計(jì)量員責(zé)職，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即查找分析，不隔夜，建立健全計(jì)量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。 員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響。 設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位。 五、下一步工作計(jì)劃 在剩下的一個(gè)月里積極聯(lián)系客戶銷售成品油、發(fā)放 IC 卡、銷售非油品，努力完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，加強(qiáng)站內(nèi)的管理和監(jiān)督工作，內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面規(guī)范要求、細(xì)致要求，及時(shí)清理衛(wèi)生改善站容站貌，加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理和安全管理，團(tuán)結(jié)員工、關(guān)心員工、以人為本、多與員工進(jìn)行溝通，帶好隊(duì)伍。下面就是給大家?guī)?lái)的 2021 加油站員工個(gè)人工作總結(jié)范文，希望能幫助到大家！ 2021加油站員工個(gè)人工作總結(jié)范文一： 一路走來(lái)，步履匆匆，不覺(jué)間 xxxx 年已悄然向我們揮手作別，迎來(lái)了嶄新的 xxxx 年。平時(shí)忙忙碌碌，沒(méi)有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作，年底了，靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和，是很有必要的。但這個(gè)春天我十分有幸來(lái)到大連 xx 加油站工作，雖然工作只有短暫的大半年時(shí)間，但其中的樂(lè)趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì)。 大連 xx 加油站是一個(gè)中等規(guī)模的加油站。加油站的組建也相當(dāng)簡(jiǎn)單。第四大塊就是工作人員餐廳。中國(guó)石油就是中國(guó)石油天然氣股份有限公司，是國(guó)內(nèi)銷售額的企業(yè)之一。在 2021 的排行中，中國(guó)石油躋身于世界 500 強(qiáng)企業(yè)之前列，排行第 52 位，而中國(guó)石化排行 63 位。企業(yè)精神：愛(ài)國(guó)，創(chuàng)業(yè)，求實(shí)，奉獻(xiàn)。中國(guó)石油加油站服務(wù)宗旨：為客戶帶給全員，全面，全過(guò)程，全心全意地服務(wù)。質(zhì)量達(dá)標(biāo)，計(jì)量準(zhǔn)確， 環(huán)境整潔，健康安全，方便快捷。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語(yǔ)：“不準(zhǔn)吸煙”，“不準(zhǔn)打手機(jī)”，“熄火加油”等。這些安全的教育算是來(lái)到加油站后所上的第一堂“通識(shí)教育課”吧。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。她先給我們示范，時(shí)不時(shí)給我們糾正錯(cuò)誤。所謂加油十三步曲：第一步，站立迎候。第三步，開(kāi)啟車門。第五步，熱情詢問(wèn)。第七步，歸零預(yù)置。第九部，收槍復(fù)位。第十一步，提示付款。第十三步，盤整清潔。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的，開(kāi)發(fā)票就是要細(xì)心，個(gè)性是一些微小的地方，必須要注意到?？傊?，大概要注意這些方面：一，填寫金額時(shí)要區(qū)分大小寫，不能涂改，否則作廢。三，注意所填單位和開(kāi)發(fā)票的日期。 在與司機(jī)朋友的服務(wù)中最初我有些不耐煩，甚至到達(dá)大大出手的地步，透過(guò) x 站長(zhǎng)的批評(píng)和耐心教育，我明白：生活不能缺少微笑，服務(wù)更離不開(kāi)微笑。中國(guó)石油的標(biāo)志“寶石花”需要我們每一個(gè)員工用心去愛(ài)護(hù)?！胺瞰I(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧”。 xxxx 年在 xx 加油站的工作，或多或少學(xué)到了一些東西。二、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。四、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。六、嚴(yán)禁違章 指揮、強(qiáng)令他人違章作業(yè)。尤其是在工作上成長(zhǎng)了許多，也成熟了不少。首先表達(dá)一下自己對(duì)工作的體會(huì)。初到加油站做站經(jīng)理時(shí)，那里對(duì)我來(lái)說(shuō)，既新鮮也有挑戰(zhàn)。熟悉加油站流程，做好日常的原始憑證的審核和檢查，保證基礎(chǔ)工作數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確記錄和加油站管理資料的真實(shí)完整，做到準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量，隨著公司的不斷發(fā)展壯大，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)站經(jīng)理工作更加重視起來(lái)，這就要求我們的管理工作更加精益求精，同時(shí)也激勵(lì)我更好的做好站經(jīng)理工作。 加油站是一項(xiàng)直接 應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的窗口工作，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我們的工作更需要越來(lái)越貼近人們的生活。因此僅有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和潛力是不夠的，務(wù)必要做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙過(guò)硬。對(duì)待消費(fèi)者熱情細(xì)致、耐心周到，始終堅(jiān)持善待別人就是善待自已的觀點(diǎn)。沒(méi)有顧客加油站就沒(méi)有銷量，企業(yè)就沒(méi)有利潤(rùn)，員工就沒(méi)有收入。用真心打動(dòng)顧客，用真情贏得顧客。使他們的第一次消費(fèi)轉(zhuǎn)成在本站的永久消費(fèi)。用真誠(chéng)與微笑對(duì)待每一位司機(jī)師傅，拉近與師傅們之間的距離，真正的做到讓客戶滿意。她干一行，愛(ài)一行，鉆一行，不論 處在什么崗位，都用心去做，追求出色，追求完美。也讓我學(xué)到了一個(gè)人只有熱愛(ài)自己的職業(yè)，堅(jiān)守自己的崗位，無(wú)悔于自己的選取，工作中才能洋溢著創(chuàng)造的激情、蘊(yùn)藏著追求的動(dòng)力。時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，我將堅(jiān)持不懈地努力工作， 提高自身的業(yè)務(wù)水平，在實(shí)踐中發(fā)揮自己的潛力。 總而言之，在工作中能過(guò)用心主動(dòng)、熟練地完成自己的 崗位工作 。 2021加油站員工個(gè)人工作總結(jié)范文三： 我能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義， *思想、鄧 小 平理論和“三 個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，具有堅(jiān)定的共 產(chǎn)主義信念，黨性觀念強(qiáng)，能模范執(zhí)行黨的路線、方針、政策和決議，在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央持續(xù)一致。在業(yè)務(wù)上勤學(xué)習(xí)、善鉆研，是公司的計(jì)量員標(biāo)兵，該站的損耗管理水平一向位居前列。我的特點(diǎn)就是能發(fā)揮表率作用，要求員工做到的自己帶頭做好，份內(nèi)的工作自己做，從不推給別人做。加油站的場(chǎng)地親自掃，加油機(jī)衛(wèi)生 自己做，廁所衛(wèi)生他承包，各種管理臺(tái)帳也是自己做，加油站營(yíng)業(yè)款親自存，由于能率先垂范，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評(píng)。銷量也大幅度提升，我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。 加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練