【正文】 ?成本系統(tǒng) Cost system ?品質(zhì)系統(tǒng) Quality assurance, quality control, and related systems ?組織與管理 Organization and management ?勞工狀況 Labor status 新采購(gòu)管理實(shí)務(wù) CAPM_2020 執(zhí)行合約能力 Ability to perform ? 對(duì)買方訂單金額及採(cǎi)購(gòu)數(shù)量是否有興趣 Frequency and/or volume of orders ? 供應(yīng)商處理訂單的時(shí)間 Length of time to process orders ? 交貨能力 (產(chǎn)能是否足夠或不足) Delivery ? 符合品質(zhì)要求的能力 Quality ? 採(cǎi)購(gòu)項(xiàng)目是否為其核心能力 Product/service expertise ? 訂單積壓狀況 Order backlog ? 自製與外包的狀況 Contractor39。s make or buy program ? 循環(huán) /前置時(shí)間 Cycle/lead time ? 生產(chǎn)力 Productivity ? 彈性，配合度如何 (對(duì)暴增訂單的回應(yīng)能力 ) Flexibility ? 業(yè)界口碑 References ? 電子化能力 Electronic capabilities ? 產(chǎn)品線廣度 Breadth of product line ? 可利用的產(chǎn)能 Available capacity 新采購(gòu)管理實(shí)務(wù) CAPM_2020 財(cái)務(wù)狀況 Financial Status ?資產(chǎn)負(fù)債表 Balance sheets ? 企業(yè)體質(zhì) ?損益表 Ine statements ? 經(jīng)營(yíng)能力 ?各種財(cái)務(wù)比率 Financial Ratio ?成本控制紀(jì)錄 Cost control history ?信用評(píng)等 Credit ratings ?公司 年度報(bào)告 Certified annual reports ?鄧白氏報(bào)告 Dun amp?？傎Y產(chǎn) X2 = Retained Earnings / Total Assets 保留盈餘 247。 Tax（ EBIT） / Total Assets 利息支付前及稅前盈餘 247?？傌?fù)債 X5 = Sales $ / Total Assets 銷售金額 247。如果供應(yīng)商的「 Z積分」為 或更低，則顯示出公司可能有倒閉的危機(jī)。 Related Systems ? 接受與退貨的紀(jì)錄 Acceptance/rejection history ? 測(cè)試的能力 Testing capability 作業(yè)員 Workers / 機(jī)器設(shè)備 Machines ? 製程控制 Process control 統(tǒng)計(jì)製程管制 SPC/統(tǒng)計(jì)品質(zhì)管制 SQC 六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差 Six Sigma/ 製程能力 CpK Process Bands ? 品管 (保 )組織 Organization and management of quality systems ? 品管 (保 ) 文件與程序 Documented systems/procedures ? 品質(zhì)系統(tǒng)認(rèn)證 /驗(yàn)證 System certification/validation ? 製程認(rèn)證 Process certification (ISO) 新采購(gòu)管理實(shí)務(wù) CAPM_2020 全面 品質(zhì)管理 TQM ?品質(zhì)是每一個(gè)人的責(zé)任 (Everybody’s responsibility) ?組織內(nèi)的每一個(gè)人都要實(shí)行並積極的參與所有品質(zhì)相關(guān)的活動(dòng) (Commitment and Active participation) ?達(dá)到品質(zhì)的持續(xù)改善 (Continuous Improvement) ?滿足客戶的需求 (Customer Satisfaction) 新采購(gòu)管理實(shí)務(wù) CAPM_2020 INSPECT Process B Process A INPUT ?Rework ?Scrap OUTPUT Process B Process A INPUT SPC OUTPUT SPC 品保系統(tǒng) Quality Assurance ? Defect Detection System (不良品偵測(cè)的系統(tǒng) ) ? 會(huì)有 一些重複性的檢驗(yàn)(inspection)產(chǎn)生 。 ? 不良品只能在檢驗(yàn)後被發(fā)現(xiàn) 。一般要求為，計(jì)算方式為 Cp = (USLLSL)/6σ。一般要求為 ，計(jì)算方式為 Cpk尌是取 Cpu與Cpl的最小值，亦即 Cpk = min(Cpu， Cpl)，其中 Cpu為將規(guī)格上限 (USL)減掉製程平均 (mean)之後除以 3σ； Cpl為將製程平均 (mean)減掉規(guī)格下限 (LSL)之後除以 3σ。 207: Develop measurements for quality improvement and target setting (., best in class benchmarks).。 . Module: 1 新采購(gòu)管理實(shí)務(wù) CAPM_2020 z? Defect per Million 2 308,537 3 66,807 4 6,210 5 233 6 3? 6? 6? Measurement 20,000 Times Improvement 新采購(gòu)管理實(shí)務(wù) CAPM_2020 SIX SIGMA PERFORMANCE ? 20,000 lost articles of mail per hour ? Unsafe drinking water for almost 15 minutes each day ? 5,000 incorrect surgical operations per week ? Two short or long landings at most major airports each day ? 200,000 wrong drug prescriptions each year ? Seven articles lost per hour ? One unsafe minute every seven months ? incorrect operations per week ? One short or long landing every five years ? 68 wrong prescriptions per year 99% Good ( Sigma) % Good (6 Sigma) 新采購(gòu)管理實(shí)務(wù) CAPM_2020 SIX SIGMA CONCEPT No Defects! Target 3? 2? 1? Customer’s Specification 6? 3? 1? Target Customer’s Specification % Defects! After 6?! Before 3? Reducing Variability 新采購(gòu)管理實(shí)務(wù) CAPM_2020 組織與管理 Organization and management ? 高級(jí)主管的承諾與參予 Top management mitment and involvement ? 公司組織的穩(wěn)定性 Stability ? 員工的訓(xùn)練 Training and certification of personnel ? 員工年資與技術(shù)能力 Technical petence/service support ? 機(jī)器設(shè)備的新舊及保養(yǎng)情況 Equipment capabilities ? 此供應(yīng)商在同業(yè)之間的評(píng)價(jià)與口碑 General reputation/ethics ? 業(yè)界的地位 Industry status ? 對(duì)客戶滿意度的認(rèn)知 Customer mitment ? 對(duì)其衛(wèi)星工廠的管理 Subcontractor management 新采購(gòu)管理實(shí)務(wù) CAPM_2020 勞工狀況 Labor status ? 員工的平均年齡及技術(shù)層次 Employee skills ? 工 會(huì)組織情況 Unionization ? 工 會(huì)合約到期日 Labor contract expiration date ? 員工的流動(dòng)率 Employee turnover ? 對(duì) 員工的訓(xùn)練計(jì)劃 Training programs and initiatives ? 工業(yè)相關(guān)政策的遵守 Industrial relations policy 新采購(gòu)管理實(shí)務(wù) CAPM_2020 供應(yīng)商的拜訪 傳統(tǒng)的供應(yīng)商拜訪 ? 供應(yīng)商主動(dòng)邀請(qǐng) ? 新上任的採(cǎi)購(gòu)人員 ? 例行性的年度拜訪 ? 需要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)可 ? 針對(duì)特定問(wèn)題需要解決 ? 了解供應(yīng)商的各方面能力 ? 審查供應(yīng)商所建議的替代性材料或服務(wù) 高附加價(jià)值的的供應(yīng)商拜訪 ? 與高層會(huì)面洽談彼此共同的目標(biāo)與合作計(jì)畫 ? 對(duì)供應(yīng)商組織內(nèi)的不同部門有更進(jìn)一步的了解 ? 參與增進(jìn)供應(yīng)商 /客戶關(guān)係的活動(dòng) ? 一貣參與流程的再造工程 ? 討論新產(chǎn)品或服務(wù)的機(jī)會(huì) ? 分享新技術(shù)並討論運(yùn)用在目前產(chǎn)品的可能性 新采購(gòu)管理實(shí)務(wù) CAPM_2020 參觀工廠及生產(chǎn)線 ?廠區(qū)的整潔 Housekeeping ?生產(chǎn)線的物流動(dòng)線規(guī)劃 Process/material flow ?對(duì)不良品的標(biāo)示 Nonconforming material ?生產(chǎn)工藝及效率 ?機(jī)器的狀況及稼 (開(kāi) )動(dòng)率 ?作業(yè)員及幹部對(duì)製程及品質(zhì)政策的了解 ?是否有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序 (SOP) ?對(duì)工業(yè)安全的重視 Industrial Safety ?其他生意往來(lái)的客戶 Major customers ?使用的主要原料來(lái)源 新采購(gòu)管理實(shí)務(wù) CAPM_2020 選擇供應(yīng)商的準(zhǔn)則 基 本 之 要 件： ? 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