20xx年技術(shù)部主管年度工作總結(jié)-在線瀏覽
2025-03-25 16:19本頁(yè)面
【正文】 懷服務(wù)?？赡墁F(xiàn)在我們實(shí)際的情況離這個(gè)定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目標(biāo)。但是 這個(gè)定義低了一些，高度不夠。我在 xx 年是這么為我部門(mén)定義和安慰的： “技術(shù)部門(mén)的最高評(píng)價(jià)是一年沒(méi)有聽(tīng)到批評(píng)他們的聲音，因?yàn)檫@說(shuō)明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問(wèn)題 ”。對(duì)自身的定位也一樣，以前自己對(duì)自身的定位是個(gè)工程師，這有時(shí)候限制了想法。并且時(shí)常覺(jué)得自己的能力、精力有限，即使自己有遠(yuǎn)大的理想，很好的想法 ，也會(huì)因?yàn)榭赡芤冻龈嗟墓ぷ?，?yīng)付未知的困難，而將想法藏起來(lái)。肯定的是，通過(guò)努力，實(shí)現(xiàn)的價(jià)值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。這使得我們需要在這個(gè)方面做出了很大努力。簡(jiǎn)單的說(shuō)來(lái)有以下幾個(gè)點(diǎn)： ⑴ 功能是否滿足客戶的需要。這個(gè)具體來(lái)說(shuō)在客戶對(duì)我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來(lái)。 ⑶ 方便的提示。 ⑷ 更多可控的操作。 ⑸ 更加高效的業(yè)務(wù)處理能力。 ⒊ 更加重視產(chǎn)品質(zhì)量 在產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們加強(qiáng)了控制。這個(gè)也是我部門(mén)在想法轉(zhuǎn)變之后的結(jié)果。放棄一勞永逸的想法，實(shí)際上的潛規(guī)則也證明了一勞永逸是不可能的，還是得靠自身技術(shù)的累計(jì)及沉淀。歡迎銷售部門(mén)提供系統(tǒng)和程序的 bug，了解我們裝機(jī)的整個(gè)過(guò)程，并給我們提供建議。程序或硬件總會(huì)遇到意外的出錯(cuò)，我們開(kāi)始正視這個(gè)問(wèn)題，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)異常的識(shí)別和處理，規(guī)避一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)。這里包括用戶的功能測(cè)試、系統(tǒng)性能測(cè)試、壓力測(cè)試，另外還有破壞性測(cè)試等。 ⒋ 主動(dòng)性上有所提高 很多事情是這樣，如果你剛開(kāi)始就有 “這事根本不可能辦到 ”的意識(shí)。如果你一開(kāi)始就想 “這事我一定要辦到，但是現(xiàn)在有很多困難 ”，始終把精力放在要解決的問(wèn)題上，很多看起來(lái)很困難的事，最終也都能夠順利解決。不出所料的是，我同學(xué)整個(gè)學(xué)期都認(rèn)為他是不認(rèn)真聽(tīng)講的學(xué)生，但是期末考試讓我同學(xué)震驚，那位男同學(xué)英語(yǔ)竟然考到年級(jí)前十，整 體各科目成績(jī)也很優(yōu)秀。所以我要求我部門(mén)人員把目標(biāo)從不可能完成上移開(kāi)。這樣把問(wèn)題細(xì)化到一個(gè)個(gè)具體的問(wèn)題上，就發(fā)現(xiàn)了解決的辦法。最近讀了一本書(shū)《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》，獲益匪淺，也開(kāi)始正視自己的一切缺點(diǎn)，希望通過(guò)努力能夠得到改進(jìn)。這個(gè)表現(xiàn)在我做事的時(shí)候過(guò)于專注性，作為技術(shù)主管，統(tǒng)領(lǐng)大局當(dāng)是首任之重，但是我的這個(gè)既是優(yōu)點(diǎn)又是缺點(diǎn)作風(fēng)導(dǎo)致了我的工作沒(méi)有完全做好。然后把精力放在解決被自己擴(kuò)大化的問(wèn)題之上，這會(huì)很浪費(fèi)時(shí)間。我會(huì)繼續(xù)博覽全書(shū)，盡量讓自己表達(dá)準(zhǔn)確到位，言簡(jiǎn)意賅，思維工具先進(jìn)，思維模式前瞻。 ⑶ 思想頑固，說(shuō)白了就是這人一根經(jīng)，這是我某位同事對(duì)我的看法。我要說(shuō)的是 ① 正確的我會(huì)一直堅(jiān)持下去 ② xx 年，我會(huì)注意這方面的學(xué)習(xí)和積累，冷靜聽(tīng)取意見(jiàn)、有效的吸收，永于接受批評(píng)，看到別人的長(zhǎng)處。你們看到的我將是一個(gè)口齒伶俐，靈活多變的我。有時(shí)候沒(méi)有做到平心靜心聽(tīng)取意見(jiàn)，對(duì)自己的定位也不太清淅。有時(shí)沒(méi)有先考慮大局，再考慮自己自身的細(xì)節(jié)或部門(mén)的利益。 小結(jié) 思想的轉(zhuǎn)變可以保持目標(biāo)的正確性，熱情也可以讓工作中充滿動(dòng)力，但是我想最重要的還是，去將計(jì)劃一步一步實(shí)現(xiàn)。我們對(duì)于未來(lái)的寄予希望，公司也對(duì)我們寄予厚望，我想這種機(jī)會(huì)對(duì)于一個(gè)技術(shù)人員來(lái)說(shuō)很是難得。 篇二 一、員工個(gè)人對(duì)全年重點(diǎn)工作、核心績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行鑒定。集團(tuán)為解決這個(gè)問(wèn)題，決定部署 wsus 補(bǔ)
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