【正文】 效的人力資源管理政策、制度，并為企業(yè)組織的決策提供有效信息，永遠(yuǎn)都是人力資源管理部門(mén)的課題。任何管理者都不可能是一個(gè) “萬(wàn)能使者 ”“決策、引導(dǎo)、協(xié)調(diào) ”屬下工作的角色。 （ 4）對(duì)一個(gè) 普通員工。我們相信現(xiàn)代人力資源管理會(huì)為每位員工提供有效的幫助。建議以在崗培訓(xùn)為主，鼓勵(lì)員工業(yè)余學(xué)習(xí)，同時(shí)少量（好的或差的）人員進(jìn)行離崗培訓(xùn)。也就是說(shuō)，零部件部門(mén)應(yīng)掌握哪些知識(shí)，會(huì)哪些技能才能滿(mǎn)足以顧客為中心的模式，？只有這樣培訓(xùn)才能做好、有效。在進(jìn)行職業(yè)品質(zhì)培訓(xùn)由外部公司來(lái)承擔(dān)，在技術(shù)方面應(yīng)該由本公司來(lái)進(jìn)行。人力資源管理作業(yè) 3 一、選擇題請(qǐng)?jiān)诹谐龅膫溥x答案中選出正確答案 20 分 1．基本工資的計(jì)量形式有 B 。 P210 A．績(jī)效工資制 B．崗位工資制 C．技能工資制 D．結(jié)構(gòu)工資制 L2u s l d7．下列獎(jiǎng)金哪些屬于長(zhǎng)期獎(jiǎng)金 C P214 A．超額獎(jiǎng) B．成本獎(jiǎng) C．員工持股計(jì)劃 D．合理化建議獎(jiǎng) 8．在貫徹按勞取酬原則時(shí)，需要以哪種勞動(dòng)為主要依據(jù)同時(shí)考慮哪幾種勞 動(dòng)來(lái)進(jìn)行分配 A P216 A．物化勞動(dòng)；潛在勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng) B．潛在勞動(dòng)；物化勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng) C．流動(dòng)勞動(dòng)；物化勞動(dòng)和潛在勞動(dòng) D．物化勞動(dòng)；流動(dòng)勞動(dòng)和固定勞動(dòng) 9．工作評(píng)價(jià)是指通過(guò)確定崗位的什么來(lái)劃分崗位等級(jí)及相應(yīng)工資的方法 B。這是 一種什么工資制度 A P208 A．技能等級(jí)工資制 B．職務(wù)等級(jí)工資制 C．結(jié)構(gòu)工資制 D．多元化工資制度 F12．我國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)制度體系主要包括 ——、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等內(nèi)容。 P255 n A．強(qiáng)迫原則 B．強(qiáng)制性原則 C．強(qiáng)行原則 14．中國(guó)勞動(dòng)安全衛(wèi)生工作的基本原則是： 1 安全第一，預(yù)防為主； 2 保護(hù)員工在勞動(dòng)過(guò)程中的安全與健康； 3 B 。按我國(guó)《勞動(dòng)法》的規(guī)定，試用期最長(zhǎng)不超過(guò) BP280A． 4 個(gè)月 B． 6 個(gè)月 C． 8 個(gè)月 D． 10 個(gè)月 二、案例分析：天龍航空食品公司的員工考評(píng)問(wèn)題： ⑴你認(rèn)為羅蕓給馬伯蘭等的考績(jī)是用的什么方法 d⑵ 羅蕓對(duì)老馬績(jī)效的考評(píng)合理嗎老馬不服氣有令人信服的理由嗎 ⑶天龍公司的考績(jī)制度有什么需要改進(jìn)的地方你建議該公司應(yīng)做哪些改革答案要點(diǎn) :第一個(gè)問(wèn)題，首先總體上給老馬打 6 分，然后開(kāi)始考慮怎么給老馬的 各項(xiàng)分分?jǐn)?shù)，就是先打總分，然后分項(xiàng)，顯然是印象考評(píng)法，印象考評(píng)法中最容易犯暈輪效應(yīng)，把自己看重，由某一點(diǎn)擴(kuò)散到所有方面。第三個(gè)問(wèn)題， 1． 2． 3． 公司應(yīng)做的以下改進(jìn)： 考評(píng)是對(duì)過(guò)去工作反應(yīng)。 量化考評(píng)，提拔競(jìng)爭(zhēng)上崗，條件公開(kāi)。答案要點(diǎn) :該百貨公司實(shí)行績(jī)效工資制的工資制度。在各種制度中，計(jì)件工資和分紅制使用最廣泛。他們的年收入同公司的經(jīng)營(yíng)狀況直接相關(guān)。提成工資的優(yōu)點(diǎn)是，員工工資與企業(yè)或員工個(gè)人的績(jī)效直接掛鉤，按勞分配透明度高，能有效調(diào)動(dòng)員工的勞動(dòng)積極性；提成工資簡(jiǎn)便易行，制定成本和執(zhí)行成本較低。① 它導(dǎo)致員工過(guò)分注重銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售量較大的產(chǎn)品，而忽視培養(yǎng)固定客戶(hù)和努力推銷(xiāo)銷(xiāo)路差的產(chǎn)品； ② 容易導(dǎo)致 員工之間的收入差距過(guò)大，影響員工之間的和睦關(guān)系； ③ 導(dǎo)致員工忽視售后服務(wù)等非銷(xiāo)售任務(wù)； ④ 員工收入穩(wěn)定性差。 6a*CZ7H$dq8Kqqf HVZFedswSyXTyamp。 UE9aQGn8xp$Ramp。 qYpEh5pDx2zVkumamp。ksv*3t nGK8!z89Am YWpazadNuKNamp。 qYpEh5pDx2zVkum amp。 ksv*3t nGK8! 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