【正文】 單位工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定 業(yè)主組織勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位竣工驗(yàn)收 業(yè)主向受監(jiān)機(jī)構(gòu)辦理工程竣工備案 工程交接 使用、保修 支付工程款 審核結(jié)算書 處理工程索賠 否 是 是 否 1施工階段進(jìn)度控制監(jiān)理工作程序 否 申報(bào) 可 申報(bào) 否 可 基本符合計(jì)劃要求 根據(jù)工期總目標(biāo)編 制施工總進(jìn)度 計(jì)劃 應(yīng)附有： 編制材料設(shè)備采供計(jì)劃，勞動(dòng)力使用計(jì)劃施工機(jī)械使用計(jì)劃 承包單位 審批施工總進(jìn)度計(jì)劃 總監(jiān)理工程師 編制年、季、月度計(jì)劃 承包單位 審批年、季、月度計(jì)劃 監(jiān)理工程師 編制說(shuō)明中應(yīng)有： 上月實(shí)際完成工程量、工作量 當(dāng)月（年）計(jì)劃完成工程量、工作量 計(jì)劃提前或拖后的原因分析 擬采取的對(duì)策 按計(jì)劃組織實(shí)施 承包單位 檢查計(jì)劃執(zhí)行情況實(shí)際進(jìn)度 與計(jì)劃進(jìn)度對(duì)比分析 監(jiān)理工程師 糾正進(jìn)度計(jì)劃偏離 承包單位 繼續(xù)施工 承包單位 實(shí)現(xiàn)工期總目標(biāo) 簽發(fā)嚴(yán)重偏離 計(jì)劃 通知書 1安 全監(jiān)理工作程序 編制安全監(jiān)理細(xì)則 日常安全監(jiān)理工作巡視定期安全檢查 承包單位整改 監(jiān)理發(fā)安全整改通知單 監(jiān)理檢查 正常施工 處理事故、制定整改措施、消除影響 安全事故處理 繼續(xù)施工 整改結(jié)果 有無(wú)安全事故 無(wú) 有 是 否 合格 不 合 格 有無(wú)安全隱患、違章操作 安全事故處理 符合要求 1工程質(zhì)量事故處理監(jiān)理工作程序 承 包 單 位 嚴(yán)重質(zhì)量事故 一般質(zhì)量事故 按建設(shè)部頒布的《工程建設(shè)重大事故報(bào)告和調(diào)查程序》規(guī)定執(zhí)行 監(jiān)理單位參加 施工單位填“質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告單” 質(zhì)量問(wèn)題 設(shè)計(jì)單位制定 事故技術(shù)處理方案 監(jiān)理單位簽認(rèn)“工地指令” 承包單位進(jìn)行事故處理 監(jiān)理單位檢查事故技術(shù)處理方案的執(zhí)行 1鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)質(zhì)量控制程序 合格 不合格 合格 不合格 驗(yàn)收軸線、標(biāo)高 監(jiān)理工程師 鋼筋工程自檢合格 承包人 鋼筋工程隱蔽驗(yàn)收 監(jiān)理工程師 驗(yàn)收結(jié)果 模板工程自檢合格 承包人 模板工程驗(yàn)收 監(jiān)理工程師 驗(yàn)收結(jié)果 整改 承包人 驗(yàn)收 承包人 檢查澆筑前的準(zhǔn)備工作 監(jiān)理工程師、承包人 簽署混凝土澆筑 監(jiān)理工程師 混凝土澆筑 承包人 十、監(jiān)理工作方法及措施 （一）工程質(zhì)量控制方法 工程項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)前的準(zhǔn)備階段 施工準(zhǔn)備階段的監(jiān)理質(zhì)量控制主要包括：設(shè)計(jì)文件的會(huì)審，監(jiān)理計(jì)劃文件的編制與交底，開(kāi)工條件的審查、測(cè)量復(fù)核、單位工程劃分、工程驗(yàn)收評(píng)定 和交工技術(shù)文件整理歸檔標(biāo)準(zhǔn)的確定等七個(gè)主要方面的內(nèi)容。進(jìn)行討論、協(xié)商解決存在的問(wèn)題，澄清疑點(diǎn)，并寫出會(huì)議紀(jì)要； 4）積極參與設(shè)計(jì)方案（包括業(yè)主擬提出的工程變更）的討論和比選。 （ 3）開(kāi)工條件的審查 1）建設(shè)單位的報(bào)建手續(xù)已完成； 2）施工許可證已簽發(fā)； 3）施工圖紙經(jīng)審圖部門審核，并出具審核證明； 4）施工合同、監(jiān)理合同已簽定； 5）圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)交底已進(jìn)行，并會(huì)簽； 6）施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作已完成； 7）施工組織設(shè)計(jì)總監(jiān)理工程師審核批準(zhǔn)，并簽字確認(rèn)； 8）施工單位經(jīng)業(yè)主和總監(jiān)理工程師審核簽字確認(rèn)； 9）分包單位資質(zhì)等經(jīng) 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)審核，總監(jiān)理工程師已批準(zhǔn)； 10）施工單位的質(zhì)量和安全保證體系已建立并且人員到位； 11）施工單位的施工管理人員和特種作業(yè)人員的資質(zhì)經(jīng)審核確認(rèn)； 12）施工機(jī)械、機(jī)具及測(cè)量和檢測(cè)儀器的配備符合施工組織設(shè)計(jì)中的要求； 13）進(jìn)場(chǎng)施工人員安全教育已完成； 14）施工測(cè)量的原始基準(zhǔn)點(diǎn)和基準(zhǔn)線經(jīng)復(fù)核已確認(rèn)； 15）施工臨時(shí)設(shè)施和生活臨時(shí)設(shè)施經(jīng)檢查符合施工組織設(shè)計(jì)要求和天津市的有關(guān)規(guī)定； 16）進(jìn)場(chǎng)材料經(jīng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)檢查確認(rèn)； 17）施工總進(jìn)度計(jì)劃經(jīng)業(yè)主和總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)； 18）工地首次會(huì)議已召開(kāi)，施工 單位、監(jiān)理單位企業(yè)資質(zhì)和人員資質(zhì)經(jīng)政府質(zhì)量監(jiān)督部門審查確認(rèn)。 （ 5）工程測(cè)量放線的 復(fù)核 1）對(duì)業(yè)主提供的首級(jí)控制網(wǎng)進(jìn)行復(fù)核； 2）對(duì)施工單位所設(shè)置二級(jí)控制網(wǎng)進(jìn)行復(fù)核； 3）對(duì)原始基準(zhǔn)點(diǎn)和基準(zhǔn)線，應(yīng)進(jìn)行計(jì)算與復(fù)核，在確認(rèn)無(wú)誤后才能作測(cè)量放線的依據(jù)； 4）對(duì)施工過(guò)程中的場(chǎng)地控制網(wǎng)、平面軸線控制網(wǎng)水準(zhǔn)點(diǎn)、控制點(diǎn)的埋設(shè)與保護(hù)措施應(yīng)進(jìn)行檢查。 （ 7）工程檢查、驗(yàn)收、評(píng)定和交工技術(shù)文件整理歸檔標(biāo)準(zhǔn)的確定 工程開(kāi)工前監(jiān)理項(xiàng)目部與業(yè)主、施工單位根據(jù)設(shè)計(jì)文件要求和天津市的有關(guān)規(guī)定共同確定本工程使用的驗(yàn)收、評(píng)定、交工技術(shù)文件整理歸檔標(biāo)準(zhǔn)，并以書面形式確定。 （ 1）質(zhì)量的事前控制 對(duì)施工單位自身質(zhì)量控制系統(tǒng)的監(jiān)控： 1）施工單位必須建立完善的自檢體系，即施工班組自檢，專業(yè)工種工序交接檢，專職質(zhì)量檢查員專檢三級(jí)自檢體系； 2）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)施工單位質(zhì)量控制自檢系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)督，使其在質(zhì)量管理中發(fā)揮作用； 3）檢查施工單位三級(jí)自檢系統(tǒng)是否完善，發(fā)揮正常運(yùn)轉(zhuǎn)作用； 4）檢查施工單位三級(jí)自檢系統(tǒng)人員資質(zhì)； 5）督促與協(xié)助施工單位完善工序質(zhì)量控制，施工單位在各專業(yè)工程施工前，根據(jù)施工工序流程制定質(zhì)量控制點(diǎn)，并報(bào)監(jiān)理項(xiàng)目部審核； 6）檢查施工單位對(duì) 重要的或復(fù)雜的施工項(xiàng)目或工序作重點(diǎn)監(jiān)控； 7）檢查施工單位提交的資料作分析，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題； 8）監(jiān)理項(xiàng)目部通過(guò)對(duì)工序質(zhì)量檢查驗(yàn)收一次合格率的統(tǒng)計(jì)，判斷施工單位自檢體系的運(yùn)行情況。 施工過(guò)程中的檢查與驗(yàn)收： 1）重要工序質(zhì)量的檢查驗(yàn)收：在施工單位質(zhì)量檢查員檢查合格簽認(rèn)后，報(bào)監(jiān)理工程師復(fù)檢，復(fù)檢 合格簽認(rèn)后，報(bào)業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)代表（需質(zhì)量監(jiān)督站檢查的工序報(bào)質(zhì)監(jiān)站）進(jìn)行檢查，確認(rèn)合格簽認(rèn)后，方可進(jìn)行下道工序施工； 2）一般工序質(zhì)量的檢查驗(yàn)收：在施工單位專職質(zhì)量檢查員檢查合格簽認(rèn)后，報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)專業(yè)監(jiān)理工程師復(fù)檢，復(fù)檢合格簽認(rèn)后，方可進(jìn)行下道工序施工； 工程的變更和處理： 凡是原設(shè)計(jì)內(nèi)容、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)需要更改的均為工程變更。 不合格工程的處理： 1）不合格：凡是工程質(zhì)量出現(xiàn)與設(shè)計(jì)文件、驗(yàn)收規(guī)范、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)不符合的或嚴(yán)重違反工藝紀(jì)律或隱蔽工程未經(jīng)共檢驗(yàn)收擅自進(jìn)行下道工序施工的均為不合格； 2）監(jiān)理項(xiàng)目部人員在現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查和工程質(zhì)量驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合格時(shí)應(yīng)及 時(shí)以口頭和書面形式（書面通知須有書面回復(fù)）提出整改意見(jiàn)，并跟蹤整改情況，作好記錄，整改完成后及時(shí)驗(yàn)收； 3）監(jiān)理項(xiàng)目部人員發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格或嚴(yán)重的質(zhì)量缺陷或質(zhì)量事故應(yīng)立即通知總監(jiān)理工程師，并做好記錄和影像資料。并及時(shí)編制事故的處理方案，該方案必須經(jīng)業(yè)主和總監(jiān)理 工程師審核批準(zhǔn)后，方可實(shí)施； 4）施工單位應(yīng)舉一反三，制定糾正和預(yù)防措施，防止事故再次發(fā)生。會(huì)期共同商定。 施工監(jiān)理日記和安全監(jiān)理日記： 1）由各專業(yè)監(jiān)理工程師記錄當(dāng)天天氣情況、施工情況（部位、工序、施工狀態(tài)）、施工安全情況（主要檢查特種作業(yè)人員執(zhí)證上崗和新進(jìn)場(chǎng)人員的 安全教育、施工人員個(gè)人防護(hù)佩戴及施工機(jī)械和施工設(shè)施的安全狀態(tài)）、材料進(jìn)場(chǎng)見(jiàn)證取樣和檢驗(yàn)情況、需檢測(cè)單位進(jìn)場(chǎng)檢測(cè)的工序監(jiān)理旁站見(jiàn)證情況、質(zhì)量檢查驗(yàn)收的（質(zhì)量控制點(diǎn)、檢驗(yàn)批、隱蔽工程、工序、分項(xiàng)工程）、及質(zhì)量簽認(rèn)情況、設(shè)計(jì)變更、工地洽商、存在問(wèn)題及處理情況、工程進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度對(duì)比完成情況； 2）總監(jiān)每周至少三次對(duì)專業(yè)監(jiān)理工程師的各種監(jiān)理日記進(jìn)行審閱，并對(duì)存在問(wèn)題及處理作出審定。 （ 3）質(zhì)量的事后控制 1） 按照竣工備案制度的要求，配合業(yè)主和承建單位落實(shí)竣工驗(yàn)收的各項(xiàng)條件。 3） 完成資料的審查、整理。 5） 編制監(jiān)理工作總結(jié)。 （ 4）項(xiàng)目保修階段 1）保修期間如出現(xiàn)有工程質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)積極響應(yīng)業(yè)主要求，參與調(diào)查研究、鑒定發(fā)生工程質(zhì)量問(wèn)題，共同研究修補(bǔ)措施并督促實(shí)施； 2）完成施工保修期階段的工程修復(fù)、修補(bǔ)及保養(yǎng)的監(jiān)理及工程質(zhì)量鑒定、簽發(fā)缺陷責(zé)任期驗(yàn)收證書； 3）定期對(duì)已完成工程項(xiàng)目進(jìn)行回訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與承包商討論修補(bǔ)方案。 2）審查施工組織設(shè)計(jì)中的人員、機(jī)械、設(shè)備采購(gòu)及進(jìn)場(chǎng)時(shí)間是否滿足節(jié)點(diǎn)工期要求。 4）審查進(jìn)度計(jì)劃中各主要施工程序安排是否正確。 6）審查專業(yè)分包施工單位進(jìn)場(chǎng)施工時(shí)間。 （ 2）事中進(jìn)度控制 1）根據(jù)施工單位報(bào)送的施工總 進(jìn)度計(jì)劃、年度進(jìn)度計(jì)劃、月度進(jìn)度計(jì)劃、周進(jìn)度計(jì)劃（單位工程進(jìn)度計(jì)劃、分部工程進(jìn)度計(jì)劃、分項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃）核對(duì)工程實(shí)際完成量與計(jì)劃的符合性，發(fā)現(xiàn)進(jìn)度滯后計(jì)劃進(jìn)度，督促施工單位采取措施或調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，當(dāng)發(fā)現(xiàn)工程進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度偏離較大，直接影響了總工期和年度計(jì)劃，及時(shí)向業(yè)主報(bào)告共同研究措施； 2）檢查施工單位的施工工藝方法和施工作業(yè)段的工作安排，能否保證進(jìn)度計(jì)劃安排； 3）檢查施工作業(yè)人員的數(shù)量和質(zhì)量能否保證進(jìn)度計(jì)劃安排； 4）檢查施工單位的材料、構(gòu)配件、設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃、周轉(zhuǎn)材料等能否保證進(jìn)度計(jì)劃安排； 5）檢查用 于本工程的施工機(jī)械能否保證施工進(jìn)度計(jì)劃安排； 6）檢查現(xiàn)場(chǎng)施工措施能否保證施工作業(yè)人員操作要求。 6）因進(jìn)度差異導(dǎo)致原計(jì)劃不能如期完成，則項(xiàng)目總監(jiān)應(yīng)書面向業(yè)主提出報(bào)告，提出補(bǔ)救措施的建議，要求施工承包商調(diào)整相應(yīng)的施工計(jì)劃、材料計(jì)劃、資金計(jì)劃等，提出新的進(jìn)度計(jì)劃，編寫《工程施工進(jìn)度計(jì)劃》報(bào)項(xiàng)目總監(jiān)審核。 8）根據(jù)實(shí)際施工進(jìn)度，及時(shí)修改和調(diào)整監(jiān)理工作計(jì)劃，以保證下一階段工作的順利開(kāi)展。 （三）合同管理監(jiān)理工作方法 合同管理的主要工作內(nèi)容 及方法 （ 1）合同管理的主要工作內(nèi)容 1）進(jìn)行合同的跟蹤管理，包括合同各方執(zhí)行合同情況的檢查； 2）協(xié)助業(yè)主處理與本工程項(xiàng)目有關(guān)的索賠事宜及合同糾紛事宜； 3）向業(yè)主遞交有關(guān)合同管理的報(bào)表和報(bào)告。 5）監(jiān)理工程師在工程建設(shè)合同管理中主要方法推行合同管理目標(biāo)制，合同管理目標(biāo)制是各項(xiàng)合同管理活動(dòng)應(yīng)達(dá)到的預(yù)期結(jié)果和最終目的。 （ 2）合同管理的工作方法 1）合同履行中的管理 合同依法訂立后，當(dāng)事人應(yīng)認(rèn)真作好履行過(guò)程中的組織和管理工作，嚴(yán)格按照合同條款，享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)； 2）合同發(fā)生糾紛時(shí)的管理 在合同履行中，當(dāng)事人之間有可能發(fā)生糾紛，當(dāng)爭(zhēng)議糾紛出現(xiàn)時(shí)，有關(guān)雙方首先應(yīng)從整體、全局利益的目標(biāo)出發(fā)，作好有關(guān)的合同管理工作，以利糾紛的解決。 工程項(xiàng)目施工階段合同管理 （ 1）審查施工組織設(shè)計(jì)和施工方案。 （ 3）審查重要建筑材料和主要設(shè)備訂貨并核實(shí)定其性能滿足規(guī)范及設(shè)計(jì)要求。 （ 5）組織工程質(zhì)量事故的分析和處理。 （ 7）驗(yàn)收隱蔽工程。 （ 9）組織工 程階段驗(yàn)收，參與工程竣工驗(yàn)收。 （ 2）材料代用議定書。 （ 4）經(jīng)設(shè)計(jì)商和業(yè)主代表簽證的設(shè)計(jì)變更通知單。 （ 6）質(zhì)量事故簽定書及其采取的處理措施。 （ 8）中間交接工程的驗(yàn)收文件。 （ 10）與工程質(zhì)量、與決算和工期等有關(guān)的資料和數(shù)據(jù)。 合同變更的處理 （ 1）工程合同變更的要求可以由業(yè)主、監(jiān)理工程師、承建方提出，但必須經(jīng)過(guò)業(yè)主的批準(zhǔn)簽字后才能生效。 （ 2）工 程變更的指令必須是書面的，如因某種特殊原因，監(jiān)理工程師可口頭下達(dá)變更令，但必須在 48 小時(shí)內(nèi)予以書面確認(rèn)。 （ 3）凡一般因圖紙不完善所造成的設(shè)計(jì)變更，或分項(xiàng)工程變更所引起的投資增減在 2 萬(wàn)元以下，由項(xiàng)目總監(jiān)會(huì)同監(jiān)理項(xiàng)目部處理，并由項(xiàng)目總監(jiān)征求業(yè)主意見(jiàn)后發(fā)出變更指示；對(duì)設(shè)計(jì)漏項(xiàng)，變更技術(shù)方案和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以及因地質(zhì)條件引起的基礎(chǔ)，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的變更等，不論其投資增減情況，均應(yīng)由項(xiàng)目總監(jiān)上報(bào)業(yè)主 共同處理，并報(bào)監(jiān)理項(xiàng)目部備案。 合同違約的處理 （ 1）違約合同處理過(guò)程中的監(jiān)理工程師須分清違約責(zé)任方及違約責(zé)任。 （ 2）違約金及賠償損失的計(jì)算應(yīng)按以下列原則進(jìn)行： 1）提出因違約發(fā)生的費(fèi)用，應(yīng)寫明費(fèi)用的種類，如工程的損壞及因此發(fā)生的拆除，修復(fù)等費(fèi)用支出； 2）要根據(jù)合同條款寫明違約金的數(shù)額或計(jì)算方法和支付時(shí)間； 3）賠償損失，應(yīng)寫明損失的范圍和計(jì)算方法，如損失的性質(zhì)是直接損失還是間接 損失，損失所包含的內(nèi)容是否將應(yīng)得利潤(rùn)計(jì)入損失中。 5）除非雙方協(xié)議將合同終止，或因一方違約使合同無(wú)法履行，否則在違約處理完畢后，監(jiān)理工程師應(yīng)督促及協(xié)助雙方繼續(xù)履行合同。項(xiàng)目總監(jiān)應(yīng)按合同條款規(guī)定，對(duì)業(yè)主及承包商進(jìn)行適當(dāng)?shù)膮f(xié)商工作，協(xié)助業(yè)主確定有關(guān)費(fèi)用的支付工作及善后處理事宜，特 別應(yīng)注意運(yùn)用自己的經(jīng)驗(yàn)，依據(jù)合同盡力維護(hù)業(yè)主的利益，使業(yè)主少收