【正文】 項目控制 ? （ 5）項目結(jié)束 項目管理的基本職能 ? （ 1）計劃職能 計劃職能是項目管理的首要職能，任何項目管理都是從制定項目計劃開始。 項目經(jīng)理 科學(xué)組織 優(yōu)化計劃 有效控制 管理過程 項目 目標(biāo) 優(yōu)化 實(shí)現(xiàn) 人流、物流、信息流 環(huán)境條件 約束條件 工程項目管理過程 項目管理特點(diǎn) ①一次性的管理。 涵義 ： ① 項目管理的內(nèi)容包括項目的全部策劃、 （規(guī)劃）、控制和協(xié)調(diào)； ② 項目整個壽命周期的管理； ③按預(yù)定工期、費(fèi)用、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)項目目標(biāo)。 項目的特點(diǎn) （ 1）項目一次性； （ 2）項目目標(biāo)的明確性 （ 3）項目整體性 ?項目特點(diǎn) （ 1）唯一性（獨(dú)特性） （ 2）目的性（一次性） （ 3）多目標(biāo)性（功能、時間、費(fèi)用） （ 4）生命周期屬性 （ 5）項目依賴性（結(jié)合部管理） （ 6）沖突屬性（如項目資源） 項目的壽命周期 概念 開發(fā) 實(shí)施 收尾 管理計劃 初步分析 WBS 項目計劃 預(yù)算成本估計 WBS 最低層工作包 確定的成本估計 大部分時間應(yīng)當(dāng)花在這里 完成工作訓(xùn)練 客戶接受 項目可行性階段 項目獲取階段 項目生命周期的各個階段圖 慢開始 快增長 慢結(jié)束 圖 1 項目壽命周期 100 項 目 完 成 % 工期（時間） 努力 程 度 努力程度峰值 計劃、進(jìn)度計劃 監(jiān)督、控制 評估和 結(jié)束 圖 2 項目努力的時間分布 時間 ? 項目管理 項目管理概念 項目管理特點(diǎn) 項目管理的基本內(nèi)容 項目管理概念 1）美國項目管理協(xié)會 ： 項目管理是指“在項目活動中運(yùn)用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠?qū)崿F(xiàn)或超過項目干系人的需要和期望。 （ 3）項目的結(jié)果 項目都有一個特定的目標(biāo)，（產(chǎn)品或服務(wù)） （ 4）項目的共性 任何一個項目，在實(shí)施過程中都會受到資源、時間、資金等的約束，并在這些約束下進(jìn)行。 （ 2）項目的過程 任何一個項目都是必須完成的、臨時的、一次性的、有限的任務(wù)。 項目管理知識培訓(xùn) ?？谑锌萍脊I(yè)信息化局 景長軍 2020年 11月 9日 1 、概述 2 、項目組織管理 項目范圍管理 項目計劃 項目成本管理 項目時間管理 計算機(jī)輔助項目管理軟件 授課內(nèi)容 概述 ? 項目 ? 項目管理 ? 項目管理知識體系 ? 項目管理的環(huán)境和過程 ? 項目的概念 ?什么是項目？ 讓我們先看幾個例子 。 幾個例子 ? 白醫(yī)生明天將給一個心臟病人做心臟移植手術(shù) ? 楊老師準(zhǔn)備申請一項有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的國家自然科學(xué)資金項目 ? 銀河電力公司準(zhǔn)備實(shí)施陜北能源基地項目 ? 某設(shè)計院準(zhǔn)備申請世界銀行貸款項目 ? 某企業(yè)準(zhǔn)備生產(chǎn)一種新產(chǎn)品 ? 大堂電信準(zhǔn)備開發(fā)新的 CDMA手機(jī)等 這些例子所具有的共性 ——都包含以下四個基本要素： （ 1）項目的總體屬性 項目實(shí)質(zhì)上是一系列的工作。它的完成都需要一定的時間和過程。 ? 項目的概念 ?什么是項目？ 定義： 項目就是以一套獨(dú)特而相互聯(lián)系的任務(wù)為前提 ， 有效地利用資源 ， 為實(shí)現(xiàn)一個特定的目標(biāo)所做的一次性的努力 。 2）英國皇家建造師學(xué)會和美國建造師學(xué)會： 項目管理是從項目開始到結(jié)束，通過對一個項目的整體規(guī)劃、控制、協(xié)調(diào)，使得項目滿足客戶的要求：準(zhǔn)時完成、預(yù)算費(fèi)用、符合所有的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 項目管理是由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)，在一定約束條件下，對項目全過程，進(jìn)行高效率的組織、計劃、協(xié)調(diào)和控制，最優(yōu)實(shí)現(xiàn)項目目標(biāo)的科學(xué)管理過程。因而具有較大的風(fēng)險和工作的創(chuàng)造性；需要建立專門的項目組織。 ? （ 2）組織職能 組織職能也是項目管理的重要職能，它是項目能否成功的組織保證。 項目管理 全過程管理 階段性管理 設(shè)計階段管理 實(shí)施階段管理 項目管理知識體系 項目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證是對項目管理專業(yè)人員知識、經(jīng)驗和能力水平的一種評估和認(rèn)可。下面介紹兩種。 項目管理框架 項目干系 人的需要 和期望 項目管理整合 人力資 源管理 溝通 管理 風(fēng)險 管理 采購 管理 范圍 管理 時間 管理 成本 管理 質(zhì)量 管理 工具 和技術(shù) 9大知識領(lǐng)域核心功能 輔助功能 項目 成功 ? 項目干系人（參與項目活動影響的人）： 包括發(fā)起人； 項目組； 協(xié)助人員； 顧客； 供應(yīng)商。 ? 項目時間管理 ： 項目所需時間的估算，制定可以接受的項目進(jìn)行計劃，并確定項目的及時完工。 輔助知識領(lǐng)域： ? 項目人力資源管理 ： 如何有效利用參與項目的人； ? 項目溝通管理 ： 產(chǎn)生、收集、發(fā)布和保存信息； ? 項目采購管理 ： 根據(jù)項目需要從項目組織外部獲得和購進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)； ? 項目風(fēng)險管理 ： 對項目的風(fēng)險進(jìn)行識別、分析和應(yīng)對。 如：學(xué)校要求學(xué)生租借便攜式電腦的項目。 ? 項目業(yè)主責(zé)任制的實(shí)質(zhì)是實(shí)行政企分離，將投資所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離，從建設(shè)項目的籌劃、籌資、設(shè)計、建設(shè)實(shí)施直至生產(chǎn)經(jīng)營，歸還貸款本息以及國有資產(chǎn)的保值增值，均由項目業(yè)主負(fù)責(zé)承擔(dān)全過程投資風(fēng)險，從而真正建立起一種各類投資主體自負(fù)盈虧，自求發(fā)展，自主經(jīng)營，自我約束的微觀運(yùn)行機(jī)制。 (1)項目業(yè)主 項目業(yè)主是指由投資方派代表 ， 組成對項目全面負(fù)資并承擔(dān)投資風(fēng)險的項目 (企業(yè) )管理班子 。 ? 不同投資方以合資方式投資的新建 、 擴(kuò)建項目 。 ? 由投資各方協(xié)商組建的各類開發(fā) ， 聯(lián)營公司的領(lǐng)導(dǎo)班子等也可以成為業(yè)主 。 根據(jù)項目的具體情況 ， 業(yè)主可自行聘任和解聘項目 (企業(yè) )總經(jīng)理 。 確定總經(jīng)理的職責(zé)范圍； 根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定 ． 確定企業(yè)的產(chǎn)品 、 勞務(wù)價格；審定項目機(jī)構(gòu)編制 、 勞動用工及職工工資福利方案； 批準(zhǔn)項目 (企業(yè) )總經(jīng)理報告； 處理工程建設(shè)中的重大問題等等 。 項目業(yè)主的建設(shè) 、 生產(chǎn)的經(jīng)營活動受法律保護(hù) 。 項目業(yè)主遵照國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè) 、 地區(qū)發(fā)展規(guī)劃 。 政府有關(guān)部門應(yīng)根據(jù)登記注冊的會計事務(wù)所或?qū)徲嬍聞?wù)所的驗資證明 ， 出具認(rèn)可業(yè)主自行立項的文件： ? 業(yè)主從事建設(shè) ， 超過國家規(guī)定的審批權(quán)限以及不夠自行解決建設(shè)和生產(chǎn)條件 ， 或需要政府投資的 ． 報政府有關(guān)部門批準(zhǔn) 。 項目團(tuán)隊的根本使命是在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)具體項目的目標(biāo)，完成具體項目所確定的各項任務(wù)而共同努力，協(xié)調(diào)一致和有效地工作。 ?為完成特定的項目而設(shè)立的專門組織，它具有很高的目的性。 ?項目團(tuán)隊強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊精神和團(tuán)隊合作。 ?不同的組織中的項目團(tuán)隊具有不同的人員構(gòu)成、不同的穩(wěn)定性和不同的責(zé)權(quán)利構(gòu)成。 ?項目團(tuán)隊建設(shè)是項目獲得成功的組織保障。應(yīng)該，項目經(jīng)理的最根本責(zé)任是控制項目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而具體責(zé)任是科學(xué)的組織和協(xié)調(diào)、優(yōu)化的方案和計劃，有效的控制費(fèi)用、進(jìn)度和質(zhì)量，強(qiáng)化的合同和信息管理，以確?？刂颇繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)。 4） 技術(shù)質(zhì)量決定權(quán) 項目經(jīng)理應(yīng)有權(quán)批準(zhǔn)重大技術(shù)方案和重大技術(shù)措施 ， 必要時召開技術(shù)方案論證會 ， 把好技術(shù)決策和質(zhì)量關(guān) ， 防止技術(shù)上決策失誤 ， 主持處理重大質(zhì)量事故 ， 從而對項目質(zhì)量進(jìn)行有效的控制 。 （ 1）項目經(jīng)理的責(zé)任構(gòu)成 (2) 項目經(jīng)理的工作特征 控制基礎(chǔ) 控制核心 控制依據(jù) 科學(xué)的組織與協(xié)調(diào) 優(yōu)化的方案與計劃 有效的費(fèi)用控制 有效的進(jìn)度控制 有效的質(zhì)量控制 強(qiáng)化的合同管理 強(qiáng)化的信息管理 控制項目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 項目經(jīng)理責(zé)任 項目經(jīng)理的責(zé)任構(gòu)成圖 (2) 項目經(jīng)理的工作特征 對項目經(jīng)理的素質(zhì)要求是基于項目經(jīng)理工作的特征 ， 這些特征是由項目的特征和項目管理職能所決定的 。 可以從工程師 、 經(jīng)濟(jì)師及有專業(yè)特長的工程管理技術(shù)人員中 ，注意發(fā)現(xiàn)那些熟悉專業(yè)技術(shù) 、 懂得管理知識 ， 有較強(qiáng)組織能力 、社會活動能力的人 ， 經(jīng)過素質(zhì)考察后 ， 作為項目經(jīng)理預(yù)備人才加以有目的的培養(yǎng) 。 ?人選必須進(jìn)行條件評估 。 （ 2）項目經(jīng)理的培養(yǎng) 應(yīng)從二個方面進(jìn)行。 培訓(xùn)方法可以通過講授、經(jīng)驗交流（研討會或成果發(fā)布會等）、案例解剖、模擬訓(xùn)練等多種方法來進(jìn)行，使得理論和實(shí)際相結(jié)合，使參加項目管理培訓(xùn)的工程技術(shù)人員，能夠達(dá)到既掌握項目管理的理論知識，又熟悉項目管理實(shí)際操作的規(guī)律和方法。此后，獲得了項目管理界的認(rèn)同。 項目目標(biāo)與項目范圍管理概述 項目范圍的含義 范圍 ——界限 ? 項目范圍就是為項目界定的一個界限，或者說實(shí)現(xiàn)項目目標(biāo)所必須做的全部工作。 確定項目范圍的意義 1. 保證了項目的可管理性 2. 提高費(fèi)用、時間和資源估算的準(zhǔn)確性 3. 確定進(jìn)度測量和控制的基準(zhǔn) 4. 有助于清楚的分派責(zé)任 5. 可