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網(wǎng)絡(luò)營銷下的消費者心理和行為研究-在線瀏覽

2024-10-26 14:17本頁面
  

【正文】 一、消費者心理與行為研究 ? 20世紀以來,心理學(xué)家、營銷學(xué)家不斷致力于消費者心理和行為的研究,試圖揭示隱藏在消費者行為背后的一般規(guī)律,其中消費者行為模式作為研究與分析消費者行為的基本架構(gòu)而倍受重視, schiffman et al將消費者行為研究的常用模式歸納為四類: 消費者心理與行為研究 ? 第一類:以消費者決策過程為基礎(chǔ)的研究:這類研究包括 Nicosia模型、 Howard sheth模型、 。 ? 第二類:以處理家庭決策為基礎(chǔ)的研究:這類研究包括 Sheth的家庭決策模型等。 ? 第四類:以消費者價值觀為基礎(chǔ)的研究:這類研究主要包括 ShethNewmanGross模型。具體介紹如下 : ? ( 1)營銷刺激和其他因素 ? 營銷刺激包括企業(yè)的產(chǎn)品、價格、分銷渠道和促進銷售等 4個方面的刺激因素。 ? (2)消費者暗箱 ? 刺激和反
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