【正文】 這份工作。2月份剛進(jìn)入公司，主要是對(duì)公司日常運(yùn)作以及本職工作的一個(gè)了解階段，通過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情況和工作職責(zé)。再者，要保持積極，持之以恒的工作心態(tài)。在這過程中，也發(fā)現(xiàn)很多問題，包括貨品，專柜形象，人員管理等方面都出現(xiàn)不同程度的漏洞，這也是我以后工作必須注重的，也深知市場督導(dǎo)作為公司與代理商的紐帶，必須有專業(yè)的知識(shí)，良好的溝通能力、管理能力和十足的熱情和責(zé)任心才能把工作做好。通過市場部其他同事的指導(dǎo)，我對(duì)貨品的陳列有了很大的進(jìn)步，也分清三個(gè)品牌不同的陳列風(fēng)格。陳列沒有固定的方法，需要不斷去嘗試不斷去學(xué)習(xí)，特別是一些國際品牌的陳列更值得我去學(xué)習(xí)。6月份的出差可以說是對(duì)我前期知識(shí)積累的一次檢驗(yàn)。在駐店期間除了培訓(xùn)，大部分時(shí)間都是做銷售，一方面可以讓我更了解貨品，了解陳列；另一方面增加銷售經(jīng)驗(yàn)和賣場管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)我來說，皮具行業(yè)了解尚淺，要學(xué)習(xí)的還有很多。下半年的工作繼續(xù)圍繞著提升專業(yè)知識(shí)開展，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)整個(gè)行業(yè)的了解。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)資料的熟悉程度，加強(qiáng)普通話的鍛煉。爭取下半年能夠出差不同區(qū)域，了解全國市場情況。通過近期對(duì)我所負(fù)責(zé)賣場的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對(duì)于銷售工作僅僅停留在單一的送貨——售后——回款的工作方面。部分銷售人員對(duì)于自己的工作職責(zé)含糊不清，只做了最表面的基本工作。督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng)，包括對(duì)于銷售技巧和手段的認(rèn)識(shí)，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題；另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力，善于處理促銷員與門店負(fù)責(zé)人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。要讓經(jīng)銷商和終端門店負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到，我們不僅僅是機(jī)器上了柜，同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。（2）慣性推銷在幫助銷售的同時(shí)，認(rèn)真教會(huì)門店店員關(guān)于金立機(jī)型的獨(dú)特賣點(diǎn)和銷售技巧。這樣，在再一次向客人推薦金立的機(jī)型時(shí)，在信心上都會(huì)有一定的提高。這就是成功的慣性推銷，這對(duì)于我們金立手機(jī)在終端門店沖量是很有效果的。受天時(shí)、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機(jī)敏地巧用資源、廣開思路、目標(biāo)專一、靈活促銷。從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費(fèi)潛能。這個(gè)時(shí)候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達(dá)成向他推薦手機(jī)的目的。綜上簡述，就是“巧觀顧客，當(dāng)機(jī)立斷”。這里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的；另一種是帶了錢，但不一定當(dāng)下就買的。構(gòu)建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺(tái)，打開顧客情感的心扉，通過情感互動(dòng)的方式，了解顧客的真實(shí)需求以及客觀困難，促進(jìn)這位顧客這一次或者下一次前來消費(fèi)。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年7月份，根據(jù)自身的實(shí)際情況，我對(duì)自己xx年上半年工作做出了評(píng)定和總結(jié)，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計(jì)劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作（對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制），這也就是被迫提高工作效率。20xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。在工作中總會(huì)提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵(lì)的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。再強(qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。對(duì)于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進(jìn)工作方法對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結(jié)，采用和實(shí)施合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃給自己制定工作流程，不斷改進(jìn)工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間，利用好五項(xiàng)管理在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。督導(dǎo)工作總結(jié)講話篇三經(jīng)過一段時(shí)間的奮斗拼搏，工作也即將進(jìn)入尾期。工作總結(jié)雖然意味著一個(gè)工作計(jì)劃在實(shí)施后的落幕，也是為迎接下一輪的工作計(jì)劃做前提準(zhǔn)備。結(jié)合“對(duì)縣督導(dǎo)”配合市委組織部組織開展對(duì)縣區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)抓教育工作進(jìn)行督導(dǎo)考核。對(duì)于經(jīng)“對(duì)縣督導(dǎo)”評(píng)定為優(yōu)秀等級(jí)的涵江區(qū)和荔城區(qū)及時(shí)提請(qǐng)市人民政府予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二、“xxxx”工作穩(wěn)步推進(jìn)認(rèn)真做好仙游縣“xxxx”工作的指導(dǎo)。市督導(dǎo)室多次深入仙游縣各有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校進(jìn)行督查指導(dǎo)，針對(duì)存在的經(jīng)費(fèi)投入、辦學(xué)條件、普及水平等問題提出整改意見，多次督促并協(xié)調(diào)仙游縣政府及有關(guān)部門盡快按要求予以落實(shí)。經(jīng)過指導(dǎo)及跟蹤督導(dǎo)，仙游縣政府能夠按照要求扎實(shí)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，特別是3380萬元經(jīng)費(fèi)的追補(bǔ)到位，使該縣“xxxx”工作取得突破性進(jìn)展，為順利通過省級(jí)驗(yàn)收創(chuàng)造了條件。對(duì)于已通過省級(jí)“xxxx”驗(yàn)收的縣區(qū)，能夠結(jié)合“對(duì)縣督導(dǎo)”進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出，促其整改落實(shí)。在抓好學(xué)校自評(píng)的同時(shí)，對(duì)我市第二批43所市級(jí)實(shí)施素質(zhì)教育工作先進(jìn)學(xué)校進(jìn)行復(fù)評(píng)。組織開展第四輪市級(jí)實(shí)施素質(zhì)教育先進(jìn)學(xué)