【正文】 有效組織的情況下，熟練工的工作效率是生手的四五倍。 （ 2）企業(yè)員工的嚴(yán)重流失對(duì)一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)體系也會(huì)帶來嚴(yán)重的不良影響。所以，中龍公司人員的嚴(yán)重流失，流失的是中龍公司產(chǎn)品的高品質(zhì)，流失的是中龍公司良好的質(zhì)量信譽(yù)。整個(gè)企業(yè)進(jìn)入惡性循環(huán)，大家勾心斗角，重視的都是短期利益，眼前利益，無視公司的長(zhǎng)期發(fā)展需要，這種企業(yè)工作效率能提高嗎？產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)有保證嗎？管理能上臺(tái)階嗎？答案都是否定的。這從幾個(gè)方面可以得到體現(xiàn)，首先是高層管理者思想意識(shí)重視不夠，對(duì)人員流失的危機(jī)意識(shí) 不強(qiáng)；其次是公司人力資源的管理組織工作不力。 （ 2）中龍公司人員流失最直接的原因，是管理人員的人本管理意識(shí)缺乏。 （ 3）中龍公司薪酬不合理，工資低廉（與同行比較），人事管理部門不能根據(jù)市場(chǎng)的情況和公司自身發(fā)展的需求及時(shí)調(diào)整薪酬制度等等，成了員工流失的主要和根本的原因。因?yàn)樾匠晔菃T工從事勞動(dòng)的物質(zhì)利益前提，與員工的切身利益密切相關(guān)，直接影響著員工的勞動(dòng)積極性，沒有了積極性和發(fā)展動(dòng)力，員工自然就會(huì)大量流失。從案例中可以看到，中龍公司的培訓(xùn)工作比較草率，沒有長(zhǎng)期的培訓(xùn)計(jì)劃，沒有規(guī)范而系統(tǒng)的培訓(xùn)組織工作；然而我們知道，在現(xiàn)代企業(yè)中的員工，自我意識(shí)和自我實(shí)現(xiàn)的愿望很強(qiáng)烈，工作對(duì)于他們來說，不僅僅是生存的手段，也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的途徑，而培訓(xùn)能夠有效地開發(fā)員工自身的能力和素質(zhì)，使他們?cè)诠ぷ髦懈惺艿絺€(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展，從而激發(fā)他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)感和獻(xiàn)身精神，對(duì)培訓(xùn)工作的無計(jì)劃和不重視就使我們的人員流失于無形之中。在案例中我們也看到，中龍公司沒有組織對(duì)員工的職 業(yè)進(jìn)行相關(guān)的規(guī)劃，其實(shí)也可以想到，連培訓(xùn)都很簡(jiǎn)單，還能指望他們做好職業(yè)規(guī)劃嗎？其中提到，工程部的張工，對(duì)后續(xù)的工作沒有目標(biāo)和指望而離職；從人的五大需求理論中，我們知道，職業(yè)規(guī)劃工作對(duì)公司的核心技術(shù)人員和重要的管理人員的重要性事不言而喻的，那么，中龍公司核心人員的流失就說明了忽視這個(gè)問題的嚴(yán)重性。一是外面的人很難融入到公司現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)，二是處理不好，會(huì)成批流失人員，特別是中層管理干部，其中一個(gè)車間主任帶走七個(gè)關(guān)鍵技術(shù)骨干 崗位人員流失就是明證。 （ 1）中龍公司高層管理應(yīng)將公司的人力資源管理工作納入到公司的一個(gè)戰(zhàn)略高度進(jìn)行優(yōu)先解決 。 （ 2）根據(jù)中龍公司上面對(duì)人力資源管理方面所存 在的問題的分析，有針對(duì)性的采取相關(guān)的措施 首先，要根據(jù)公司和行業(yè)現(xiàn)狀，根據(jù)薪酬的制定原則，制定科學(xué)、合理、在同行中有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬制度；同時(shí)要輔以相應(yīng)的績(jī)效考核機(jī)制，讓好的薪酬制度得到好的發(fā)揮。 其次，要有區(qū)別的做好各級(jí)員工的職業(yè)規(guī)劃工作，具體講，就是關(guān)注好各級(jí)員工的兩個(gè)前途（“前”和“錢”），要充分了解員工的內(nèi)在需求和層次要求，要根據(jù)各人的需求制定相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃 ，建立各種適合員工發(fā)展的職業(yè)通道；針對(duì)員工職業(yè)發(fā)展的需求，給予員工必要的職業(yè)指導(dǎo)，以促使員工職業(yè)生涯的成功。中龍生產(chǎn)一線員工的流失與車間現(xiàn)場(chǎng)管理人員在人員管理上的不作為有直接的關(guān)系，只有基層管理人員想要解決并有能力解決人員流失問題，人員流失問題才能得到快速而有效地解決。要經(jīng)常和員工溝 通，特別是新員工，要設(shè)法使他們能很好的融入到企業(yè)的團(tuán)隊(duì)。車間有小團(tuán)體，這很正常，我們也不可能完全杜絕，關(guān)鍵是我們?nèi)绾卫眠@個(gè)組織。 第五，公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定都要以人性化為出發(fā)點(diǎn)和前提，也就是要加強(qiáng)人本管理。 惠普公司的人為本管理 １、惠普公司創(chuàng)始人休利特對(duì)員工進(jìn)行了哪些靈活的管理方式？在他的管理中體現(xiàn)了怎樣的企業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任？ 1。具體體現(xiàn)在：關(guān)心人、重視人、尊重人；終身聘任制；重視職工培訓(xùn)；提倡職工自主創(chuàng)新。 ２、試想，作為全球有名的大企業(yè)，惠普公司關(guān)心內(nèi)部員工的做法有何意義，如果你是惠普公司領(lǐng)導(dǎo)，你還打算在哪些方面體現(xiàn)企業(yè)的道德？ 可以隨意發(fā)揮。 層級(jí)分明的晉升制度，直線式管理方式 處罰為主導(dǎo)激勵(lì)方式。 二、 如果你提主人公小陳，你會(huì)選擇跳槽還是留下？ 選擇跳槽。 專業(yè)好文檔 7 三、 富士康企業(yè)的未來發(fā)展需要解決什么問題？ 答 （一個(gè)制造業(yè)企業(yè)）人才非本土化問題。 薪酬激勵(lì)機(jī)制應(yīng)適時(shí)適世而生。大陸籍員工改年度發(fā)放為季度發(fā)放，或每月發(fā)放，因?yàn)閷?duì)一群低素質(zhì)低工資的員工來說， 1 年 1 次的獎(jiǎng)勵(lì)太過于遙遠(yuǎn) .發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)是我們的工作勤勉和出勤記錄，而不是公司效益 。富士康層級(jí)多而森嚴(yán)，組織架構(gòu)之臃腫，已嚴(yán)重侵蝕成本，并降低效率 . 制度程序缺失。這在郭臺(tái)銘 獨(dú)掌大旗下是高效的，但郭不可能百年永在，也不可能面面俱到。富士康是一個(gè)視員工如機(jī)器的企業(yè)，所以他的執(zhí)行力很高，但抱怨率也很高，高到連自己的基層員工也不認(rèn)可 。改革不合理的廠紀(jì)廠規(guī)有助于調(diào)動(dòng)職工的積極性，賈廠長(zhǎng)取消了遲到罰款的規(guī)定受到了工人的好評(píng)。但在制定新的規(guī)章制度時(shí)，由于沒有很好地調(diào)查研究，沒有了解工人為什么會(huì)出現(xiàn)早退的現(xiàn)象，就做出了早退罰款的決定。因此對(duì)一個(gè)完整的人來說，賈廠長(zhǎng)的這種管理方式比較符合薛恩的復(fù)雜人性觀。 為解決工人洗澡排隊(duì)的問題，廠里應(yīng)徹底改造女澡堂。 第一電氣實(shí)施 ERP的坎坷之路 請(qǐng)分析一下 第一電氣公司最初運(yùn)用 ERP項(xiàng)目為什么會(huì)失??？ 可以把第一電氣公司 ERP系統(tǒng)最初實(shí)施失敗的原因歸為 4方面： ﹙ 1﹚思想認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)，從案例中可以看出第一電氣公司許多員工對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)、 ERP 系統(tǒng)的作用和特點(diǎn)理解不充分，認(rèn)識(shí)不完整。從案例中可以看出第一電氣公司企業(yè)規(guī)章制度不健全，業(yè)務(wù)流程管理混亂，為 ERP系統(tǒng)實(shí)施帶來了管理障礙；企業(yè)缺乏完整的、科學(xué)的資源 編碼體系，沒有統(tǒng)一的物料編碼，企業(yè)資源管理混亂，為 ERP實(shí)施帶來了資源的標(biāo)識(shí)和識(shí)別阻力；不重視企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理工作，嚴(yán)重缺乏基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的積累和維護(hù)工作，管理方式粗放，為 ERP系統(tǒng)實(shí)施中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集帶來了許多額外的分析和評(píng)估工作； 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作管理薄弱，造成作業(yè)計(jì)劃的制定和維護(hù)工作頻繁，計(jì)劃工作失去了準(zhǔn)確性和權(quán)威性；第一電氣公司只重視對(duì) ERP產(chǎn)品的選型和操作技能培訓(xùn)工作，忽略了對(duì) ERP管理思想的培訓(xùn)，增大了 ERP系統(tǒng)實(shí)施的消極情緒的阻力；企業(yè)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平整體較低，缺乏對(duì)計(jì)算機(jī)基本操作的訓(xùn)練和規(guī)范，為 ERP系統(tǒng)實(shí)施帶來了額外的負(fù)擔(dān)和風(fēng)險(xiǎn)。從案例中可以看出第一電氣公司缺乏既熟悉業(yè)務(wù)管理又掌握 ERP系統(tǒng)技術(shù)的復(fù)合人才，造成了 ERP系統(tǒng)實(shí)施、使用和維護(hù)中過于依賴外界力量；企業(yè)中大量員工不會(huì)使用計(jì)算機(jī)，或者不習(xí)慣使用計(jì)算機(jī)工作，使得 ERP系統(tǒng)實(shí)施和應(yīng)用缺乏人力資源的基礎(chǔ)。 ﹙ 2﹚重視領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn)及 ERP原理的培訓(xùn) 從案例中看出，第一電氣公司主要的培訓(xùn)對(duì)象是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)及今后 ERP項(xiàng)目組人員，使他們掌握 ERP的基本原理和管理思想。因?yàn)橹挥衅髽I(yè)的各級(jí)管理者及員工才是真正的使用者，真正了解企業(yè)的需求，只有他們理解了 ERP，才能判斷企業(yè)需要什么樣的 ERP軟件，才能更有效率的運(yùn)用 ERP。在系統(tǒng)中啟用標(biāo)準(zhǔn)成本評(píng)估功能，由系統(tǒng)計(jì)算自制件及產(chǎn)成品成本，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)工 藝路線進(jìn)行自制件及產(chǎn)成品的計(jì)算，對(duì)于外購(gòu)件的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)定義根據(jù)采購(gòu)價(jià)來確定（不包含其他費(fèi)用，只反應(yīng)材料本身的成本），再將現(xiàn)行的工時(shí)定額、材料消耗定額、工藝路線等信息數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)中管理，再根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行逐步調(diào)整，達(dá)到不斷趨近準(zhǔn)確的目的。通過與實(shí)施服務(wù)商進(jìn)行合作，按照 ERP系統(tǒng)提供的基本功能，以及生產(chǎn)實(shí)際的要求，提出對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次調(diào)整和優(yōu)化，讓 ERP系統(tǒng)更真實(shí)地反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，更加適應(yīng)該廠的生產(chǎn)特點(diǎn)和工作實(shí)際。 ERP 項(xiàng)目作為一項(xiàng)投資、風(fēng)險(xiǎn)和難度很大的系統(tǒng)工程 ,需要企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特別是決策層持續(xù)、有效的支持 ,企業(yè)員工同心協(xié)力才有可能成功 ,而這種支持 ,必須是基于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)員工的兩方面的認(rèn)識(shí) : 成功實(shí)施 ERP 系統(tǒng)能給本企業(yè)和員工 帶來什么好處 。 ERP 是對(duì)企業(yè)進(jìn)行的一種徹底的革命 , 這種變革不是由原來意義上的管理者就能夠帶領(lǐng)完成的 ,它必須要求企業(yè)領(lǐng)袖來進(jìn)行統(tǒng)帥以及在他帶領(lǐng)下各層管理者的變化 ,企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)實(shí)施 ERP 系統(tǒng)有清醒的認(rèn)識(shí) ,在實(shí)施 ERP 系統(tǒng)之前 ,一定要統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)思想 ,要思想和行動(dòng)一致 , 要成功一定不能出現(xiàn) 一把手支持 ,二把手反對(duì) ,三把手懷疑 ,四把手觀望 的情況。在選擇 ERP 系統(tǒng)過程中，不要盲目追求最好的，也不要盲目選擇價(jià)格最高的 ,要選擇成熟度比較高 ,并且適合企業(yè)的軟件，因?yàn)槌墒斓?ERP 產(chǎn)品經(jīng)過多家企業(yè)的實(shí)施，在系統(tǒng)的通用性和完整性方面都有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，二次開發(fā)量就會(huì)相對(duì)減少。企業(yè)要注意努力提高企業(yè)全員知識(shí)水平，充分調(diào)動(dòng)與發(fā)揮員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，積極營(yíng)造人與企業(yè)一起成長(zhǎng)，共同發(fā)展的良好環(huán)境，這是企業(yè)生存與發(fā)展之本。 最后，必須建立完善的工程項(xiàng)目管理體制和運(yùn)作機(jī)制。因此，企業(yè)在 ERP 應(yīng)用過程中必須從系統(tǒng)工程和科學(xué)管理的角度出發(fā)，建立健全工程項(xiàng)目管理體制和運(yùn)作機(jī)制。 鴻運(yùn)數(shù)碼如何華麗轉(zhuǎn)身 專業(yè)好文檔 9 IT賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么？ 答： 明確自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的前提 一般認(rèn)為，獨(dú)特的資源和無法復(fù)制的能力是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的 關(guān)鍵，是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的重要法寶；劣勢(shì)表現(xiàn)為與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距，是企業(yè)需要努力改善的部分。 （ 2）基礎(chǔ)設(shè)施齊全 ： 停車場(chǎng)、賣場(chǎng)的內(nèi)部建設(shè)等良好而完善的配套設(shè)施，便利的交通，良好的周邊環(huán)境，為鴻運(yùn)數(shù)碼提供配套服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 鴻運(yùn)數(shù)碼跟頤高數(shù)碼比較，劣勢(shì)也非常明顯，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面： （ 1）商戶規(guī)劃混亂，業(yè)態(tài)單一 ： 由于賣場(chǎng)具體區(qū)位功能規(guī)劃的定位不明確，商戶布局混亂；同時(shí)，賣場(chǎng)缺乏有影響力的商家，大部分商戶的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)實(shí)力都不理想，服務(wù)能力受到制約，難以獲得消費(fèi)者的青睞。 （ 3） 經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目不齊全，不配套 ： 據(jù)統(tǒng)計(jì)，針對(duì)單個(gè)購(gòu)買者的店面銷售只占各大電腦城銷售額的 40%左右，利潤(rùn)貢獻(xiàn)還不到 40%，更多的銷售收入和利潤(rùn)來自網(wǎng)吧、學(xué)校以及企事業(yè)單位客戶單位顧客和批發(fā)。鴻運(yùn)數(shù)碼無法實(shí)現(xiàn)其“一站式購(gòu)物”的經(jīng)營(yíng)定位。鴻運(yùn)