消費者消費心理與行為分析-在線瀏覽
2025-02-20 03:13本頁面
【正文】 孤獨的人、思考者 ? 特立獨行、我行我素、孤芳自賞 ? 喜歡獨立于他人做事、喜歡嘗試新的東西 新弗洛伊德人格理論 第三節(jié) 影響消費者購買 行為的外在因素 一、影響消費者購買行為的因素 二、文化因素 三、社會因素 宏觀因素：人口 經(jīng)濟 政治法律 社會文化 自然 科學技術 微觀因素：購物環(huán)境 人流量 服務技能與態(tài)度 他人的看法 確認問題 信息收集 產(chǎn)品評價 購買決策 購后行為 生理因素：質(zhì)量；性別；健康；特質(zhì)心理因素：感知；認知；象征 行為因素：未購買；初次購買；重復購買；學習 交通 批發(fā) 位置渠道因素: 零售 基本價格 折扣價格因素:信貸 產(chǎn)品因素：質(zhì)量 性能 商標 包裝 促銷因素：廣告 推銷 公關 銷售促進 外在因素 營銷因素 內(nèi)在因素 購買決策 影響購買行為的因素 二、文化因素 ? 文化 ? 亞文化 ? 社會階層 中國社會文化特征 ?中國人特性： 信義仁愛、勤儉、禮貌、和平文弱、知足常樂、守舊、馬虎（模糊）、堅韌及殘忍、韌性及彈性、圓滑老到 ?中國文化特征： 廣大眾民、多民族融合、歷史悠遠、幾乎沒有宗教的人生、歷久不變的社會、因循守舊的文化、家族制度、缺乏民主、道德取代宗教、忠孝文化、土的文化 社會階層（中國社會）
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