【正文】 提供的一切有關(guān)招標(biāo)文件、 拓?fù)鋱D 等相關(guān)說明資料，根據(jù)招標(biāo)文件、 拓?fù)鋱D 、答疑紀(jì)要和其他相關(guān)文件的要求和物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)結(jié)果，考慮本企業(yè)自身的實(shí)力及特點(diǎn)，我單位愿以人民幣 (大寫 )貳萬 元 (小寫 )20200 元的投標(biāo)報(bào)價(jià)(詳見投標(biāo)報(bào)價(jià)表 )投標(biāo)承包上述服務(wù)項(xiàng)目。 本投標(biāo)文件的有效期為投標(biāo)截止日后 60 天有效，如中標(biāo)，有效期將延至合同終止日為止。 我方承諾投標(biāo)文件夾中的一切資料、數(shù)據(jù)是真實(shí)的，并承擔(dān)由此引起的一切責(zé)任。 我方同意按照貴方可能提出的要求而提供與投標(biāo)有關(guān)的任何其他數(shù)據(jù)或信息。 我方如果中標(biāo)，將保證履行招標(biāo)文件以及招標(biāo)文件修改書(如果有的話 )中的全部責(zé)任和義務(wù)，在中標(biāo)通知書規(guī)定的時(shí)間內(nèi)簽訂《物業(yè)管理委托合同》。 投標(biāo)人 (蓋法人公章 )： 法人授權(quán)代表 (蓋章或簽名 )： 日期： 2020年 9 月 17 日 第二 章 用戶需求分析與任務(wù) 2． 1 用戶需求分析 建立校園網(wǎng)絡(luò)成為信息學(xué)院九里校區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè)工作，它直接關(guān)系到學(xué)校的教學(xué)和科研工作的質(zhì)量和水平。 網(wǎng)絡(luò)在信息學(xué)院教學(xué)辦公環(huán)境中起著至關(guān)重要的作用，校園網(wǎng)的運(yùn)作，校園網(wǎng)的運(yùn)作模式帶來大量動(dòng)態(tài)的 WWW 應(yīng)用數(shù)據(jù)傳輸，會(huì)有相當(dāng)一部分應(yīng)用主服 務(wù)器有高速接入網(wǎng)絡(luò)的需求（目前為100、 1000Mbps，今后可能會(huì)更高）。 項(xiàng)目要達(dá)到的任務(wù) 滿足計(jì)算機(jī)教學(xué)科研、行政辦公需求，提供各種教學(xué)、辦公工具和支撐平臺(tái)，提供豐富的計(jì)算機(jī)軟硬件資源。 具有遠(yuǎn)程通信能力，借助電話網(wǎng)等通信手段，以最低的通信成本，方便的實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程互聯(lián)，加強(qiáng)各單位之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系和信息資源共享。該學(xué)校網(wǎng)絡(luò)需要具有包括圖書信息、學(xué)校行政辦公等綜合業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)，為廣大教職工、科研人員和學(xué)生提供一個(gè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行教學(xué)和科研工作的先進(jìn)平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)必須具有足夠高的性能，滿足業(yè)務(wù)的需要。另一方面，學(xué)校的應(yīng)用水平參差不齊，某些系統(tǒng)即使安裝了也利用不起來，因此，在校園網(wǎng)的建設(shè)過程中，系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)始終貫徹面向應(yīng)用，注重實(shí)效的方針，堅(jiān)持實(shí)用、經(jīng)濟(jì)的原則。設(shè)備應(yīng)選用符合 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)和產(chǎn)品，以保證系統(tǒng)具有較長(zhǎng)的生命力和擴(kuò)展能力，滿足將來系統(tǒng)升級(jí)的要求。同時(shí)應(yīng)盡可能選取集成度高、模塊可通用的產(chǎn)品，以便于管理和維護(hù) 。由于校園骨干網(wǎng)絡(luò)為多個(gè)用戶內(nèi)部網(wǎng)提供互聯(lián)并支持多種業(yè)務(wù)，要求不僅能進(jìn)行靈活有效的安全控制，同時(shí)還應(yīng)支持虛擬專網(wǎng)，以提供多層次的安全 選擇。 靈活性、綜合性 通過采用結(jié)構(gòu)化、模塊化的設(shè)計(jì)形式，滿足系統(tǒng)及用戶各種不同的需求，適應(yīng)不斷變革中的要求。 模塊化、層次化的設(shè)計(jì)原則 所謂模塊化就是將把整個(gè)網(wǎng)絡(luò)按功能和安全需求分為若干個(gè)組件，這些 組件之間有一定的安全邊界，組件內(nèi)部有完整的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)。 注：人為因素及人力不可抗拒因素造成的設(shè)備損壞不在本保修范圍內(nèi)。我們 認(rèn)為，我公司的信譽(yù)不僅建立在我們?yōu)榭蛻羲峁┑南冗M(jìn)的、可靠的產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，而且在很大程度上依賴于本公司的技術(shù)實(shí)力和我們?yōu)榭蛻羲峁┑膹V泛優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 我公司技術(shù)服務(wù)的最終目的是讓客戶滿意。這種幫助具體體現(xiàn)在，我們將不斷地向客戶提供信息系統(tǒng)知識(shí)、計(jì) 算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和技術(shù)咨詢，使客戶能夠在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下獲得成功。我公司的技術(shù)服務(wù)承諾是長(zhǎng)久的、一貫的，我公司將與我們的用戶一同成長(zhǎng)。為此，我公司在提供高質(zhì)量產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，建立了一支高質(zhì)量的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，擁有嚴(yán)格的管理制度，以向客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。 售后服務(wù) 服務(wù)宗旨：為用戶著想、竭誠(chéng)為用戶服務(wù)、 把用戶的需求放在第一位。 （ 1） 售后服務(wù)支持 我公司自創(chuàng)建以來，以其先進(jìn)的技術(shù)，超前的意識(shí)和優(yōu)良的服務(wù)形成了自己鮮明的特色。 （ 2） 售后服務(wù)承諾 我公司有關(guān)工程售后服務(wù)的承諾是依據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)證作保證的。我公司設(shè)有專門的技術(shù)支持人員，專門從事各種工程的售后服務(wù)。 提供系統(tǒng)故障遠(yuǎn)程診斷和遠(yuǎn)程維護(hù)手段，根據(jù)用戶提供的用戶名稱和口令遠(yuǎn)程登錄到用戶系統(tǒng)，盡快解決故障。 培訓(xùn)體系 培訓(xùn)不僅是保證用戶正確使用和維護(hù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的重要措施，而且通過培訓(xùn)引導(dǎo)用戶了解計(jì)算機(jī)的工作特征，從而充分將人和計(jì)算機(jī)的優(yōu)勢(shì)相結(jié) 合，優(yōu)化信息系統(tǒng)，發(fā)揮計(jì)算機(jī)功能和性能。 第五 章 網(wǎng)絡(luò)管理 故障管理 故障管理是定位和解決網(wǎng)絡(luò)問題和故障的過程，它涉及以下步驟：發(fā)現(xiàn)故障，確定故障所在 ， 解決故障（如果可能）使用故障管理技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)管理人員就可以更快地定位和解決故障。 配置管理 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置控制數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的行為，網(wǎng)絡(luò)配置是發(fā)現(xiàn)和設(shè)置這些現(xiàn)有設(shè) 備的過程。 性能管理 性能涉及了了測(cè)量網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件、和媒體的性能。利用性能管理信息，管理人員可以確定網(wǎng)絡(luò) 是否具有滿足用戶需要的能力。一些由計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)的進(jìn)入 網(wǎng)絡(luò)中的信息可能不適合于每個(gè)用戶觀察，這類敏感的信息包括：如有關(guān)公司內(nèi) 部的一些機(jī)密文件，象新產(chǎn)品的開發(fā)信息和客戶名單等等。安全管理還可以提供報(bào)警信號(hào)提醒管理員潛在的安全問題。利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)管理工具軟件，可以迅速了解每個(gè)用戶 使用網(wǎng)絡(luò)的情況。 第六 章 網(wǎng)絡(luò)安全 如同需要用鎖來保證有形的財(cái)產(chǎn)的安全一樣，計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)網(wǎng)也需要一種 保護(hù)信息安全的防犯物。說它重要， 是因?yàn)樾畔⒕哂酗@著的價(jià)值 —— 信息可以被直接買賣，也可以通過間接地使用信 息創(chuàng)造出可獲得高利潤(rùn)的新的產(chǎn)品或服務(wù)。 從廣義上講，術(shù)語 “ 網(wǎng)絡(luò)安全性 ” 和 “ 信息安全性 ” 是指能夠確保網(wǎng)絡(luò)上 的信息和服務(wù)不被非授權(quán)的用戶所使用。 當(dāng)然，如同不能保證物理財(cái)產(chǎn)針對(duì)犯罪來說的絕對(duì)安全，也沒有網(wǎng)絡(luò)的絕對(duì)安全。數(shù)據(jù)完整性（即保護(hù)信息不被非授權(quán)的改變）是關(guān)鍵；數(shù)據(jù)可用 性（即保證外來者不能通過使網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)流飽和來阻止 對(duì)數(shù)據(jù)的合法訪問）也是個(gè) 關(guān)鍵。也就 是 ，網(wǎng)絡(luò)安全性也必須包括保護(hù)隱私。采取的安全措施不能影響整個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率。加密系統(tǒng)具有良好的網(wǎng)絡(luò)兼容性和 可擴(kuò)展性，實(shí)現(xiàn)防竊取、防篡改、防破壞三大功能。 第七 章 部署防火墻 防火墻是設(shè)置在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與 Inter 之間的一個(gè)或一組系統(tǒng)，用以實(shí)施兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)間的訪問控制和安全策略。防火墻技術(shù)屬于 被動(dòng)防衛(wèi)型，它通過在網(wǎng)絡(luò)邊界上建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)通信監(jiān)控系統(tǒng)來保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安 全的目的，其功能是按照設(shè)定的條件對(duì)通過的信息進(jìn)行檢查和過濾。連接功能作為內(nèi)部 網(wǎng)絡(luò)與 Inter 之間的單一連接點(diǎn)。 防火墻有三個(gè)屬性：所有進(jìn)出內(nèi)部網(wǎng)的數(shù)據(jù)包必須經(jīng)過它；僅被本地安全 策略所授權(quán)的數(shù)據(jù)包才能通過它；防火墻本身對(duì)攻擊必須具有免疫能力。與外網(wǎng)關(guān)聯(lián) 業(yè)務(wù)的服務(wù)器都可以放在 DMZ 區(qū)， Inter 上的用戶只能到達(dá) DMZ 區(qū)相應(yīng)的服務(wù)器。 防火墻在內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)連接中起兩個(gè)作用： (1) 利用訪問控制列表（ Access Control List， AC