20xx年技術(shù)部主管年度工作總結(jié)-在線瀏覽
2025-03-25 16:19本頁面
【正文】 懷服務(wù)?？赡墁F(xiàn)在我們實際的情況離這個定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目標(biāo)。但是 這個定義低了一些，高度不夠。我在 xx 年是這么為我部門定義和安慰的： “技術(shù)部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音，因為這說明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問題 ”。對自身的定位也一樣，以前自己對自身的定位是個工程師，這有時候限制了想法。并且時常覺得自己的能力、精力有限，即使自己有遠(yuǎn)大的理想，很好的想法 ，也會因為可能要付出更多的工作，應(yīng)付未知的困難，而將想法藏起來?？隙ǖ氖?，通過努力，實現(xiàn)的價值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。簡單的說來有以下幾個點： ⑴ 功能是否滿足客戶的需要。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。 ⑶ 方便的提示。 ⑷ 更多可控的操作。 ⑸ 更加高效的業(yè)務(wù)處理能力。 ⒊ 更加重視產(chǎn)品質(zhì)量 在產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們加強了控制。這個也是我部門在想法轉(zhuǎn)變之后的結(jié)果。放棄一勞永逸的想法，實際上的潛規(guī)則也證明了一勞永逸是不可能的，還是得靠自身技術(shù)的累計及沉淀。歡迎銷售部門提供系統(tǒng)和程序的 bug，了解我們裝機的整個過程，并給我們提供建議。程序或硬件總會遇到意外的出錯，我們開始正視這個問題，通過加強對異常的識別和處理，規(guī)避一些潛在的風(fēng)險。這里包括用戶的功能測試、系統(tǒng)性能測試、壓力測試，另外還有破壞性測試等。 ⒋ 主動性上有所提高 很多事情是這樣，如果你剛開始就有 “這事根本不可能辦到 ”的意識。如果你一開始就想 “這事我一定要辦到，但是現(xiàn)在有很多困難 ”，始終把精力放在要解決的問題上，很多看起來很困難的事，最終也都能夠順利解決。不出所料的是，我同學(xué)整個學(xué)期都認(rèn)為他是不認(rèn)真聽講的學(xué)生，但是期末考試讓我同學(xué)震驚，那位男同學(xué)英語竟然考到年級前十，整 體各科目成績也很優(yōu)秀。所以我要求我部門人員把目標(biāo)從不可能完成上移開。這樣把問題細(xì)化到一個個具體的問題上，就發(fā)現(xiàn)了解決的辦法。最近讀了一本書《貨幣戰(zhàn)爭》，獲益匪淺，也開始正視自己的一切缺點，希望通過努力能夠得到改進。這個表現(xiàn)在我做事的時候過于專注性，作為技術(shù)主管，統(tǒng)領(lǐng)大局當(dāng)是首任之重，但是我的這個既是優(yōu)點又是缺點作風(fēng)導(dǎo)致了我的工作沒有完全做好。然后把精力放在解決被自己擴大化的問題之上，這會很浪費時間。我會繼續(xù)博覽全書，盡量讓自己表達準(zhǔn)確到位，言簡意賅，思維工具先進，思維模式前瞻。 ⑶ 思想頑固，說白了就是這人一根經(jīng)，這是我某位同事對我的看法。我要說的是 ① 正確的我會一直堅持下去 ② xx 年，我會注意這方面的學(xué)習(xí)和積累，冷靜聽取意見、有效的吸收，永于接受批評，看到別人的長處。你們看到的我將是一個口齒伶俐，靈活多變的我。有時候沒有做到平心靜心聽取意見，對自己的定位也不太清淅。有時沒有先考慮大局，再考慮自己自身的細(xì)節(jié)或部門的利益。 小結(jié) 思想的轉(zhuǎn)變可以保持目標(biāo)的正確性，熱情也可以讓工作中充滿動力，但是我想最重要的還是，去將計劃一步一步實現(xiàn)。我們對于未來的寄予希望，公司也對我們寄予厚望，我想這種機會對于一個技術(shù)人員來說很是難得。 篇二 一、員工個人對全年重點工作、核心績效指標(biāo)進行鑒定。集團為解決這個問題，決定部署 wsus 補
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