20xx上海大眾索賠技術與管理提高培訓(30頁)-管理培訓-在線瀏覽
2024-10-22 11:40本頁面
【正文】 4. 材料發(fā)貨憑證 5. 故障代碼打印記錄 6. 五大總成和優(yōu)惠索賠確認單 7. 索賠申請單 合格的索賠員 維修歷史資料 索賠件管理 1. 服務顧問 2. 服務顧問 3. 配件計劃員 4. 配件發(fā)料員 5. 維修人員 6. 索賠員 7. 索賠員 索賠員 負責崗位 索賠技術鑒定 索賠員 /技術總監(jiān) 企業(yè)通用業(yè)頻道 服務顧問的工作職責 1. 仔細了解用戶對于車輛的故障描述 2. 準確規(guī)范地填寫任務委托書 3. 了解修理情況，對于變更的項目及時在委托書中作 出修改 4. 任務委托書和結算清單必須由用戶簽字確認，保證 修理合同的完整性 企業(yè)通用業(yè)頻道 ? 任務委托書和結算清單，構成一份完整的修理合同。 ? 用戶在委托書和結算清單上簽名后，才表示修理合同的確認和完成，兩個簽名一個不能少，否則將被視為無效的憑證。如果委托書中發(fā)生多項變更，應請用戶在每項變更后簽字確認。 車輛公里數(shù)的問題 企業(yè)通用業(yè)頻道 公里數(shù)
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