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市場管理制度建設(shè)-在線瀏覽

2024-10-26 14:56本頁面
  

【正文】 攤設(shè)點、堆放貨物。 經(jīng)營戶應(yīng)自覺 維護消防器材設(shè)施設(shè)備,嚴(yán)禁堵塞、圈占、亂動、損壞消防設(shè)施和器材,不準(zhǔn)在消防設(shè)施、標(biāo)志上掛物品,不準(zhǔn)在攤位頂儲放紙箱和其它物品。 在市場內(nèi)進行動火、動焊施工必須 履行 動火、動焊施工申報手續(xù),并對施工現(xiàn)場采取防范措施。 經(jīng)營者營業(yè)執(zhí)照檢查和檔案管理制度 進入本市場內(nèi)的經(jīng)營者必須持有營業(yè)執(zhí)照 (有營業(yè)執(zhí)照但經(jīng)營地址與實 際不符的必須在入場后 15 日 內(nèi)辦理變更手續(xù):尚未辦理營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營者必須 在簽訂入場經(jīng)營合同之 日 起 30 日內(nèi)辦理好營業(yè)執(zhí)照 ),按照核定的經(jīng)營范圍從 事經(jīng)營活動,不得超范圍經(jīng)營。 市場內(nèi)的經(jīng)營者必須提供真實基本信息和經(jīng)營信息,以便市場管理辦公 室建立登記檔案。 經(jīng)營者在市場交易中應(yīng)遵循自愿、平等、公平、誠信的原則,遵守公認(rèn) 的商業(yè)道德、職業(yè)道德和社會公德。 進場違禁商品檢查和 清退制度 為保證市場經(jīng)營秩序,維護本市場、入場經(jīng)營者和消費者三方的合法權(quán)益, 依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),特制定本制度。 國家禁止銷售的商品不得在本市場內(nèi)進行銷售。 本市場內(nèi)經(jīng)營的商品除依法接受有關(guān)部門的監(jiān)督抽查外,全部 由 經(jīng)營者 實行質(zhì)量自檢。 自檢工作主要 由 本市場的質(zhì)檢人員負(fù)責(zé),在商品購進時要結(jié)合查驗登記 進行首次自檢,同時在銷售過程中還應(yīng)經(jīng)常性地對貨架商品進行檢查,或?qū)φ盏? 記 臺帳進行重點抽查。一旦發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者銷售假 置 偽劣商品,管理人員 應(yīng)立即向轄區(qū)工商所報告,并根據(jù)工商部門的要求對該品牌商品進行清退、清場 處理。 自檢商品的基本情況 由 質(zhì)檢人員詳細(xì)記錄, 并建立商品自檢臺賬,對于自檢出的不合格商品登記后做出相應(yīng)的處理。 督促和檢查經(jīng)營者索證索票情況制度 為了嚴(yán)把商品進貨關(guān),保證商品質(zhì)量安全,依據(jù)國務(wù)院 503 號令有關(guān)市場開 辦企業(yè)和經(jīng)營者法定義務(wù)的相關(guān)規(guī)定,特制定本制度。進貨臺賬和銷售臺賬保存期限不 得少于 2 年。 每購進一批次商品,經(jīng)營者必須嚴(yán)格審查供貨商或生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)經(jīng)營 資格,食品還必須索取該批次食品供貨商 或塵產(chǎn)廠家的營業(yè)執(zhí)照,衛(wèi)生許可證、 生產(chǎn)經(jīng)營許 可 證和檢驗檢疫證等證明材料的復(fù)印件,備案留查; 每購進一批商品,經(jīng)營者必須查驗該批次各種商品的合格證明; 每購進一批商品,經(jīng)營者必須查驗該批次商品是否符合國家有關(guān)質(zhì)量安 全準(zhǔn)入的規(guī)定 ; 商品是食品的,每購進一批食品,經(jīng)營者必須向供貨商或生產(chǎn)廠家索取 該 批次各種食品的進貨發(fā)票或有效的證明票據(jù) ; 對于無法判斷質(zhì)量的食品,經(jīng)營者應(yīng)向有關(guān)行政部 門 請求驗證,待作出 結(jié)論作相應(yīng) 處置 ,凡供貨商或生產(chǎn)廠家無法提供以上四項所要求的 有關(guān)食品證明 材料,經(jīng)銷商一律不得經(jīng)銷。 進場商品經(jīng)營臺帳管理和檢查制度 商品的購進和銷售是經(jīng)營活動的重要環(huán)節(jié),必須嚴(yán)格按照國家有關(guān)政策和法 規(guī) 的規(guī)定,依法管理,建立起 一 整套嚴(yán)密規(guī)范、方便可行的進銷貨管理制度。 二、經(jīng)營者經(jīng)營 供貨商或生產(chǎn)企業(yè)提供的商品進入市場時,首先進行臺帳的 登記,對 “三無 ”商品,送貨清單不規(guī)范,拒絕入場。 四、登記臺帳的過程中,對三證不齊全的供貨商或生產(chǎn)企業(yè),應(yīng) 由 經(jīng)營者向 對方提出要求責(zé)令其提供剩余的證件。 六、商品出售前將商品知識、商 品標(biāo)準(zhǔn)、要求介紹給顧客,必要時,要對商 品進行調(diào)試。 九、經(jīng)營者的進銷貨經(jīng)營臺帳,應(yīng)詳細(xì)、如實記錄商品生產(chǎn)廠家、進貨渠道、 商品質(zhì)量保證期限及商品主要銷售去向等情況,做到一 品 一檔,賬目清楚, 為受 理、解決消費者商品質(zhì)量投訴提供資料查證保障。將食品、電器等關(guān)系人身、 財產(chǎn)安全的重要商品的生產(chǎn)廠家營業(yè)執(zhí)照、商品質(zhì)量合格證明、檢驗檢疫證明和 每次進貨商品的名稱、來源、數(shù)量、時間、批次及時登記備案,妥善保存。 十二、市場開辦企業(yè)設(shè)商品質(zhì)量專管員,負(fù)責(zé)督促、檢查場內(nèi)經(jīng)營者實施索 證索票、設(shè)立經(jīng)營臺帳等商品準(zhǔn)入工作,受理消費者商品質(zhì)量投訴,配合、協(xié)助 工商行政管理等執(zhí) 法部門開展商品監(jiān)督抽查等工作。 一、經(jīng)營者所經(jīng)營的商品均嚴(yán)格遵守國家的市場準(zhǔn)入規(guī)定,上架銷售前必須 嚴(yán)格查驗質(zhì)量,已銷售的商品,經(jīng)鑒定為不合格商品的必須退貨或按工商部門的 要求依法處置。 二、經(jīng)營者進貨時應(yīng)當(dāng)與經(jīng)銷商或 生 產(chǎn)商簽訂合同,約定不合格商品的下架、 召 回 、退貨和賠償?shù)蓉?zé)任條款。 三、 經(jīng)營者銷售的商品存在下列情形之一的,應(yīng)停止銷售,退出市場: (一 )不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的; (二 )存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險,即使正確使用商品仍然可能 對人身、財產(chǎn)安全造成危害的; (三 )必須經(jīng)過國家強制認(rèn)證、許可或符合國家強制性標(biāo)準(zhǔn)才 四、經(jīng)營者明知或者應(yīng)知其所經(jīng)營的商品屬第三條所列的不合格商品,不主 動將其退出市場,隱瞞不報,繼續(xù)銷售的, 由 市場開辦企業(yè)立即報告工商行政管 理等行政執(zhí)法部門依法責(zé)令其停止銷售,并依法從嚴(yán)處罰。 日常巡場檢查制度 為了提供更好的經(jīng)營和消費環(huán)境,加強本市場的內(nèi)部管理,保證市場正常運 行和健康發(fā)展,特制定本制度。 二、巡場人員必須維護市場經(jīng)營,及時為入場經(jīng)營者提供服務(wù)。 禁止入場經(jīng)營者占用公共場所,在通道堆放貨物,巡查人員發(fā)現(xiàn)有亂擺 亂放的入場經(jīng)營者應(yīng)及時勸阻,并監(jiān)督其將貨物清理干凈。對多次違規(guī)且不服從管理的入場經(jīng)營者,收繳 廣告宣傳單, 并移交有關(guān)行政執(zhí)法部門處理, 對正在裝修的入場經(jīng)營者加強管理,禁止其在施工過程中違章作業(yè),確 保市場安全。 當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)天解決,不能解決的要說明原因,做好巡查 記 錄,并 及時匯報。 四、巡場人員要態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),處理問題果斷冷靜,服從領(lǐng)導(dǎo)安排, 積極為入 場經(jīng)營者服務(wù)。 品牌商品是指在市場上享有較高知名度和美譽度,為相關(guān)公眾所熟知的, 由 國家權(quán)威部門認(rèn)定的商品。 市場管理辦公室須掌握場內(nèi)經(jīng)營者知名品牌商品經(jīng)銷情況,并建立登記 管理檔案。 品牌商品,要保證該商品的質(zhì)量,維護商品的聲譽,保 護其知識產(chǎn)權(quán)。 品 牌商品經(jīng)營者有下列情形之一的,撤銷該 品 牌商品柜臺,侵犯商標(biāo)專 用權(quán)的, 由 工商行政管理機關(guān)制止侵權(quán)行為,根據(jù)有關(guān)規(guī)定進行處罰:構(gòu)成犯罪 的,移交司法部門追究刑事責(zé)任。 消費糾 紛調(diào)解登記制度 為了規(guī)范本市場場內(nèi)的經(jīng)營行為,保護消費者的合法權(quán)益,根據(jù)消法的相關(guān) 規(guī)定,特制定本制度。對消費者投訴率進行統(tǒng) 計分析,并把處理結(jié)果和投訴者滿意度記錄備案。 本市場商品經(jīng)營實行 “三包 ”制度和先行賠付制度,對 由 本市場售出的 商品而引起的質(zhì)量糾紛,要嚴(yán)格按照 “三包 ”和先行賠付制度的相關(guān)規(guī)定予以解 決。; 對于不執(zhí)行本制度,給消費者造成損害或給本
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