qs-9000質(zhì)量體系要求1(ppt49)-iso9000-在線瀏覽
2024-10-20 23:12本頁(yè)面
【正文】 準(zhǔn)借鑒分析為基礎(chǔ) 確定顧客現(xiàn)在和未來(lái)的期望 規(guī)定信息范圍和收集 , 包括收集的頻率和方法 規(guī)定追蹤 , 更新 , 修訂和評(píng)審計(jì)劃的方法 2020/9/18 QS9000 3rd 19 基于 ISO9000的要求 公司級(jí)數(shù)據(jù)和資料的分析和使用 把有關(guān)的走勢(shì)結(jié)果作出報(bào)告 : *質(zhì)量 *運(yùn)行表現(xiàn) *現(xiàn)行關(guān)鍵產(chǎn)品 性能質(zhì)量水平 要求 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和 /或相應(yīng)的借鑒標(biāo)準(zhǔn)比較 . 2020/9/18 QS9000 3rd 20 基于 ISO9000的要求 公司級(jí)數(shù)據(jù)和資料的分析和使用 (續(xù) ) 將 走勢(shì)結(jié)果與業(yè)務(wù)目標(biāo)的進(jìn)展進(jìn)行比較 采取措施以支持 : *優(yōu)先解決顧客相關(guān)問(wèn)題 *支持決策 2020/9/18 QS9000 3rd 21 基于 ISO9000的要求 顧客滿意度 書面程序 ,包括確定頻次及方式 顧客滿意趨勢(shì)和不滿意主要方面紀(jì)錄 支持性資料 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和 /或借鑒標(biāo)準(zhǔn)比較 高層管理者評(píng)審 ? 2020/9/18 QS9000 3rd 22 基于 ISO9000的要求 通知認(rèn)証機(jī)構(gòu) 顧客提出下列文件 , 5個(gè)工作日內(nèi)通知認(rèn)証機(jī) 構(gòu) : *克萊斯勒 需要改善 *福特 Q1廢止 *通用汽車 2級(jí)限制 2020/9/18 QS9000 3rd 23 基于 ISO9000的要求 顧客要求 QS9000 PPAP 公司特殊要求 手冊(cè) 程序 工作指示 其它文件 顧客參考手冊(cè) APQPamp。 2020/9/18 QS9000 3rd 26 基于 ISO9000的要求 可行性評(píng)估 簽訂合同前 , 對(duì)產(chǎn)品的制造可行性的研究和確 認(rèn) 在 APQP參考手冊(cè)中有表格 . 可行性評(píng)估包括對(duì)類似產(chǎn)品過(guò)程能力（ Cpk） 的評(píng)估 2020/9/18 QS9000 3rd 27 基于 ISO9000的要求 產(chǎn)品安全性 在設(shè)計(jì)控制和過(guò)程控制中 , 必須考慮適當(dāng)?shù)陌?全防護(hù)和產(chǎn)品安全性 鼓勵(lì)對(duì)內(nèi)部員工的教育 2020/9/18 QS9000 3rd 28 基于 ISO9000的要求 過(guò)程失效模式及后果分析 (PFMEA) PFMEA必須考慮所有的特殊特性 PFMEA的目的在于不斷的改進(jìn)過(guò)程 有些顧客要求在生產(chǎn)件批準(zhǔn)前進(jìn)行 FMEA評(píng)審 和批準(zhǔn) 2020/9/18 QS9000 3rd 29 基于 ISO9000的要求 防錯(cuò) 在過(guò)程 , 設(shè)施 , 設(shè)備 , 工裝策劃過(guò)程中 , 必須采用 適當(dāng)?shù)姆厘e(cuò)技術(shù) 防錯(cuò)的定義為使錯(cuò)誤不可能發(fā)生 提倡對(duì)技術(shù)人員的防錯(cuò)技術(shù)培訓(xùn) 在糾正措施時(shí)考慮適當(dāng)?shù)姆厘e(cuò)技術(shù) 2020/9/18 QS9000 3rd 30 基于 ISO9000的要求 控制計(jì)劃 包括系統(tǒng) , 子系統(tǒng) , 部件和 /或材料各 層次 必須包括附錄 J表格中的項(xiàng)目 控制計(jì)劃包括原材料和零件生產(chǎn) 控制計(jì)劃包括三個(gè)階段 : *樣件 *試生產(chǎn) *生產(chǎn) 必須使用多方論証的方法制定控制計(jì)劃
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