【正文】 優(yōu)秀員工形象。通過《規(guī)范》的制定，進(jìn)一步細(xì)化企業(yè)行為和員工行為，從而把企業(yè)文化內(nèi)涵落實到企業(yè)和員工的日常工作中去。充分發(fā)揮現(xiàn)有先進(jìn)典型的作用，注意挖掘、培育和樹立新的先進(jìn)典型。（四）構(gòu)建xx窯煤礦物質(zhì)文化（2018年7月至2018年底）：全面展示礦井生產(chǎn)、經(jīng)營的成果，做好xx窯煤礦形象策劃、宣傳和塑造。高度重視和認(rèn)真抓好企業(yè)形象的塑造和企業(yè)品牌的打造。①按照集團公司的各項要求，統(tǒng)一和規(guī)范我礦視覺識別系統(tǒng)和各類宣傳品。重視新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝、新產(chǎn)品的應(yīng)用，不斷提高礦井技術(shù)、設(shè)備的發(fā)展水平。（五）著力打造各類文化的子文化體系打造安全文化。①認(rèn)真總結(jié)借鑒各兄弟單位安全教育工作經(jīng)驗，審視xx窯煤礦安全文化的現(xiàn)狀，尋找安全文化建設(shè)的創(chuàng)新途徑，概括、提煉出符合我礦實際的安全文化理念，并匯編成《安全文化手冊》印發(fā)到基層各單位。③堅持反“三違”（違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律），確?！叭粋Α保ú粋e人、不傷害自己、不被別人傷害），落實“四不放過”（事故責(zé)任者沒有受到科理不放過、員工沒有受到教育不放過、事故的原因未查清楚不放過、沒有落實防范措施不放過），不斷提高我礦安全生產(chǎn)管理水平。①通過科學(xué)的體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新，實現(xiàn)工作上的科學(xué)規(guī)范、精干高效。③大力推進(jìn)科學(xué)的績效評估體系和合理的分配體系，重獎各類人才。④關(guān)心每位員工職業(yè)生涯的成長，努力為員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，把教育培訓(xùn)貫穿于員工的整個職業(yè)生涯之中，使每位員工素質(zhì)得以提升，潛能得以發(fā)揮，事業(yè)得以成就，價值得以實現(xiàn)。緊緊圍繞礦井“安全、生產(chǎn)、經(jīng)營”這個核心工作，以完成全年各項工作任務(wù)為目標(biāo)，以精細(xì)化管理為核心，以提高執(zhí)行力為重點，以科學(xué)的績效考核為依托，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為支撐，強化管理溝通與正面激勵導(dǎo)向，通過經(jīng)營文化建設(shè)，逐步提煉形成符合市場競爭規(guī)律、可操作的經(jīng)營文化體系。②塑造良好形象，樹立誠實守信、服務(wù)優(yōu)良、行為規(guī)范、道德高尚的精神風(fēng)貌，塑造良好的員工形象和企業(yè)形象。④在礦井發(fā)展中，堅持以人為本、誠實守信、構(gòu)建和諧，不斷追求企業(yè)效益最大化、追求客戶滿意度最大化、追求員工個人發(fā)展空間最大化。打造廉潔文化。①積極倡導(dǎo)“依法經(jīng)營、廉潔從業(yè)、誠實守信、勤奮高效”的理念，使廉潔文化理念融入管理和制度之中；教育各級領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大員工嚴(yán)以律己、誠實守信，作踐行廉潔文化理念的帶頭人，不斷提高xx窯煤礦廉潔文化建設(shè)水平。③廣泛深入地開展反腐倡廉教育，增強各級領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員和所有員工的廉潔自律意識，規(guī)范各種用權(quán)行為，加大監(jiān)察審計力度，筑牢反腐倡廉的道德防線，營造立黨為公、執(zhí)政為民，遵紀(jì)守法、公平公正，求真務(wù)實、聯(lián)系群眾，廉潔自律、艱苦奮斗的廉潔文化氛圍。打造服務(wù)文化。在辦公場所、公共場所，特別是會議室、停車場、餐廳、衛(wèi)生間等服務(wù)場所醒目科懸掛服務(wù)理念、服務(wù)準(zhǔn)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，擺放盆景、鮮花，營造高雅、文明、充滿生活氣息的服務(wù)場所。六、整合與優(yōu)化企業(yè)文化體系企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)辦公室要分階段、有重點地對企業(yè)文化體系進(jìn)行整合與優(yōu)化，逐步形成符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、體現(xiàn)員工根本利益、以愛國奉獻(xiàn)為追求、以人本管理為核心、以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動力、具有xx窯煤礦特色和時代氣息的完整而系統(tǒng)的企業(yè)文化體系。牢固樹立以人為本的思想，堅持全心全意依靠職工群眾辦企業(yè)的方針，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業(yè)凝聚人，用科學(xué)的機制激勵人，用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人。尊重職工群眾的首創(chuàng)精神，在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有步驟地發(fā)動員工廣泛參與，從基層文化抓起，集思廣益，群策群力，全員共建，努力使廣大員工在主動參與中了解企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容，認(rèn)同企業(yè)的核心理念，形成上下同心、共謀發(fā)展的良好氛圍。務(wù)求實效，促進(jìn)發(fā)展。要立足xx窯煤礦的實際，將企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營管理緊密結(jié)合，企業(yè)文化的創(chuàng)新與企業(yè)改革的深化緊密結(jié)合，按照系統(tǒng)、科學(xué)、實用的要求，創(chuàng)建特色鮮明的企業(yè)文化體系。要制定切實可行的企業(yè)文化建設(shè)方案，借助必要的載體和抓手，系統(tǒng)思考，重點突破，著力抓好精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化四個層面的建設(shè)。要從礦井特定的外部環(huán)境和內(nèi)部條件出發(fā)，把共性和個性、一般和個別有機地結(jié)合起來，總結(jié)出自身特有的經(jīng)營風(fēng)格，在企業(yè)精神提煉、理念概括、實踐方式上體現(xiàn)出鮮明的特色，形成既具有時代特征又獨具特色的企業(yè)文化。要以統(tǒng)一的集團公司企業(yè)精神、核心理念、價值觀念和企業(yè)標(biāo)識規(guī)范xx窯煤礦企業(yè)文化。企業(yè)文化來源于企業(yè)實踐又服務(wù)于企業(yè)實踐，使企業(yè)的經(jīng)營管理活動更富思想性和人性化，更具時代特色和人文精神。在管理方法上要注意強調(diào)民主管理、自主管理和人本管理，在管理方式上要使員工既有價值觀的導(dǎo)向，又有制度化的約束，制度標(biāo)準(zhǔn)與價值準(zhǔn)則協(xié)調(diào)同步，激勵約束與文化導(dǎo)向優(yōu)勢互補，通過加強企業(yè)文化建設(shè)，不斷提高經(jīng)營管理水平。要通過企業(yè)文化建設(shè)，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新思想政治工作的方式方法，提高思想政治工作的針對性、實效性和時代感，增強思想政治工作的說服力和感召力，促進(jìn)思想政治工作與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的有機結(jié)合，避免把企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作割裂開來。發(fā)掘思想政治工作的資源優(yōu)勢，既鼓勵先進(jìn)又照顧多數(shù)，既統(tǒng)一思想又尊重差異，既解決思想問題又解決實際問題，營造良好的思想文化環(huán)境。堅持依法治企和以德治企相結(jié)合，加強員工思想道德建設(shè)，倡導(dǎo)公民道德規(guī)范，引導(dǎo)員工恪守社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，自覺抵制各種錯誤思潮和腐朽思想文化的侵蝕。八、企業(yè)文化建設(shè)的保障措施企業(yè)文化建設(shè)是一項長期的任務(wù)，是一個逐步形成和發(fā)展的過程，xx窯煤礦企業(yè)文化建設(shè)辦公室要加強實踐探索，逐步完善提高，推動礦井企業(yè)文化建設(shè)的深入開展。xx窯煤礦成立企業(yè)文化建設(shè)辦公室。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)的共同職責(zé)，要把企業(yè)文化建設(shè)作為一項重要的工作納入議事日程，與其他工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲；企業(yè)文化建設(shè)是涉及礦井方方面面的系統(tǒng)工程，必須建立由黨委領(lǐng)導(dǎo)，行政負(fù)責(zé)，黨委工作部牽頭，機關(guān)各部門分工配合，基層各單位共同參與的全員企業(yè)文化建設(shè)工作機制。完善企業(yè)文化建設(shè)的運行機制。要明確工作職責(zé)，建立分工負(fù)責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)的企業(yè)文化建設(shè)責(zé)任體系，保證企業(yè)文化建設(shè)工作的順暢運行。要建立保障機制，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)專項經(jīng)費并納入企業(yè)預(yù)算。各參建單位既是企業(yè)文化的執(zhí)行者，又是企業(yè)文化的建設(shè)者和推進(jìn)者，是保證企業(yè)文化在企業(yè)形成并發(fā)揮作用的關(guān)鍵。充分發(fā)揮工會組織開展企業(yè)文化建設(shè)活動的組織優(yōu)勢，組織廣大員工開展勞動競賽、崗位技術(shù)練功等經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動，提高員工崗位技術(shù)能力和水平。加強生產(chǎn)班組思想文化建設(shè)，開展生動活潑的文體活動，加強對員工的職業(yè)道德、社會公德、家庭美德教育，多層次多方位推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作。企業(yè)文化建設(shè)辦公室要建立企業(yè)文化建設(shè)工作聯(lián)系會議制度，及時通報、檢查企業(yè)文化各項建設(shè)任務(wù)落實情況，掌握員工思想動態(tài)，掌握員工對企業(yè)文化核心理念及行為規(guī)范的認(rèn)同、執(zhí)行情況，研究部署工作。企業(yè)文化建設(shè)工作計劃一、編制依據(jù)：創(chuàng)元集團的企業(yè)文化建設(shè)工作計劃，創(chuàng)元集團的文化理念；蘇州旅游業(yè)及賓館、飯店業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展方向；胥城大廈的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和基本思路；胥城大廈的主業(yè)及延伸產(chǎn)業(yè)、多元化產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀；蘇州地域傳統(tǒng)文化。三、編制原則：適應(yīng)性：適應(yīng)創(chuàng)元集團的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃、適應(yīng)蘇州旅游業(yè)發(fā)展趨勢，適應(yīng)胥城大廈發(fā)展規(guī)劃；可操作性：本規(guī)劃是胥城大廈的中長期發(fā)展規(guī)劃的組成部分或分解，能指導(dǎo)胥城大廈創(chuàng)新建設(shè)企業(yè)文化的實施；創(chuàng)新性：體現(xiàn)胥城大廈的發(fā)展、優(yōu)良傳統(tǒng)、地域文化、行業(yè)特性、專業(yè)化服務(wù)等特點，形成胥城的個性；導(dǎo)向性：能結(jié)合實際，指導(dǎo)和引導(dǎo)胥城大廈的經(jīng)營、管理、服務(wù)等工作有效的開展；先進(jìn)性：能最大限度的引導(dǎo)、激勵員工自覺和積極參與企業(yè)文化建設(shè)活動，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和員工的發(fā)展實現(xiàn)雙贏的格局。（2）實施文化營銷戰(zhàn)略，策劃“情滿胥城迎世遺”等主題活動，在全國相關(guān)媒體、蘇州報紙或網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行展示、宣傳，形成社會傳播效應(yīng)，提升胥城的良性知名度和社會影響力，對胥城大廈營業(yè)收入的提升形成貢獻(xiàn)。（4）編發(fā)《胥城文化手冊》；內(nèi)容主要包括：發(fā)展歷史、文化理念、胥城之歌、員工職業(yè)行為規(guī)范、員工社會行為規(guī)范、徽標(biāo)及其解釋、英雄生平介紹、優(yōu)秀員工名錄、服務(wù)案例、優(yōu)秀員工典型事跡、社會知名人事下榻胥城的場景、獲得的主要榮譽、大事記等。（6）在評比最佳員工（范圍擴大到包括臨時工等）的基礎(chǔ)上，開展最佳師傅的評比、進(jìn)步最快新員工的評比。（2）策劃一項具有文化內(nèi)涵、促進(jìn)品牌推廣和營業(yè)收入提升的主題活動。（4）規(guī)范、漸進(jìn)式的實施vis的應(yīng)用部分；改善員工生活環(huán)境。（6）開展最佳員工、最佳師傅、進(jìn)步最快新員工等的評比。（2）將文化理念指導(dǎo)企業(yè)管理制度的規(guī)范性和創(chuàng)新性的完善工作中去，行為文化和制度文化得到提升和展現(xiàn)。（4）在全國飯店業(yè)范圍里，胥城企業(yè)文化建設(shè)的成效要形成影響力。（6）開展最佳員工、最佳師傅、進(jìn)步最快新員工等的評比。（2）設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作小組。開展培訓(xùn)工作，不斷提高全員對企業(yè)文化的認(rèn)識：（1）對高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門、機構(gòu)的負(fù)責(zé)人，主要開展領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)、示范作用、如何把企業(yè)文化建設(shè)同企業(yè)的經(jīng)營服務(wù)管理活動相結(jié)合的觀念和技能的培訓(xùn)。（3）對企業(yè)文化中心和分之機構(gòu)具體企業(yè)文化職能部門的人員的培訓(xùn)，主要創(chuàng)新建設(shè)企業(yè)文化的技術(shù)和技能等方面的培訓(xùn)。發(fā)掘和培植先進(jìn)典型，樹立樣板：（1）三年內(nèi)有一人評為“蘇州市十佳藍(lán)領(lǐng)”。（3）三年內(nèi)有三人被評為創(chuàng)元集團先進(jìn)員工。文化理念在適當(dāng)時候進(jìn)行梳理和補充、豐富：現(xiàn)行提倡的文化理念是公司的一筆寶貴財富，具有相當(dāng)時期的指導(dǎo)意義，但不排除在適當(dāng)時候進(jìn)行與時俱進(jìn)性的補充、延伸、豐富。（1）把員工通道裝飾成為具有文化內(nèi)涵的通道和文化陣地。（3）賦予辦公、工作環(huán)境以文化品位。利用好媒體，加強品牌推廣建設(shè)：（1）廣告陣地：優(yōu)選高速公路等車流量大的廣告陣地、發(fā)布廣告；硬廣告和軟廣告相結(jié)合，優(yōu)選媒體和時機發(fā)布硬廣告。（3）網(wǎng)絡(luò)媒體：在攜程網(wǎng)、中國蘇州、名城蘇州、蘇州熱線、蘇州旅游、管理類、飯店經(jīng)理人等網(wǎng)絡(luò)發(fā)布有關(guān)胥城大廈等消息30條。（5）企業(yè)宣傳畫冊：由于胥城最近幾年的發(fā)展將是快速的，可在適當(dāng)時候補充和完善胥城畫冊。（7）編制《群英譜》：每年編寫反映胥城文化先進(jìn)人物、先進(jìn)集體的《群英譜》，作為《企業(yè)文化手冊》的延伸和企業(yè)歷史記錄。（9）員工通道的宣傳欄的管