【正文】 劃分為四種：提成獎、考核獎、綜合獎和特別獎。 a：提成獎 =銷售收入α % b：α = 0 (銷售目標(biāo)完成率α≤ 50%) (50%銷售目標(biāo)完成率≤ 100%；其中 每增加 10%，提成增加 0。 1） 3 (銷售目標(biāo)完成率 150%) c：銷售收入 =公司實(shí)際收入額 (以下同 ) B:考核獎：主要針對營銷人員所設(shè)計(jì)，銷售主管依據(jù)其貢獻(xiàn)和實(shí)際表 現(xiàn)給予銷售人員的獎勵 a：考核獎 =銷售收入β % b：β = 1 C:綜合獎：主要針對非營銷人員的支持工作的完成和表現(xiàn)所給予的獎勵 a：綜合獎 = 銷售收入 a% b： a：參考值為 3，但最終值，由公司依據(jù)經(jīng)營狀態(tài)核定 D:特別獎：為營銷人員及有特別貢獻(xiàn)的其它人員的一種特殊獎勵，由總經(jīng)理決定方案和督導(dǎo)執(zhí)行。 A3： 績效工資每半年為一個階段考核期，如年中完成目標(biāo)額則補(bǔ)發(fā)未發(fā)部分。若未完成 30%，則不發(fā) C:對于一個考核期，發(fā)放比例高者，不做扣減。由財(cái)務(wù)部具體執(zhí)行。 ? 達(dá)到期望表現(xiàn)，按其銷售收入的 比例發(fā)放。 ? 未達(dá)期望表現(xiàn)為 0。 ５．有關(guān)規(guī)定： (1)目標(biāo)修正 由于不同行業(yè)銷售難度不同，為公正、客觀的管理理念，由公司綜合考慮，對相應(yīng)等級銷售目標(biāo)進(jìn)行一定的調(diào)整，即依照對行業(yè)狀況的評估，確定難度系數(shù)。 A: 難度系數(shù)確定因素： (1)市場可能容量 (2)滲透時間 (3)公司在行業(yè)影響力 (4)國家經(jīng)濟(jì)狀況 B:難度系數(shù)取值范圍 =[,3] C:難度系數(shù) = 銷售目標(biāo)247。違紀(jì)扣款也將據(jù)規(guī)定扣除 (3) 綜合補(bǔ)貼包含了醫(yī)療、交通等費(fèi)用，因此公司將不再對日常交通費(fèi)、基本醫(yī)療費(fèi)用等報銷。 (7)本公司發(fā)薪日為每月 5日實(shí)際上發(fā)薪制。 (2)晉升辦法 2 一般對表現(xiàn)滿意以上的員工的工資晉級 ? 年終考核為超出期望晉升 12級 ? 年終考核達(dá)到期望晉升 ? 年終考核為基本達(dá)到期望降 ? 年終考核為未達(dá)期 望降 12 級 (3) 對職位調(diào)整的晉等，一般只對職務(wù)變化人員的一種調(diào)整，具體將由人事工作會議按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 麥可思特管理咨詢有限公司 . 16 八、福利方案 １．福利設(shè)計(jì)原則 (1)符合國家的有關(guān)的法律、法規(guī)和行政慣例 (2)在市場上有一定的競爭力 (3)節(jié)約成本 (4)提供員工必要的保障 ２．適用性 (1)適普公司全體符合條件的相應(yīng)的正式員工 (2)適普認(rèn)為重要的顧問或其他人員 ３．福利構(gòu)架 (1)基本福利 適用全體正式員工 (2)特殊福利 適用有突出貢獻(xiàn)的員工 ４．內(nèi)容規(guī)定 (1)基本福利 A:定義：指公司為滿足員工基本工作、生活的保障而設(shè)計(jì)的福利項(xiàng)目 B:構(gòu)成：分為保障福利和項(xiàng)目福利兩部分 (A)保障福利 ? 養(yǎng)老保險：由公司支付勞動法律、法規(guī)所規(guī)定的比例，并在公司開設(shè)的存檔機(jī)構(gòu)統(tǒng)一辦理。主要針對員工特別購買行為 (只指購房、購車 ) ? 最高資助額為 10 萬人民幣 ? 資格：對公司有特殊貢獻(xiàn)，連續(xù) 5 年以上受到公司嘉獎的 C級以上人員 ? 程序： A：個人申請并出示購買合同 B： 人力資源部初步評估執(zhí)行意見 C：董事會確認(rèn)和批準(zhǔn) D：財(cái)務(wù)部執(zhí)行 ? 規(guī)定 接收資助的人員必須自接收之日起在公司任職滿 3年以上，如五年以上 無論何種情況發(fā)生，資助款項(xiàng)將按貸款方式執(zhí)行 (C)擔(dān)保 公司可為 C 級以上人員或在公司滿 5 年以上表現(xiàn)突出的員工提供購房、購車貸款擔(dān)保，擔(dān)保值不超過 50萬元，但一旦員工離開公司，員工必須提供另外的擔(dān)保人，而公司擔(dān)保自行取消。 (D)補(bǔ)充福利 即為特別貢獻(xiàn)的員工給予一定補(bǔ)充福利，包括給予商業(yè)保險公司的養(yǎng)老保險如福壽安康保險、長效 還本家庭財(cái)產(chǎn)保險等，具體條款和給予額度結(jié)合員工表現(xiàn)、貢獻(xiàn)、公司營業(yè)狀況和保險公司商業(yè)條款予以決定，并予以適當(dāng)發(fā)布。 (E)員工持股計(jì)劃 詳見相關(guān)規(guī)定 麥可思特管理咨詢有限公司 . 18 九、績效考評方案 １．目的： 為正常認(rèn)識和把握員工合理的工作狀態(tài)、表現(xiàn)，制定提升人力資源質(zhì)量計(jì)劃而設(shè)計(jì)績?？荚u方案 (1)客觀公正地評價員工在一定時間內(nèi)的工作能力、表現(xiàn)、態(tài)度和業(yè)績 (2)指定提升人力資源質(zhì)量的計(jì)劃 (3)為員工調(diào)配、晉升、獎懲、提供依據(jù) (4)加強(qiáng)主管與下屬間的溝通和交流，促進(jìn)公司的管理 ２．組織 /職責(zé) (1)人事部職責(zé) ? 考評規(guī)章、制度的擬定 ? 考評工作計(jì)劃與安排 ? 考評指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)與調(diào)整 ? 考評資料的歸檔與管理 (2)直線經(jīng)理職責(zé) ? 按公司考評計(jì)劃和要求，具體對下屬進(jìn)行考核 ? 結(jié)合考評結(jié)果，對本部員工任用、發(fā)展、獎懲提出建議 (3)對考核者的要求 ? 公正、公平 ? 正確把握員工工作狀態(tài)和發(fā)展 (4)對被考核者的要求 ? 有效工作是贏得良好評價的唯一條件 ? 如對考核結(jié)果認(rèn)為不公正，應(yīng)按正常渠道申訴，不允許以消極怠工等形式影響工作 ３．考評形式 /內(nèi)容 /程序 /規(guī)定 (1)形式 ? 員工自我評估 ? 主管綜合考評 (2)內(nèi)容 ? 行為考核：主要為勞動紀(jì)律等規(guī)定要求的考核 ? 工作態(tài)度：主要為工作精神和意識的考核 ? 工作能力：主要為業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)處理的能力考核 ? 工作業(yè)績：主要為完成計(jì)劃、工作質(zhì)量、工作成果的考核 以上內(nèi)容詳見“考核表” (3)考核的程序 ? 個人自我總結(jié)和評估 ? 直線經(jīng)理綜合考評，并于年終統(tǒng)一匯總報人事部 ? 人事部依據(jù)考評意見做相應(yīng)處理和管理 (4)考核制度 適 普公司的考核將分為年中和年終兩種考核，分別于年中末、 12月底 完成。通過考核達(dá)到工作目標(biāo)評估、完成狀態(tài)和工作目標(biāo)合理修正的目的，季考核將與績效工資發(fā)放比例密切相關(guān)； 麥可思特管理咨詢有限公司 . 19 ? 年終考核為綜合的考核，將與獎金、晉升、調(diào)配、培訓(xùn)密切相關(guān) (5)規(guī)定 ? 考核等級：共五級 A:非常優(yōu)秀 a: 超出期望的表現(xiàn)和結(jié)果 b: 能以自己的言行帶動團(tuán)隊(duì)的發(fā)展 B:優(yōu)秀 a:達(dá)到期望的工作表現(xiàn)和結(jié)果 b:能有效扮演賦予的角色 C:良好 a:主要工作目標(biāo)達(dá)到期望的工作結(jié)果 ； b:能自覺融入團(tuán)隊(duì)； D:一般 a:基本上達(dá)到期望的工作結(jié)果； b:沒有給團(tuán)隊(duì)造成不良影響； E:差 a:多項(xiàng)工作目標(biāo)沒有達(dá)成； b:影響團(tuán)隊(duì)整體形象和氛圍； ? 處理 A:考核量值依次對應(yīng)（優(yōu) —— 差） 5， 4， 3， 2， 1 當(dāng) 量值低于 2分時，則無年終獎和考核獎金技效工資的余額不補(bǔ)發(fā) ； 當(dāng)量值為 2—— 4分時，將低于標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放獎金和技效工資； 當(dāng)考核量值 4—— 4。 5—— 5分時，將高于標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放獎金； B:員工考評將是合理任用、培訓(xùn)、管理之依據(jù)，所有考核結(jié)果將存入個人考核檔案； C:當(dāng)員工對考評結(jié)果認(rèn)為不公，可依據(jù)下列程序申訴： a:向人事部提交申訴報告，包括不滿的理由和事實(shí)陳述、合理的自我結(jié)果評估； b:人事部會同直線經(jīng)理復(fù)核，并將復(fù)核意見轉(zhuǎn)告本人。 麥可思特管理咨詢有限公司 . 20 考 核 表 部門： 考核人： 被考核人： 考核時間： 項(xiàng)目 內(nèi)容 評定標(biāo)準(zhǔn) 非常優(yōu)秀 優(yōu) 秀 良 好 一 般 差 工 作 態(tài) 度 1 責(zé)任感 有始有終不推委、認(rèn)真履行職責(zé) 2 協(xié)作性 協(xié)調(diào)、配合、提攜、幫助 3 主動性 系統(tǒng)、全面、主動 4 改革 工作改革、優(yōu)化結(jié) 果 5 熱情 有干勁、有士氣 6 服從性 服從客觀、服從大局 工 作 能 力 1 專業(yè)知識 掌握、予以應(yīng)用 2 專業(yè)能力 把握工作內(nèi)容和規(guī)程 3 溝通能力 有效保持溝通渠道并維持工作關(guān)系與氛圍 4 理解能力 認(rèn)清領(lǐng)導(dǎo)意圖、工作目標(biāo)和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 5 分析能力 系統(tǒng)把握問題和工作本質(zhì)、重點(diǎn)、要素和關(guān)系 6 駕馭能力 始終如一貫徹執(zhí)行能力 工 作 業(yè) 績 7 為人能力 調(diào)整和保持人際關(guān)系 1 工作計(jì)劃 完成計(jì)劃的工作 2 工作質(zhì)量 無差距完成工作目標(biāo) 3 工作效率 在有效時間內(nèi)完成任務(wù) 4 成本 有效成本、開支的控制 5 工作成果 贏得內(nèi)外部的贊譽(yù) 綜 合 評 價 1． 實(shí)際工作成果與現(xiàn)職要求標(biāo)準(zhǔn) □超出期望 □達(dá)到期望 □基本達(dá)到期望 □沒有達(dá)到期望□相差甚遠(yuǎn) 2． 綜合判斷在本部員工中屬于 □非常出色 □中等偏上 □中等 □中等偏下 綜 合 意 見 麥可思特管理咨詢有限公司 . 21 十、培訓(xùn)發(fā)展 １．目的： 員工培訓(xùn)的目 的是為了有計(jì)劃地提高員工必需的職業(yè)素質(zhì)、知識與技能，發(fā)揮每一個人的潛在能力，以適應(yīng)市場競爭和企業(yè)發(fā)展需要 ２．原則： (1)以不脫產(chǎn)培訓(xùn)為主 (2)鼓勵員工自我發(fā)掘培訓(xùn)渠道 (3)員工培訓(xùn)必須統(tǒng)籌規(guī)劃，因地制宜，保證效果 ３．適用性： 適用于正式員工所有的培訓(xùn)活動 ４．職責(zé) /組織 (1)個人應(yīng)有效評估個人的工作標(biāo)準(zhǔn)和自我發(fā)展計(jì)劃，并就工作狀態(tài)經(jīng)常保持與主管溝通，提出自我培訓(xùn)計(jì)劃 (2)直線經(jīng)理有責(zé)任掌握下屬工作狀態(tài)，并就培訓(xùn)發(fā)展作出指導(dǎo) 和規(guī)劃 (3)人事部應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展和直線經(jīng)理意見，作出培訓(xùn)規(guī)劃和組織落實(shí) ５．程序 /規(guī)定 (1)培訓(xùn)的種類 新員工的定向培訓(xùn) 員工的正常培訓(xùn)，包括在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種 ? 新員工的定向培訓(xùn)，主要針對新加盟員工的一種綜合性培訓(xùn) A:主要內(nèi)容 a:公司概括介紹，包括公司組織模式、運(yùn)作模式、運(yùn)作規(guī)程以及各項(xiàng)規(guī)章制度 b:職業(yè)素質(zhì)：包括職業(yè)意識、行為、規(guī)范 c:崗位知識：包括職位職責(zé)、崗位規(guī)范、崗位行為等 d:專業(yè)知識：包括公司產(chǎn)品知識培訓(xùn)、計(jì) 算機(jī)知識培訓(xùn)等 B:培訓(xùn)方式 a:集中傳授 b:主管指定“老”員工傳、幫、帶 C:培訓(xùn)組織 /職責(zé) 由人事部具體負(fù)責(zé)，相關(guān)部門協(xié)助進(jìn)行 D:規(guī)定 a:新員工必須經(jīng)過新員工的定向培訓(xùn) b:一般這種培訓(xùn)需在員工報道之日起進(jìn)行，特別情況可做推遲，但原則上不能推遲一個月 c:定向培訓(xùn)考評是員工試用期綜合考評的一個組成部分，必須得到定向培訓(xùn)考評確認(rèn) d:人事部應(yīng)就定向培訓(xùn)制定預(yù)算、計(jì)劃和考評工作 e:此培訓(xùn)費(fèi)用由公司統(tǒng)一全 額支付 ? 脫產(chǎn)培訓(xùn) 麥可思特管理咨詢有限公司