315消費(fèi)者特別節(jié)目觀后感心得體會(huì)-在線瀏覽
2025-05-03 10:51本頁(yè)面
【正文】 五、開(kāi)展集中銷毀假冒偽劣商品活動(dòng)。 315 消費(fèi)者權(quán)益觀后感心得體會(huì) 2 對(duì)普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，每年 3amp。15 就像鄉(xiāng)下的趕集日一樣熱鬧非凡。 201x 年 11 月 4 日國(guó)務(wù)院國(guó)辦發(fā)〔 2021〕 81 號(hào)文件發(fā)布，明確了加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的目標(biāo)，這意味著金融消費(fèi)者的保護(hù)力度將逐漸加強(qiáng)。 金融消費(fèi)者屬于消費(fèi)者范疇，他們是購(gòu)買金融產(chǎn)品或接受金融服務(wù)的消費(fèi)者。于是，金融機(jī)構(gòu)無(wú)形中便成了老百姓錢袋子的守護(hù)神。數(shù)不勝數(shù)的錢存銀行卻不翼而飛等案例表明金融消費(fèi)者受害問(wèn)題日益突顯，金融消費(fèi)者的錢袋子越來(lái)越不安全了。假如日益爆發(fā)的金融消費(fèi)者權(quán)益受損事件未能得到及時(shí)解決，將會(huì)影響銀行在廣大金融消費(fèi)者心中的公信力。 由于信息不對(duì)稱、認(rèn)知偏差、外部效應(yīng)等原因，加上金融消費(fèi)者權(quán)益 保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，金融消費(fèi)者難以依靠自身的力量來(lái)維護(hù)其合法權(quán)益，保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的社會(huì)責(zé)任自然而然落在了金融機(jī)構(gòu)一方。 我個(gè)人認(rèn)為，對(duì)于金融消費(fèi)者的權(quán)利保護(hù)，事前預(yù)防是重中之重。在日常工作中，堅(jiān)持預(yù)防為先教育為重、依法維權(quán)、協(xié)調(diào)處置的原則，在營(yíng)銷過(guò)程、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)控管理上進(jìn)行優(yōu)化，保證每位銀行員工深刻理解、充分認(rèn)識(shí)消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)工作的重要性，從而提升郵儲(chǔ)銀行在公眾心目中的 地位和形象。那么，怎樣才能讓金融消費(fèi)吃到八大權(quán)益這顆定心丸呢 ?我個(gè)人認(rèn)為一種行之有效的方法就是金融機(jī)構(gòu)采取主動(dòng)出擊的方式，廣泛而持續(xù)地開(kāi)展金融知識(shí)普及活動(dòng)，并建立長(zhǎng)效機(jī)制，從而提高金融消費(fèi)者正確識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、自我保護(hù)的意識(shí)和能力，增強(qiáng)公眾對(duì)金融體系的信心。今年以來(lái)，我行開(kāi)展了形式多樣的金融消費(fèi)者主題宣傳活動(dòng)，包括 金融消費(fèi)者權(quán) 益日、金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家、金融知識(shí)普及月、普及金融知識(shí)萬(wàn)里行、送金融知識(shí)下鄉(xiāng)、征信知識(shí)宣傳月、反洗錢宣傳月、金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)等。通過(guò)多渠道的積極宣傳，加大了宣傳教育的滲透率和金融消費(fèi)者參與度，提升了金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和金融素養(yǎng)。在轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，
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