【正文】 意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本事是應該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。 冰凍三尺，非一日之寒。 三、加強思想文化建設，提升綜合素質(zhì) 我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。 我平時也保持著讀書的習慣，讀中國 古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。 個人年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文 (五 ) 回顧走過的一年，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶，結(jié)合自身工作崗位，一年來取得了部分成績，但也還存在一定的不足。 一、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，人員調(diào)整 在我行進行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，提升服務質(zhì)量，加強網(wǎng)點營銷。我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務。但是，在分行個金部理財中心的指導下、支行領(lǐng)導高度重視下，建設隊伍、培養(yǎng) 人才、抓業(yè)務發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場，加大營銷工作。通過前臺柜臺輸送，運用 _系統(tǒng)，重點發(fā)展 vip 客戶，新增 vip 貴賓客戶 。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。加強了宣傳，通過報社、移動短信，展版張貼， led 橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果 。 三、自身培訓與學習情況 在分行的高度重視下，今年通過對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后，接受正規(guī)課程培訓。能將所學知識轉(zhuǎn)化為服務客戶的能力，結(jié)合我行實際情況參加培訓，不斷提高自己業(yè)務能力 四、存在的不足 盡管我行理財業(yè)務已得到初步發(fā)展，但由于理財業(yè)務開展起步較晚，起點較低，使得理財業(yè)務發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題?；A理財客戶群 (中、高端客戶 )較少，對客戶信息資料了解不全 (地址、號碼、興趣愛好 )缺少對客戶的維護 。業(yè)務流程有待梳理整合，優(yōu)化服務提高服務質(zhì)量，多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息。下面是為大家?guī)淼膫€人工作計劃，希望能幫到大家 ! 個人工作計劃 (一 ) 首先，我很感激公司領(lǐng)導給予我這樣一個機會，能夠榮幸地加入開發(fā)公司開發(fā)設計部這個團隊?，F(xiàn)將新一周的工作計劃進行匯報： 一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。雖然現(xiàn)在我與大家的差距還很大，但是我會以積極謙虛謹慎的態(tài)度加緊學習的。我會抓住機會，堅決服從領(lǐng)導安排，積極參與實踐工作，明確工作職責，了解工作流程以及與工作相關(guān)部門的工作方式，從實踐中學習和鍛煉。積極主動快速地做好自身角色轉(zhuǎn)變，從“局外人”到“企業(yè)人”，形成對公司及部門的歸屬感、安全感和忠誠度。 四、及時完成領(lǐng)導交代的任務。五、熟練辦公軟件的操作。 以上是我對新一周工作的一點計劃，我希望能夠得到學習和鍛煉，做好本職工作，與大家互相協(xié)作，共同進步。在這里，我要感謝同事們對我的指導和幫助，希望今后能對我多多指教。當今的世界正處于知識經(jīng)濟，高科技技術(shù)迅猛發(fā)展的時代，加強學習的重要性已成為當今社會、企業(yè)和個人適應時代的發(fā)展的需要。 我已是有五年司齡的一個國企普通工人，在這五年當中我學了很多，然而學得更多的是員工之間競爭的殘酷：“能 者上，弱者下” !當然這簡單的六個字打上了引號，它卻包含了另一層意思，這另一層意思更讓人覺得這個社會不公的殘酷。 自學是每個人都必須的，我們不因該把學習當成是一種累贅，而是一種興趣愛好、這樣才能讓自己學得更好，更扎實。 二、學習內(nèi)容 根據(jù)自己的實際情況，盡量少花錢多學東西，不參加一切培訓 ,相信自己，完全靠自學。主要學習跟司爐有關(guān)的理論和操作，計算機，英語，日語，業(yè)余學習吉他，書法，文學。能說簡單的日語口語。完成去年計劃的長篇校園小說《永遠沒說出口的承諾》，和長篇立志小說《堅強的女孩不哭》。 三、具體安排 1，不浪費上班的時間和身邊的資源，虛心向老師傅討教業(yè)務知識，做到不懂就問，一輩子只帶班管生產(chǎn)是沒有出息的，要向老班長虛心學習帶班管理的技巧。半小時的時間背牛津高 階詞典，不定時間地點至少有半個小時以上的英語聽力和口語的練習，一個小時的時間練琴，以上是每天必須的。 3，每個倒班必須有一天的出去玩，如有可能可以延長到兩天，再者輪休一天，總之玩得不到盡興決不回家。 5， 2020 年 12 月份對本計劃做總結(jié)。 個人工作計劃 (三 ) 四月對于健身行業(yè)來說，是一個非常重要的黃金期，人們經(jīng)過一個冬天的束縛和春天氣候變化無常的困繞，身體需要一個盡情的舒展，這就需要我們健身工作人員不斷的去挖掘健身市場的潛力，為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤。 作為一名新員工，對這樣一個新型的工作，還需要一段時間的了解與適應。 二、盡可能多的開發(fā)與客戶的聯(lián)系方式，例如電話、 、電子郵件、 MSN 等。 四、做好發(fā)單、老客戶維護等一系列日常用工作。 六、要在完成本月的基本任務的基礎上，向更高的目標發(fā)起沖擊。 七、及時總結(jié)，每一天要對當日的客戶進行分類，準確記住客戶資料。 八、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶。 個人工作計劃 (四 ) 2020 年繼 2020 年金融危機后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務開展至關(guān)重大的開局之年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重的開始的一年。為此，在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下工作計劃： 一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況 。 在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)房屋市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我毛司的員工。 第三季度的十一中秋雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端，并且，隨著我公司鋪設數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的準備。 年底的工作是一年當中的頂峰 時期，加之我們一年的房屋推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。爭取把房屋工作業(yè)績做到化 ! 二、制訂學習計劃。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。 三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。做到財務工作長計劃，短安排。 一、加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算 根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務核算，做好財務工作。按照財務制度，辦理現(xiàn)金的收付，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月轉(zhuǎn)初前報交總經(jīng)理留存。 財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。 二、 個人見意措施要求財務管理科學化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務管理的作用。 總之在新的一年里，我會繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務操作能力，充分發(fā)揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以限度地報務于公司。 第三篇： 2020 個人工作總結(jié) 2020個人工作總結(jié)范文 2020個人工作總結(jié)一 自學校畢業(yè)以來便在 __酒店擔任前臺工作，前臺是酒店的窗口，是酒店給客人的印象。以下是我個人工作總結(jié)： 一、關(guān)注賓客喜好 當客人走進酒店時，要問好，稱呼客人時，是熟客就要無誤地說出客人的姓名和職務，點非常，賓客會為此感受到的受到了尊重和。 二、個性化的服務 在客人辦理手續(xù)時，可多客人，多詢問客人，是外地客人，可以向多講解當?shù)氐娘L土人情，為介紹車站、商場、景點的位置，詢問客人疲勞，地辦好手續(xù)，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，詢問客人住得怎樣或是對酒店有意見，不要讓客人覺得冷落了他。 三、微笑服務 在與客人溝程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人不禮貌的，應與客人有間隔地交流目光。面對客人要微笑，當客人對批評時，要笑容，客人火氣再大，的笑容也會給客人“滅火”，問題也就會迎刃而解。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有的耐心向他解釋。只有注重細節(jié)，從小事做起，從點滴做起，才會使自己的工作更為出色。有時前臺工作真的很累，我卻感覺很充實，很快樂。 一、常規(guī)管理工作 每天，我們教導處都是對于老師的一個教學情況去做了解，去清楚他們是否是有按照要求去做好教學的工作，對于檢查的情況也是會做好記 錄，并且給予了評價，通過常規(guī)的管理工作，也是清楚教學的進展是怎么樣的，老師的教學水平如何，對于做得好的也是予以了表揚，對于做得尚不夠好的，也是會去提出，去讓其改進，更好的去把學生們給教好。在做這些工作的同時，我也是積極的去處理，作為教導主任，不但是要做好工作，同時也是要做好管理，我清楚學校的工作，最終的目的是去 為學生服務的，讓學生們學好，成長好，只有抱著這個目的，才能真的做好工作，而不是說僅僅是完成計劃的工作任務就行了的，只有是對學生們好的，那么這個工作才是真的有意義，必須要去做好的。在課堂上的教學，也是時刻的去檢查，去看老師們講的如何，有哪些還要進步的地方，又是有哪些是值得其他老師去學習的，教學的質(zhì)量好了，才能更好的去提升學生們的學習能力，學習成績。 一年的工作結(jié)束，教導處也是積極，認真，負責的去把工作做好，同時這些工作的開展 也是離不開各位老師的一個支持，一個參與的，而我們也是會在今后的一個工作里頭，繼續(xù)的去為老師們服務，去為了把學生們的成績提高而努力，作為教導主任，我也是會帶好頭，自己也是要繼續(xù)的去學習，繼續(xù)的去把工作做好。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們 _賓館的差不多 5 個月里，作為一名剛?cè)肼氁荒甑膯T工，在我們前廳部部門領(lǐng)導及同事的關(guān)心幫助下，我從對于賓館前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當班。 前臺是展示賓館的形象、服務的起點。所以前臺在一定程度上代表了賓館的形象。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作?？偨Y(jié)起來可以用以下的五個方面來說： 一、禮貌，禮儀 像所有其他的服務行 業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務，在服務中對客所要用的語言等。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護賓館的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而，影響我們以后的人生。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還賓館的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。也學到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設施設備名稱。不管是工作時間還是休假時間，如果賓館有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。平時積極參加賓館組織的活動，加強同事之間的 感情和部門之間的溝通。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。我也很感謝給我提意見的同事！因為你們我認識到自己的不足，才有機會去改正。所以我都會用心的去做每一件事。 一、教師的培訓 我們學校有著豐富的教師資源，但是對于很多教師的教學水平，我并不感覺滿意。有實力，他們也成為了學校的星星之火。讓他們在教學工作中不斷的開拓創(chuàng)新。給有實力的人更多的學習機會，讓所有的老師都明白教學的奧秘，對于教師的素質(zhì)一直都是我們學校重點關(guān)注的一點，所以這也是 我的任務，既然負責這一塊，就必須要擔負起責任，把我們學校的教師培養(yǎng)成合格的教師。 二、對各科教師考評 我們學校每個月都會對教師進行工作考評，畢竟我們學校需要的是負責人的教師，而不是那些在崗位上浪費時間的人，因此我們學校最重視的還是這一點。 通過這三個放面 綜合判斷一個教師在學校的貢獻。學生聽課時的表現(xiàn)如何，那些地方做的好不好，這些我都會通過筆記記在下來。 三、工作的責任 作為教導主任，管理整個學校初一年級老師，為了讓教師教學沒有壓力，為了讓學生有更多的時間來學習，我會聽取教師的意 見，他們對于教學的看法，因為我畢竟不在崗位上教學，屬于管理人員，與學生接觸，遠沒有在崗位上教學的老師了解學生