春運年終工作總結(jié)三篇-在線瀏覽
2025-05-05 03:10本頁面
【正文】 囑駕駛 員在行車過程中，禁止超速，注意行車安全，要求超長班線的駕駛員要嚴格執(zhí)行公安部在凌晨 2 點至 5 點在服務(wù)區(qū)休息的規(guī)定，加強了對應(yīng)班車輛技術(shù)狀況以及車輛三角木、防滑鏈等安全設(shè)施的配備情況的檢查和駕駛員資質(zhì)審核，確保了車輛技術(shù)的完好及駕駛員的資質(zhì)符合相關(guān)要求 。二是營造良好氛圍，搞好節(jié)日期間的各項宣傳工作，在車站售票、候車大廳等設(shè)置安全宣傳點、欄，發(fā)放安全宣傳資料，播放安全 宣傳警示片，懸掛安全標語， LED 滾屏播出安全常識等方式，提升公司員工、場內(nèi)駕駛員及旅客的安全意識。成南運業(yè)節(jié)日期間增派民警 10 人、治保隊員 11 人，先后 16 余次對車站周邊的非法營運進行打擊，共出動人員 130 人次、車輛 21 臺次，擋獲非法營運車輛 6 輛，教育喊客、拉客人員 8 名，取締非法攤點 6 處。金牛運業(yè)組織了有交警二分局、市交委執(zhí)法四大隊、車站聯(lián)合秩序整治大隊以及崗位員工參加的候車大廳春運反恐防爆演練 。 xx 年春運工作已經(jīng)結(jié)束，集團全體員工奮力拼搏、扎實苦干，圓滿實現(xiàn)了目標任務(wù)，取得了較好成績，為全年安全生產(chǎn)工作開了個好頭。 春運年終工作總結(jié) 2 20xx 年春運， xx 車隊黨支部根據(jù)單位黨委的部署要求，以全路和路局春運電視電話會議精神為指導(dǎo)，以整設(shè)備、嚴標準、塑形象活動為載體，緊密圍繞三個出行目標，樹立旅客至上、用心服務(wù)、真誠待客三種理念，倡導(dǎo)敢于擔當、主動作為、迎難而上三種作風(fēng)，進一步強化開放辦春運理念，突出落實兩滿意和服務(wù)旅客貨主最后一公里的便民舉措，動員廣大干部職工以實際行動，投入到主體實踐活動中，順利完成了春運各項工作任務(wù)，主要開展以下工作： 一、學(xué)習(xí)動員，營造氛圍。同時就今年春運的形勢、壓力進行分析及春運路風(fēng)、社會輿論等工作進行重點部署。 三是根據(jù)單位 20xx 年春運三個出行的 xx 條便民細化措施，運用學(xué)習(xí)動員、宣講教育、座談討論、談心交流等方式，組織全員開展 好集中學(xué)習(xí)教育，確保每位干部職工明確三個出行的標準要求、措施辦法、作業(yè)規(guī)范，增強落實三個出行目標的積極性和主動性。 一是堅持解決思想問題和解決實際問題相結(jié)合，準確掌握職工思想動態(tài)，著力解決好職工群眾反映強烈的突出問題，把職工群眾實際困難放在心上，積極為職工群眾排憂解難，充分調(diào)動廣大職工群眾的工作積極性和主觀能動性，為實現(xiàn)三個出行目標凝聚力量。 三是針對城際列車春運期間班組乘務(wù)員多，在異地入住公寓鋪位緊張問題，及時與 xx、 xx 東公寓聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)工作，確保鋪位充足。 三、優(yōu)化服務(wù)，提高滿意度 。大力倡導(dǎo)開口服務(wù)、微笑服務(wù)、熱情服務(wù)、主動服務(wù)和應(yīng)急服務(wù)，積極熱情幫助旅客解決旅行中的困難 。 二是落實重點服務(wù)。春運期間，遇旅客出行高峰期，車隊每天組織 8 名左右的青年志愿者服務(wù)小分隊，利用接班學(xué)習(xí)或退乘休班時間，到站臺、列車上開展志愿者服務(wù)活動，為旅客提供便民利民的愛心服務(wù)。車隊嚴格規(guī)范乘務(wù)員服務(wù)言行，大力倡導(dǎo)微笑服務(wù)、熱情服務(wù)、主動服務(wù)，并動員各線列車要結(jié)合實際情況，因地制宜開展特色服務(wù)，努力營造溫馨旅程。 四、加強宣傳引導(dǎo)，凝心聚力。 二是圍繞安全出行、方便出行、溫馨出行的總體要求，加強鐵路服務(wù)理念、服務(wù)標準和承諾、提高服務(wù)質(zhì)量重要舉措、活動成效四個方面的宣傳，深入挖掘列車圍繞三個出
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