【正文】 從一線員工轉(zhuǎn)換為管理員的那天起 ，我才感覺到不是每一件工作都是讓人事事如意，我的一言一行都有無數(shù)雙明亮的眼睛看著我，所以不管是跟領導的交流還是線上的員工溝通，都要全面了解和掌握每個人的性格與想法去完成工作達成共識，在此，也感謝公司領導和同事能給我這次展翅的機會，在這次學習起飛的起跑線上，我現(xiàn)將 2020 年工作總結(jié)如下： 一、班組長工作職責的了解 1.、嚴格執(zhí)行安排生產(chǎn)計劃，及時組織落實物料發(fā)放工作，并跟蹤生產(chǎn)計劃的完成情況 。 負責工藝文件、設備操作規(guī)程執(zhí)行的現(xiàn)場檢查、質(zhì)量狀態(tài)標識，現(xiàn)場問題的處理、反饋，做好重復性、批量性問題記錄及處理結(jié)果，如實記錄工作時間、核算工資 。 負責對在制品、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認，保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài) 。 低值易耗品、生產(chǎn)輔料及電能消耗的控制，減少浪費 。 負責對在制品、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認，保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài) 。 二、不足之處 在這段學習期時間里對公司 ___系統(tǒng)操作不熟練 .，工作認識不夠，缺乏全局觀念，對工作缺少分析。 在工作當中遵循實事求是的原則，腳踏實地，干好每一項工作 。 關注庫存，當好領導的參謀，平衡每條生產(chǎn)線的生產(chǎn)產(chǎn)量和休息時間 。 努力做好員工思想政治工作，全面掌握和了解每位員工的思想動態(tài)，關心員工在工作和生活中遇到的實際困難。 2020年個人年終工作總結(jié)篇五 2020 年就快結(jié)束，回首 2020 年的工作，有碩果累累的喜悅，也有夾背的汗水。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。 (三 )做好了固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。 三、主要經(jīng)驗和收獲 在安防工作這一年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲： (一 )只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。 (三 )只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。 (五 )要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。把安全教育工 作作為重點檢查內(nèi)容之一。 (二 )經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底 !基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。 本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。 七、下步的打算 針對 2020 年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面： (一 )積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關系 。 (三 )加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。在明年的工作 中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。下面是給大家?guī)淼?2020個人年終工作總結(jié) (通用 )，以供大家參考，我們一起來看看吧 ! 個人年終工作總結(jié) (一 ) 2020 工作即將結(jié)束，新的一年將來臨。吸取教訓。 2020 年自覺加強理論學習，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。 現(xiàn)總結(jié)如下： 政治思想方面：思想積極進步，政治覺悟高。在當今社會教育發(fā)展的形勢下，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地認清發(fā)展的形勢。 一、德方面 作為一位教師我很清楚，自己的教學思想和教育觀直接影響自己的教學方向、教學方法等。教師是“人類靈魂的工程師”，因此教師必須抓好兩項工作即教好書、育好人。在生活中，我扮演著多重身份：做學生的好老師、做學生的“好家長”、做學生的好朋友、做學生的心理醫(yī)生，關注學生的健康成長，不體罰或變相體罰學生，不侮辱學生人格。課后，我經(jīng)常走進教室，與學生一起參加課外活動，加強與學生的溝通交流。 二、能力方面 教好書是教師的基本職責之一，在教學工作方面，我爭取多聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。在教學中，認真?zhèn)湔n，認真閱讀各種教科參考書，認真編寫好教案制定好教學計劃，根據(jù)學生的實際學習情況和向其他教師取得的經(jīng)驗，不斷地加以改善修改。在傳授學生知識的同時，并對他們進行思想教育，教育優(yōu)生幫助后進生?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步 ，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。 個人年終工作總結(jié) (二 ) 本學期，我繼續(xù)擔任了高一年 _班的班主任?；厥滓粚W期來的班主任工作，我能夠本著對學生、學校和家長負責的原則，牢記教會學生做人和學習兩大主題，結(jié)合學校和本班的實際情況來開展工作，過程有快樂也有辛酸，結(jié)果較為充實有效。因而，我充分利用好每周一次的班會課時間，對于一周來班級存在的問題進行分析，指出學生存在的不足之處，就事論事，講明道理，并提出相應的要求 。尤其是加強對個別后進生的思想教育，要求他們學會做人的道理 。 二、常規(guī)工作取得較為明顯的效果 配合學校開展的行為規(guī)范養(yǎng)成教育，經(jīng)過上學期的努力，學生基本上能嚴格要求自己的儀容儀表。能做好課間操和眼保健操 。 三、抓好學生的學習。因而我想方設法來促進學生學習： 努力創(chuàng)造良好的學風，根據(jù)不同的周校歷對學生進行思想動員，要求他們對于學習應常抓不懈并要求他們時常自我反省，反省近一段時間的得與失，并想出相應的措施解決存在的不足，以期不斷進步。特別是在期中、期末考臨近時期，更是加強與科任教師的合作，共同抓好期末復習工作，并要求協(xié)同科任教師安排好各科之間的復習時間，防止出現(xiàn)各科爭著搶時間的現(xiàn)象。對于勤奮的學生及時進行表揚，并號召其他學生向他們學習，以樹立濃厚的學習氛圍。 常與學生談心。對于學習好的學生，我常鼓勵他們更上一層樓，并關注他們其他方面的發(fā)展。而對于后進生，要求他們在端正學習態(tài)度的基礎上，努力向前。 加強與家長的交流和溝通。而對于表現(xiàn)較差的學生，必要的時候也能要求他們家長共同教育管理好孩子。許多事情我都能征求學生和班干部的意見，由生活委員自收自管班費，并定期公開班費收支情況。當然，在管理班級的過程中還存在著些許的不足，我也將不斷提高自我，突破自我，努力提高自身水平，爭做一名合格班主任?，F(xiàn)將本學期的工作總結(jié)如下： 一、加強對學生的思想政治工作，培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì)，凈化學生的心靈，努力培養(yǎng)又紅又專的合格人才 為了配合學校團委和政教處的工作，我們班積極開展了許多有益于學生身心健康發(fā)展的活動。同時，我也經(jīng)常利用班會課對學生進行身心教育，幫助學生澄清思想上的模糊認識，提高學生的思想境界。 二、加強班級管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學風、班風，深入全面地了解學生，努力培養(yǎng)“赤誠、嚴格、活躍、奮進”的班集體 高一年級是學生的世界觀形成、發(fā)展的重要階段，同時，面臨著如何適應高中學習、生活等實際問題，隨著課時和知識復雜程度的加重，容易產(chǎn)生兩極分化，有的學生甚至會感到迷惘，對前途失去信心。在這個學期里，一方面，我主要加大了對學生自治自理能力培養(yǎng)的力度，通過各種方式，既注意指導學生進行自我教育，讓學生在自我意識的基礎上產(chǎn)生進取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì) 。還注意培養(yǎng)學生的自我服務的能力，讓學生學會規(guī)劃、料理、調(diào)空自己，使自己在集體中成為班集體的建設者，而不是“包袱”。再一方面，我自己也以身作責，努力做學生的榜樣，跟班勤，管理方法得力，班風正、學風濃。在這方面，我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對待他們，深入調(diào)查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，做到了因材施教，對他們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友。同時，我還創(chuàng)造條件和機會讓后進生表現(xiàn)其優(yōu)點和長處，使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。每次活動我都親臨現(xiàn)場與學生一起活動并適當予以技術性的指導，這樣不僅可以防止意外事故的發(fā)生，而且也可以加深與學生感情的交流。凡事都主動地同任課教師協(xié)商，傾 聽、采納他們的意見。 總之，在這一個學期里，我通過以上幾方面的努力，班級工作較以前有了較大起色，學生的整體素質(zhì)在不斷的提高。 六、存在問題 工作中大膽實踐、不斷創(chuàng)新的意識還不夠強。對管理工作零碎的思考多，整體的謀劃少。盡管平時注重了學習，但學得不深，學得不透。尤其是文化素養(yǎng)、科學思想、管理方法、科研能力、學習水平等諸多方面還很欠缺，與其他相比還存在著較大的差距。 服務中態(tài)度必須要好，我們餐廳也是屬于比較高檔的餐廳，而服務員的工作也是和之前我所想的有很大的差別，雖然日常的工作是一樣的，但是對于我們的要求確實格外的嚴格而這也是我們接待的客戶都是比較高端的，也是有很多的外國人，如果自己沒有能力也是很難去做好服務員這么基礎的工作。 進入工作以后，我也是漸漸的跟著同事，然后再自己獨立做事，這段日子里，我也是成長很快，也是沒有了以前的想法，不會覺得服務員就是基礎，低端的工作，而是需要去熟悉了解很多才行的。了解的方面也是很不相同的，而在此我也是收獲很大，感受到做好這份工作的不易，但也是堅持了下來，得到肯定，甚至一些客戶也是會固定的要我來服務。 個人年終工作總結(jié) (五 ) 2020 年，對我來說實在是不平凡的一年，在這一年當中我收獲很多，讓自我有了必須的成長，同時我對自我依然充滿著信心，未來的道路必須會十分的寬敞，只要我努力拼搏奮斗。這些都是好的現(xiàn)象。經(jīng)過幾個月的時間，我發(fā)現(xiàn)自我慢慢適應了，同時和同事之間相處的很融洽，這使我們的生產(chǎn)效率得到了很大的提高，部門合格率也居高不下，是所有一線車間當中做的最好的。在工作中，要時刻站在加工者的角度去思考問題，同時尊重他們的意見，然后進行記錄和歸納，這些都是無價之寶 ! 在新的班組長上任之后，他給大家做的第一件事就是給我們加工資，從這一點能夠看出，他是一個好領導，因為他真正做到了為員工謀求福利和發(fā)展。 2020 年，我被評為優(yōu)秀員工。在這一年來，我發(fā)現(xiàn)還有很多事情沒有做好，還有很多需要改善的地方， 2021 年已經(jīng)到來，新的征程和挑戰(zhàn)等著我去應對，懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情，不管是工作還是生活，永遠把自我擺在一個低的位置，這樣才能學到更多有用的知識，我要更加努力去實現(xiàn)自我的夢想 ，起航吧。下面是給大家?guī)淼?2020 個人工作總結(jié)通用 5篇，以供大家參考，我們一起來看看吧 ! 個人工作總結(jié) (一 ) 通過這一年的學習和日常工作積累使我對客服工作有了較為深刻和更進一步的認識。在他們的悉心關懷和幫助，通過自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的進 步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)： 作為一個客服專員，在多年的客服工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。產(chǎn)品多了客戶自然就多，客戶對產(chǎn)品的要求及認識都不同。 在這一年里我認真學習了關于本職工作的各相關資料，再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗，使我對客服體系工作流程的認識有了進一步提高。 在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾方向努力： ，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種知識日新月異。 ，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能 。 不管前面有多少艱難險阻，只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標的追求，我就會敢于面對挑戰(zhàn)，并有決心在自己的崗位上踏踏實實地工作，盡職盡責的完成好本職工作。在公司領導支持與幫助、同事的共同奮斗下，按照公司的要求和部署，較好的完成了本職工作。也正因為如此，公司制定了“天天讓您滿意”的服務宗旨和一切為了顧客、一把手親自抓、一票否決制度、一絲不茍態(tài)度、一抓到底作風的“五個一”質(zhì)量文化準則。處理業(yè)主投訴 。 二、加強學習，提高業(yè)務水平 由于感到自己的知識、能力和閱歷與自己的崗位有一定的 距離，所以總不敢掉以輕心，一年多來不斷加強在專業(yè)知識方面的學習，在這方面公司也加強了對專業(yè)知識的培訓和考試等方式，使我們在工作中能夠靈活運用相關的專業(yè)知識，這樣下來在業(yè)務水平方面的確有了一定的進步。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認證努力貫徹到實際工作中去。 三、存在問題和今后努力的方向 通過對這音多 工作的總結(jié)，著實發(fā)現(xiàn)了一些問題和不住，主要表現(xiàn)在