【正文】 熟的基于 3G 移動網(wǎng)絡的移動增值服務。 SKT SKT是韓國最大的移動通信企業(yè) ， 目前 SKT 在韓國國內的市場份額為 53%左右 。 2020 年， SK電訊通過擴大多媒體服務內容使用和提高 1X 彩屏手機的普及率等方法，使得移動增值業(yè)務銷售額達到 億美元，比去年同期增長了 81%，移動增值業(yè)務銷售增加額 (5億美元 )占 2020年全年銷售增加額 ( 億美元 )的 66%，這充分說明無線互聯(lián)業(yè)務已成為韓 國電信運營商的業(yè)績增長驅動力。 SKT聚集了 400多個內容網(wǎng)站，與社會各行業(yè)廣泛合作，將應用滲透到社會生活的各個方面，為用戶提供 6300 多種應用服務。 SKT成功的一個重要因素是細分用戶市場，并采取多品牌戰(zhàn)略。 此外，有線無線互聯(lián)綜合門戶品牌 NATE、第三代多媒體品牌 June、移動金融品牌 NEMO、 MONE TA 構成了 SK 電訊完整的品牌體系。 iResearch Inc. 2020 9 牌的推出就是基于市場細分戰(zhàn)略的實施。 據(jù)韓國 SK 電訊最新報告顯示，自2020 年 11月底推出第三代多媒體服 ?June? 起，韓國電訊 3G 用戶 8 個月突破了 100萬 ，到 2020年年底， 3G 用戶達到 356 萬，幾乎占全部用戶數(shù)量的 20%,這一數(shù)字超過了美國、日本、歐洲等世界各通信公司，成為業(yè)界的領頭羊。 3G 最大的賣點就是多媒體服務 ， SK電訊推出的多媒體 ?June? ，在原有移動電話服務的基礎上，為用戶提供了更豐富、更有創(chuàng)意的服務 ， 體現(xiàn)了電視、 MP數(shù)碼攝像、 DVD、游戲機等各種功能，讓消費者在移動環(huán)境下享受包括娛樂、鈴聲、證券金融、學習就業(yè) 、電子郵件、體育、旅行、購物等多媒體服務，滿足了各個階層不同用戶的多媒體需求。豐富多彩的內容使越來越多的消費者青睞 ?June? 。 iResearch Wireless Value Added Service Research Report 2020 Copyright 169。而 2020 年， KDDI 公司依靠其第 3代移動通信品牌 au的成功推廣，首次奪得日本年度用戶增加數(shù)目的冠軍。 此外，日本還有將近６００萬簡易移動通信用戶（ＰＨＳ），高中生以上的日本人絕大多數(shù)人都擁有一部手機 ，普及率接近 80%，已經(jīng)趨于飽和。 日本移動增值產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展是從 1999 年 2 月份由 NTT DoCoMo公司推出 imode服務開始的，到 2020 年 10月 31 日， DOCOMO 的 imode 用戶總數(shù)已經(jīng)突破 4000萬。 imode的成功除了特殊的環(huán)境因素和發(fā)展機遇， DOCOMO 公司在移動增值服務產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃、商業(yè)模式的設計、產(chǎn)業(yè)鏈的建設、應用產(chǎn)品的包裝以及市場的推廣方面的努力都起到了決定性的作 用。在產(chǎn)業(yè)鏈中， NTTDoCoMo 成功扮演了一個組織者的角色 ，它通過為廣大 MSP 提供統(tǒng)一的包括用戶訪問門戶、計費收費平臺整合為數(shù)眾多的 MSP，而又通過定制移動終端的方式控制移動終端廠商，這樣便形成了一個以DOCOMO 為中心的價值鏈體系，依靠 DOCOMO的協(xié)調和分配，所有價值鏈成員都可以獲得相應的利益 。 DoCoMo 公司移動通信網(wǎng)絡的用戶通過 i－ mode 的菜單，能接受不同的服務提供商所提供的服 務，而DoCoMo 則與第三方服務提供商分享手機用戶繳納的服務費。 針對不同用戶的需要， DoCoMo組織了不同的 MSP，在其 i－ mode 平臺上提供各種服務。 iResearch Inc. 2020 11 DoCoMo 和日產(chǎn)汽車共同推出了手機導航系統(tǒng)，向駕駛汽車的 DoCoMo 用戶提供電子地圖、路況信息、停車指南、氣象預報； DoCoMo 還搭載上了索尼的電子支付平臺，讓DoCoMo 用戶在超市收款臺用手機就可以付賬； DoCoMo 與可口可樂等公司合作，推出了手機自動售貨機，使用戶通過手機即可在街邊購買飲料。 另外， imode 為終端設計了統(tǒng)一的操作方式和通信標準，使 MSP 和用戶可以輕松掌握各種應用的開發(fā)和使用方法。 目前，日本 3G 已經(jīng)形成競爭格局， NTT DoCoMo 于 2020 年 10 月成為采用 WCDMA正式開通 3G業(yè)務的第一家運營商 ， 此后， JPhone 和 KDDI 也 都在 2020 年開通了各自的WCDMA 和 CDMA2020 標準的 3G 網(wǎng)絡，這將進一步促進日本移動增值產(chǎn)業(yè)的進一步發(fā)展。 iResearch Inc. 2020 12 2. 中國移動通信與移動增值服務市場發(fā)展分析 . 中國移動通信市場發(fā)展規(guī)模與預測 截至 2020年底，中國移動電話用戶的數(shù)量已經(jīng)達到了 ，比 2020年的 億人增加了 6207萬人，增幅達到了 30%，并且已經(jīng)成為全球最大的移動電話市場。移動電話用戶的龐大規(guī)模，為以短信為代表的移動增值服務的發(fā)展提供了良好的市場基礎。 iResearch Inc. 2020 13 從移動通信業(yè)的運營收入來看， 2020 年移動通信行業(yè)總 收入為 2155 億元， 2020年增長了 13％，達到了 2425 億元。預計到 2020 年，移動通信業(yè)運營收入將達到 3468 億元的規(guī)模。 iResearch Inc. 2020 14 . 中國移動增值服務市場發(fā)展規(guī)模與預測 根據(jù)我們的估算， 2020年， SP移動增值服務市場基本上就是短信市場，當年市場規(guī)模為 17 億元。預計 2020 年將進一步增長到 84 億元的規(guī)模。 iResearch Wireless Value Added Service Research Report 2020 Copyright 169。 相對于語音 業(yè)務 的資費而言， sms要便宜，而且有時候比語音有優(yōu)越性， sms的單向收費僅僅是 元，而語音是雙向的 元（指標準的收費模 式）。用戶在交流的時候不用擔心話費的高昂了，費用低廉，喜愛交流的年輕人逐漸的都愛上了這個方式，交流越來越多，短信流量越來越大。 在開放了神州行的短信服務以后，短信用戶數(shù)上升很多，短信市場真正繁榮起來，這個時候移動夢網(wǎng)的計劃浮出水面了，移動夢網(wǎng)是提供移動增值服務的開放平臺，吸引內容服務商提供服務，共同經(jīng)營數(shù)據(jù)市場。在短短的幾年之內，短信市場出現(xiàn)了暴發(fā)式的成長。手機短信市場也成為了中國網(wǎng)絡公司的金礦，并造就了 NASDAQ 中國網(wǎng)絡股的一飛沖天。 2020 年 7 月，中國移動叫停?短信聯(lián)盟?，標志著對短信市場的清理整頓正式開始。短信同盟推動了短信市場的飛速發(fā)展，但在此過程中出現(xiàn)了許多不規(guī)范的現(xiàn)象， ? 訂閱短信，可免費收看色情內容 ? 更是被不少個人網(wǎng)站當作最為熱門的短信促銷手段。而在 7 月 15 日，短信同盟全面告終，只有擁有 I CP證的網(wǎng)站才能通過與門戶網(wǎng)站簽訂大客戶合同，享受短信代收費服務。 2020 年 3 月，中國移動發(fā)布 ? 移動夢網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計劃 ? 新的 S P 合同文本，其中對于各 S P 作出了一項強硬的規(guī)定： ? 禁止利用移動夢網(wǎng)短信系統(tǒng)開展純代收費類服務 ? ，這意味著郵箱使用費、網(wǎng)絡游戲等純代收費再也無法用手機方式支付了。 進入 2020 年，短信行業(yè)的規(guī)范進一步深入。該《通知》結合了當前市場熱點問題，在市場準入、業(yè)務宣傳、訂制申請、服務提供、方便退訂、收費透明化、處理投訴、違規(guī)處罰等多個環(huán)節(jié)，都進行了具體要求。 iResearch Inc. 2020 16 其中，規(guī)定信息服務商在收到用戶服務申請后，要向用戶發(fā)送確認信息，且請求確認信息中必須包括收 費標準，在收到用戶的確認反饋后，信息服務商才能向用戶提供服務并相應計費。此外，《通知》嚴格要求所有類型的短信業(yè)務都必須進行資費宣傳，在業(yè)務宣傳的過程中要求加上類似?元 /條?、?元 /月?的字樣，做到讓老百姓?明明白白消費?。如果想取消服務，即將開通的? 0000?、? 00000?也可讓短信退訂的主動權隨時掌握 在用戶手中。一旦發(fā)現(xiàn)?拒絕提供收費清單、惡意誤導用戶、欺詐經(jīng)營、傳播國家明令禁止信息?等違規(guī)問題，視具體違規(guī)情節(jié)，根據(jù)《電信條例》和信息產(chǎn)業(yè)部各項規(guī)定，參照罰則的上限，在法律和政策允許的彈性限度內，采取責令賠禮道歉、警告、經(jīng)濟處罰、停業(yè)整頓甚至吊銷經(jīng)營許可等處罰。 iResearch Wireless Value Added Service Research Report 2020 Copyright 169。從 2020 年 4季度 133 億條的季度發(fā)送量，增長到 2020 年 1季度 324億條的總發(fā)送量。 iResearch Wireless Value Added Service Research Report 2020 Copyright 169。根據(jù)中國移動和中國聯(lián)通的數(shù)據(jù)， 2020 年，中國短信發(fā)送總量僅為 190 億條。 隨著手機用戶的不斷增長，我們預計未來短信發(fā)送總量仍將保持穩(wěn)定的增長。 iResearch Wireless Value Added Service Research Report 2020 Copyright 169。 2020 年， SP 短信市場蓬勃發(fā)展，整個市場規(guī)模翻了一番，達到了 34 億元的規(guī)模。預計 2020 年 SP 短信市場規(guī)模增長速度將下降到 30％， SP 短信市場規(guī)模約為 44 億元。 iResearch Wireless Value Added Service Research Report 2020 Copyright 169。其中，騰訊、新浪為排名前 2 位的短信 SP，市場份額遙遙領先。之后的排行榜上，則是包括 掌門網(wǎng)、靈通網(wǎng)在內的一批業(yè)內領先的專業(yè) SP。 iResearch Inc. 2020 21 自寫短信 傳情短語 √ √ √ √ √ 定時發(fā)送 X √ X X √ 免提短信 √ √ √ √ √ 動感短信 √ √ √ √ √ 免提動感短信 √ √ X √ X 手機圖片 圖片 DIY X √ X √ X 手機鈴聲 鈴聲 DIY X √ X √ X 訂閱服務 新聞時事 包括國內、國際、體育、 IT、科技、社會、財經(jīng)等新聞 頭條新聞 國內新聞 國際新聞 社會新聞 科技新聞 娛樂新聞 熱點新聞追蹤 綜合新聞 焦點新聞 體育社會 明星勁爆 焦點新聞 社會新聞 娛樂新聞 花邊新聞 科技新聞 病毒預警雷達 頭條新聞 財經(jīng)新聞 科技新聞 等 7 類 體育資訊 非常好 好 √ √ √ 生活教育 X √ √ √ √ 財經(jīng)咨訊 √ √ √ √ √ 天氣預報 √ √ √ √ √ 特色服務 精品服務類 非常 男女， 蜜語， 語音 包月短信，生日專區(qū)， 互動點播LOGO 鈴聲 包月短信 魔法寶貝（可以保存聊天記錄）激情公社，集團短信， 美麗短信，白領麗人，三九健康 游戲互動類 √ √ √ √ √ 短信點歌 X √ √ X X 郵件提醒 X √ √ X √ 手機點播 X √ √ √ √ 169。 iResearch Inc. 2020 22 4. WAP市場發(fā)展分析 . WAP 服務概述 WAP（ wire application protocol），即無線應用協(xié)議 ,是一種簡化了的無線 Inter協(xié)議。 目前中國移動提供的 WAP 服務是在基于 GPRS 的?移動夢網(wǎng)?上，只要用戶是 WAP或 GPRS 手機，并設臵好手機上的上網(wǎng)功能，就可以進入?移動夢網(wǎng)?。信息費的計費模式有包月計費和按次計費兩種，通信費按量計費。用戶取消業(yè)務無須經(jīng)過 SP，直接到?移動夢網(wǎng)?上的?我的夢網(wǎng)?上面取消，或者投訴到運營商的客服熱線等待解決。 隨著短信市場的成熟和各種市場副作用的產(chǎn)生，中國移動將數(shù)據(jù)業(yè)務的重點轉向了彩信、 WAP、百寶箱，加大對其的宣傳和推廣，也加強對 SP 的扶持力度。 WAP業(yè)務正式進入了快速發(fā)展期。 iResearch Inc. 2020 23 . WAP 市場發(fā)展規(guī)模與預測 目前，中國移動與中國聯(lián)通均在大力推廣 WAP 業(yè)務。 2020 年，中國移動 WAP 信息費收入約為 。按照這一發(fā)展趨勢，預計 2020 年中移動 WAP信息費收入將達到 5 億元。 iResearch Wireless Value Added Service Research Report 2020 Copyright 169。根據(jù)聯(lián)通的數(shù)據(jù)， 2020 年 2 月份，聯(lián)通 WAP 信息費收入規(guī)模已經(jīng)達到了 2020 萬元，月度增長率約為10％～ 15％。2020 年將進一步增長到 億元。 iResearch Inc. 20