【正文】 統(tǒng)，為廣大教職工、科研人員和學(xué)生提供一個(gè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行教學(xué)和科研工作的先進(jìn)平臺(tái)。 項(xiàng)目要達(dá)到的任務(wù) 滿足計(jì)算機(jī)教學(xué)科研、行政辦公需求，提供各種教學(xué)、辦公工具和支撐平臺(tái)，提供豐富的計(jì)算機(jī)軟硬件資源。 投標(biāo)人 (蓋法人公章 )： 法人授權(quán)代表 (蓋章或簽名 )： 日期： 2020年 9 月 17 日 第二 章 用戶需求分析與任務(wù) 2． 1 用戶需求分析 建立校園網(wǎng)絡(luò)成為信息學(xué)院九里校區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè)工作，它直接關(guān)系到學(xué)校的教學(xué)和科研工作的質(zhì)量和水平。 我方同意按照貴方可能提出的要求而提供與投標(biāo)有關(guān)的任何其他數(shù)據(jù)或信息。 本投標(biāo)文件的有效期為投標(biāo)截止日后 60 天有效，如中標(biāo)，有效期將延至合同終止日為止。 我方已詳細(xì)研究了招標(biāo)文件的所有內(nèi)容，包括修正文 (如果有 )和所有已提供的參考資料以及有關(guān)附件，并完全明白，我方放棄在此方面提出含糊意見或誤解的一切權(quán)利 。 我方理解貴方不一定接受最低標(biāo)價(jià)或任何貴方可能收到的投標(biāo)。校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)規(guī)劃需求具有高擴(kuò)充性和最佳的投資效益并且易于管理為目的。具有完善的辦公事務(wù)處理能力，包括電子公文傳遞、電子公文管、電子郵件、郵件收發(fā)等無紙化辦公自動(dòng)化功能。校園網(wǎng)覆蓋整個(gè)學(xué)校校園，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)一般應(yīng)遵循下列 5 個(gè)基本原則： 可靠性和高性能 網(wǎng)絡(luò)必須是可靠的，包括網(wǎng)絡(luò)物理級(jí)的可靠性，如服務(wù)器、風(fēng)扇、電源、線路等；以及網(wǎng)絡(luò)邏輯級(jí)的可靠性 ，如交換的匯聚、核心，鏈路冗余。 可擴(kuò)展性和可升級(jí)性 系統(tǒng)要有可擴(kuò)展性和可升級(jí)性，隨著學(xué)院不斷的擴(kuò)招，業(yè)務(wù)的增長和應(yīng)用水平的提高，網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)和信息流將按指數(shù)級(jí)增長，需要網(wǎng)絡(luò)有很好的可擴(kuò)展性，并能隨著技術(shù)的發(fā)展不斷升級(jí)。 安全性、保密性 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)具有良好的安全性。以滿足系統(tǒng)與功能為目標(biāo)，保證總體方案的設(shè)計(jì)合理，滿足用戶的需求，同時(shí)便于系統(tǒng)使用過程中的維護(hù)，以及今后系統(tǒng)的二次開發(fā)與移植。 技術(shù)服務(wù)體系 XX公司自成立之日起，就把為客戶提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為公司的宗旨。我們始終認(rèn)為，客戶的成功將逐步轉(zhuǎn)化為我公司的長遠(yuǎn)的成功。 我公司客戶技術(shù)服務(wù)的宗旨是：提供質(zhì)量高、成效大的支援服務(wù)，以確?？蛻裟艹晒Φ倪\(yùn)用系統(tǒng)。 服務(wù)承諾：用戶只需一個(gè)電話，剩下的事情由我們來完成。產(chǎn)品供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量保證多久，我公司的售后服務(wù)亦能保證多久。 提供應(yīng)用軟件的升級(jí)服務(wù)，對(duì)應(yīng)用軟件功能和流程的優(yōu)化免費(fèi)為用戶升級(jí)，有重大改變時(shí)，我們保證提供相應(yīng)軟件修改升級(jí)功能，并為買方提供最優(yōu)惠的軟件費(fèi)和服務(wù)費(fèi)。事實(shí)上，這種工具軟件在用戶報(bào)告故障之前，就可以定位和解決故障。例如，測量活動(dòng)可能 包括利用率、誤碼率、響應(yīng)時(shí)間等。安全管理將是提供對(duì)終端服務(wù)器上進(jìn)入點(diǎn)的監(jiān)控，并且記錄正在操作的人員地址。 網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)的基本功能 是使得網(wǎng)絡(luò)管理員完成所有的網(wǎng)絡(luò)管理任務(wù)，即 網(wǎng)絡(luò)管理員通過平臺(tái)可以查詢網(wǎng)絡(luò)中所有設(shè)備的信息，進(jìn)而用各種方式使用這些數(shù)據(jù)。說它困難，是因?yàn)榘踩砸馕吨纫? 了解正參加合作的用戶、計(jì)算機(jī)、服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)在何時(shí)相互依賴以及如何相互依賴，還要了解網(wǎng)絡(luò) 硬件和協(xié)議的技術(shù)細(xì)節(jié)。 由于信息的飄忽不定和難以捕捉，保護(hù)像信息這樣的資源一般比提供物理的安 全性更加困難。 東江第二職業(yè)高中網(wǎng)絡(luò)安全性方案設(shè)計(jì)原則是：整個(gè) (xxx)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)必須是一個(gè)嚴(yán)密的安全保密體系。按照國家主管部門對(duì)政府辦 公網(wǎng)絡(luò)安全保密性的相應(yīng)法規(guī)和規(guī)定，要保障系統(tǒng)內(nèi)部信息的安全，我們主要應(yīng) 該做到處理秘密級(jí)、機(jī)密級(jí)信息的 系統(tǒng)與不涉及保密信息的系統(tǒng)實(shí)行物理隔離， 秘密級(jí)、機(jī)密級(jí)信息在網(wǎng)絡(luò)上采取加密傳輸。防火墻是實(shí) 施組織的網(wǎng)絡(luò)安全策略、保護(hù)內(nèi)部信息的第一道屏 障，其作用主要有：保護(hù)功能 拒絕非授權(quán)訪問、保護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和私人及敏感信息不受侵害。在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外網(wǎng)之間之間通過防火墻，建立起一個(gè) DMZ 區(qū)。這樣，我們就可以在 Extra 上建立第一道安全防護(hù)墻，屏蔽對(duì)內(nèi)部網(wǎng) Intra 的非法訪問。 第八 章 病毒防御系統(tǒng) 眾所周知，計(jì)算機(jī)病毒對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的影響可以稱得上是災(zāi)難性的。 校園 網(wǎng)可 能 的病 毒源 主 要有 以下 幾 方面 ： Inter 、 ftpServer 、郵件、個(gè) 人電腦，所以病毒防護(hù)系統(tǒng)主 要考慮 Inter 網(wǎng)關(guān)郵件病毒過濾、服務(wù)器病毒防 范和傳染控制、各種桌面的病毒防護(hù)，另外還有防病毒系統(tǒng)整體集中管理和防病 毒系統(tǒng)的升級(jí)。 （ 2 ) 針對(duì) Microsoft 平臺(tái) web 服務(wù)器的產(chǎn)品的特點(diǎn)： 主要用于中小型網(wǎng)絡(luò)防毒體系。防病毒服務(wù)器定期主動(dòng)或被動(dòng)從 Inter 上下載新的病毒特征碼，更 新 病毒庫。 防病毒系統(tǒng)的管理結(jié)構(gòu) 由于校園網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)相對(duì)簡單，防病毒系統(tǒng)的管理結(jié)構(gòu)也應(yīng)隨之簡化。對(duì)于防病毒系統(tǒng)，保證系統(tǒng)不斷的升級(jí)能力是非常重要的。 服務(wù)器防病毒產(chǎn)品：可以方便地從本地服務(wù)器或工作站監(jiān)測、配置和 執(zhí)行遠(yuǎn)程服務(wù)。 防病毒系統(tǒng)網(wǎng)管：實(shí)時(shí)的軟件分發(fā)系統(tǒng)，在網(wǎng)絡(luò)上遠(yuǎn)程安裝、配置、 管理、升級(jí)和刪除防病毒軟件， 通過集中地升級(jí)網(wǎng)絡(luò)上的防病毒軟件、集中地報(bào) 警檢測到的病毒攻擊來保護(hù)網(wǎng)絡(luò)免受病毒破壞。施 工安全：不發(fā)生大的責(zé)任事故，避免小事故發(fā)生。整個(gè)設(shè)備間內(nèi)均吊頂，墻面貼壁紙或 ICI ，面積約為 60 平米。 供電要求 ： 用電量：滿足設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)要求。 主要通道事故照明，離地面 0 ． 8n1 處，不應(yīng)低于 5Lx 。 防火要求 ： 主設(shè)備間是大樓的重點(diǎn)消防對(duì)象，由消防系統(tǒng)給予重點(diǎn)特別設(shè)計(jì)保護(hù)。 配電要求： 所有信息點(diǎn)至少應(yīng)配一個(gè) 220V 三孔強(qiáng)電插座，距信息點(diǎn)約 30 公分，在同 一高度安裝。 （具體預(yù)算由具體的材料支出為主） 第十章 技術(shù)支持 （ 1 ）電話技術(shù)支持：只要您對(duì)系統(tǒng)存在問題，請(qǐng)即刻撥打我們的服務(wù)熱線電話 . 對(duì)于我們 的工作人員，您的電話將享有最 高的優(yōu)先級(jí)，我們將優(yōu)先處理 您的電話求助，直至得到令您滿意的結(jié)果；專業(yè)的技術(shù)工程師和完善的電話處理 及升級(jí)程序能保證快速有效的支持。在服務(wù)期限內(nèi)，所有故障備件（物理 損傷除外）的更換均是免費(fèi)的，即已經(jīng)包含在總體的服務(wù) 費(fèi)用之中，不再另行收取備件費(fèi)用。包括機(jī)房和系統(tǒng)搬遷的實(shí)施方案的制定及咨詢、實(shí)施服 務(wù) 。對(duì)于所提供的系統(tǒng)設(shè)備停止生產(chǎn)前 6 個(gè)月內(nèi)將通知用戶，以保 證用戶購買足夠的備品、備件及消耗品。 （ 5 ）服務(wù)期限：最終驗(yàn)收完成之后的三年（包括軟、硬件），保修期從最 終驗(yàn)收開通之日起開始計(jì)算。具體的響應(yīng)時(shí)間請(qǐng)參閱下述的 “ 優(yōu)先級(jí)與響應(yīng)速度 ” 。 （ 2 ）現(xiàn)場技術(shù)維護(hù)：當(dāng)您的系統(tǒng)被確診為硬件故障時(shí)，我們的現(xiàn)場工程師會(huì)帶同相應(yīng)的替換備件立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行緊急維修。所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間至少也要配 2 — 3 個(gè) 220