歐洲管理咨詢協(xié)會feaco專業(yè)行為準(zhǔn)則(doc)-咨詢報告-在線瀏覽
2024-10-20 15:03本頁面
【正文】 的獨(dú)立性，或在實(shí)踐中計算起來很困難，或會影響到和客戶的長期關(guān)系，這樣就一定不要用這種方法。 ，咨詢師明知客戶會接受無效的建議或不太全面的建議，使客戶在任務(wù)一開始時并不了解這種情況而不得不繼續(xù)尋求進(jìn)一步的咨詢建議。 專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)： 管理咨詢師是能夠獨(dú)立勝任為商務(wù)、公眾和其他事業(yè)提供專業(yè)服務(wù)的人，基方法是： 從管理和業(yè)務(wù)的宏觀角度出發(fā)，根據(jù)對事實(shí)的調(diào)查結(jié)果和分析，制定采取針對措施的建議； 按客戶的要求，在執(zhí)行改進(jìn)建議時，提供幫助。 意識到這種責(zé)任，學(xué)會將其所有成員肩負(fù)的職務(wù)和義務(wù)納入專業(yè)行為 準(zhǔn)則，以確保業(yè)績的最高標(biāo)準(zhǔn)，從而鞏固此專業(yè)、學(xué)會及其成員的信譽(yù)公眾對它的認(rèn)可。 獨(dú)立思考和行動； 從全面的角度處理管理問題并給出全面權(quán)衡的建議； 提高管理咨詢的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)； 保持自我行為的高標(biāo)準(zhǔn)。準(zhǔn)則是學(xué)會會員管理咨詢師的標(biāo) 志。 學(xué)會理事會將隨時增補(bǔ)原則、規(guī)定及注釋。自新規(guī)定刊登出版之日起，學(xué)會成員應(yīng)自覺遵守。 準(zhǔn)則中所用的定義 成員：學(xué)會的會員、成員、候 補(bǔ)會員或分支會員。 他：代指男性及女性成員 聲明：相關(guān)于或提示與準(zhǔn)則某些特殊規(guī)定所指的情況有關(guān)的事實(shí)的書面說明。 學(xué)會：管理咨詢師學(xué)會。 按照細(xì)則規(guī)定，要求成員就學(xué)會有關(guān)其專業(yè)行為提問提交聲明。 聯(lián)合王國和愛爾蘭管理咨詢師學(xué)會專業(yè)準(zhǔn)則原則 1 為客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù) 成員將認(rèn)真努力完成已承接的業(yè)務(wù)，并尊重客戶的利益。 1． 3 成員應(yīng)自始至終視客戶的要求和利益高于一切。 1． 5 除了可供公眾使用的信息及經(jīng)特殊許可可以公開的信息之外，成員應(yīng)嚴(yán)守與客戶業(yè)務(wù)有關(guān)的所有信息。（報紙上的廣告不應(yīng)被認(rèn)為是針對某一個人的邀請） 1． 7 成員將針對客戶的每一個問題的解決方案提出建議；這種解決方案應(yīng)實(shí)際可行并能為客戶清楚地理解。 注釋 1． 2． 1 在進(jìn)行或繼續(xù)任何工作之前，成員應(yīng)保證其條件適當(dāng)而且能正確地運(yùn)作執(zhí)行任務(wù)。 1． 4． 1 雇用分包商時，主負(fù)責(zé)咨詢師應(yīng)負(fù)責(zé)保證最后完工的質(zhì)量并符合準(zhǔn)則要求。 聯(lián)合王國和愛爾蘭管理咨詢師學(xué)會專業(yè)準(zhǔn)則原則 2 獨(dú)立性、客觀性、正直性 成員應(yīng)避免與其專業(yè)職責(zé)不相符或可能從任一方面被看作損害其正直性的任何行為或處境。確保公正地考慮所有相關(guān)事實(shí)和條件，根據(jù)令人信服的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)得出的意見，并在此基礎(chǔ)上提出建議和忠告。 2． 3 成員不
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