酒店員工轉(zhuǎn)正述職報告-在線瀏覽
2025-05-20 10:33本頁面
【正文】 ， 2 個月的試用期轉(zhuǎn)眼就已經(jīng)結(jié)束了。從 8 月25 日到 **的那天起，擔任了工程部文員這個職位，從未接觸過文員這個職位的我，在領(lǐng)導的關(guān)懷、同事的教導和幫助下，讓我逐步的開始掌握了本崗位的一些基礎(chǔ)的知識和工作的技巧。 一只塑料水杯有多重？ 13 克。這 克細微的“瘦身”，后來被推廣到全法國航空公司的航班。但在管理者的眼中，小小水杯積少成多的效應(yīng)就不能低估 據(jù)法航有關(guān)專家測算，一年下來，全公司可因小心水杯“瘦身”而少排放 20 噸二氧化碳?？梢?，我們真的不能忽視了細節(jié)這么重要的環(huán)節(jié)哦！所以無論我們無論從事著什么工作，細節(jié)固然重要，不過好的心態(tài) 與思路也是必不可少的，簡單的說“心態(tài)決定事態(tài)，思路決定出路，細節(jié)決定成敗”。感謝領(lǐng)導的關(guān)心、同事的幫助，沒有他們我開展不了工作。我并不是一個喜歡常常換工作的人，所以我想既然我已經(jīng)成為 **的一份子，我已經(jīng)適應(yīng)目前的工作，所以我希望能夠留在 **酒店，為 **也為自己努力工作。 第二篇：酒店員工轉(zhuǎn)正述職報告 篇一：酒店員工 2021 年轉(zhuǎn)正總結(jié) 本人于 2021 年 7 月 5 日作為儲備干部正式入職 xx 大酒店。在管家部工作的這兩個月內(nèi)，我先后在各個崗位上輪職，經(jīng)過部門領(lǐng)導和同事的悉心指導，我了解并掌握了部門的規(guī)章制度，以及各個崗位的工作職責，快速適應(yīng)并融入了該部門。在此期間，我熟悉了酒店房型類別及分布，熟練掌握客房清潔程序、物品清點等工作。隨后作為客房中心文員，負責總機和服務(wù)中心電話的接聽。初期工作中，由于業(yè)務(wù)不熟練，經(jīng)常會有手忙腳亂的狀況發(fā)生，后來在領(lǐng)班和同事的指導幫助下，我一邊學習一邊將自己的心得體會總結(jié)并記錄下來，很快掌握了各種電話應(yīng)答方式、事項處理辦法，進一步提高了多種狀況下的應(yīng)變能力，同時對管家部這 一酒店的核心部門也有了更深刻的認識和體會。領(lǐng)班或主管在第一天主要給我講解其工作職責以及部門相關(guān)的規(guī)定和管理制度，并在隨后的實際工作中進一步明示。 回顧這兩個月的輪崗期，我覺得收獲頗豐。 以上是我工作兩個月以來的體會總結(jié)，在此鄭重向領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正申請，望領(lǐng)導批準，使我真正成為“ xx”的一員，更好的為公司服務(wù)。認真遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格約束自己。把客戶遇到的問題當做自己的問題來解決，盡力為客戶解決所遇到的問題，對來訪的客人以禮相待，熱情，耐心地幫助他們。 態(tài)度與責任，身處什么樣的崗位，就應(yīng)該承擔什么樣的責任，有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正 確的結(jié)果。 在各位領(lǐng)導指導下、同事的幫助下，我在不停的完善，把事情條理化，規(guī)范化，這也是一種態(tài)度，誠然，這也是一種責任。 二、今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導和同事們對我進行監(jiān)督指導： 不斷加強專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，積累工作經(jīng)驗，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。 經(jīng)過三個月的時間，雖然在思想和工作上都有了一定的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，需要進一步改進和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進一步提高。 任勞任怨、孜孜不倦。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量?；叵肫鹪谶^去的 2 個月的時間里 ，我還是為自己選擇 **酒店感到高興。 從前的我可能從來沒有認識到原來“細心”無論是對工作還是對生活都這么的重要，可是在通過陳總監(jiān)的領(lǐng)導下，讓我懂得了一個 故事，這個故事命名為《一只水杯有多重》，接下來我想把這個故事分享給大家。可就是這樣一個并不起眼的小東西，法國航空公司在節(jié)能減排時也不放過： 13 克被減輕至 克。對于耗油量巨大的飛機，一只水杯減輕 克的重量，似乎微不足道。細節(jié)，顯示了管理者的精明與遠見。 回想試用期間的工作，我深深感覺到個 人力量的單薄和集體力量的強大。人，不可能什么都懂，不懂不要緊，但是只要肯學、肯做，任何一個大學畢業(yè)的人都是可以學會的，我認為我自己就是一個肯學、也愿學的人。同時公司有個學習的氣氛，我想我還是會很快成長起來的。從培訓到開荒，再到現(xiàn)在的試運營，看著酒店及大家一點一滴的成長，心里滿是溫暖與激動。 前廳部是酒店的門面，是負責招徠并接待賓客、銷售飯店客房及餐飲娛樂等服務(wù)產(chǎn)品、溝通與協(xié)調(diào)飯店各部門、為客人提供各種綜合服務(wù)的對客服務(wù)部門。自從 擔任天寶花園大酒店的大堂副理一職，主要負責以下方面的工作。 協(xié)助前廳部經(jīng)理助理做好員工的日常培訓工作 初入酒店，很多員工對酒店前廳沒什么概念，服務(wù)經(jīng)驗也是少之又少。 與員工一起參與學習了西軟系統(tǒng)的操作 在酒店領(lǐng)導的帶領(lǐng)下與員工一起參加了酒店的開荒工作 本人也是第一次參與酒店初期的開荒工作，大家從最初的內(nèi)心恐懼到后來的上下一致，共同完成任務(wù)，大家
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